Пятёрочка
647 отзывов
27 декабря 2024
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Пятёрочка, а именно Михайлову Наталью Сергеевну за позитивный настрой!!! Она работает на кассе, самый лучший сотрудник!!!! Всегда встретит с улыбкой, всё подскажет и поможет с баллами, да и вообще с любым вопросом. Хожу в магазин часто рано утром, и Наталья Сергеевна всегда заряжает хорошим настроением на весь день!!! Спасибо Вам и с наступающим Новым годом!!!!!!
Сам магазин тоже хороший, всегда есть что нужно, чистота и порядок!
6
1
23 декабря 2024
Этот отзыв о сотруднике Михайловой Наталье Сергеевне (кассир). Лучший сотрудник нашего магазина, всегда доброжелательна, с хорошим настроением, всегда подсказывает, что где можно найти, что по акции, помогает решить все проблемы, приходит на выручку в весьма затруднительных ситуациях. Стала многим уже как родной человек. А сколько терпения и радушия к пожилым людям! Таких сотрудников нужно ценить и беречь, премию выписывать, э а фото - на стену почетных сотрудников!
6
1
30 января
Широкий ассортимент товаров, всегда свежие продукты и приятные цены. Персонал вежливый, а магазин чистый и аккуратный. Удобно, что есть много акций и скидок. Когда много покупателей, выручают кассы самообслуживания.
4
1
27 января
Отличный магазин, всегда есть что выбрать, продаётся свежая выпечка. Добрый персонал,всегда чисто. Наконец добавили кассы самообслуживания теперь намного легче делать покупки. Всем советую!
5
1
10 января
Никогда не любил торговых работников и всегда их считал людьми низшего сорта.Уж, извините.Но с недавнего времени моё отношение к этой профессии изменилось.Хожу в эту Пятерочку уже второй год подряд , чтобы пообщаться с нашей Наташей.Так и говорю жене .Пошли к Наташе , а не в магазин.Такой заряд положительных эмоций получаем на целый день , словами не передать!Мы решили оставить этот отзыв нашей Наташеньке.Каждый день благодарим ее за то , что она есть у нас и мы можем увидеть её улыбку , красивые и добрые глаза , услышать от неё доброе слово .Жена мне сказала , что Наташа похожа на учительницу.Оказалось , что Наташа была раньше учителем.Вот откуда у неё и правильно сказанное слово , и такт , и терпение.Учителя у нас теперь работают в торговле !Но это уже другая тема..Как приятно , что есть такие люди , как она.Очень будет грустно нам с женой , если Наташа уволится вдруг.Дай Бог ей здоровья в новом году , сил в её сложной работе , потому что через неё проходит так много людей и все мы разные, а она , как кремень .Откуда только в ней столько позитива при нынешней жизни?Жаль , что таких продавцов я больше не встречал, да и людей с такой чистой душой очень мало.Спасибо руководству Пятёрочки за такого сотрудника!И отдельную благодарность хотим выразить всему коллективу этого магазина.Уютно в нём , как дома.Храни вас Бог!
5
27 января
Отличное место для покупок, почти всегда чисто и убрано. Персонал вежливый, большой выбор покупок, регулярно проходят акции. Самообслуживание очень удобно.
5
2
2 мая
Номер заказа:
955294285
Дата заказа:
18.04.2025
Время доставки:
19:03
Сумма заказа:
3.910,63 руб.
18 апреля 2025 года я оформила заказ на доставку продуктов из магазина Пятёрочка. Заказ № 955294285. Согласно условиям договора, заказ должен был быть доставлен 18 апреля 2025 года в 19:33.
Однако, к указанному времени заказ не был доставлен. Я неоднократно обращалась в службу поддержки Пятёрочки, с 18 апреля почти ежедневно, но мои обращения остались без ответа.
На основании вышеизложенного, я требую вернуть мне денежные средства, уплаченные за недоставленный заказ, в размере 3.910,63 рублей.
