21.01.2025г Приобретали товары на сумму 379₽, попросили кассира списать баллы пятерочки. При попытки отплатить заметили, что баллы никто не списал, но не стали заморачиваться и оплатили по сбп. Кассир сообщила, что оплата не прошла и попросила задержаться (у нас есть электронный чек из банка, что подтверждает факт оплаты). Позже на помощь она позвала директора, который сказал еще раз оплатить, т.к. чек до сих пор у них не вышел. Мы отказались платить второй раз (за первую оплату деньги все еще не вернулись). Директор стал разговаривать на «ты» и на повышенных тонах. У нас не было времени с этим всем разбираться и мы вышли на улицу, ведь у нас оплата прошла!! Директор выбежал за нами, стал говорить, что будет вызвать полицию, т.к «мы украли товары». Говорил, что сейчас снимет жилетку пятерочки и у него не будет никаких обязательств перед магазином. Полицию никто так и не вызывал, проблему эту тоже никак не решили.
Деньги нам эти так и не вернулись, это еще раз подтверждает, что оплата все таки прошла и проблема была на стороне пятерочки!! Некомпетентные сотрудники, особенно директор.
Отвратительный магазин.
Сегодня посещал данное заведение, большая очередь, работает одна касса затем выяснилось что оплата картой невозможна , аппарат самообслуживания отсутствует.
Не рекомендую посещать отвратительный магазин.
Персонал на кассах вечно с не довольным лицом. Пробивают свои карты для балов. Не правильно дают сдачу, на замечания ответ один - "Я что из-за твоих 5 рублей должна сейчас всю кассу пересчитывать?"
Пользовалась этой 5-кой, но далеко ходить. Хорошо, что, где я живу, перед праздниками открыли магазин 5-ку. На кассе молоденькая девушка меня обслуживала, очень понравилось. Для тех кто не знает-- на Кулагина напротив дома номер 21 открыли магазин 5-ку. Очень удобно и цены не кусаются. Пенсионерам с утра и до 13часов скидка. Спасибо организаторам.
Эту точку не люблю, очереди, одна касса на обслуживании и нет понятия касса самообслуживания в отличии от точки на другой стороне улицы; также всегда маленький выбор свежих овощей и фруктов, остальная линейка продуктов в принципе нормальная
Пятёрочка- популярная сеть магазинов.
Товаров в этой пятёрочке ОООчень много)
Кассиры стараются работать идеально)
Качество товаров всегда прекрасное🤩
Касс достаточно много но почему то работает яазе всего только одна🤔
Расположен е достаточно удобное)
Очереди бывают тогда когда открыта 1 касса (это единственный минус)
На полу чисто сразу видно уборщицы стараются)))
Я рассказал про магазин пятёрочка все что знаю))
Всем удачного дня!)
Персонал неплохой, всегда подскажут, помогут. Площадь магазина приличная, а вот ассортимент весьма скромный. То ли товар так расположен, не знаю. Очереди на кассах бывают редко, но метко. Часто бывает, что товар на полке отсутствует, а ценник есть. Овощей выбор скромный, часто они не первой свежести. Они с фруктами в одном небольшом углу. Акции, в основном, 2 по цене 1.
Магазин не плохой но за товаром не смотрят. Часто есть гнилые продукты. Хлеб просто каменный. Вакуум становится часто развакуумом. Сроки так же никто не соблюдает. Но персонал старается это смягчить.
В нём как-то уютно. Недалеко от дома да и в других пятерочках, как-то светлее, товар приятнее смотрится. А этот немного выбивается из сети. Находясь в нём складывается ощущение что какой то другой супермаркет.
