Пятёрочка
271 отзыв
9 апреля
Хорошая пятёрочка всегда чисто часто туда заходим с друзьями за выпечкой, но товары и ценники находятся вообще в разных местах, иногда этого товара и вовсе уже нет, но ценник на него может стоять либо же наоборот есть товар но нет на него и так же эта проблема присутствует в выпечке, цену продукта узнаёшь только на кассе
1
4 января
И это слишком много.Выкладка товара оставляет желать лучшего как и ценники,постоянно приходится проверять цену на сканере,часто бывает,что товар есть на прилавке,а ценника на него нет как бумажного так и электронного т.е.не ввели в базу.Очень много просрочки.Кассы самообслуживания периодически зависают или просто выключены.Выпечка не накрывается защитной пленкой и поэтому быстро теряет свое качество,овощи и фрукты,между прочим недешевые,тоже оставляют желать лучшего,очень много гнилья.А главная достопримечательность этого магазина-кассир,он же администратор,он же директор по его словам,хамит покупателям,повышает голос,может и оскорбить,на доводы что он может потерять работу,отвечает-наплевать,никто не уволит и жалобы покупателей читать не будут,а если уволят-то пойдет в другой магазин.
6
1
27 апреля 2024
Частенько захожу в магазин, удобно расположен у дома, есть кассы самообслуживания. Плюсы закончились.
Из минусов:
1) Живу уже полгода рядом, периодически захожу в магазин, и за эти полгода НИ РАЗУ у касс самообслуживания не было ПАКЕТОВ. НИ РАЗУ. Приходится либо в руках уносить, либо как попрошайка искать сотрудников и просить пакет.
2) Сколько бы я не заходила сюда, постоянно ценники не соответствуют товарам. Вот никогда такого не было, чтобы я взяла какой-то продукт, тут же на полке увидела ценник и всё. Нееееет, приходится ходить по ряду, искать ценник, либо подходить к пикалке, которая озвучивает цену товара. Вот иначе никак нельзя. Причем так на всех рядах, неважно, там овощи, сырки или крупы, в любом случае надо поискать сколько действительно стоит товар. На некоторые товары я вообще никогда не видела ценник, как будто специально не выставляют.
3) Просроченные продукты. Не следят за тем, что салат уже как неделю умер в холодильнике или что томаты покрылись плесенью. Сегодня я взяла баночку с помидорами чери и из нее прям полилась на меня протухшая помидорная вода. Это стало последней каплей терпения.
Буду ходить в соседний Дикси, хоть там нет касс самообслуживания, но зато там не приходится искать цены и еда НЕ просроченная.
8
3
19 мая
Руководству надо обратить внимание на этот магазин. Ни одного моего посещения без каких либо проблем не было. 1) на курице нет штрихкода- пошла менять 2)ценник не соответствует цене на кассе, а штрихкод на ценнике вообще от другого товара 3) акция на ценнике закончилась 3 недели назад 4) списать баллы на кассе самообслуживания нельзя 5) и в завершении еще и Ам-нямы закончились.
На мои претензии администратор ответила, что не кому работать. И я не говорю уже о постоянной просрочке.
1
1
4 января
Накопилось:
1. Персонал хамит - ладно, случается.
2. Просрочка на полках - да, часто, нужно внимательно смотреть сроки, ок, привыкли
3. Но сегодня (3.01) в 22:50 забежали в магазин, а девушки на кассе сказали, что "всё. Мы кассу посчитали. Магазин закрыт. Мы тоже хотим домой пораньше."
кассы самообслуживания тоже не работали уже и за наличку тоже пробивать отказались. Спасибо. До свидания. 🙋
5
2
24 мая
Магазин, очень отличный близко к дому, а главное продукты хорошие, а те кто пишут, что ценников нету, то проработаете вместо рабочих, у них и так много дел, а вы тут ещё со своими ПЛОХИМИ комментариями!!!
1
8 декабря 2024
Хочу написать в защиту работников магазина. Пакетов на кассе самообслуживания нет потому-то их регулярно крадут!!! Нужен пакет скажите кассиру который находится рядом с кассами!!! Вежливый отзывчивый парень!
2
4
25 июля 2024
Очень хороший магазин. Нет бардака, как в других Пятерочках, очень чисто, ценники на местах не просроченные(видимо коллектив старается) Очень приятно, что всегда свежая выпечка. Пекарь приветливая женщина, всегда консультирует. 5 раз в неделю покупаю свежий хлеб. Спасибо! Рекомендую всем.
