Вечно грязные и липкие полы. Касса работает только одна, в нее очередь, при этом рядом сотрудник слоняется без дела.
Ассортимент товаров все ухудшается. Например, недавно пропали большие упаковки чипсов Лэйз,остались только маленькие или других брендов.
03.05.23 пришла в магазин. В холодильнике стояла бутылка Простоквашино 2,5% с датой годности до 01.05.23.
Куриное филе захотела купить - штрих-код порван, на кассе не смогли считать. При этом у входа в подсобку стояли и болтали двое сотрудников.
1
катя
Знаток города 2 уровня
29 марта
Отличный магазин у дома, ассортимент неплохой, всегда чистый, даже корзинки моют( чистота магазина для меня важна) персонал отличный, те кто молодые) девочка с длинными рыжими волосами очень шустрая и отзывчивая , директор магазина вежливый и строгий. Четыре кассы самообслуживания
Отличный магазин! Хожу сюда ежедневно, ассортимент большой, но хотелось бы ещё увеличить. Кассиры дружелюбные, все подскажут и расскажут о разных акциях. Призываю всех приходить сюда осуществлять покупки)))
Очень удобный магазин, рядом с домом, работает до позднего вечера. Прекрасный ассортимент, свежие продукты, удобная выкладка. Приветливый персонал. Работают четыре кассы самообслуживания.
Бал снизила за то, что убрали отдел собственной кулинарии. Без свежей выпечки уже не то.
Хороший, чистый магазин.
Персонал постоянный, поддерживают порядок. Есть 3 кассы самообслуживания, 5post работает. Просрочка не попадается, ассортимент вполне устраивает. Иногда пользуемся доставкой. Быстро и удобно)
1
2
Андрей
Знаток города 5 уровня
26 мая
Место со скудненьким ассортиментом, чудовищной многоуровневой планировкой, где практически никто и никогда не следит за кассами самообслуживания. Люди бывает ждут по 5-10 минут, чтобы хоть кто-то подошел из сотрудников и пикнул своим штрихкодом. Раньше была выпечка и кофе-автомат. Почему-то всё пропало
Upd от 26.05.2025:
Кассиры на кассе самообслуживания и кофе-автомат появились. Спасибо!!
К плюсам отношу чистоту, удобство, наглядность и вежливость персонала. И минусы есть: бывает трудно найти ценник, иногда он расположен слишком низко. Минусы особо настроения не портят. Пожалуй, маловато кассиров, но в большие очереди давно не попадал. Кассы самообслуживания очень удобны, когда освоишь.
Неплохая Пятёрочка, однако есть свои нюансы:
- сам магазин как бы двухуровневый и чтобы пройтись по нему, нужно то спускаться, то подниматься. Инвалидам и родителям с коляской будет очень трудно (хоть там, вроде и есть откидной пандус, но подъём и спуск очень крутые)
- некоторые своеобразные продавцы. Могут отпускать в вашу сторону какие-то шуточки и неуместные комментарии.
- при покупках на кассе самообслуживания появляется опрос: "понравилось ли вам на кассе самообслуживания?". Если вы хоть на секунду зазеваетесь, убирая покупки, то будьте уверены, прямо около вашего лица пролетит рука продавца и нажмёт за вас "да", даже если вам что-то не понравилось.
Мне так чуть пару раз в лицо не прилетело.
- так получается, что когда я прихожу за смесью для ребёнка, упаковки со смесью все как одна порваны/вскрыты. Будьте осторожнее и проверяйте целостность пакета внутри упаковки.
Хороший магазин рядом с домом, норм продавцы и даже фрукты здесь иногда лучше чем в ларьке неподалёку.
Недавно его проапгредили, появились горячий хлеб и кофе, готовая еда.
Есть три кассы самообслуживания, но иногда в час пик, небольшая очередь, которая правда быстро идёт.
Хамское отношение продавцов к покупателю. Продавец демонстративно отказалась подходить к кассе самообслуживания, чтобы помочь мне пробить товар, штих-код которого не читался. Сказала, что если у меня проблемы, чтобы я подошла в кассе в стала в очередь из 5 человек. Зачем вы вообще эти кассы самообслуживания поставили? Чтобы люди просто так возле них постояли?
Ну так себе магазин. Переделан из салона красоты (80е годы), потом обои продавали и вот, Пятёрочка. Заглядываю периодически, т. к. рядом. Выпечка горячая появилась и пропала; молочка, чай кофе уровнем ниже основных залов. Ноги только ломать... Чтобы пройти на кассу нужно спуститься вниз и подняться вверх. Скидки бывают редко. Продают до последнего.
Магазин неплохой, на товары часто есть скидки. Не очень удобно с корзиной ходить по лестнице вверх вниз между отделами, в остальном вполне приличная Пятерка.
Заказал доставку в 8 вечера. Сняли с карты 3000 руб. в 21.00 был стаус "собран ждет доставку" сейчас 22.30 ни заказа не денег. Из приложения заказ исчез. Поддержка не отвечает.. никто не позвонил. В результате после работы остались без ужина. И деньги не понятно когда вернут.
Отличный магазин , есть кассы самообслуживания, в последнее время ценники стали соответствовать фактической цене, всегда чисто , хорошее качество товаров.
1
3
евгений ш.
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Ужасный тесный магазин, кассирши-хамло, ждал сотрудника для подтверждения возраста на кассе самообслуживания 20 минут!От кассирши получил отказ со словами стойте ждите сотрудника , которого не было на месте.Если хотите потратить 30 минут своей жизни стоя в очередях -добро пожаловать.
