Пятёрочка
498 отзывов
7 мая
Омерзительное отношения к маленьким покупателям!!! Сегодня оплатили с сыном покупки на кассе самообслуживания, я уже нажала "оплата без чека", а сын говорит - "амнямы не забудь пожалуйста". Я спросила у администратора - а она говорит - "давайте чек", на что я отвечаю - "я не распечатала, но вы не могли бы распечатать (раз уж так нужен чек!), это же всё хранится в памяти на кассе (мне так распечатывали в другой Пятёрочке)". На что она ответила - "Нужен чек!". В прошлый раз, я распечатала чек на 3000+, но администратор показала пустую коробку с амнямами. Я конечно вскипела внутри от сегодняшнего посещения, но эмоции ребёнка были важнее, и мы быстро ушли из магазина. Уже потом я подумала - так в приложении сохраняется история покупок, неужели нельзя таким образом решать вопрос. В общем рекомендация Вам - разработайте альтернативные методы для проверки причитающегося количества "призов" за покупки (кроме физического чека) - чек из приложения, банковская выписка и тп, а то прям ощущение, что вы золотые слитки раздаёте, а не какую-то мелочь. А в идеале - почему бы на терминале после оплаты не предлагать выбрать или отказаться от призов!? Если нужно - распечатывается бумажка, покупатель показывает её администратору и получает приз.
P.S. Я бы ещё поняла ситуацию, если бы это был купон на скидку или что-то для взрослых. А с детьми нельзя, это мерзко и противно!
30 марта
Кассиров на кассе не дождешься.
Можно, конечно, пробить на кассе самообслуживания- но имейте в виду, что сотрудница, которая должна помогать там (обесцвеченная блондинка и перманентными бровями) постоянно хамит покупателям. Уже не первый раз с этим сталкиваюсь, только в этом магазине.
Руководство магазина, обратите внимание на манеру ваших сотрудников говорить с покупателями! Такое хамство недопустимо.
1
1
25 июня 2024
Хорошая Пятёрка. Почти всегда выбор выпечки, мясных, молочных, колбасных изделий. Чистый просторный зал. Не выходя из магазина можно попасть в Аптеку, Озон и WB .
Сняла звезду за периодическое несоответствие ценников с акциями.
2
14 мая
Кассир не выдал фишки, которые собирают сейчас все дети, хотя при оплате было указано, что мне нужно получить 4 шт. Ребенок мой расстроен. Не рекомендую идти в этот магазин, если не хотите испортить настроение себе и ребенку
29 января
Хожу практически каждый день в этот магазин , персонал неплохой , но вот директор 🤦♀️это что за вечно недовольная женщина , уберите ее или пусть не выходит вообще в люди . Я считаю таким людям не место в коллективе , научите ее правилам общения с людьми .
21 марта
Очень не доброжелательный персонал. Зачастую ценники расположены не под теми товарами. Впрочем это свойственно всем пятëрочкам.
1
1
7 июля 2024
Когда-то, когда она только открылась, место было неплохое. Но сейчас это что-то неадекватное. Ассортимент сильно ухудшился. На улице жара - в холодильнике нет хорошего пива. Хорошее пиво стоит на полках теплое... Просишь на кассах самообслуживания открыть стойку с сигаретами - "ценный сотрудник из средней азии" с таким нежеланием и одолжением это делает, еще и заявляет, что в сигаретах не разбирается и ищите что надо сами...
И таких примеров достаточно. Администрации стоило бы обратить внимание - сейчас всё-таки у людей выбор имеется, и если всё оставить как есть, многие просто больше не придут. Как, например, я.
1
2
16 января
Крутая пятёрочка. Просторный зал. Добрые продавцы.
Снизиза из за того что бывают не соответствие ценника на кассе с ценником в зале
3
19 мая 2024
Большой магазин, чисто, культурно, много продуктов на любой вкус и кошелек. Пятерочка нового формата. Касс и зон самообслуживания более чем достаточно. В конце хозяйственный магазинчик, очень удобно.
3
14 мая 2024
Мой любимый магазин , удобное расположение , вышел из подъезда - 2 минуты ходьбы пешком , вкусная выпечка , в магазине всегда чисто , все по полочкам , все свежее
3
21 января
Бывают периодами продукты просроченные и не очень хорошие попадаются, а иногда на просрочку скидки делают!!!!
3
10 января 2024
Магазин расположен удачно. Распланирован очень удобно; широкие проходы, не столкнешься ни с корзинкой, ни с тележкой с другими покупателями. Есть кассы самообслуживания, приветливый персонал 🫡
3
14 июля 2023
Магазин хороший, ассортимент всегда нормальный, цены и скидки👍, и персонал хороший, вежливые и аккуратные сотрудники. Но! Очень хотелось бы входную группу привести в порядок, газон перед входом вечно в голубях и не только живых, все в помете, грязно, не знаю кто должен следить за этой территорией но хочется убрать оттуда все поилки и кормежку, неприятно ходить!
