Сегодня 3.10.2021 при покупке в магазине Пятерочка по адресу г. Москва, ул. Мусы Джалиля д. 27, корп. 3 я обнаружила, что на 2 вида далеко не дешевых конфет, цена на которые на ценниках была указана со скидкой по карте постоянного покупателя, цена на кассе по факту оказалась полной. Когда я озвучила эту информацию кассиру Омаровой Низакет Валериковне, она тут же сняла товар с покупки, не спрашивая при этом моего мнения. При этом, я хотела бы приобрести товар, но по цене, указанной на ценнике.
В итоге я ушла без конфет. Возмущаться на кассе не стала только потому, что в 10.06 работала всего одна касса, и позади меня выстроилась огромная очередь.
В Пятерочку захожу едва ли не раз в полгода, и каждый раз ситуация повторяется. Причем именно с конфетами, то цена отличается от указанной на ценнике, то кассир пробивает не те конфеты, но почему-то именно те, что дороже. Прекрасно понимаю, что расчет магазина именно в том, что покупатель в суете не заметит, что его обманывают.
Не удивлена, что у Пятерочки такая репутация. И вряд ли зайду туда еще раз. Обидно, что туда ходят пенсионеры, доходы которых и так невысоки, а там их обдирают как липку. Как вам спится с такой нечистой совестью?
Вообще ужасный магазин.
Ценников нет, а если есть, не факт, что будут соответствовать чеку.
Жалобы в книгу жалоб писать бессмысленно, не читают. А самое интересное, книги жалоб нет на стенде с информацией, нужно обращаться к администратору (типа проверка была).
Продавцы вообще не живые, вечные очереди, просрочка и т.д.
Вобщем, ужасающий магазин совершенно не соответствующий законодательству РФ.
Самый плохой магаз из всех. Сотрудники в парандже бросают мясо как не людям! Если вам вера не позволяет трогать свинину то не работайте в торговле. Карта магазина не работает уже несколько месяцев.
7
А
Анонимный отзыв
9 мая 2021
Ну пятёрочка она и в Африке пятёрочка)данный магазин частенько посещаю ,и все вроде бы неплохо, но иногда хамство и грубость некоторых продавцов конечно поражает ,особенно "нравится",когда на кассе твои продукты просто швыряют тебе как собаке,а когда просишь пакет его тебе тупо дают, не открывая,и в результате ты стоишь полчаса в надежде его самостоятельно открыть, ещё то то что время обслуживания продавцы общаются между собой, происходит ощущение что ты находишься на каком-то рынке
Часто продают просроченные продукты. Особенно молочка.Стоят бутылки молока прям со сроком годности истекшими на витринах.Несколько раз был куплен сыр с нормальным сроком годности и плесенью внутри.
Все нормально, если не считать охранников -чеченцов, которые не всегда ведут себя,как им следует.к тому же один из них носит пистолет.может он и газовый,но думаю что магазин,это не то место, где требуется присутствие пистолета
Пришли выбрали сыр, в итоге было два ценника пробили по более высокому ценнику, попытались разобраться, объяснял спокойно что у вас два ценника, в итоге администратор неадекватная орала, пока уже сам не повысил голос и так и не пробили товар по старой цене. Такая путаница с ценами у них постоянная, отвратительное обслуживание👎🏻👎🏻👎🏻
Закупался раньше там почти каждый день. Основное удобство - магазин был возле дома (сейчас уже живу далеко от магазина и туда не хожу). Ассортимент не очень богатый, сама Пятёрка небольшая. Внутри довольно чисто, есть торговец орехами и сухофруктами, у него вкусные финики :)
Цены не соответствуют, по старой цене не отпускают товар всячески делают вид что не пробивается товар. При этом один кассир и пара сотрудников ходят по магазину непонятно с какой целью
Раньше была самая хорошая пятерка со знакомымы продавцами и колоритным охранником. Ходил только сюда, но потом началась чехорда и магазин скатился.... Почти перестал ходить. Ценники не соответствуют, в магазине товар выкладывает непойми кто, ассортимент скудный. Пришлось искать другие магазины, хотя этот был самый близкий и лучший из всех.
Хороший магазинчик. Можно найти свежую зелень, овощи и фрукты. Просрочка не встречалась-радует,значит бдят за сроком продуктов. Кассиры приветливые, в наше время это редкость. Ассортимент в принципе не плохой. Заходите)
Самая дрянная Пятёрочка в округе. Нет ценников, обычные, акционные и дешёвые продукты убирают чтобы покупали дорогие. В общем "Пятёрочка премиум класса". Жалобы хозяевам в Х5Retail Group ничего не дали. Стараюсь не ходить, хотя живу в соседнем доме.
Магазин грязный, хамское обращение сотрудников ,ценников нет, я живу в соседнем доме но уже туда не хожу очень много обманывают на кассах…. Ещё и табачку открыли внутри где нарушая закон продают левые и без акцизные Сигареты купила мальборо отдала 200 р и выкинула в мусор 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Все в хорошем состоянии. Как и везде, но требуется лучше было, чтобы больше кассиров на месте присутствовали. Это не в том что там орехами торгуют и вообще не знают права потребителей и не умеют общаться с покупателями
Сегодня случай, что я хотела грецкие орехи в скорлупе и хотела сама выбрать, но продавец на отрез запретил и аргументы были таковы, типа, кто будет покупать с тёмными скорлупами.
Я. Прежде чем пускать в Россию с другой
национальности, должны их проверить по всем параметрам. Продавцы-это психологи. Сама продавец и я не позволю так ни себе и, ни другим общаться с покупателями.
Старое здание. Магазин давно требует ремонта, скорее грязно, чем чисто. Полки с продуктами стоят не удобно. Не хватка кассиров, часто очереди в часы пик при не работующих кассах. Хамоватые кассиры (не все, но попадаются). Не приятные запахи от пропавших продуктов (овощей). Попадается просрочка на полках. Хожу не всегда и то, пото му что ближайший маркет к дому. Если есть время пользуюсь Перекрестком в ТЦ Столица.
Пора делать ремонт, маленький ассортимент, кассиров не хватает.
Когда будет обновление?
Во всех пятерочках давно прошло обновление, есть кассы самообслуживания. Здесь как прошлый век.
4
Владислав Конюшенко
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2022
Не работает, программа лояльности, взял подписку пакет, видимо зря т.к при доставке из перекрестка тоже не начисляют бонусы. Как оказалось это франшизная пятерочка. Видимо X5 наплевать на своих франчайзи. От поддержки только то, что моя карта работает (внезапно), а про эту пятерку они ничего не знают. Благо хоть скидки проходят. Грязь вокруг, освещение недавно переделали, а то было как в гробу. Ну и личности странные трутся рядом и внутри постоянно.
Магазин не нравится по следующим причинам: продукцию выкладывают после 12-ти дня!! Если хотите свежего хлеба, то вам точно не в эту Пятерочку. Совсем не бывает выпечки, как в других магазинах этого ритейлера. Вообще очень скудный ассортимент и большие очереди на кассе, нет также и тележек на колёсиках. Суммирую, если бы не близость к дому, то не заходила бы вообще.