Вынуждена констатировать что магазин очень испортился.. Была любимая Пятёрочка с хорошим ассортиментом, порядком и приветливыми сотрудниками. Не очень поняла что произошло, но сейчас в магазине начался бардак -
-Отсутствует часть ценников, либо они уже не соответствуют действительности
-На вопрос обращённый к продавцу по поводу не верной ценны, вам советуют пойти и принести ценник самостоятельно.
-Часть сотрудников постоянно заняты личным телефоном, а ценники им носят покупатели.
-Значительно уменьшился ассортимент продукции
-Свежая выпечка появляется часам к 10-11 утра
-Сотрудники не отвечают на обращённое к ним приветствие. Просто отворачиваются.
Очень жаль что так происходит и я вынуждена оставлять негативный отзыв.
Много лет хожу в эту пятёрочку. Заметил негативные отзывы. Друзья , эта пятерочка обслуживает четверть Райцентра. Народу ходит куча. Соответственно не всегда персонал успевает поменять цены и проверить продукцию. Нужно тоже относиться с пониманием к работникам торговли. Да , порой случаются ситуации разные. Но за 10 лет , что я прихожу за продукцией не разу ни с кем не поругался. Персонал всегда шёл на встречу. В целом магазин меня устраивает и всех моих знакомых в том числе. "относись к людям так как хочешь чтобы они относились к тебе"
Неправильные ценники на товар!Постоянно! Хочется, чтобы директор данного магазина крупной торговой сети уже включилась в работу и контролировала персонал. Кассир на кассе говорит с возмущением, что они не успевают менять ценники! Пусть директор поможет. Или это проблемы покупателей ? Вместо извинений, когда указываешь им на это, в ответ получаешь хамство и агрессию, это и понятно, разницу им приходится платить, видимо, из своего кармана.
На днях кассир в зоне самообслуживания, когда я указала, что ценник и фактическая цена отличаются, сказал мне, переходя на «ты» самой сходить за ценником. Я сходила, так как уже было дело принципа. Пытаясь
пробить по ценнику, который я принесла, сотрудник крупной торговой сети увидел, что ценник старый и не работает и не придумал ничего лучше, чем смять его и спрятать! Такого в магазинах я еще не встречала! После того как я озвучила данному сотруднику закон РФ, по которому продают строго по ценнику ,он с криком «На!» швырнул ценник на стойку и выбежал из магазина на улицу! Хотелось бы получить комментарий от руководства. И вот самое интересное, на сайтах- прекрасные оценки и хвалебные отзывы! Вероятно, что их пишут сами сотрудники и их друзья , ведь это не запрещено и не отслеживается ( написаны одинаково одними и теми же словами ).На кассе самообслуживания постоянно очень навязчиво, практически залезая в твой телефон, просят поставить оценку после покупки,аргументируя, что начальство заставляет…Хотелось бы, чтобы начальство для начала научило сотрудников, как себя вести.
Мерзко. Хамство, халатность, агрессия и вседозволенность. И это не частная рыночная палатка, это магазин крупной торговой марки.
Очень удобно что рядом с домом. Чистый, аккуратный магазин. Персонал работает отлично, не меняется, значит всех все устраивает))) , ознакомлен со всеми акциями и бонусами. Всегда подскажут, все объяснят, помогут на кассах самообслуживания. Срасибо что вы с нами. И с юбилеем, "Пятерочка"
Нормальный магазин. Сотрудники приветливые. Ассортимент хотелось бы побольше. Очень часто нет свежего хлеба😢
1
Александр Сиднев
Знаток города 10 уровня
6 ноября 2024
Пятёрочка на Жуковского 17 самая лучшая Пятёрочка из всех Пятерочек. Такого прекрасного вежливо и профессионального персонала я ещё не видел. Большой выбор товара с соблюдается сроки годности. Всё чисто аккуратно. Всегда выбирай только эту пятёрочку. И вам советую.
Магазин сильно испортился, очень много просрочки, никто не следит за датами, ссылаясь на то, что не хватает работников, при этом они постоянно сидят в телефонах, с ценниками тоже бардак! Их просто нет или они неправильные
Практически каждый раз в чеке есть товары, которые пробиты на кассе дороже, чем было на ценнике. Приходится каждый раз запоминать цены и внимательно проверять чек
Ценники на товары не соответствуют или отсутствуют совсем.
Еще и Вечно хамоватая продавщица на кассе. Впечатление испортилось о магазине 🤦🏽♀️ больше туда ни ногой!!!
