Хороший супермаркет,большой ассортимент товаров и услуг,чистота и порядок,приветливый персонал,пенсионерам скидка 10%.Всем советую этот магазин.Всем приятных покупок и новогоднего настроения и позитива.Будьте счастливы и любимы.
Зашла в данный магазин чтобы быстро отправить посылку через постамат,после сканирования кода он отправил к ближайшему кассиру.Подошла,ждала,так как была очередь,рядом работники собирали заказы,решила уточнить у них могут ли они мне помочь чтобы я не задерживала очередь.Один ничего не знал,второй отправил на кассу таким тоном,как будто я не просто задала вопрос,а требую его почку.Отстояла опять очередь,ни здрасьте,ни до свидания - это уже норма,видимо.Объясняю кассиру,что мне нужно,на что получаю ответ: "Это не ко мне,вам в другую кассу.Я не умею,найдите администратора."
Ушла так и не отправив посылку,потому что времени на поиск администратора у меня уже не было.
Я понимаю,что постаматы - это не ваша основная обязанность,но можно,наверно,не футболить человека от работника к работнику и нормально разговаривать,когда к вам нормально обращаются?
Обращаю ваше внимание на важность соблюдения стандартов обслуживания клиентов и принципов клиентоориентированности. Залипание в телефоне во время разговора с клиентом может создать негативное впечатление о вашей компании и снизить уровень удовлетворённости клиентов.
Также хочу напомнить о важности использования информационных технологий для представления сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность граждан Российской Федерации. Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695 регулирует этот процесс.
Надеюсь, что эта информация поможет вам повысить качество обслуживания клиентов и соответствовать современным требованиям.