Пятёрочка
488 отзывов
30 декабря 2024
Я постоянный покупатель и вижу, что с магазином становится все хуже и хуже. Товар на полках не проверяется. Покупал йогурты, когда посмотрел на число оказалось, что еще вчера закончился срок. Продавец сказал, что не хватает народу и не успевают все проверять. Надо смотреть в чеки при расчете. Могут пробить лишний товар. Постоянно очередь в кассу. Почему нет касс саморасчета
2
7 мая
Самая пугающая и отталкивающая пятерочка, которую я видел. Эта пятерочка была для меня как родная, закупался в ней с детства. Однако еще год назад все пошло по наклонной. Товаров, которые есть почти во всех магазинах отсутствуют. Работников нанимали с целью максимально осложнить покупательный процесс. Из трех касс работает только одна(из первой устроили огород, а на вторую просто забили) Никому не советую, пишу с целью обезопасить общество.
1
23 декабря 2024
23.12 Цараова Марина-администратил магазин сообщила, что не книга жалоб и предложений отсутствует. И её забрали на проверку. Что является нглым вранье. Тк в субботу по моему требованию ничего не смогли предоставить. И бегали,искали на складе и в зале магазине. Суть жалобы в том, что Директор магазина на фото и сборщик Камилла абсолютно нагло и по -хамски стали выгонять покупателя, который смотрел товар. Потрогал и поставив на место ушёл к другому стеллажи. За это последовали оскорбления и требование никогда больше к ним не возвращаться. Переговаривались на иностранном языке, посмеивались и потребовали пойти с ними в подсобное помещение. Приговаривая: если сегодня ничего не украл, то завтра точно.... кто позволил данным женщинам, так себя вести. Я уже была свидетелем того ,как они бегали за покупателем, который просто покупал и не давали ему проходу. А данные случай выходит за все возможные рамки. Тем более, что это директор магазин, который давно стал помойкой! Мало того,что они просроченный товар выбрасывают просто в баки жилого дома, внутри грязь, гнилые фрукты и овощи, никогда не соответствуют ценники реальным ценам и пытаются обманывать покупателей. Примите меры и дайте обратную связь. Жалоба в роспотребнадзор надзор по факту отсутвия книги жалоб будет направлена.за три дня так и не была предоставлена.
3
19 февраля
Самый худший магазин сети "Пятёрочка"!
Персонал словно с психическими расстройствами, хамят в ЛЮБОЙ ситуации, и при любой возможности.
Ужасное состояние продуктов на прилавках, стоило посетить магазин буквально пару раз, и оба раза сталкивался с обнаружением "просрочки".
Магазин гниёт изнутри, требуется полная замена персонала, от рядовых сотрудников, вплоть до администратора!
3
1
20 января
Думал, что стандарты Х5 для всех одинаковые, но в данном случае это не так. В магазине всегда вонь, смесь испортившихся фруктов, молочки и чей то неожиданности. Персонал грубый, видимо нанюхавшись газами. Гигантская очередь, нет касс самообслуживания. Одна из касс давно стала клумбой. Обходите это место стороной.
1
13 марта
Сканер показал стоимость весового товара, как на фото. На кассе озвучали цену 100р.(т.е.200гр). Попросила взвесить, отправили в овощной отдел. Там весы показывают +4гр. В итоге вес 0,196гр (с 4гр.этими). На вопрос мой: Как это понимать? Кассир: - Это точно не ко мне!
Подскажите, к кому мне надо обратиться к Дед Морозу или роспортребнадзор, раз к персоналу не надо обращаться?
1
15 января
магазин крохотный. работала одна касса. и то она такая малюсенькая что мало товаров там уместится. планировка магазина запутанная. это лабиринт. везде одни углы. чисто забежать за хлебом и другими базовыми вещами можно, но закупаться я бы там не стала.
6 ноября 2024
Отвратительно.
1. Обычно захожу во втором часу дня. И каждый раз одна и та же картина: сидит одна кассирша и конец очереди скрывается в отделе. Разворачиваюсь и ухожу в другой магазин.
Бывает, что захожу и очереди нет. Хватаю корзину, за пару минут обхожу весь магазин, подхожу к кассе - а очередь уже гигантская.
Снова сидит одна кассирша.
