Магазин "Пятерочка" стал неотъемлемой частью моей повседневной жизни благодаря своему удобному расположению и широкому ассортименту товаров. Здесь я всегда могу найти все необходимое для дома, начиная от продуктов питания и заканчивая бытовой химией.
Особенно хочется отметить работу персонала, который всегда вежлив и готов помочь с выбором. Цены в "Пятерочке" вполне доступны, а качество товаров на высоком уровне.
Из недостатков можно выделить периодические проблемы с чистотой в торговом зале, но это скорее исключение, чем правило. В целом, я рекомендую "Пятерочку" всем, кто ценит свое время и хочет быть уверен в качестве приобретаемых товаров.
Персонал менялся , на сегодняшний день кассиры приветливые, быстро подскажут, товар расположен удобно, выбор большой, стало больше заморозки и свежих фруктов, хорошие скидки, посещаю утром поскольку пенсионер - очередей нет, довольна скидками
Магазин вроде большой, но тесный. Чтобы разойтись, особенно если идет раскладка товара, надо друг друга пропускать.
Кассир не внимательная (не буду писывать внешность) и медлительная. Собрала дикие очереди, даже на кассах самообслуживания образовалась очередь. Вместо 3-х десятков яиц пробила 23 и чтобы вернуть деньги ч должна была распечатать чек и показать ей прям эту строчку.
Курицу дома раскрыли, а у нее половина тушки порченая, а половина нормальная.
Полки все полупустые. Я понимаю, что доставка тоже товара много забирает с полок, но не настолько же!
Мне не понравился магазин.
Просто обратите внимание!
Фрукты, овощи, мясо, все свежее ни разу просрочки не было, НО не меняют ценники, подходишь к продукту и не понимаешь что сколько стоит, на некоторых вообще ценников нет, и в слепую брать, тоже не вариант, взял тушенку по скидке около касс самообслуживания, там лежало три товара и ценника не было
Всем привет, все пятёрочки на подбор, возли них валяеться мусор и в баке и возле, всегда стоит где-нибудь в зале товар что не пройти, грязные карзины по всему магазину! И иногда не найти товар или цены не соответствуют!
ПОХАБНОЕ ОБРАЩЕНИЕ КАССИР
Продукты хорошие близко к дому.
Но кассиры просто ненавидят людей.
Мы приходим в пятёрочку и на кассе даём 5000 рублей, а сам товар выходил на 500 рублей
Качирша такая, меньше не будет, мы сказали нет, а она такая, фы брамовичи. Мы написали жалобу. Сегодня пришла в пятёрочку, один продавец, на кассе кассирша заявляет, что она мол одна, пока другие не пошли разбираться. Подходит моя очередь, и тут к кассе подходит женщина, и такая я щас пробьюсь, а кассирша, как я поняла подруга ей или хорошая знакомая.
Говорит хорошо щас пробью. Если бы не моя сдержанность, я бы начала на неё орать, как ненормальная. Потому что ЗАДОЛБАЛО ТАКОЕ ПОХАБНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Удобно близко к дому , персонал хороший , беда с ценниками ну это как в любой пятёрочке . если пройтись по магазину стабильно на каждой полке два три ценника либо отсутствуют либо перепутаны . 31.12 . 23 полка с яйцами уже в 18:00 была пустая - непорядок
Наполеон Шарлиз свежий по датам а внутри сухарь ! Хотел идти вернуть сразу но уже закрылись .
Очень нужный магазин в правильном месте. У многочисленнных жителей жк Опалиха О3 теперь есть «Пятерочка» в шаговой доступности и по дороге домой от станции Д2. В магазине сделали доминирующим способ самообслуживания. Все сам взвешиваешь, считываешь штрих коды и платишь картой. Кому как, а по мне традиционные кассы привычнее и удобнее. Но их к сожалению только две. Ассортимент товаров стандартный для сети и есть своя минипекарня. В целом все хорошо.
Очень удобный магазин.
Персонал вежливый,если возникла проблема-всегда приходят на помощь.
Есть пекарня-всегда свежая выпечка.
Коллектив поддерживает чистоту и порядок,но с таким потоком людей(я так понимаю)очень трудно.