1
1
18 января 2024
Ура! Появился новый магазин с большим ассортиментом продукции поблизости. Кассиры и персонал в зале вежливые и всегда подскажут, даже если заняты раскладкой продукции. Или даже специально сходят на склад и вынесут то, что вы ищете!!! А вот с перепелиными яйцами периодически бывают косяки: побиты или просрочены. Но учитывая, сколько плюсов от данного магазина, заеду снимать не стоит. Просто надо самому быть внимательнее)
А спустя полтора года после открытия ситуации поменялась! Просрочка в большинстве отделов! Особенно в детской молочной продукции!!! Ну а на касса работает "ПРОДАВЕЦ года". И улыбнется, и тут же возмущается на свои выдуманные причины! Переспросите, сколько позиция в чеке стоит или сколько надо оплатить вообще, так сразу столько возмущений (и не только на русском!), будто ему какашку предложили съесть. Но стоит сделать пару шагов от кассы и повернуться спиной, так сразу начинается обсуждение что ВЫ именно купили, зачем, почему и "ВЫ НИЩИЙ", ведь можно было сразу пару кило купить.... И все это не понижая голоса! Однозначно не рекомендую данный магазин! В особенности из-за ДУШЕВНОГО персонала, ведь это так приятно за свои деньги получать продукцию г.. и оценку себя как человека в целом!
4
26 октября 2023
Хороший выбор продуктов. Часто бывают скидки на товары. Есть свежая выпечка. Чисто. Есть кассы самообслуживания. Персонал вежливый. Рядом платная парковка и остановки общественного транспорта. Рядом магазины Вкусвилл, Дикси, Мяснов и Динозаврик.
1
1
15 декабря 2024
удачное место, кассы самообслуживания, путаница с ценниками, персонал хороший, ассортимент можно улучшить
1
2
13 марта 2024
Сегодня моя дочка зашла в Пятёрочку на Федеративном проспекте д.7 к1. Хотела купить булочку за 45р и мармеладки за 39р. Но мармеладки с картой Пятёрочка шли со скидкой, то есть 29р. Она сообщила о наличии карты кассиру. К сожалению не запомнила ее имени. Но она там одна с деформированным лицом. Неоднократно ее там встречали. Так вот, данная кассир сказала дочке, что скидки там нет. Ни по карте, ни вообще. И пробила по обычной цене. Ребенку не хватило. Соответственно она брать не стала. Подошла ко мне, сказав, что скидка там была. Но она ребенок, разбираться не стала. А я подошла проверить ценник. Скидка там была. Но дама на кассе в грубой форме, и мне, и ребенку, пояснила, что скидки нет и не мечтайте. Пятёрочка всегда уважали. Больше, чем другие магазины. Товары хорошие, свежие, и цены приемлемые. Ассортимент хороший, всегда чисто. Но вот именно здесь кассир просто отвратная. Я всегда, по роду деятельности, относилась хорошо к людям, которые болеют, либо имеют увечья, либо какие то проблемы в физическом и психическом плане. Но эта дама сочувствия не вызвала своим отношением. Ладно мне нахамить, и то это не допустимо для человека, работающего в сфере обслуживания. Но нахамить ребёнку?! Это, простите, ни в какие ворота! Бог с ним с мармеладками. Мы купили их в другом уже магазине. Но хамство просто неприемлемо. Обратите внимание на сотрудника. Как сказал один великий человек, покупатель может уволить всех, от продавца до директора. Просто покупая в другом магазине. Добра Вам всем. И хороших сотрудников.
7
21 июня 2024
Хороший магазин первой доступности, товар по цене нужно смотреть по цене, мясной отдел классный. Парковаться удобно и бесплатно. Продавцы приветливые.
1
4 июля 2023
Достаточно посредственный магазин. Выбор продуктов стандартный для сетевого, но распределение продукции по секциям и не практичное, замороженая птица рядом с хлебобулочными изделиями, овощная секция на проходе, молочка загнана в самый дальний угол. Персонал "сумрачный" в основном из бывших мигрантов. Обновление продукции неспешное. За три часа до закрытия хлеба выбор небольной.За полчаса до закрытия товаров уже невыносят, и персонал определенно уже торопит покупателей.