4
28 августа 2024
Частосегодня был в пятёрочке по улице Хачатуряна на углу, улица Хачатуряна и алтуфьевское шоссе. Так там даже интернета нету, касса не работает, вот сидят они и всё. А люди с работы едут продукты, надо купить, пробить, а никто ничего не пробивает, вот так вот люди остались без продуктов голодными, спасибо в пятёрочке выручает. бывает нет того что надо.
3
1
23 декабря 2023
Для меня близко от дома, шаговая доступность. Есть несколько терминалов самостоятельной оплаты покупок безналичным платежом. Выбор продуктов достаточный для ежедневной необходимости.
3
8 сентября 2024
Магазин новый как открылся Байконур, очень много товара, всегда много товара, иногда не хватает ценников,но есть где проверить,и что очень понравилось... хлеб и выпечку, чтобы она сохранилась,они упаковывают всё в пакеты,вот это радует очень,есть конечно и что и удобно кассы самообслуживания, магазин очень отличный,проходимость в нем хорошая, ребята молодцы стараются,работают.... магазин очень хороший, советую посетить
14 апреля
Просторная пятёрочка, хороший выбор продуктов
1
26 июля 2024
Хороший и просторный магазин. Большой выбор хороших продуктов. Обслуживание тоже неплохое. Рекомендую!
1
19 января 2024
Одна из самых приличных Пятёрочек, что я видела! Ассортимент хороший, всегда чисто, все на своих местах. Сотрудники приветливые, всегда помогут и подскажут!
3
14 марта 2021
Все шикарно. Всегда стараюсь зайти сюда, если есть возможность. Свежая, вкусная, а главное, дешевая выпечка. Невысокие цены. Качество товаров не подводило ни разу. Персонал приятный. Но из-за личных предпочтений хожу через кассы самообслуживания, коих здесь 4 штуки. Если что-то сделал не так, долго ждать помощь не приходится. Сразу приходит сотрудник магазина и делает, что нужно.
В общем, все отлично.
3
14 октября 2024
Как мне это место? Риторический вопрос! Никак!!! Площадь большая, но бестолковая планировка расстановки товара, на мой взгляд очень не клиентоориентированно! Персонал? Я не видела там персонала, видела тетушек-мусульманок в характерном головном уборе, в носках и тапочках… персонал это прежде всего униформа, чистая, опрятная! Ещё я никогда не куплю в магазинах этой сети хлебобулочные изделия, из-за их антисанитарии…выпечка лежит в боксах, но они открыты, сама наблюдала как покупатели переберут несколько руками, прежде чем выберут понравившуюся, на них чихают, кашляют, мухи на них ползают, в общем это трэш!!! Себя не уважать, покупая там выпечку!!!
3
1
22 июля 2024
Вечно наваленый товар в проходах или мусор, пустые коробки, с коляской практически невозможно пройти.
На кассе всегда очереди, персонал агрессивный, стараюсь лишний раз сюда не ходить, но так как этот магазин ближайший к дому , не всегда есть возможность избежать посещения этого места
3
4
28 декабря 2024
Всегда чисто! Очень приветливый персонал.
31 октября 2024
За кассой обслуживает "ценный сотрудник из средней Азии" - с образованием ( начальной школы) . На кассе обратите внимание, какой товар вам пробивают.
После диалога с данным работником - пропадает желание , вновь посещать данный магазин.
3
2
7 июня 2023
Хороший магазин, кассы самообслуживания, цены, чисто, своя выпечка. Но есть нюансы, это ценники. Сейчас, конечно, реже, но бывает. Что-то написано по акции, пробиваешь, а оказалось что нет.
И сейчас лояльное отношение к людям с собаками. До этого были инциденты неприятные. Можно сказать, магазин растёт. Так держать.
3
1
16 декабря 2024
Больщой ассортимент.
Плохо что в зоне приёма пищи отсутствует микроволновая печь
13 июля 2023
Классная пятерочка всегда свежая выпечка есть кассы сомобслуживания кофе машина чистый и большой магазин нет очередей большой ассортимент продуктов просрлчка никогда не попадалась молодцы.👍👍👍👍
15 августа 2023
По товарам- ассортимент большой, но фрукты и овощи оставляют желать лучшего. Вечно только две кассы работают, зато касс самообслуживания много. Тележек нет, проблематично закупаться на несколько дней. Стоишь с корзиной на кассе и вечно недовольные лица других покупателей, мол, много набрала. Такое ощущение, что эта пятерка рассчитана на покупателей, которые приходят за парой банок пива и чипсов, чтобы оплатить на кассе самообслуживания. Раньше нравилось туда ходить, теперь лучше а Спар или перекрёсток.
5
21 июля 2023
"Любимая"пятерка в шаговой доступности от моего дома, полностью современный магазин с классами самообслуживания и просторной планировкой торгового зала.
3
1 октября 2023
Единственный минус, открывается в 9.00, не очень удобно лично для меня, я ранняя пташка, прохожу мимо с коляской( в магазин с ребенком можно спустится на лифте- класс), и перед детским садом хотела купить что-то малышу, было закрыто еще. После 9.00 -добро пожаловать!
