Пятёрочка
298 отзывов
25 сентября 2024
Все очень хорошо! Да просто супер я бы сказал, но одно маленькое но - очень много касс самообслуживания и это очень радует! Но только одна касса с реальным кассиром как раз там где элитный алкоголь и сигареты , я понимаю что борьба с курением и все такое , но стоять километр очереди ради одной пачки сигарет.... Убедительная просьба к руководству магазина - сделайте пожалуйста хотя бы еще одну кассу с реальным человеком вместо скажем двух касс самообслуживания
1
4
28 января
Сегодня, около 19.00. Магазин на Коминтерна 158.
1. ОООчень гразно. Строительные грязные материалы рядом с открытыми полками, холодильные лари раздвинуты и между ними горы мусорвюа и грязи. Коробки с соком грязные, липкие. Полная антисанитария.
2. Ценники отдельно от товара, причем даже полку не угадали. Пиво, 3 бутылки, вообще не пробились на кассе (стерся qr-код). Тот еще квест поиска товара.
3. Карточку магазина протягиваю, отвечают не нпдо. Причем как-будто мне одолжение делают.
4. С торца магазина мусорный контейнер. Полный. Перегораживает пешеходную дорогу. Человек с каляской по дороге, по лужам пошел.
Полное отсутствие клиентоориентированности!!!
1
1
19 ноября 2024
Довольно неудивительные ситуации замечаю конкретно в этом магазине.
Говорю от лица постоянного покупателя - расположение товаров неудобное, грязь везде, но, самое главное персонал и его отношение к покупателям, застал ситуацию как два молодых парня пробивали свои товары, один из них ещё даже не успел выложить из кармана банку энергетика как тут же к нему подошла продавец с обвинениями о воровстве!
Они достали почти всё и не успели достать ещё одну банку, а тут такое. Продавец не только обвинила его в воровстве так ещё и нахамила, и вот как теперь ходить сюда?
2
21 июля 2024
Удобное расположение. Внимательные и профессиональный коллектив, видна работа директора. Всегда чисто в магазине и хороший ассортимент продуктов. Рекомендую этот магазин.
1
4
21 апреля
Худший магазин на квартале, а про персонал вообще молчу Куда только глядит администрация этой сети Наберите пожалуйста нормальный здоровый адекватный персонал, а не людей с ограниченными возможностями по здоровью
20 мая 2024
Для,сврей ниши вполне хороший магазин, когда появился стенд с выпечкой, стало еще лучше. Из минусов - кассы, частенько бывают очереди, и ассортимент мясных изделий так себе - но впрочем, как и в другх пятерочках.
1
2
17 октября 2024
Продавец кассир мужчина в очках , пробивает свою карту , за место карты покупателя. Прошу администрацию принять меры
Дата 03.09.24 сидел около часа дня на кассе. Самые глупые кассиры в этой пятерочке.
Добавлю новый мужчина кассир 17.10.2024 не мог пробить фрукты потому что не знает как. Администрация просьба к вам обучите нормально своих кассиров работать. Не хочется к вам ходить из за них
4
24 апреля 2024
Персонал в данной сети - просто что-то. В 9 утра был большой поток покупателей, касса работала одна. Женщина из очереди вежливо попросила открыть вторую кассу, но в ответ было лишь : «я и так стараюсь быстрее, другая смена еще не пришла». А как нас, людей, которые пришли приносить вам выручку - должен волновать данный факт? Также, кассир сообщил что есть касса самообслуживания, которая не работала)) Самое интересное, что потом девушка начала кричать, что все мы не благодарные, не знаем что такое работа и что она готова уступить своё место, чтобы мы поняли какого это.
Я сама работаю в сфере обслуживания, я могла бы спокойно сесть на её место и дать понять девушке как нужно общаться с посетителями. Реакция - не адекват, тк с ней никто не переговаривался, а лишь вежливо попросили прийти второго кассира. В общем, впечатление просто на нуле.
5
29 декабря 2024
Хороший супермаркет, рекомендую для посещения, приятных покупок .
28 октября 2024
Около остановки - очень хорошо, удобство всегда важно. Так же на остановочных пятерочках довольно часто могут продаваться другие вещи.
3
8 февраля 2024
Люблю этот магазин. Здесь всегда приветливый персонал! Радует большая площадь и обилие выбора. Цены... Не это ж пятёрка, там у всех примерно одинаково. Рекомендую!
