05.10.21г в районе 23:00 администратор избила покупателя за якобы украденный «ее» сыр. Сказать, что я в шоке - не сказать ничего. Избила, унизила, оскорбила. И не только пострадавшую, но и меня за вызов полиции, которая, к слову, отказалась приезжать по причине того, что пострадала не я. На данного сотрудника уже неоднократно писали заявления, но толку абсолютно никакого. Поэтому я требую внутренней проверки и увольнения данного сотрудника. До тех пор, пока она имеет право работать в состоянии полного отсутствия границ дозволенного и навыка контроля эмоций, я больше ни ногой в данную Пятерочку. Сколько еще должно пострадать людей, чтобы были какие-то телодвижения со стороны руководства или правоохранительных органов? Лично мне здоровье важнее, чем сыр по акции, да и есть где купить 🥴
Сегодня доставка из этого магазина не привезла продуктов больше чем на 500 р,еле уговорил курьера вернуться в магазин.Там ему не хотели отдавать еще один большой пакет,то есть пытались у меня украсть эту сумму.
Я вынужден заказывать доставки-я инвалид.
Ни служба поддержки,ни телефон горячей линии не отвечают,магазин даже не попытался извиниться.
Завтра заеду и напишу им претензию.
4,2 / 5
761 оценка · 240 отзывов
Только что открылась 5ка после ремонта. Очень ждала, но после открытия желания туда ходить больше нет... И причина этому - жуткий полосатый чёрно-белый пол((( Очень хотелось бы посмотреть в глаза этому горе-маркетологу, который такое придумал. В глазах жутко рябит, ориентироваться в ассортименте продукции очень тяжело, перед глазами все время стоит полосатая плитка. Мне нужно было купить Вискас для кота, он лежал только внизу, пока выбирала невольно смотрела на эту ... плитку, выбирала сырки, они тоже внизу и снова пялилась на эту плитку. В глазах появились пятна... Это ужас!!! Очень жаль, что руководство 5ки насколько не уважает покупателей, что в погоне за "типа" прибылью, идёт на поводу у таких маркетологов. Сейчас даже бабушки знают про их уловки, и они уже давно так не работают, как раньше. Обидно, что нас, покупателей, воспринимают как животных, которыми можно управлять. Но эффект бумеранга никто не отменял. Может быть 5ку купит другая сеть и поменяет там этот жуткий пол)))
Чистенько, появились кассы самообслуживания, выдают заказы с алиэкспресс. Набор продуктов стандартный, самое необходимое есть, хороший выбор чая и шоколада
После ремонта стало значительно лучше - чище и появились автоматы самообслуживания, которые скоро заменят ничего не подозревающих тётушек, которые постоянно в голос выясняют свои отношения аккурат посреди рабочего дня , без стеснения.
Из минусов мало выбора пива, минеральной воды и хозяйственных товаров.
Можно сказать придворный магазин. Сейчас отремонтирован, удобная выклалка, не стоят неразобранные полетты, есть касса самообслуживания. К сожалению после ремонта, как то уменьшился ассортимент и....появились пустые полки, но похоже это какая то системная история по всей сети
После ремонта стало удобнее. Кассы самообслуживания в которые очереди. Странная штука, цены как везде, но пробиваю товар я сам себе еще и очередь жду... Проще тогда доставку заказать из магазина.
После ремонта стало конечно чище и светлее, но ассортимент некоторых товаров намного поубавился(
3
Надежда
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2020
Все кассиры очень давно работают. Большие молодцы, не смотря на тяжелый труд! По сравнению с другими продуктовыми магазинами, здесь все мега вежливые и быстрые. Никогда никаких нареканий не возникало. Моя любимая Пятерочка.
Внимательно следите за лишним товаром на ленте (у меня была банка тушенки), чтобы он не оказался в чеке. в корзине после оплаты его точно не будет. Старая фишка от бывших магазинов "Пятачек".
Интернет здесь не работает, то есть карточку пятерочка не провести, продавщица - бабуля, сразу проводит свою, короче себе баллы копит. Бабули работают очень медленно
Хороший магазин, большой выбор, кассы для мелких покупок + выходы с кассами в 2 противоположных направления! Очереди бывают, но все терпимо, а магазину 5 баллов!
Зверева Вера не готова к работе с людьми: хамит, бесится, неадекват полный. Игитова Светлана - менеджер по пустому звуку, даже не извинилась за психозы своей подчинённой. Служба поддержки отвечает как бот, никакой реакции на профнепригодность своих сотрудников.