Неплохой магазин. Персонал ответит на вопрос, поможет найти товар. На кассах зачастую только один сотрудник. И хорошо, если работают все кассы самообслуживания. Товар в нормальных сроках, но иногда в предельных. Бывают скидки на продукты, В магазине относительно чисто. В целом - твёрдая "четвёрка".
Хожу в эту пятерочку со дня открытия. Изначально, её отремонтировали одну из самых последних. Места в ней мало. Но беда не в этом.
Во первых: с самого первого дня, как была проблема с ценниками, так и осталась! Выставляют ценники с одной ценой, а пробивают по другой!!! Я конечно понимаю, что разницу они без проблем возвращают, но все таки на это стоит обратить внимание!!!! Это я взяла в привычку проверять чеки из данной пятерочки, но большинство покупателей уходят не проверив!!! А это воровство из кармана покупателя!!!!
Во вторых!!! С чеками можно справится, контролировав каждую позицию, а вот с кассиром нет! Издавна, в этой пятерочке работает кассирша в очках, кудрявая (бейдж не носит, видимо специально). Работает очень медленно, постоянно пробивает чужие заказы в чек, переодически может и нахамить. Каждый раз зарекаюсь не вставать к ней на кассу, и уже больше года обхожу её стороной. На днях все таки встала в очередь из 2-ух человек, к ней на кассу, тк на кассы самообслуживания огромные очереди были. Так мало того, что мне пробили чужое пиво, хотя она тщательно наблюдала, за моими 4-мя позициями которые я выкладывала на ленту, и о пиве там речи небыло, так ещё и возврат делала более 10-ти минут!!!! Ещё и с таким не довольным, агрессивным выражением лица…
Этой женщине не место в магазине!!!!!!
1 мая примерно в 14:15 минут, пытались купить алкогольный напиток, На что кассир без объяснения причин отказалась продавать.Оригиналы документов(бумажный паспорт) были на руках. Также парню в очереди после нас без объяснения причинотказались продавать( документы были в наличии)Книги жалоб и предложений не оказалось,пришлось звонить на горячую линию.
Разборка с этой ситуацией заняла очень много времени.Прошу разобраться
Хороший магазин, пятерочка - она и в Африке пятерочка, что сказать :) Большой выбор продукции, собственное производство некоторых товаров(люблю ваш российский сыр), приемлемые цены(не на все, конечно, но, думаю на то есть причины) э. Что касается расположения - достаточно удобное и продуманное - рядом с остановкой, вышел с транспорта, зашел, купил, что надо, оплатил на кассе самообслуживания(огромный плюс наличия оных). В общем магазин как магазин, рекомендую
В целом магазин как магазин. Не скажу, что все хорошо, ведь бывают на прилавках просроченные продукты, которые почему-то все еще не убрали, цены порой стоят старые, из-за чего на кассе потом приходится разбираться где что не сошлось. Конкретно про сотрудников особо сказать нечего, работу выполняют, и вроде как нормально.
Изменено: ворчливые кассирши, конечно, «скрашивают» картину. Если вы пошли на кассу самообслуживания и никого поблизости нет с карточкой в случае подтверждения возраста/отмены продукта, то вам никто помогать не будет, пока не пригрозишь начальством, по-другому работать они не умеют. Просто такое случается не в первый раз, и я закрывала на это глаза, но, честно, надоело.
Очень хамская продавщица на кассе такая седая. Нечаянно пластиковая бутылка упала, так она разоралась, начала хамить. Поблизости ещё есть 2 Пятёрочки, так там все вежливые, такого хамла нет. Лучше туда буду ходить и всем знакомым скажу. Если ей ничего не будет за это, то выше буду писать. Она, кстати, с буду на работала, было дело.
Магазин неплохой, большие площади, чисто, товар хорошо доступен, но появилось впечатление, что не хватает товара самого товара-толи раскупили, толи недо заказали. Обслуживание, тоже до четверочки. Заходите, выбирайте, покупайте! Станислав.
Плохое снабжение товарами, часто нет ценников. Хотелось бы спросить сотрудников: как можно настолько невкусно печь выпечку-полуфабрикаты? ВСЕГДА холодная, пересушенная или сырая внутри... Знаю по другим магазинам сети, что может быть по-другому. Последние полгода магазин совсем не радует.
Каких только магазинов не было в этом помещении, и вот пришла Пятёрочка.Ура!!! Теперь один из моих любимых магазинов рядом, а после ремонта - стало ещё лучше:просторно и удобно.Персонал доброжелательный, много акций и предложений, большой выбор товаров.А самое главное - он рядом.А то пойдёшь "за хлебушком" , а в итоге две огромные сумки.
Примитив. От ассортимента до отношения. Работает там женщина на кассе, средних лет, блондинка, - нормальная, уравновешенная, но есть помоложе, рыженькая с короткой стрижкой - вечно недовольна, с кислой физиономией и такими же репликами. Не нравится работать с людьми - так зачем? Хотя, возможно, она таким образом энергией подпитывается... Только не за наш счёт: стараюсь туда не ходить, разве что, когда совсем больше некуда. В общем, с Пятерочкой на Ивановской не сравнить.
плюсов нет, постоянное несовпадение цен, акция с комбо: салат+суп+второе - не более чем филькина грамота, в реальности пробивается не за 200р и не за 300р как пишут в рекламе, а за 700. Отсутствие возможности воспользоваться программой лояльности.
