Остался доволен после посещения этого магазина. Везде чистота, есть свободные тележки.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Рамбовская Галина за приятный сервис, высокую клиентоориентированность и доброту.
Спасибо, обязательно вернусь к Вам :)
12.10.24, 12.50 - отказано в продаже двух пачек сигарет Rothmans demi silver, представленных в продаже. Причина отказа, со слов продавца, дословно: "Мне сканер не дает их пробить, пишет продажа запрещена". После этого, все пачки, которые пробовали пробить, вернули на витрину, то есть, вновь вернули в продажу. Считаю, что нарушены мои права по ч. 3, ст. 426 ГК РФ. Более того, пробить сигареты - каждый раз целая проблема, вечно не срабатывают сканеры.
Кроме вышеперечисленного, каждый день, примерно 1/3 товара, стоит на полках без цеников, а акционные ценники не соответствуют действительности, разумеется в пользу магазина и каждый раз приходится бегать за ценником на полку и обратно к кассе, чтобы товар пробили по цене на полке.
Летом текущего года, в жару, холодильники в магазине не справлялись со своей функцией и вся мясная продукция была "вытекшей" и неприятно пахла.
Когда заходят покупатели и отсутствуют тележки, сотрудники предлагают ждать, когда другие покупатели закончат покупки и освободят тележки, при этом в зале можно найти много тележек, которые сотрудники используют в своих целях, и для своего удобства при раскладке товара.
Из плюсов можно отметить, разве что, то, что ассортимент в магазине большой (хотя сейчас уже и с этим, периодически, наблюдаются проблемы), просрочки почти не встречается и в случае обнаружения ошибки в цене магазин не спорит и пробивает товар по цене на полке, но, повторюсь, им всегда надо на это указывать.
Раньше, пока на новом районе было мало жителей, магазин боролся за своего покупателя и относился более человечно, хотя бы расставляя ценники под своей продукцией, а сейчас жителей и проезжающих много, отношение стало безобразным, как и во многих пятерочках. Если бы не единственный банкомат сбера в этом магазине - больше бы в него не пошел.
Хорошая пятёрочка, очень просторная, всегда чисто, иногда не успевают ( со слов кассира) менять ценники, но вопрос возврата средств решается быстро. Директор очень адекватная, если кассиры бывает подтупливают, вопросы решает моментально.