Пятёрочка
450 отзывов
4 января
Хороший супермаркет,большой ассортимент товаров и услуг,чистота и порядок,приветливый персонал,пенсионерам скидка 10%.Всем советую этот магазин.Всем приятных покупок и новогоднего настроения и позитива.Будьте счастливы и любимы.
1
5 мая
Зашла в данный магазин чтобы быстро отправить посылку через постамат,после сканирования кода он отправил к ближайшему кассиру.Подошла,ждала,так как была очередь,рядом работники собирали заказы,решила уточнить у них могут ли они мне помочь чтобы я не задерживала очередь.Один ничего не знал,второй отправил на кассу таким тоном,как будто я не просто задала вопрос,а требую его почку.Отстояла опять очередь,ни здрасьте,ни до свидания - это уже норма,видимо.Объясняю кассиру,что мне нужно,на что получаю ответ: "Это не ко мне,вам в другую кассу.Я не умею,найдите администратора."
Ушла так и не отправив посылку,потому что времени на поиск администратора у меня уже не было.
Я понимаю,что постаматы - это не ваша основная обязанность,но можно,наверно,не футболить человека от работника к работнику и нормально разговаривать,когда к вам нормально обращаются?
1
1 марта
Обращаю ваше внимание на важность соблюдения стандартов обслуживания клиентов и принципов клиентоориентированности. Залипание в телефоне во время разговора с клиентом может создать негативное впечатление о вашей компании и снизить уровень удовлетворённости клиентов.
Также хочу напомнить о важности использования информационных технологий для представления сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность граждан Российской Федерации. Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695 регулирует этот процесс.
Надеюсь, что эта информация поможет вам повысить качество обслуживания клиентов и соответствовать современным требованиям.
15 декабря 2024
Хорошие продавцы всегда подскажут, помогут часто в ту сторону ездили по делам,больницам и т.д заеду продукты и кофе беру.просто и быстро
1
1
19 июля 2023
Да отличный магазин ! Всё чисто и быстро ! Ну очереди бывают когда народ с работы прёт, ну а что делать, так везде. Но кассиры оперативно работают, молодцы. Скидки есть, акции там всякие и на кассах предлагают акционную жратву ! Я тут сайру взял по акции на проверку, дак даже и отличная тема, ! Вечером сожрал с хлебом всю банку и вкусно и даже допил прямо из банки соус ! Тоесть, вывод, акционные темы норм , берите ! И не дорого, а это важно для народа и особенно сегодня в условиях поднятия цен и всеобщего обдирания трудового народа, то связь дерёт, то жкх, банки с кредитами там опасными, итд !!
Так что все прите в Пятёрочку ! Эххх Пятёрочка, ай дааа Матушкаааа ) !!!! …
9
1
24 августа 2024
Хороший ассортимент, в зале прохладно (большой плюс летом и для покупок напитков). Удобны покупки с картой пятерочки, есть кассы самообслуживания, очередей нет.
7 марта
Как и в других пятерочках есть все, ну или почти все. Классический магазин шаговой доступности
11 ноября 2023
Хороший магазин, рядом с домом. Свежие продукты, богатый ассортимент. Часто нас радуют скидки, акции. Пенсионерам предоставлена возможность в утренние часы покупать товары с 10% скидкой. Есть возможность использовать бонусы спасибо. Не мало важно, что сюда можно с питомцем.
4
1
14 ноября 2024
Не лучшая пятёрка из всей сети: очень много не свежего товара, много из этого вообще должно на помойке лежать, а руководство продает. Постоянно меняется ценник при том очень существенно. Ассортимент тоже оставляет желать лучшего. У пожилых кассиров в принципе отсутствует элементарная вежливость, даже не здоровоются и не предлагают поедет.
3
1
8 декабря 2023
Всем доброго времени суток!
Я поставила 3 звезды!
Объясню и это лично моё мнение!
Живу не так далеко от магазина, посещаю часто!
Если магазин посещать не каждый день, то в принципе можно сказать что в целом проблем нет, но это не так...!
Да, товар есть, но лично к моему сожалению... Он постоянно в стадии якобы выкладывания, но это не так!
Да, он есть и продавцы делают вид что выкладывают... Но это к сожалению наигранность! Да, стоит тележка с товаром, но увы она так и до вечера простоять может... Неоднократно это лично видела, т.к. проживаю в шаговой доступности от магазина и приходится несколько раз приходить ...!
Так же прошу у руководства ставить ценники непосредственно именно под тем товаром к которому ценник относится, а не делать вид заполненной витрины просто заполнить товаром пустое пространство , ок, вы его заполнили товаром которого много, а ЦЕННИКИ?! ИХ ЖЕ МОЖНО УБРАТЬ!!!! Ведь как минимум 60-70% людей визуализируют, поясню... Мы видим товар который нам подходит и ценник радует, автоматически, особенно если человек после работы уставший или попросту спешит... Взял с прилавка, а на кассе СЮРПРИЗ в виде суммы на которую покупатель не рассчитывал!
Согласитесь, ну не очень приятно!
Касса это отдельная тема...!
Вот до смешного доходит...!