За две недели со мной так и не связались. На телефоне «горячей линии» операторы уведомляют, что заявки обрабатываются в порядке очереди.
В случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынуждена обратиться в суд.
Дата: 2 мая 2025 года
2
1
3 апреля
хороший магазин, все нужные продукты всегда есть, цены приемлемые. часто закупаюсь тут, есть скидки на товары, всем советую ходить сюда
3
1
14 августа 2024
Магазин полностью соответствует уровню своей сети. Хороший выбор продуктов, к качеству претензий нет. Несколько раз брал готовые блюда на перекус.
Огорчает, что единственный кассир, работающий изо дня в день пытается вбить в чек подарочный купон. По идее купон бесплатный, но только при определенной сумме покупок. Но можно его и платно приобрести, по желанию, а не по воли самого кассира.
Так же при предьявлении карты постоянного покупателя именно в этом магазине сети происходят какие то сбои. Предлагают или ждать неопределеное врямя, или оплатить товар без скидки.
К тому кассир выглядит как хиппи из торговой лавки индийского Гоа и не имеет положенных форменных элементов в одежде.
3
3
19 мая
Пятерочка находится прямо в доме, где живём. Очень удобно. Быстро и без особых очередей. Можно и без доставки обойтись.
1
19 апреля
Заказали доставку из вашего магазина, деньги за покупки списали сразу, а потом началось шоу!
1) одного товара не осталось, но деньги за него сразу не вернули.
2) через 30 минут написали товар доставлен, но товара нет.
3) обратились в службу поддержки, сказали, что сейчас разбираться и в течении 30 минут доставят. Прошло 1 час продуктов нет.
4) повторно обратились в службу поддержки, безрезультатно.
заказ отменили, но возврат денег нам предложили ждать от 3 до 30 дней.
безответственная работа Ваших сотрудников. Желания пользоваться услугами Вашего магазина отбили напрочь!
2
1
25 декабря 2024
Доброго времени суток всем, хороший чистый магазин, ассортимент тоже хороший. Но , я хожу всегда к закрытию и людей меньше и товар выкладывают на следующий день.
3
14 апреля 2024
Хожу в этот магазин еще с тех времен, когда он даже не был пятерочкой, и всегда вроде нравился - самый чистый и нормальный по разнообразию из ближайших
Но последнее время началась какая-то странная возня - все отделы переставили и поменяли местами. В и без того небольшом помещении стало совсем узко!
Раньше на уровне мышечной памяти в магазине ориентировалась, теперь все лежит не пойми по какой логике, хлеб в одном месте, выпечка и конфеты в другом. В длинном холодильнике зачем-то поменяли местами молочку и мясо - теперь наблюдаем отличный пример товарного соседства, где между соленьями и колбасными изделиями стоят торты
Везде грязь и мусор от перестановок, какие-то технические то ли холодильники, то ли шкафы стоят и место занимают, ассортимент резко уменьшился
Абсолютно пропало желание ходить в магазин, а раньше было так удобно :(
6
3
6 апреля
Самый худший магазин в районе. Лучше, чтобы убрали доставку. Вообще не корректно работает. Заказываешь продукты, а уже который раз привезут другой заказ, и причем самые некачественные и плохие продукты. Целый день ждали, чтобы вопрос решили, но до сих пор никакого ответа.
3
1
3 декабря 2024
Мой магазин! Хожу в него много лет. Довольна, тк все свое и привычное. Работают многие кассиры, к которым приятно обращаться. Наталья, например. Всегда улыбается, подскажет и радушна и вежливая со всеми. Вот поэтому и хожу сюда.
6
18 апреля
Много народу в час пик, магазин тесный, палеты стоят в проходах, тележек нет, только корзинки, тележки не проезжают, проходы узкие. Последнее время в сетевых магазинах черезчур завышенные цены, видимо "бесплатную доставку" на самокатах, размазали на всех покупателей....
