Очень не довольна работой этого магазина. Продукты не свежие (молочные, кисломолочные, колбасные т др) на последних сроках годности. Ценник один на товаре, а в кассовом чеке совсем другая цена. Захочешь снять накопленные баллы, а тебе сообщают : ваша карта не активирована. Тел. гор линии сообщает, что карта активирована. Оказывается у меня поменяли последние 4 цифры карты и она стала не активна. На карте было более 3000 баллов. Карту активировали вновь, но баллы не перенесли. Обман на каждом шагу. Не ходила я и раньше в эти пятерочки, а сейчас совсем перестала. В магазинах "Магнит" сейчас обслуживаюсь и проблем нет.
С одной стороны, есть выгодные акции и бонусная программа, с другой - не всегда можно ими воспользоваться. Сегодня пришла в магазин, попросила снять баллы с карты, но это оказалось невозможно из-за какого-то сбоя программы. Не радует также и то, что много раз находила на полках просроченный товар. Очевидно, проблема в руководстве поскольку в магазине наблюдается текучка персонала, постоянно не хватает продавцов и, как следствие, продавцы просто не успевают справляться со своими обязанностями.
Был в командировке три месяца и постоянно ходил вечером в этот магаз.Задолбали очереди на кассе в вечерний час пик.Позвонил на горячую линию, оставил жалобу.Через два дня позвонила директор магазина и дико извинилась, обещала всех наказать и все исправить.А еще говорила "заберите, пожалуйста, жалобу ато меня могут уволить."Забрал.Ничего не поменялось.
Хамское отношение к покупателям с детской коляской- чтобы заехать через вторые двери, нужно звать кого-то из персонала, а далеко не весь персонал любезен в данном магазине. К тому же первый месяц-полтора идеальный товар (по срокам годности), в последнее время- частые случаи, особенно с молочной продукцией, - срок годности близится к концу.
Хороший магазин. Возле меня в одной пятёрочка ремонт хороший зделали.
3
1
андрей злобин
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2019
Ну во первых постоянно очередь,потому что не хватает кассиров.сидит один кассир с недовольной рожей и персонал наверно устал работать.даже не хочется в этот магазин ходить.