Мне очень нравится магазин
Самая главная проблема данной "Пятерочки" - очень скудный ассортимент. Постоянно не хватает обычных овощей, типа огурцов или помидоров. А те, что остались - лежат в непотребном виде (см. фото). Также отмечу единственную кассу, к которой постоянно очередь. Да, есть терминалы самооплаты, но не всегда удобно ими пользоваться. Обидно, потому, что магазин открылся совсем недавно. Все прочие "Пятерочки" намного лучше!
Хороший магазин,в шаговой доступности, с неплохим ассортиментом. Удобно,что есть аптека,мясницкий ряд. Хотелось бы ,что бы фрукты и овощи посвежее были
Магазин хороший, большой ассортимент товаров причем есть и по низким ценам довольно много, сам магазин довольно большой, хорошое местоположение удобно ходить
Продукция кафе не готовится по утрам ВООБЩЕ, стоит все вчерашнее, кассиры работают медленно, когда просят карту пятерочки говорят: давайте быстрее у нас от этого зп зависит. Женщина за кассой сидит вечно злая, полноватая, вечно чем то не довольная, сотрудники работают медленно, в общем сюда я буду ходить реже🤮🤮🤮
2
Алена М.
Знаток города 6 уровня
19 мая
Живу в опалихе около трех лет,раньше все было терпимо ,но сейчас уже просто ни в какие рамки .
Часто пробиваю товары на кассе самообслуживания (мне так удобно):
Из 10 товаров в этот раз 5!!!!
С не правильными ценниками!!!!
Над товаром лежит один ценник,а товар другой!!!
В магазине вечно грязно,не важно утро,день это или вечер!!
Пора подавать заявку в РПН!
Две звезды потому что:
Шёл ВТОРОЙ месяц, как аппарат, который делает кофе «не работает», а табличка о том, что «мы уже вызвали мастера и скоро всё починим» висит также уже на протяжении двух месяцев.
Ах, да, до этого висел лист А4: «не работает»
Сколько ещё времени нужно, чтобы починить кофемашину? Может быть тогда убрать её вовсе?
20,08,24г. Ценники некто не меняет только добавляют Весят с открытия магазина. Уберите хотя бы лишние ценники.!!! Сегодня пришёл в магазин за хлебом. Хлеб продать отказались так как расплатится хотел мелкой монетой, накопилась. Очередь была 2 человека. кассир не захотела считать мелочь. Я понимаю тут некто с руководства нечего не читает и мер не принимают.
Оооочень медленным стало обслуживание на кассе. Если я с наличными, и просто заскочить за хорошими пельменями - это точно не к ним, предпочту частный магазинчик у дома.
В Пятёрке стало тесно от палетов в зале, на кассе можно уснуть.
"Галя, у нас отмена" как приговор😬
Есть люди, которым нельзя работать с людьми, а они почему-то работают в этом магазине. Я крайне не рекомендую сюда приходить, если не хотите испортить себе настроение. Или как минимум ходить на кассу самообслуживания.
В час-пик (часов в 7-8) после работы лучше не заходить - очереди.
Кассир только один, остальные кассы не работают (стоят автоматы, но от этого не легче).
График работы, указанный на сайте, не соответствует реальному.
Какой-то ребенок бегает по всему магазину и мешает покупателям, причем это ребенок кого-то из сотрудников т.к вижу его в магазине не в первый раз, он часто забегает за прилавки и кассу. Кто вообще таскает с собой детей на работу?? Чтобы он кричал, рыгал и икал на весь магазин распугивая покупателей. Очень некомфортно находиться в магазине. Прошу руководство принять меры по контролю сотрудников и их детей!
Никогда не работает кофемашина. Все время на ремонте, как будто специально отключают. Похоже есть какая-то выгода с этого. Может молоко, да и кофе воруется, вот для людей и не работает.... Давно могли бы новую заказать, если эта всегда сломана.
Первый и пока единственный сетевой продуктовый магазин в нашем ЖК. Поэтому часто сюда ходим. Цены средние, но они гораздо приятнее, чем во множестве минимаркетов рядом. Из минусов - порой не хватает персонала. Пользуюсь кассами самообслуживания и если вдруг там требуется сотрудник магазина, то его можно долго ждать. Но поскольку, повторюсь, это единственный нормальный магазин рядом, то естественно звезду снимать не буду.