Раздаётся просьба из очереди:
- Позовите второго кассира!
Ответ:
- Она обедает.
Кладу корзину на пол, иду в другой магазин.
На следующий день тоже самое: - она обедает.
Так может быть ей обедать на час позже?
Или может вообще магазин на обед закрлете?!
2. Бесчт идиотские акции. На ценнике со скидкой, под ценой меленьким шрифтом написано: два по цене одного (или что-то типа этого). Есстественно, мало кто это может разобрать. Берёшь один товар, на кассе выясняется, что надо идти за вторым, иначе скидки не будет. А мне два не надо. И оставляю этот товар на кассе.
3. Помещение нуждается в ремонте, грязно, пол ужасный, проходы вечно чем-то заставлены, освещение тусклое, касс самообслуживания нет.
4
1
26 апреля
В магазине иногда бывает грязь и тухлые фрукты. Мало касс и мало места возле них. Корзины у входа раскиданы по холу (который и так маленький) и грязные. Походу их вообще не моют и не чистят. В целом на 3-куч ведь это не азбука вкуса
1 февраля 2024
Очень приятно что магазин расположен кого дома, но...
Обычно работает всего одна касса
Озлобленные сотрудники ( даже не знаю на что больше, на покупателей или на свою жизнь)
У них вечно какие-то потопы от холодильников
Были моменты когда долго не расскладывают товар на прилавки
Также приключилась не приятная ситуация хотела взять помидор чери, один и тот же товар лежал в двух местах, только в одном месте они были со скидкой, взяла второй вариант, на кассе не пробили сказали что на них нет штрих кода. Пришлось взять те-же помидоры только за полную цены.
Не в первый раз замечаю что очень много товаров не проходит по скидке ( на ценнике одно, а в чеке другой и в большую сторону)
3
16 марта 2023
Данный магазин рекомендую от всей души!
Вежливый персонал,уютная атмосфера, профессиональный подход к каждому покупателю, не можешь что-то найти, всё подскажут, всё покажут, качество обслуживания на высоте! Всегда хорошее изобилие товара и наличие актуальных ценников.В этом магазине всегда чисто, что тоже не маловажно.Всегда ухожу довольная с этого магазина.Выражаю благодарность всему коллективу!!! Вы лучшие!!!
3
3
20 декабря 2024
Разнообразный ассортимент, нормальные цены, вежливое обслуживание.
1
29 января 2024
Давно хожу в данный магазин. Всегда все было нормально, но в последнее время там работает новый продавец(либо я его никогда не встречала). По общению складывается ощущение что мужчина пробыл в местах не столь отдаленных. Всегда хамит, абсолютно всегда без повода, общается как будто «блатной», и такое происходит каждый раз как я захожу. Всему есть предел! Уважаемая Администрация, проведите беседу, с данным сотрудником. На вид мужчине около 50-60 лет, ходит без формы и бейджика, стрижка типичная для такого возраста у мужчин, рос невысокий 165-175. Заранее благодарна, надеюсь на ваше понимание.
8
2
16 января
очень тесно, много посетителей и зачастую работает лишь одна касса. ксо в магазине нет, из-за чего создаются огромные очереди
3
19 декабря 2023
Магазин мог бы улучшить организацию пространства, так как иногда создается впечатление перенасыщенности товаром. Хотя персонал представляет себя профессионально, полезно было бы уделить больше внимания систематическому обучению в целях повышения эффективности обслуживания. Время ожидания в очереди было приемлемым, но можно подумать о введении дополнительных касс для ускорения процесса покупки в часы пик.
3
2
5 марта 2023
Забегаю сюда, когда иду в гости к друзьям в этом районе. Симпатичный магазинчик. Персонал знает ассортимент и всегда подскажет, где находится интересующий меня товар. Помещение чистое - всегда вижу там уборщицу, которая тщательно моет полы. Такое впечатление, что буквально весь день моет их "по кругу", потому как застаю её в разные периоды времени. Поэтому в залах всегда чистото и порядок.
2
2
15 октября 2024
15.10.2024 продали просроченный торт. Очень "приятно", что сотрудники видимо специально оторвали стикер с датой изготовления и мы , решив ,что остальные такие же торты изготовлены 15 числа, купили этот злосчастный торт. Праздник испорчен. За просрочкой должны следить сотрудники, а не покупатели !