1
19 августа 2024
Дружелюбный персонал. Удобное расположение. В магазине чисто. Большой выбор товара. И качественный товар. 5 касс самообслуживания, что очень сокращает время. Спасибо персоналу.
4
1
4 апреля
Уже как несколько месяцев запустилась программа напрямую от компании пятерочка "кофе с сиропом". Как она запустилась, так тут их и видно не было ни разу. Со слов сотрудников "нам их не привозят". Это они такие обделенные, или что-то не договаривают 🤣
1
1
1 апреля 2024
Выражаю глубокую благодарность кассиру Михайловой! Хожу в магазин постоянно. Обслуживание всегда на позитиве, с улыбкой, доброжелательно и спокойно, неоднократно была предоставлена помощь в выборе покупки и списание баллов! Просто прекрасное обслуживание! Прошу руководство магазина премировать таких ценных сотрудников!
5
28 октября 2024
Пользуюсь доставкой из этого магазина. В этом году было три моих отравления их продуктами. Служба поддержки возвращает деньги за испорченный продукт и даёт бонус на следующие покупки. Все продукты, которыми я травился это йогурт эпика, яблочное пюре детское и хумус. У всех продуктов даты годности были в норме. Но при попытке употребления пришлось выплюнуть. Симптомы отравления четко на следующий день с расстройствами пищеварительного тракта и т.д. вплоть до повышения температуры и обморочного состояния на работе. В магазине где-то явно нарушены режимы хранения или на складе или при транспортировке. Я не знаю где. Но это становится фатально. Решил больше не покупать в пятерке ничего из пищевых продуктов. Если чем нужны отравления, то пятёрочка к вашим услугам. Тут третьесортные продукты, которые где-то куплены по дешевле при переоценке. Магазин для тех, кто собирается умереть.
2
3
10 февраля 2024
Ассортимент стандартный. Обслуживание очень хорошее, кассиры молодцы, на кассах самообслуживания мужик прям топ, поможет с пакетом, с картой Х5 клуба, с праздником ещё поздравит, очень приятно, когда так вежливо и внимательно относятся к посетителям
3
26 января 2023
Регулярно захожу в пятёрочку за продуктами. Чисто и большой ассортимент продуктов питания. Для льготников до 13:00 предусмотрена скидка и для родителей с детьми по средам тоже есть скидка - это приятно. В магазине приветливый персонал в том числе и отдел чистоты.
Кассир Наталья проявляет инициативу помогая и подсказывая другим, а ещё хорошо относится к детям. Когда проходит акция в магазине она не забывает дать игрушку ребёнку.
Иисус Христос сказал такие слова: Давайте - и дастся вам: ... ибо , какою мерою мерите, такою же отмерится вам (Луки 6:38).
Видя вашу щедрость, люди наверняка будут вам благодарны, и это побудит их тоже быть щедрыми. Щедрость сплачивает людей!
10
2
26 декабря 2024
Самая лучшая пятерочка ) вежливый персонал ,чисто ,все разложено аккуратно по местам ) спасибо администратору магазина на такое отношение к своим клиентам 😊
4
27 декабря 2023
Хожу в эту пятерочку уже несколько лет, все устраивает. Недавно появился новый сотрудник на кассе самообслуживания , хотелось бы его отдельно отметить за его настроение ! Супер работник , настроение поднимает за секунды , добрый , приветливый , обсыпает комплиментами, всегда поможет вам не только на кассе самообслуживания , но еще и собрать покупки в пакет и конечно в хороший момент пошутит. Желаю этому мужчине хорошей зарплаты , оставаться таким же веселым и любить свою Работу. Благодарю вас за хорошее настроение после тяжелого рабочего дня!
3
3
18 января 2024
Люблю ходить в этот магазин.Всегда чистенько , большой выбор продуктов.Честно скажу , что хожу туда ,чтобы увидеть кассира и поднять себе настроение.Работает утром Наташенька наша.Наша красавица!Пообщаешься с ней и жить хочется.Я человек очень пожилой , вижу плохо.Она следит за тем , чтобы продукты дорогие не брали пенсионеры, подскажет , что лучше взять по акции и всегда доброе слово подарит.Как хорошо , что есть такие люди,как она.Все её знают в нашем районе и идут только к ней.Жаль , что таких , как она , очень мало в сфере обслуживания.Дай Бог ей крепкого здоровья и долгих лет.