Открытие магазина, как всегда было торжественным: шары на входе, приветливый персонал, чистота и разнообразие товара. По прошествии времени, а именно в настоящее время у входа в магазин неухоженные урны, рядом мусор, пивные банки и прочее. В торговом зале постоянно стоят тележки с нераспакованным товаром, причём стоят они возле полок с товаром, к ним не подступиться, работники магазина вообще не знают культуру обслуживания: стоишь и ждёшь, когда они разложат товар на полки, они делают вид, что не замечают покупателей. Постоянное скопление очереди в кассы,при самостоятельном обслуживании , если какое-то затруднение,не дождёшься сотрудников для оказания помощи, а при обращении ссылаются, что много покупателей и они не успевают...
Достаточно широкий ассортимент. Все необходимые товары в наличии.
Есть кассы самообслуживания.
Очередь, иногда, бывает максимум 3 человека.
Работает отдел выпечки. Раньше брала там круассаны с миндалем. Вкусные были.
Стоит кофемашина, но пока не работает.
Нравится, что всегда в наличии свежий зеленый салат по приемлемой цене.
В здании чисто.
Отличное месторасположение, рядом со станцией.
Не очень большой выбор товара, часто бывают пустые полки, фруктов тоже не найти хороших. Кассы обычно работают одна-две, но плюс - есть кассы самообслуживания!
Удобный график работы, просторный магазин, есть кассы самообслуживания,но вот один кассир смазывает всю картину."на ходу спит" и собирает большую очередь. Вы скажите, что есть же касса самообслуживания, но когда нужен сотрудник, подтверждающий операцию, надо ждать пока "спящая красавица" подплывает к Вам. Вот за это минус звездочка.
Очень грустно, что приходится ставить всего 3 звезды.
Когда открылся супермаркет было очень радостное чувство, иметь Пятерочку в комплексе, в пешей доступности хорошо, хотя наш Глобус не готова променять на что либо, но иногда когда в будни идешь с работы или когда что либо захотелось,очень удобно что есть такой магазин. На этом все плюсы заканчиваваются. К сожалению организация оставляет желать лучшего. И магазин большой и товары всегда в наличии, но вот нехватка сотрудников это очень и очень большая проблема. Очереди постоянно, работает 1 касса. На прошлой неделе товар выставили, а ценников не было.
Видно, что не хватает контроля со стороны руководства. Открыть открыли, а продумать и обеспечить кадрами не смогли. В дальнейшем те немногие сотрудники скорее всего тоже сбегут т.к не вывезут такой нагрузки.
Например сегодня единственная девушка на кассе при очереди чел в 15, разрывалась и на кассы самообслуживания подтверждая заказ, кнопка вызова сотрудника для подтверждения сработала, но вот никто не пришел.
Оценка обьективная. Посещать больше нет никакого желания.
Постоянная гниль в отделе овощей и фруктов, вечно летают мухи, все грязное, мокрое и вонючее. И все это лежит неделями 🤢 Пользуются тем, что альтернативы среди магазинов в районе не много.
Живём на Пришвина 17, рядом открылась Пятерочка. Благодарю руководство за ассортимент, за свежайшую выпечку, актуальные цены и ценники. Очень отзывчивые и вежливые ребята на кассе самообслуживания.
Очень любим этот магазин❤️🤩
Вроде нормальный магазин, но, как и во всех пятёрочка, ценники на товаре не соответствуют действительности либо вовсе отсутствуют на большинстве товара
Чистенькая Пятёрочка. Открылась удобно для микрорайона Опалиха 3. Хорошая пекарня - хлеб вкусный. Стандартный набор продуктов для этого бренда. Работников, как я понимаю, не много, на кассе можно постоять, но есть кассы самообслуживания. Из супермаркетов для Опалихи 03 единственный ближайший.
Хороший магазин у дома. В пятнрочках всё зависит от ыраншизника, сдесь не плохой. Но мы видовали пятерочки поприятнее. Если народа много дополнительную кассу открывают по первой просьбе.
4
1
Павел
Знаток города 13 уровня
7 августа 2024
Асортимен хороший, обновляется регулярно, за исключением некоторых овощей, - бывает некачественный картофель и болгарский перец. Но, основная проблема в больших очередях на кассы самообслуживания, поскольку в магазине работает всего один кассир в вечернее время, когда посетителей особенно много.