Постоянная просрочка. Это касается абсолютно всей сети а не конкретного магазина.
К сотрудникам претензий нет в виду того что во всех магазинах работает по 1-2 человека и ничего не успевают. И это понимаемо. Зато начальников айтишников, и офисников у них тысячи на один магазин и они не могут навести совпадение со всеми "комбо" в системе, согласно своих же акций. Не рекомендую торговую сеть!
Постоянно хожу в эту Пятерочку . Доброжелательные продавцы . Рядом с работой . Всегда есть нужный товар. Спасибо!
Анастасия Смагина
Знаток города 5 уровня
5 мая
Мы ждали сотрудника на кассе самообслуживания для отмены товара, как только кассир Татьяна обслужила всех людей, мы попросили ее подойти к нам. Она не подошла, а с видом «Чо вам надо» начала перебирать целлофановые пакеты. На повторную просьбу, она ответила, что занята и далее начала хамить. Подошла только после того, как мы спросили ее имя и попросили книгу жалоб, попутно огрызаясь с нами. Имя сотрудника нам сказала другая сотрудница.
На кассах самообслуживания нет звуковых оповещений о вызове сотрудников. Самих сотрудников нигде нет, а те что есть, грубят
Писал уже. Нормальный магазин, большой, хорошая выкладка, всё доступно. В моём лучше было как-то не достаточно товаров(может моего, может разобрали, может не подвезли), поэтому 4 звезды. Заходите! Станислав.
В 18 с чем то Пришли в магазин на кассу сомаобслуживание стали пробивать тавар вылезла напись позвоите сотрудника нигде нет сотрудника когда пришла,вместо помощи услышали в адрес оскарбление что мы тормаза, можно ли по быстрее первый раз решили воспользоваться этой кассой не ногой больше в этот магазин
Персонал отстранен и сфокусирован лишь на себе. Есть кассы самообслуживание, но на них нет сотрудника. Что-то отменить/показать паспорт - нет, спасибо, тут так не работает.
И помимо всего этого, работает лишь одна касса, не более.
Плюсом, постоянные проблемы с терминалами оплаты на кассах
Сотрудников категорически не хватает, на самообслуживании никогда нет сотрудника приходится дергать кассира, у которого и так очередь. В целом в магазине чисто и всегда полные полки с кучей товара,
Только что открылась после небольшой реконструкции. Стало намного лучше, чем было. Товар расположен удобно и не нужно теперь искать какую то позицию, всё в зоне видимости.
Самый часто посещаемый магазин. Жители мегаполиса с работы идут в магазин ,купить что-нибудь вкусненькое, порадовать себя любимого. Хотелось бы покупать хороший хлеб а не чёрствый недельной давности . Фрукты хорошего качества а там приходишь и грустишь и топаеш в ларёк . В котором дороже но товар лучше и качество и размеры. Почему так не понимаю. Огромная сеть и не может себе позволить привести продукты хорошего качества??? Не верю есть магазины в вашей сети в которых всё есть и качество и количество.
Очень понимающий персонал, всегда помогут когда что-то не найти. На кассе обслуживают быстро, в магазине чисто. Выбор товара разнообразный. С просрочкой никогда не сталкивалась
Нормальная пятёрочка, но как не зайду, то вечно чего-то не хватает, а иногда товары которые были всегда пропадают, очень странно, а ещё недавно бабуля с полным пакетом на входе попросила купить ей лук, а когда я его вынес вырвала у меня из рук и спросила чего я так долго. Не вина пятёрочки, но осадок остался. 4 луковый ассорти из 5
Юлия 8 августа, я вам хочу сказать огромное спасибо. пришла я в магазин я была настолько поражена ваши настолько чутким настроением помогли подсказали нашла и взяла акцию в туалетную бумагу за 149 руб, а ещё хочу поблагодарить Наставников Юлии потому что это их тоже заслуга. Молодец умничка горжусь такими сотрудниками помогла подсказала. Спасибо вам большое
Отзывчивый персонал, неплохой выбо́р товаров, хорошее расположение магазина, шаговая доступность. Удобные часы работы. Имеется касса самообслуживания, что сокращает количество очередей в часы нагрузок.
Хороший магазин, большой выбор и удачное расположение товаров. Чисто и аккуратно везде. Продавцы приветливы. Кассиры обслуживают быстро. Очень приятно было бы иметь такой магазин рядом с домом.
Обслуживание не очень. Кофе машина плохо работает. Мой любимый капучино делает только пол стакана пришлось администратора звать. Ценник не всегда соответствует.
Отличное расположение магазина рядом с домом, отзывчивый персонал, есть кассы самообслуживания. Любимый магазин рядом с домом!
3
Ашот Багарян
Знаток города 8 уровня
6 мая 2023
Магазин шаговой доступности . Персонал отзывчивый ,при необходимости , например при оплате кассы самообслуживания ,что является новинкой ,оказывают доходчивую консультацию и помощь . Ассортимент товара в наличии есть магазин чистый уютный .
Этот магазин давно требует ремонта! Хороший персонал , а вот все остальное на троечку, к сожалению, очень маленький ассортимент товаров, часто бывает просрочка, в магазине очень грязно
Ужасное отношение к покупателю! Не продают товар даже при предъявлении документа, ссылаясь на "мне КАЖЕТСЯ, что Вы слишком молоды, даже не смотря на документ. Не хочу Вам продавать". Больше сюда ни ногой!