3
16 марта 2023
Приятный магазин,последние три года частенько захожу после работы.Всё чистенько,аккуртно,ценники на своих местах.Нравится выбор овощей и фруктов.Персонал всегда вежливый и с улыбкой)За последний год магазин очень приобразился.Желаю успехов и процветания!)
3
4 декабря 2024
Нормальный магазин, ничего особенного, как и везде очереди на кассе (так как Галя одна почему-то)
2
5 февраля
Худшее!!! КАССИР ДОБАВЛЯЕТ В ЧЕК ЕЩЕ ТОВАРЫ (КОТОРЫЕ МЫ НЕ КУПИЛИ) И БЕРЕТ У НАС ЕЩЕ ДЕНЕГ. Будь осторожен!
2
1
17 августа 2023
Не плохой магазин, чисто уютно, ценники на месте. Персонал чистый адекватный , пьяных нет. Очереди не большие, расположен удобно, выбор товаров огромный
1
27 июня 2024
Вроде большой магазин, но как и в большинстве других-узкие проходы, полное отсутствие навигации, чехарда с ценниками, нет терминалов самообслуживания.
По товарам: нашёл всё, что хотел, но не сразу.
4
20 февраля
Персонала вообще как будто бы нет, потому что никто не следит за качеством того, что лежит на полках (на фото лимоны с нормальным сроком годности, но с таким вот внешним видом!), на кассе одна бедная женщина, больше в магазине никого нет, кроме покупателей.
В такую пятерочку лучше даже не заходить, кажется будто даже по воздуху можно отравиться😁
9 апреля 2024
Такое впечатление, что начальство про этот магазин напрочь забыло. Всегда работает только одна касса, поэтому практически в любое время огромная очередь. Пополнение ассортимента, особенно овощей, тоже оставляет сильно желать
3
1
30 декабря 2024
Нормальная пятёрочка, но есть проблемы с ценниками. Они местами отсутствуют.
16 марта 2023
Очень хорошая пятерочка. Хороший ассортимент, всегда чисто. Отзывчивый персонал и замечательный директор Мальвина всегда поможет, подскажет.
Мой любимый магазин.
3
23 сентября 2023
Один из двух магазинов на небольшое расстояние, второй ближайший на Староневском, есть вещи, которых нет в других магазинах, большой, коллектив хороший, чисто
1
2
26 августа 2024
Очень большое количество посетителей и мало кассиров, как правило, один
Люди заходят и выходят из магазина , видя очередь 10 человек
3
30 апреля 2023
Магазин чистый
Работают 3 кассы качество товаров хорошее Персонал вежливый всё подскажут, кассиры вежливые и расположение магазинов удобное
Рядом с домом.
3
1
24 сентября 2024
Сегодня утром 24.09.зашла в магазин, нужной мне вещи не было. На выходе, ко мне подлетает не адекватный директор магазина , грубо хватает за руку. И говорит, что я украла колготки. Я спокойно говорю, я впм покажу рюкзак, но потом жду Ваших извинений. Я показываю , у меня ничего нет, а она только и бубнит про колготки... Извинений я не дождалась. Заявление в жалобной книге оставила.
Удивительно, как такие люди становятся директорами.....
Я понимаю, что могло показаться, но извиниться можно было вполне, и не портить настроение утром. Прошу разобраться с данным инцидентом.
5
23 октября 2022
В магазин ходим часто,нравится что всегда свежие чистые фрукты-овощи , выбор есть почти всегда ,ценники всегда соответствуют.
Добрые и отзывчивые работники, руководство магазина всегда находится а торговом зале ,постоянно в отделах что-то делает . Желаю магазину и работникам дальнейшего процветания
4
23 августа 2022
Прекрасный, магазин.Все время есть ,товар первой необходимости .Апрятные,вежливые кассиры.Очередей нет ,в магазине по сравнению с другими магазинами, очень чисто ,в торговом зале свободно можно ходить и выбирать все ,что надо ..Спасибо работникам и администрации магазина. ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
3
17 февраля
Там работает не очень хорошо сборишик злая не уважительная
1
26 декабря 2023
Отлично магазин мне понравилось уже 3 года только на етот магазин сходил все коссири хороши,👍👍👍👍
2
3
21 марта
Вечные очереди закройте уже этот ужас и мрак , просрочка , грязь
17 апреля 2024
Обычно хожу в этот магазин днём, 13 апреля решила зайти вечером, под закрытие, и была неприятно удивлена: магазин работает вроде бы до 23:00, но в 22:52 дверь уже была закрыта, никого не пускали.