3
1
26 сентября 2023
Здравствуйте.Хочу сказать про обслуживание,чистоту,порядок в магазине по адресу СКОБЕЛЕВСКАЯ 1 корпус 1.Очень внимательная,доброжелательная,приветливая,сотрудница Ольга,всегда решит вопрос,подскажет,очень терпеливая.И в общем персонал в этом магазинеочень внимателен,и ПРИВЕТЛИВ!Ольге отдельное спасибо.Благодаря таким сотрудникам,я снова,и снова ПОЙДУ В ЭТОТ МАГАЗИН.Спасибо.
3
15 октября 2023
Магазин хороший. В принципе, претензий нет.
Цены довольно стабильные, основная масса покупателей может себе позволить все продукты. Но хотелось бы обратить внимание на сами ценники. Бывает, что ценники перепутаны или вовсе на товар не выставлены.
Рабочий персонал адекватный и хорошо справляется со своими обязанностями. Иногда видны кассиры, которые либо неопытные, либо не совсем хорошо справляются с обслуживанием.
Обстановка приемлемая. Вроде, все стерильно. По крайней мере, при посещении данного продуктового магазина можно застать уборщицу, выполняющую чистку пола.
Сам магазин небольшой. В нем удобно расположены все товары и их легко достать. Конечно, человек, ростом примерно 150 сантиметров, может достать почти все (но где-то придется приложить небольшие усилия).
Магазин приемлем, но хотелось бы внести небольшие изменения.
3
2
19 сентября 2024
Чистая, на кассе очень вежливые кассиры, товар полные полки везде стоят цены соответствующие. Очень красивый директор (женщина), кассы самообслуживания без очередей и с профессиональным сотрудником.
5
1
28 января
Хороший товар, магазин неподалеку от дома, что очень важно для человека, советую!!
4
1
11 апреля
Грязно, тесно, одна дверь на вход и выход, вторая завалена товаром
Сотрудники хамят
Товар не пробивается на сканере кассы, персонал делает вид что все работает.
2
1
29 января 2023
Эта "Пятёрочка" находится на уровне с другими магазинами этой сети. Ассортимент достаточный. Есть кассы самообслуживания.
В зале в основном чисто, но не постоянной основе. Тесновато, особенно в часы наибольшей посещаемости. Часто фактические цены не совпадают с теми, которые указаны на ценниках. Но эту проблему можно решить с помощью сканера цен.
Расположение удобное: рядом автобусная остановка и станция метро "Ул. Скобелевская".
Режим работы удобный.
8
2
27 января 2024
Люблю этот магазин. Хоть и не всегда остаюсь довольна. Так как кассиры не всегда озвучивают акцию , например: два по цене одного. Поэтому пользуюсь экспресс кассами. Там всегда видно акцию, всегда поможет сотрудник. Хочу конкретно поблагодарить молодого сотрудника, который недавно работает в этом магазине. Вежливый, отзывчивый, всегда подскажет и поможет в нужную мтнуту. Извините не знаю имя. Огромное ему спасибо.
3
1
11 октября 2024
Отличный магазин, близко от дома. Всегда можно всё купить, большой выбор молочных продуктов.
4
16 мая 2023
Магазин в шаговой доступности от дома. Это радует. На полках порядок. Часто беру овощи, фрукты, так как очень приемлемые цены. Чисто. На моих глазах упала упаковка с яйцами, уборщица сразу же возникла, как по сигналу. Касс много: и самообслуживание и кассиров. Не только у меня, но и у многих, магазин пользуется популярностью.