Вроде 4 кассы, а работает почему-то только одна!
Да, не спорю возможно ориентированность на безналичный расчёт, но всё же...!
А, да, если вы пришли в магазин с пакетом, учтите пожалуйста, что ячеек в магазине нет!
Т. Е. Вы с собой будете носить пакеты!
В принципе всё!
Очень надеюсь что руководство магазина так же прочитает отзыв, и примет меры для исправления нюансов связанных с магазином!
Всем спасибо большое что дочитали до конца)!
Очень надеюсь что отзыв был полезен)!
5
1
30 сентября 2023
Пятёрочка магазин очень чистый и окуратный магазин все всегда свежее выпечка горячая цены приемлемые ходу только к ним сотрудники магазина всегда помогут во всем директору благодарность за чистотуза такой коллектив
5
1
10 апреля
Отвратительный магазин. Ценники не читаемые, рваные, не пропечатанные. На кассе пробивается по одной цене ценник стоит другой, компенсации за неправильно выставленный ценники вы не получите, продавцы не знают такого,прав потребителя не знают. Горячая линия на жалобы не реагирует, только дрючит персонал и руководителей магазина и все. Часто не проходят акции по карте Х5-клуба, мерчендайзеры вынуждены выставлять свой товар сами, хотя этим должны заниматься аутсортсы.
Большой выбор товаров.
2
8 января 2024
Что сказать? Цены приемлемые, но ассортимент годами не меняется... Поднадоело, ходим туда только за самым необходимым, типа хлеб, булка, сок, чай, кофе. Летом сюда хорошо забежать за лимонадом или мороженным, потому что в пятёрке дубак дикий зимой и летом)))
3
1
19 февраля 2024
Очень хороший магазин , всегда чисто , товар хорошо разложен . Очень нравятся кассы самообслуживания, не нужно стоять в очереди. Товар всегда качественный.
1
7 января
Гнильё и куцый ассортимент. Много пустых коробок, отсутствие товара. Новогодняя клубника видимо ещё с 2023 лежит
3
1
15 марта 2023
Хороший магазин. Всё есть.
Чисто. Просторно. Товары аккуратно разложены.
На территории магазина есть аптека и магазин зоотоваров.
Свежая вкусная своя выпечка.
Есть кассы самообслуживания.
4
5 февраля 2024
Лучшая из всех "Пятёрочек" в округе. Просторно, чисто, отличный ассортимент. А винный отдел вообще вне конкуренции.
3
19 мая
Ни разу за время проведения акции не было игрушек аманямов. Т. Е. по чеку положено, обращаешься к сотруднику-ИХ НЕТ. Нет достаточного количества больших пакетов. Если много берешь-раскладыаать по маленьким пакетам менее удобно, чем унести в рдном большом.
30 июля 2023
Каждый день хожу,закупаю продукты,очень нравится французская булочка в выпечке,всегда свежая и цены хорошие и скидки всегда и чистота и выкладка и сотрудники.Спасибо руководителю!
22 октября 2023
Персонал отлично 👍 работают, выбор товаров устраивает, всегда чистота,скидки акции каждую неделю супер мне нравится. Всегда за петерачку.
3
16 июня 2023
Наша Пятёрочка-магазин шаговой доступности. В целом неплохо, но порой не все кассы работают, приходится стоять в очереди. Скидки и акции немного напрягают... Ну зачем мне два товара одинаковых? Понимаю маркетинговый ход, распродажа, считаю их ненужными. Вот если скидка на какой то товар и он мне нужен, то да возьму. Но 1+1...Продавцы и укладчи
3
3 декабря 2023
Пользуюсь часто. Ассортимент и цены стандартные для сети. Просроченного товара в зале нет. Баллы лояльности в этом магазине на кассах всегда списываются -и вообще-претензий нет. До часа дня - скидки пенсионерам 10%. Рядом остановка общественного транспорта и удобно можно припарковаться.
1
27 июля 2023
Чистый магазин, ассортимент для пятёрочки обычный. Персонал как правило хороший, но тут явно зависит от смены. Есть одна смена, у них вечером на полках пустовато, а вторая смена и вечером полки наполнит, и очередей в этой смене меньше. В целом предпочитаю этот магазин другим этой сети, удобно расположен, внутри есть аптека и зоомагазин, тоже удобно
1
27 мая
Три собаки в магазине было одновременно, погрызлись ещё между собой. Когда это кончится уже?
21 октября 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товара, чистый, просторный, доброжелательный продавцы и кассиры, достаточно касс самообслуживания.
3
20 ноября 2023
Большой выбор. Много акций. Относительно чисто в зале. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно.
17 февраля
Как во всех "Пятёрочках": товары расположены достаточно хаотично, консультантов в зале нет. Как правило, из всех касс работают максимум две. В кассы самообслуживания очередь.
2
1
29 декабря 2023
Одна из самых больших, чистых пятёрок, есть в продаже вкусная выпечка и свежий кофе ☕️👍👍👍
17 ноября 2023
"Пятёрка", как "Пятёрка".
Что про неё ещё сказать?
Внутри чисто и аккуратно.
Магазин нормальный, ассортимент неплохой.