4
1
21 сентября 2024
В "час пик" всегда большая очередь к кассам, из которых - две рабочих из трëх. В зале с молочкой довольно часто половину пространства занимает неразобранный товар, который мешает свободно подойти к витринам. Персонал, тем не менее, - приятные люди.
4
10 мая
Самая худшая точка из всех пятёрочек , персонал хамить,
17 марта 2024
Хороший магазин в центре города. Широкий ассортимент в шаговой доступности!
2
2
20 мая 2023
Была в данной помойке буквально недавно. По итогу на кассе обвинили в краже ,с вопросом не хочу ли я оплатить что-то ещё? Я спросила кем вы работаете в данном "магазине" ,мне гордо ткнули потрёпанную бумажку распечатанную на принтере со времён основания магазина,со словами я администратор ! Неужели нельзя купить персоналу нормальный бейджик? Данный "администратор" сидит за кассой в вонючей,засаленной, грязной безрукавке!Администратор лицо магазина,нейжели так сложно проследить за своим внешним видом??? Ну хотя каков магазин,такой и администратор!У меня вопрос почему администратор сидит за кассой,а не работает в зале???Мы живём в 21 веке, магазин утыкан камерами,будьте добры не ленитесь и не приставайте с глупыми и не обоснованными вопросами к покупателю ,посмотрите по камерам!!! В итоге ничего не найдя ,даже не извинились и продолжали сидеть с осоловелыми глазами . Уважаемые руководители магазина 5ка прошу обучить персонал работе с потребителями.
5
2
19 марта 2024
Ценники не соответствуют постоянно обман покупаю в два раза дороже
Кассиров нет постоянно очередь
Когда уже ршибки исправлять будут постоянно так
С ценниками вечная проблема за что я должна переплачивать а
1
1
14 мая
тесный неудобный магазин с маленьким ассортиментом
12 ноября 2023
Отличный магазин рядом с домом👍 главным плюсом является огромный ассортимент 👍
Приветливые, культурные и жизнерадостные продавцы- явный плюс этого магазина 👍👍👍
16 марта 2023
Хорошее место персонал трудолюбивый. И приветливый ,всегда подскажет ,где и что лежит...выбор товара есть всегда..в магазине чистота
3
1
13 мая 2023
12 мая мне был пробит товар не по той цене, которая была указана в ценнике. Ахметова и Сафронова вместо того, чтобы вернуть деньги, кричали на меня, употребляя низменную, грязную брань. Мало того , мне не была применена скидка по карте Мир, касса была скорректирована. Таким образом обманывают не только меня.Мошеннические действия в этом магазине постоянны. Бейджиков нет.Руководство сети магазинов"5" никаких действий не предпринимает по наведению порядка. Антисанитария, пахнет рядом с кассой
кошками. Покупатели жалуются по этому поводу, ничего не меняется
4
16 марта 2023
Магазин хороший , вежливые кассиры.Всегда есть все необходимое .Свежие фрукты овощи .Спасибо работникам за отзывчивость
3
2 августа 2024
Всё бы ничего, но продавец мужчина хам и грубиян ещё тот!!! Из за него не хочется ходить в этот магазин!!!
3
16 марта 2023
Часто захожу в этот магазин, т. к. рядом живу. Выбор товаров устраивает, качество тоже-курица всегда свежая и хлеб тоже. Персонал вежливый.
3
2 ноября 2024
Грязный вонючий магазин с хаотично расположенным товаром. Будьте внимательны: постамат у них не работает (со слов сотрудницы уже около месяца), объявлений об этом нигде нет, на кассе посылки тоже не принимают, не утруждая себя объяснением причин
3
1
5 апреля 2024
Кассиров, хотелось бы, встречать повежливее и приветливее. Но, это проблема многих магазинов данной сети, видимо.
К ассортименту вопросов нет. Если нужно что-то, срочно или докупить недостающее, то всегда можно тут найти.