Товара большое количество изначально была нехватка, но сейчас все на уровне, персонал вроде бы вежливый, но сегодня на соседней кассе парень пробивал кофе и хотел оплатить там попросили подтверждение возраста подошла помошница и просит паспорт, но говтрит есть только студенческий ему в ответ что по ним не продаем. В итоге он спрашивает, а с каких пор при покупке кофе нужен паспорт, она сразу сказал что в таком случае не нужен. И в итоге спрашивает что у вас в покупках смотрят а там энергетик, он сразу сказал а его даже нет я не брал, она ему уже чуть в более грубой форме говорит, а что же вы не смотрите что у вас в поеупках, он сказал что не заметил в итоге она удаляет товар и стоит и ждет ну и парень тоже не поймет что дальше то. В итоге после 15 секунд стояния она уже совсем недовольным тоном говорит что стоим проводи дальше на оплату я дам подтверждение, он все спокойно сделал и ушел. Я понимаю что каждая работа сложная, но не нужно передавать свой негатив другим людям можно все сделать спокойно! Будьте добрее!. Товар хорошего качества чистота на уровне. Пока что на этом все) спасибо за внимание)
Персонал добрый и отзывчивый. Днако для обычных покупателей, условия не самые лучшие, магазин находиться прямо по дороге от дома до платформы Опалиха и обратно, так что текучка бешенная, кассы заполнены очередями постоянно, как минимум половина ксс не работают. Кофемашина сломана, и табличка о технических неполадках и обещаниях скоро исправить на ней висит уже, наверное, пол года.
В общем и целом не считая очередей, всё не плохо, выпечка свежая, вкусная, товары заканчиваются редко. Плюс в этом же здании есть аптека столичка, фикс прайс и ещё пару магазинов со всяким. Всё обустроено хорошо.
4/5 из-за бесконечных очередей, извините, бесит
Добрый день! Жалко, когда это единственный сетевой магазин в ЖК и ты ходишь каждый день. И сталкиваешься с таким хамством со стороны персонала. Я просто вчера была в шоке. Оставила обращение. Надеюсь выше стоящее руководство примет меры. В начале прям все было отлично. А сейчас вообще ужасно.
А сейчас я не понимаю. Или считают себя единственными и неповторимыми, что позволяют себя так вести.
Сегодня зашла минут десять назад купить напиток, пробивала на кассе самообслуживания, потребовалась помощь кассира, попросила подойти. Кассир, не обращая внимания на меня никакого абсолютно, продолжила обслуживать покупателей на своей кассе. В зале бродила еще она сотрудница, но так же - внимания ноль. И это происходит постоянно в этом магазине. После повтора просьбы подойти, кассир соизволила почтить меня своим вниманием и подошла со словами : че вы орете? Я попросила не использовать в отношении меня столь хамские слова, но она продолжила огрызаться, кричала мне вслед оскорбления. Пожалуйста, руководство магазина, проработайте вопросы грамотного обслуживания в данном магазине. Из- за такого обращения противно туда заходить.
Для микрорайона О3 Опалихи очень прорывное решение. Здесь были только частные магазинчики с очень высокими ценами и вопросами к качеству. Да и сам магазин очень чистый и большой. Выбор даже побольше чем в обычной Пятерочке. Есть отдел своей выпечки. Из алкоголя только пиво.
1
1
Мария Сергеевна
Знаток города 14 уровня
28 июля 2023
Пятерочка неплохая. Хороший выбор, есть скидки. Но вот сейчас 28.07.23 в 12 10 был неприятный инцидент. Пробила я продукты на кассе самообслуживания. Чек не взяла. Не нужен был. Рядом крутилась новая сотрудница, помогала покупателям с самообслуживанием. Я оплатила, собрала продукты в пакет и собралась уходить. Эта дама что-то увидела на терминале, типо не оплачена молочка, и на весь магазин стала обвинять меня в воровстве. Мол я что-то не оплатила. Мол почему это я чек не выбила. Это блин мое право , а не обязанность!Позвала другого сотрудника. Та открыла последнюю покупку. Мы все перепроверили по списку и моим покупкам . все честно. Извинений нормальных я от этой хамоватой дамы так и не услышала. Это ее работа контролировать. Но этике общения с клиентами эта дама очевидно не обучена. Проведите работу с персоналом. Люди не обязаны перед кем-то оправдываться и терпеть несправедливые обвинения на весь магазин. Еще один такой случай обращусь в Роспотребнадзор и СЭС!!!
На мою просьбу представиться дама так и не представилась нагло спросив как меня зовут... Сама видимо понимала, что некрасиво себя вела. Уймите ее иначе проблем не избежать. Еще одно такое хамство и я уже не сюда писать буду. Обещаю!!!