6
19 января
Отличный магазин, много товара, есть кассы самообслуживания
4
2 мая 2024
Ну всё как полагается имеется парковка панду С коляской можно спокойно пройти круговое обозрение по магазину всё удобно всё хорошо
3
1
18 мая 2023
Удобный по расположению магазин, есть пандус и автоматические двери. Ассортимент нормальный, основные продукты есть. Акции сети, указанные на сайте не всегда есть в этом магазине. Персонал средний (в плане вежливости и доброжелательности). По уборке и чистоте - обычно всё убрано. Ранее на кассах было много народу, сейчас поставили кассы самообслуживания, стало значительно удобнее. Около них работает сотрудник, корову готов помочь с покупкой.
5
4 мая 2023
Почти каждый день забегаю за самым необходимым именно в этот магазин. Всегда чистота и порядок во всём! Хороший ассортимент и персонал! Спасибо любимому продавцу Наталье - всегда красивая, улыбчивая, вежливая, внимательная к каждому покупателю!
7
23 марта
персонал ужасен, в магазине грязно, хамит администратор и отказывается выполнять свою работу, очень воняет и дерзкие сотрудники
5
2
26 февраля 2024
Пятерочка, как пятерочка. В меру маленькая, в меру чистая. Узкие проходы, зато много всякого товара. Есть кассы самообслуживания. Иногда любят переставлять товары, поэтому каждый раз — сюрприз.
4
20 октября 2023
Выбор товаров увеличился, персонал профессиональный. Для нашей семьи - это лучший магазин в шаговой доступности. Недостатки есть везде. В этом магазине они не критичны. Рекомендую.
4
2
13 марта
Стоят ценники с не действующими скидками, аппараты проверки цены все выключены. Не вежливые кассиры.
3
2
11 октября 2024
Хороший магазин. Постоянно пользуемся. Персонал - всегда отзывчивый, готов подсказать
5
7 июля 2023
Хороший магазин, большой выбор продукции. Нет очередей, чисто и удобно! Качество товара всегда хорошее! Расположен прекрасно ,всем удобно! Рекомендую!
4
12 января
Хороший ассортимент, нежели соседняя пятёрочка и полно выпечки
3
2 сентября 2023
Неплохой ассортимент товаров, магазин шаговой доступности, востребован у населения. Несколько тесноватое помещение, узкие проходы и почему-то почти нет тележек для покупок. Пластиковые корзины не так удобны. Один раз среди батонов попался батон с плесенью, я сказала кассирам - вроде пошли убрать.
3
3 января 2024
Всем доброго времени суток, это рядом с домом магазин, поэтому чаще других посещаю. Продукты свежие, ассортимент хороший, пока всем довольны.
5
1
27 октября 2023
Хожу потому, что близко от дома. Если бы был выбор - не ходила бы сюда. Никогда нет тележек. Персонал их сам использует. Узкое, неудобное пространство. Не весь ассортимент товара. Персонал не справляется с выкладкой. Порой палеты с молочкой стоят подолгу вне холодильника. В помещении жарко. С овощами беда. Ну и так далее. P.S. Тележки появились, но потом опять пропали. На всех покупателей 1-2 тележки, которые всё время заняты(((
2
4
19 января 2024
Живу в этом доме, посещаю этот магаз регулярно, пятёрка как пятёрка 🙂, молодцы стараются товары перекладывают, добавляют, просрочку убирают, ни разу не увидела просроченный товар на полке, пол моют регулярно, коллектив достаточно дружелюбный, всегда подскажут помогут. Твёрдая 5, молодцы, начальница часто сама работает в зале с товаром и с сотрудниками.
3
1
31 мая 2023
Пятерочка - магазин, который знают все. В нем можно найти товары для всех случаев жизни - от подгузников до пива. И цены здесь совершенно не кусаются, поэтому магазин подойдет всем. Именно это и делает Пятерочку незаменимым магазином.
Касательно данной Пятерочки, она очень удобно расположена, недалеко от метро. В ней всегда широкий ассортимент товаров и ни разу не было замечено просрочки. Рекомендую!
5