В принципе магазин неплохой, но присутствуют как и свои минусы так и плюсы. Очень удобное расположение самого магазина очень удобное, его заметить. Но передвижение по магазину неудобное, иногда не функционируют 1-2 кассы самообслуживания, а так же часто работает всего одна обычная касса, когда много людей.
После ремонта стало красивее,чище. Но кто так придумал товар расставлять?! Не удобное решение! И спуск в другой зал не продуман, для лиц пожилого возраста с палочками, ходунками. А ведь молоко, творог как раз там! Яйца рядом с хлебом и колбасой, а молоко напротив памперсов! Где логика? Раньше хоз товары были все в одном отделе, детского отдельная стойка. Теперь все в перемешку, ничего не найти!
Время 22:15. Сотрудника нет на кассе, стоит у терминалов самообслуживания. Очень здорово, после работы приходить в магазин и выполнять чужую работу. Возможно не хватает сотрудников чтобы один на кассе другой контролирует самообслуживание, но чьи это проблемы?
Нормальный магазин, ничего особенного. Ассортимент, конечно, мне показался маленьким, а очереди большими. Но, возможно. я зашла в какое-то неудачное время.
Отличная пятёрочка, недавно был ремонт, теперь выглядит всё очень даже свежо. Персонал хороший, добрый. Товары все свежие, есть много скидок и акций. Есть доставка товаров, очереди по большей мере нет, но в час пик и такое бывает, от этого никуда не уйти.
Неудобное расположение торговых залов, нужно с тележкой спускаться вниз, потом подниматься по лестнице вверх, к кассам.
Ценники часто не соответствуют тому, что пробивают на кассе, нужно внимательно следить за тем, что пробивают, много раз уже обсчитывали.
Так же часто бывает, что из трёх касс работает только одна, когда народу много. А в кассах самообслуживания часто возникают проблемы с отменой товара или с алкогольной продукцией. Что бы их решать - в зале должен постоянно дежурить сотрудник, который чаще всего отсутствует, и пока его ищут, образуются большие очереди... Вобщем, не нравится магазин. Не рекомендую. 👎👎👎
Только что пришла с магазина. Обслуживала кассир на кассе, где размещен алкоголь (в возрасте , блондинка ). Хамское отношение!
Швырнула мой пакет с заказом ( получала заказ из службы доставки). На мужчину передо мной начала орать что он делает и зачем он трогает тушенку, которая выставлена на кассе.
О том , что с клиентом нужно поздороваться и попрощаться я уже молчу , человек по-моему вообще не знает этих слов!
Недовольство даже не пытается скрыть. Была возмущена открыто, что вставили в очередь к ней на кассу , если есть другие кассы.
Ужас ! Сотрудник не обучен простому этикету. Такое ощущение , что у нее денег взяли и не отдали!
Такая ситуация уже не первый раз!
Отвратительный сервис,грубое обслуживание,антисанитария,персонал работает без формы и бейджа,больше ноги моей не будет в данном магазине,а вообще туда бы проверку отправить внезапно
Хороший магазин с неудобной разноуровневой планировкой, но в шаговой доступности... С коляской или тележкой не айс!((( Но зато магазин недавно был отремонтирован, стало как было, но всё перемешалось (товары выставлены хаотично) изменено положение кассы, надо заново привыкать к обстановке и расположению товаров! Теперь три кассы и 4-5 мест самообслуживания... Заказы вместо пастомата - выдают кассиры, сразу собирается километровая очередь и появляются спешащие, недовольные покупатели! Когда автоматизируют процесс выдачи посылок, поставлю 5-ть звёзд, но пока 4)))
В конце зала безумно пахло дымом сигарет , возле служебного входа , так понимаю курят у чёрного входа , но дым идёт в зал !
Прошу исправить эту ситуацию
После ремонта стало лучше. Поставили кассы самообслуживания, что очень удобно и быстро, особенно с детьми. Ассортимент вполне достойный, нам только всегда не хватает хорошей копчёной колбасы, что у них в магазине, так есть невозможно, но иногда что-то привозят!!! Скидки и акции бывают часто, что тоже радует.
3
1
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2023
Магазин у дома. Ходим часто. Персонал отличный - знаем друг друга в лицо)), - всегда помогут и подскажут. Стандартный набор товаров для сети.
По сути все есть из необходимого, как и в любой другой пятерке, но жутко неудобная планировка торгового зала. Бываю там не часто, примерно 1, 2 раза в месяц и каждый раз как первый. Теряюсь)
Сетевой магазин, рядом с домом. Всегда в наличии самые необходимые продукты и бытовые средства. Доступные цены, особенно покупая товары со скидками. Рядом, удобно, не дорого. Рекомендую
Сегодня открыли снова этот магазин.
Спасибо. Хожу не очень часто, но так как рядом иногда бываю.
После обновления все блестит и очень светло.
Яркие корпоратив цвета, зелёный и красный. Радует глаз.
На стенах появились сканеры проверки цены, это здорово.
Приду снова.
Не удобно перемещаться по магазину, так как он находится в разных уровнях: отдел с молочкой находится ниже, надо спуститься по ступеням, а потом ещё раз подняться по другим ступеням, чтобы попасть в зону касс. Вариант вернуться с продуктами через вход и пройти на кассу через выход естественно не нравится работникам магазина. Для успешного форсирования ступеней придумали раскладные направляющие, один раз попробовали ими воспользоваться с коляской. Конструкция не надежная, не рекомендую ей пользоваться