3
2
4 августа 2023
Один из довольно хороших представителей сети. Есть своя пекарня, где пекут хлеб и выпечку. Большой ассортимент продуктов, просрочки мной замечено не было. Хороший магазин и близко к дому
3
7 июля 2022
Очень уютный супермаркет, всегда чистенько. Есть своя выпечка(хлеб,булки, пицца, чиабатта, косичка с мясом и т.д.) иногда, беру ещё совсем горячий хлеб . С кассирами конечно напряг, ну это как и везде, но есть кассы самообслуживания. Персонал вежливый, охранник помог донести сумки прямо до машины. Есть пандус, удобно спускать тележку с продуктами прямо до машины. Рядом с магазином удобная парковка.
3
2
17 января
Хороший магазин , но часто нет чёрного хлеба вечером
2
2
5 октября 2024
Хорошая Пятёрочка! Большая, чистая. Огромный ассортимент. Кассы работают быстро.
1
1
13 февраля 2022
Из большого числа магазинов шаговой доступности эта Пятёрочка выгодно выделяется наличием свежей, неупакованной выпечки, лежащей в свободном доступе. Очень нравится когда запах этой выпечки обволакивает сразу после входа. А еще площадь магазина заметно больше среднего в этой сети, поэтому нет привычной тесноты. много пространства и нет ощущения тесноты. В остальном все обычно и привычно.
2
8 августа 2023
Работаю рядом с этой "5". Захожу туда редко, но несколько посещений дают мне возможность сделать вывод, что магазин свободный, обилие товаров, быстрое обслуживание. Покупала там фрукты и овощи - очень приличные. Большой выбор свежих молочных продуктов.
3
25 июня 2023
Пятёрочка, она и есть пятёрочка. Товары есть со скидкой, это да. Только на кассе порой скидка на товар внезапно улетучивается и исчезает. Нужно постоянно проверять чек после покупки. На не надурили ли.?! А так в магазине чисто, продукция презентабельная. Были жалобы, что продукты просрочены. Со мной не случалось, по этому говорить не могу. Продавцы привычные.
3
1
5 марта
В магазине часто вечером очереди. Продавцы грубят
24 апреля 2023
Отличный магазин с огромным выбором товаров, как для быта так и для себя.
Кассы работают быстро, так же есть самообслуживание.
Чистота присутствует, всегда приятно заходить туда.
Персонал так же хороший, всегда готов помочь найти что-либо.
3
16 февраля
От пёстрой плитки в глазах рябит. Не приятный магазин
1
1
26 июня 2024
Слишком много "пятерочек" в нашем районе! У меня 4 ближайших магазина - 5-ки! Никакого выбора не оставили, всех вытеснили! Это плохо...
1
2
17 августа 2024
Постоянно единственный кассир. Есть терминалы для оплаты, но, если что-то не понятно, приходится время терять больше, чем стоять в очереди.
3
14 сентября 2023
Хороший ассортимент товара, всегда чисто. В магазине вежливые сотрудники. Очень нравится выпечка из местной пекарни.
3
2
19 февраля 2024
вполне себе магазинчик, все есть и дешево. В зале чисто и все товары хорошо расставлены.
3
20 июня 2023
Свежие продукты, вкусная выпечка, хорошие сотрудники всегда подскажут если что-нибудь надо найти, помогли найти потерянную собачку которую кто-то забыл. Рекомендую
3
11 октября 2023
Такой же как и многие другие! Часто овощи и фрукты в плохом состоянии. А что делается где крупа? Моль пищевая! Да в таком количестве!!! А это значит и личинки уже есть в крупах. Никогда этот магазин не был хорошим. К сожалению. И "Ленту" закрыли. Должны проводиться проверки по состоянию продуктов, их ассортимент и КАЧЕСТВО, условия хранения!
5
2
15 сентября 2024
никакого уважения к покупателям!
когда нужна помощь. не обращают никакого внимания. или наоборот смотрят косо и могут сделать резкое замечание адекватной опрятной русской женщине.
очевидно, что магазин держат "свои", нанимают сотрудников по блату. они знают, что их не уволят. и поэтому ведут себя как хотят. продавцы очень расслабленные. они буквально ничего не делают. атмосфера междусобойчика как у себя дома.
5
2
1 июня 2024
Магазин хороший, но там много разводят людей я пришел сегодня купить по купону мороженое 1 июня мне сказали что купон не проходит
3
1
22 сентября 2023
Тихий ужас.
Позор сотрудникам магазина, особенно Старшей
Магазин обычно перед открытием проверяют на просрочку и наличие ценников , а тут нет.
Половина ценников нет,пол липкий , каждый сотрудник сам по себе и никакой ответственности не несёт .
Всегда очереди.
Как стали тут узбеки работать всё пошло по одному месту
3
12 августа 2022
Отличный магазин и огромный выбор товаров. Плюс есть аптека, в которой можно списать бонусы спасибо. Есть замечательный пункт выдачи и отличный отдел ВСЁ ДЛЯ ДОМА, в котором можно выгодно купить.
3
1