Неверные ценники на товар. Пробили по другой цене ( разница была около 200 рублей ) , когда обратилась к администратору с вопросом сколько стоит на самом деле этот товар - мне показали пальцем на витрину , я попросила все же озвучить, так как там несколько ценников. Дальше началось хамство, общение на повышенных тонах. Администратор Инна сказала , что это вообще не ее проблемы и она тут за ценники не отвечает. На вопрос - кто отвечает - ответа не последовало . Попросила позвать старшего сотрудника несколько раз - отказ. Свое ФИО сообщила также на 5 раз.
После того как я указала,что она все же сотрудник , а я покупатель и в таких случаях просто извиняются и быстро решают вопрос , получила ответ - Может на колени еще упасть? Хамство продолжилось дальше на кассе. Другой кассир сидел рядом , пересмеиваясь с данным администратором, и в конце крикнул мне, усмехаясь: Девушка , приходите еще! Снятие неверной суммы с карты покупателя это смешно ?
Хотелось бы понять , что происходит в данном магазине ? Почему администратор и персонал КРУПНОЙ СЕТИ обнаглели до такой степени и так общаются с покупателями , не знают понятия «субординация» и кто все же отвечает за ценники и сколько товаров пробивают неправильно каждый день ? Магазин крупной сети эконом-класса подразумевает обман и хамство персонала ?
Очень хороший именно этот магазин.Хорошо выставлен товар,ценники соответствуют, наполненность полок товаром,чисто,вежливые сотрудники, приятно совершать покупки.
Я большая любительница ягод физалиса и других плодовых культур. И каждый раз меня разочаровывает стойка с фруктами и овощами, а ягоды физалиса- гниль которая видна со всех сторон. Заходила последние три дня, одинокая корзиночка там так и стояла. И гнила. Персонал очень навязчиво, если не говорить нагло, лезет в телефон с их приложением или ставит положительные отметки после оплаты на кассе самообслуживания, не дожидаясь пока покупатель хотя бы отойдёт от кассы
Наконец-то открылась пятерочка в которую приятно зайти. Удобное расположение от дома. Удивляет огромный ассортимент, товаров различного назначения в отличие от других пятерочек и наличие пекарни.
Люблю заезжать в этот магазин по дороге домой.
Ни разу не было негативного впечатления.
Всегда улыбчивый и опрятный персонал, чисто и хорошие продукты.
В Красногорске один из лучших я считаю,персонал доброжелательный , ассортимент всегда на высшем уровне.,порядок и что радует ценники всегда соответствуют.
Моя любимая Пятёрочка, всегда чисто и товар приличного вида. Но есть одно, большое но!!! Обслуживание на кассе😡. Работает всегда одна касса, если собирается большая очередь, тогда кассир Алла начинает всем кричать, что у кого оплата картой идите на самообслуживание. И всё это в таком тоне! А были 1 января, и тоже было не очень приятно слушать: что она бы не пошла в магазин 1 января, а сидела бы дома, ходят они туда сюда. (про покупателей). Когда она работает, заходить в магазин не хочется! Постоянно какие-то упрёки и недовольство!
Как и все пятёрочки, удобное местоположение, большой и просторный магазин. Самое главное касса самообслуживания, в очереди не надо стоять. Есть и минусы: качество выпечки, особенно балета. Раньше мягкий был, а сейчас крепкий и сухой, любому человеку можно голову разбить. Да и не только балеты.
Хорошая пятёрочка, большая . Персонал средне. Чисто . Почти нет очередей. Есть кассы самообслуживания . И 2 кассы обычные.выбор товаров хороший , мясо , птица, много заморозки . Конфеты , овощи не всегда бывают хорошие , но есть . Много мороженного, пиво, чипсы, молочка, корм для животных , и т . Д
Странная отношение...нашли просрочку-самостоятельно несите несите на кассу.
Каждый день-опросы приходили. Уже вопрос по опросам так надоел,что даже ходить не хочется...
магазин с хорошим ремонтом,ассортимент большой.Есть кассы самообслуживания.Выпечка вкусная и свежая.Кассы работают в обычном режиме,очередей не видела больших.
Хороший по ассортименту магазин,есть отдел со свежей выпечкой,что бывает не во всех магазинах этой сети.Есть терминалы самообслуживания.
4
Тамара Вараксина
Знаток города 3 уровня
25 мая 2023
Классные Пятёрочка, рядом с домом, никаких нареканий, часто здесь бываю, вкусные овощи и фрукты, персонал вежливый приятно, ассортимент разложен красиво.
Приветливый персонал, всегда чисто, ценники соответствуют, мне очень нравиться, просторный светлый хороший магазин. Все доступно. Но цены не совсем мягко говоря адекватные, это для руководства компании Пятерочка.