Часто на кассах очереди, как правило, работает один кассир. Ассортимент фруктов и овощей очень скудный. Задавать вопросы персоналу бесполезно, отвечать отказываются
Часто пользуюсь этим магазином выбор товаров большой единственное что не нравится по утрам часто не бывает хлеба и разных там булочек и других либо булочных изделий а также часто работает только одна касса и на кассе собирается очередь А так в принципе рекомендую
Магазин нравится, приятно заходить.Приветливые кассиры,уступчевы,по человечески,мэненжиры.Всегда много скидок.Есть конечно же ни очень большой недостаток,ценники ни всегда совпадают действительности,но работников можно понять,котострофически не хватает рук.В принципе,как и везде
Самый ужасный магазин, с ценниками постоянно какая то беда, дурят постоянно, сегодня покупала глазированные сырки, продовец мне говорит, возьмите третий сырок он идёт в подарок, в итоге он пробит в чеке по такой же цене как и два предыдущих, потом я взяла оливкое масло 250мл, на ценнике цена 138 руб, в чеке 189, и у кассиров постоянная отмазка типа мало сотрудников, они не успевают менять ценники. У меня вопрос к директору магазина, если всё так плохо закройте этот ужасный магазин, или смените руководсто. Ужас! Люди обходите стороной этот магазин, если его можно так назвать!
Проверяйте сроки годности !!! Встречались на прилавках просроченные сыры и в отделе рыбы и морепродуктов тоже самое.
На ценниках скидка- по факту на кассе пробивает кассир по полной цене, когда наведете порядок в ценниках??? Почему я должна каждый раз на кассе спрашивать какая пробилась цена?? Ещё так смотрит🤨 как будто я ещё благодарить должна что она меня обслужила.. Не советую этот магазин!!!! Пока не поменяется ситуация с ценниками отзыв не поменяется!!!!😡
Надоело уже это дурилово во всех магазинах.После покупки почти всегда возникают проблемы:то это цена по акции,а она закончилась,то ещё не начиналась, поэтому пробили вам по максимуму и пр.. Будьте всегда внимательны,проверяйте чеки,э оВАШИ
Мне нравится этот магазин, так как там большой ассортимент нужной мне продукции и приемлемые цены
1
Елена Микулко
Знаток города 9 уровня
2 июня 2020
На днях покупала детскую смесь "Малютка". Ценника я не нашла(уже привыкла что в этом магазине искать ценник равносильно что искать иголку в стоге сена). Проверила на терминале по штрихкоду =411 руб. На кассе пробили за 385.Выгода конечно на моей стороне,но плохое впечатление осталось.
Единственный адекватный продавец- Ольга!
Была пожилая женщина- никогда балы на карту не начисляла.
Сейчас есть продавец(имени к сожалению не знаю)-тараторка. Работает языком быстрее чем отпускает покупателей.
4
Мария Бражникова
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2022
Вы уже одолели с неправильно пробитыми ценниками! Постоянно сумма покупки больше, чем должна быть, опираясь на ценники!
Это мелочь, конечно, но когда это стабильная позиция магазина- игнорировать ценники по акциям и пробивать полной стоимостью, ВНЕ зависимости от того, пробили скидочную карту или нет- это полнейшее дно.
Почему сотрудники не умеют работать- непонятно. Непонятно так же, куда смотрит руководство.
Вчера были куплены шпроты, на которые по акции была одна цена- а продали с предъявлением скидочной карты дороже, чем на ценнике на рублей 50.
Я повторюсь, не критично, если это было бы один раз, два, три, но когда это из раза в раз- это просто г*вно!
Всегда можно найти то что нужно, вечерами ходу и если очередь начинает становиться 4-5человек то тут же на помощь вызывают второго кассира. Вежливые продавцы
Грязно! На полках просрочка. Гнилые фрукты. Плохой запах. Не соблюдение товарного соседства.Кассиры не приветливы. Единственный плюс, расположение магазина. Удобная парковка
Обслуживание посетителей на 2
Кассир а именно женщина в возрасте постоянно грубит, швыряет покупки и ходит недовольная, частая просрочка товара! Лучше сходить в магнит
Обычная 5-ка,иногда неразбериха с ценниками) Впрочем,это во всех магазинах сети
3
Hruyhruy
Знаток города 12 уровня
24 февраля 2023
Норм пятерочка на раенчике, лучше чем круглосуточная через дорогу, хоть та и больше, и с грубым персоналом, который выгоняет на кассы самообслуживания. Тут беру всегда свежую молочку, вежливые сотрудники. Но овощей бывает нет, когда приходишь около 19ч..