3
7 августа 2024
Просто кошмар, а не магазин! На одной из касс работает мужчина с явной недееспособностью, умудряется обсчитывать! Пробил чищеные грецкие орехи, вместо более дешёвых , в скорлупе. Когда я,злая, с тяжёлыми сумками, вернулась через пять минут, он уже на улице подошёл ко мне и говорит: Не правильно пробил? А я вот не проверяю никогда... Этот человек, с интеллектом детсадовца,должен дома играть в кассира, рядом с мамой и папой, а не людей обманывать!!!
4
8 мая
РЕГУЛЯРНО цены не соответствуют ценникам, возврат делают спустя полчаса и с выражением будто им за это должны! Задолбали!
30 января
Зашла в магазин, везде одна грязь. Подошла на кассу, даю карту кассир не берет и говорит, чтобы оплачивала. Работать на кассе не умеют!
1
26 августа 2024
Купил несколько минут назад булочку и пакет. Мне не хватало, говорю касиру убрать булку и оставить пакет. Вместо этого, он убирает ПАКЕТ и оставляет булочку. Плюс еще булочка стоила 17₽, а мне ее пробили за 18.50₽.
Администрация, пожалуйста, научите мужчину в очках работать нормально!
3
4 января
Хороший магазин. Но таба сквишей добавьте. За 70- 100 руб 1 таба сквиш. 7 на 7.
19 ноября 2024
Отношение ужасное, персонал хамит, общается через мат, а всё из за того, что убрал энергетик в карман и пошёл к кассе, чтоб его оплатить, обвинили в воровстве на ровном месте
2
1
4 декабря 2024
Магазин грязный
Кассы вечно не работают
Продавщицы как из сельского магазина
0 из 5
2
2
25 ноября 2022
Нравится магазин. Продукты все хорошего качества, фрукты и овощи свежие. Персонал вежливый и доброжелательный. Помещение магазина всегда чистое. А самое главное есть, где припарковать автомобиль
3
20 октября 2023
В целом магазин не плохой. Есть нюанс в том, что не очень большой выбор продукции, но это как и в любом магазине этой сети. А так - чисто. Более менее адекватные продавцы. Иногда скопление людей бывает конечно у кассы. Ждать приходится минут по 10-15. В остальном приемлемо
3
22 мая 2024
Пришла сегодня с утра в пятерочку,купила их выпечку,пришла в колледж,откусила, увидела что вся ветчина в плесени.Отнесла им обратно предложили взять другую,я отказалась,попросила вернуть деньги.Извинений не дождалась,молча отдали деньги и ушли.
3
1
28 января 2024
Магазин расположен на выгодно (проходном) месте. Рядом автобусные и трамвайные остановки. В связи с этим постоянные очереди на кассах и выбранный товар в часы пик.
3
25 октября 2023
Пришёл в пятёрочку,посмотрел на ценники а ценники неправильно стоят на фото видно.Селяночка в жёлтом упаковке там ценник 129 руб. Но я пробил и там показала на экране 69 руб.Вот так обманывают покупателей,а сколько жаловались но всё равно бестолку. А главное кассиры говорят покупателем сначала сфоткайте потом. Покажите доказательство чтобы я поверила вам.Помогите пожалуйста что бы цены были правильными.😔Мы покупатели деньги не из дерева собираем а с трудом зарабатываем. Заранее спасибо!
4
19 апреля 2024
За счет большой проходимости, всегда много народу, появился хлеб из пекарни, поставили кассы самообслуживания, что разгрузило работу магазина, но полы как были грязными так и остались)
19 сентября 2024
Магазин на своем месте, со стандартным ассортиментом. Зачастую не хватает кассиров (были очереди) и уборщиц (было грязно). В целом на 4.
11 ноября 2022
Замечательно,что пятерочки всегда можно найти...цены адекватные,,,продукты разнообразные...булочки и плюшки всегда свежие! Молочная продукция радует множеством наименований..
3
28 марта 2024
Замечательный магазин, замечательный там продавцы. Ну и хотелось бы, конечно, побольше касс самообслуживания.
30 июля 2024
В час пик, когда обед и когда конец рабочего дня, жуууууткие очереди. Есть касса самообслуживания, но... Толку от от неё, когда надо подтвердить возраст...
2
29 января
Персонал хороший отзывчивый.