2
10 марта 2024
Отличная пятёрочка, одна из самых лучших. Огромный выбор продуктов, есть кассы самообслуживания
14 ноября 2023
Из (+)
чистота, большой выбор, удобные 2х ярусные тележки.
Из (-)
Нет продуктов для аллергиков., без глютена, без молока, без яиц
Люди с аллергией тоже хотят кушать)))
3
26 сентября 2023
Главный минус этой Пятерочки- не соответствие цен на ценнике и на кассе . Если акция 3 по цене2,то это пишется ОЧЕНЬ мелко внизу ценника,увидеть это очень сложно. Постоянно нужно держать в голове цены и проверять чек,всегда есть несоответствие. Администратор идёт всегда очень долго,времени теряешь много, работает обычно одна,в лучшем случае,две кассы- очереди
10 октября 2023
Пятёрочка выручает!!!)) Всегда всё свежее, в шаговой доступности и по хорошим ценам. Найдется всё!!))
1
7 ноября 2022
Отличная Пятёрочка. Чисто, разнообразие товаров. Есть возможность оплатить покупки на кассе самообслуживания. Очень нравится, что посещение не тесное! Для детей есть небольшой детский уголок.
4
20 марта 2023
Большая пятёрочка в районе. Ассортимент хороший. Много конфет, колбасы, молочки. Есть отдел выпечки. Пекут здесь же. Имеются кассы самообслуживания.
3
4 октября 2023
Мне очень нравится этот магазин. Большой ассортимент, огромный выбор товаров. И очень приемлемые цены.
8 февраля 2024
это Пятёрочка одна из самых лучших которые здесь Ветеранов Ну очень часто посещаю, добрые добрые люди здоровья Всем
3
2
23 апреля 2024
Пятёрочка просторная,чисто в магазине. Свежая выпечка всегда есть.
1
1
29 марта 2023
Ужасное место!
Начнём с того, что вечно проблемы с ценниками: их либо нет, либо висят в другом конце витрин. Регулярно встречаю несвежие фрукты и желтоватую, увядшую зелень. Убирать испорченный товар похоже им лень.
Я конечно понимаю, что зима в Питере, но можно убирать полы почаще, а то постоянная грязь.
Кассы и работники за ними - это отдельная песня. Как не придём, работает одна касса. На кассах самообслуживания поблизости нет работников, чтобы пробить алкоголь и людям приходится просить, чтобы их пропустили в очереди и пробили в обычной кассе.
Кассиры профнепригодны! Задают кучу не нужных вопросов и частенько с кем-то "зацепятся языком" создавая очередь. Им нужно пройти медицинское обследование, тк у них проблемы со зрением. Взрослых мужиков и женщин на вид 30-40 лет просят показать документы, тк по их мнению им нет 18 лет и им нельзя продавать алкоголь. Мне 33 года и несколько раз приходилось показывать водительские права🤦 Позитива на лицах сотрудников тоже не видно, про вежливость я уж молчу.
4
5
30 октября 2024
Приятно зайти в магазин. Ассортимент большой, и понятно расположен. Спасибо за вежливость!
2
2
21 сентября 2023
Чистый с хорошей выкладкой и приятными запасами.Всегда помогут и проконсультируют по товару.Спасибо!
3
16 июня 2022
Просторный магазин с большим ассортиментом различный товаров. Вкусные свежие булочки. Всегда чисто. Товары аккуратно разложены. Ценники в большинстве случаев удобно расположены.
5
22 апреля 2024
Хороший магазин. Вежливые персонал. Удобное размещение товара.
1
24 апреля 2023
Новые кассы самообслуживания очень классные, персонал добрый, очень чисто,небольшие скидки и маленькие очереди!!!)
4
2
5 ноября 2022
Помимо обычных касс, есть и кассы самообслуживания, в первый раз с такими технологиями столкнулся и на удивление всё оказалось просто и удобно, теперь всегда пользуюсь. Выбор продуктов очень большой, это радует и супермаркет приличных размеров.
4
4 апреля 2023
Хороший магазин,много тоааров,много скидок,персонал вежливый,внутри чисто,мне нравится,часто там бываю.
4
15 марта 2023
Это пока самая лучшая Пятёрочка из всей сети, что мне удалось повидать. Большая, современная, удобная! Есть все необходимые продукты и товары! А так же потрясающая выпечка собственного производства. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно! В магазине всегда поддерживается чистота и порядок!
3
11 февраля 2024
Большая, чистая, полно продуктов. Просрочки на прилавках не встречала. Ассортимент хороший.
10 мая 2022
Одна из лучших Пятюнь, где я была. И по оформлению, и по выбору товаров. Персонал всегда дружелюбный и всегда поможет. Удобные кассы самообслуживания. Раньше было много крутых акций)
4
1
6 апреля 2023
1. Чистота 5+
2. Продукты свежие
3. Работники работают, выполняют свою работу, но итак понятно что есть умные и глупые или кто приходит поругаться, поэтому к персоналу вопросов нет, все молодцы
4. Удобство хорошее
5. Обслуживание нравится
В общем и целом хороший магазин
4