5 августа 2023
Самая ужасная "пятерочка" из всех, что я посещал. ПЯТЫЙ раз подряд обсчитывают на кассе, а потом еще препираются, что, мол, "вру", и заставляют идти за самим ценником на витрине. Одна цена на витрине, и совсем доугая у кассира. Мало того меня, внимательного, так обманывали, но сколько раз я видел, что прямо передо мной (пенсионеров особенно) также обсчитывали. Отзывы и замечания не дали никаких результатов. Поэтому советую ОБХОДИТЬ это место стороной.
3
4
17 января 2023
Маг классный, персонал всё знает, директор Михаил опытный, знает своё дело, в маге порядок, выбор обалденный всё есть, хоть еда, хоть носки, хоть шапку можно купить)
1
22 декабря 2024
Покупаю тут продукты, все устраивает
18 июля 2023
Вежливый персонал, свежие фрукты, молочная продукция, но хлеб не покупаю, тк редко можно купить свежий. В основном, двух, трехдневной давности.,хотелось бы видеть прилавок с мясом
2 июля 2023
Персонал средний,выбор товара средний,кассы есть) бывают очереди,качество товара различное,по чистоте- чисто
2
19 марта 2023
Отличный магазин. Чистый, светлый, большой ассортимент. Всегда всё свежее. Очередей мало. Пкросонал вежливый
1
11 августа 2023
Удобно то, что автоматические двери, с коляской можно заходить. Очень часто цены на кассе не совпадают с ценниками. Видимо не успевают менять. По свежести вроде нормальные продукты.
1
1
29 августа 2023
Хороший магазин, чистый, приятный
Неплохой выбор продуктов, всегда есть то что нужно
2
2
31 января 2023
Здравствуйте. Что я могу сказать про этот магазин. Вообщем то всегда свежие продукты. Коллектив отзывчивый, доброжелательный. Всегда можно подойти и спросить про тот или иной товар. Всегда ответят и объяснят.
1
3
1 марта 2023
Очень дорогой магазин. Сервису ноль. Все ценники перепутаны. Цены не соответствуют действительности. Теперь покупаю продукты и бытовую химию только в СМАРТЕ. Там все свежее и намного дешевле!!!
3
1
29 ноября 2023
Хороший магазин, хороший персонал, как везде не хватает кассиров, очередь есть но не критично
2
6 июля 2022
Выбор товара небольшой, но всё необходимое есть. Всё свежее. Удобная навигация в магазине. Очень удобные и понятные кассы самообслуживания. 👍
3
12 ноября 2024
Очень нравится, что магазин работает до поздна, всегда можно забежать после работы.
2
27 декабря 2024
Хороший магазин около дома,есть все на каждый день.
8 февраля 2024
Не хожу, как можно хлеб размещать рядом с овощами где санипедм надзор, или сейчас нет не каких нормативов.
3
3
22 февраля
мне магазин нравится
7 июня 2023
И персонал и работа персонала , отношение к клиентам и ассортимент товаров очень низкий ,по сравнению с другими филиалами
2
3
10 августа 2022
Весь персонал магазина откровенно бесит своим поведением и качеством выполнения своих непосредственный обязанностей. Кассиры - самая худшая составляющая персонала. Среди проблем с кассирами можно выделить следующие: небрежное обращение с продуктами и иными товарами; кассиры бывают не компетентны в вопросах бонусных программ и акций, что в свою очередь приводит к трате времени и возникновению конфликтов; практически регулярный обман при взвешивании продукции (то надавят пальцем/рукой (100-200 гр.) , то вовсе подсунут под полочку для клавиатуры на кассе, тем самым придав большее усилие давления на весы (300 и более гр. ) ); порой бывает пробивают большее количество единиц товара с надеждой, что будет не заметно при больших покупках; и наконец, кассиры порой сидят в одном наушнике и слушают музыку или чёрт знает что, поскольку после каждой фразы клиента переспрашивают, что как по мне вообще выходит за все рамки. Ладно, когда грузчики или кто-либо ещё слушают музыку, т к не взаимодействуют с кем-либо, но не кассиры, это полнейший бред и переходит все рамки дозволенного.
1
5
20 ноября 2022
Всегда большая очередь на кассе, девочки работают не торопясь. Хотелось бы пару касс самообслуживания! Уже везде есть, всё таки центр, проходимость народа большая!
1
1
24 ноября 2023
Продукты редко обновляются на прилавках . Большинства ценников просто нет или присутствуют, но нет товара.
3
24 февраля 2023
Не самая лучшая пятёрка, которую не затронуло обновление. В магазине грязновато. Часть персонала нужно обучить обслуживанию и общению с клиентами.
2