4
2
5 января
31 декабря лежала протухшая красная рыба , срок годности которой истек еще 22 декабря. Она лежала и ждала своего дурачка чуть больше недели, интересно, дождалась ли …
5
23 января
Столкнулись с хамством и нежеланием выполнять свои должностные обязанности кассирами в этом магазине.
На просьбу об удалении товара из кассы самообслуживания (на которой была уже применена наша карта магазина) сотрудники кассы отказались встать со своих стульев и удалить не нужный товар, ответив "Пусть висит". Мы неоднократно просили удалить товар (из-за применённой карты), но вставать они снова не захотели. В ответ стали хамить и ругаться. Просьба принять меры с данными сотрудниками и провести разъяснительные работы, как нужно выполнять свои должностные обязанности и как общаться с клиентами!!
3
1
19 октября 2023
Казалось бы, что уж уникального в сетевых Пятерочках... Но! Появился магазин рядом с такими популярными продуктовыми магазинами, как Вкус Вилл и Дикси, и ничего себе - держит конкуренцию и всегда в нем полно народу! Думаю- немалая доля популярности в относительно новой услуге- собственной свежей выпечке. Пирожки, крассаны, штрудели - на любой вкус. Один раз попробуете- гарантированно "подсядете" и придете за выпечкой еще не раз
1
1
2 июля 2024
Ну что, обычная пятерочка со всеми стандартными плюсами и минусами . Чаще всего бесит, что фрукты и овощи часто в плачевном состоянии. Но к этого магазина есть один плюс - продавец добрейшей души . Всегда в хорошем настроении и всегда очень обходительный . Респект таким сотрудникам
1
7 апреля 2024
я бы сказала, что очень удобное расположение. в помещении чисто. товары в основном качественные, персонал вежливый. рекомендую к посещению данное заведение.
1
4
9 июня 2023
Замечательный магазин, самое главное чисто,светло и уютно. Всегда пахнет свежей выпечкой. С удовольствием захожу в ваш магазин. У вас можно купить всё необходимое для завтрака, обеда и ужина....
4
1
4 мая 2024
Отличный магазин!!! Качественные продукты зайдите в пекарню пятёрочки пальчики оближешь!!! Быстрее бегите и закупайтесь!!! ❤
4
1
6 августа 2024
Сегодня купили в этом магазине лепешку с томатом и базиликом. На обратной стороне лепешке запечен клок чьих то волос. Показала администратору, она сказала, что ей все равно. Извинений не было. Ну что ж. Жалоба в роспотребнадзор будет обязательно.
4
2
7 марта
Магазин нравится, часто тут покупаю по пути на работе разные мелочи.
2
12 мая 2024
Пятерочка популярна, свежий товар, товар проверяют на годность, все аккуратно расставлено, рекомендую посетить эту торговую иочку
1
2
10 апреля 2024
Здесь совсем не видно, что некоторые ценники аж от февраля (а сейчас уже апрель!), и на кассе эти цены оказываются неактуальными. Взяла Кремлевскую ближних горок, прям по центру лежит, ценник на неё 85р по карте магазина, а на кассе оказывается, что 299р по карте, и почти 500р без! И именно на неё ценник от 29.02.2024, а сегодня 10.04.2024.
И ничего, работают ребята!
Думаю, у них давно проверок не было.
5
8 ноября 2024
хороший магазин, отзывчивые сотрудники, удобные кассы самообслуживания 👍
3
3
31 мая 2024
Раньше был хороший магазин, вежливые сотрудники. Сегодня зашла и пришла в ужас, кассир очень долго искал товар, бегал узнавал цену, в результате пробил по другой цене. Делали возврат очень долго, нахамили, товар кидают на прилавок, цен не знаю. Администратор хамит
2
3
26 марта 2024
Я Юлия была сегодня в мазагазине пятерочка по адресу Мартеновская ул.д.9/13 меня толкнул содруниг пятерочки Боратов Мамуржон и не извинился прошу наказать данного сотрудника за хамское отношение и не желание извиниться прошу руководство провести проверку по данному сотруднику и лишить его премии или я буду жаловаться в Роспотребнадзор чтобы прислали проверку
2
2
22 апреля 2024
Большой магазин большой выбор персонал нормальный всегда есть кто на кассе, заходите не стесняйтесь,мне нравится магазин и рядом, не веришь зайди посмотри
1
3
19 сентября 2023
Приятный и отзывчивый персонал. Свежая выпечка, чистые полы и стеллажи. Товара прилично, цены средние. Можно найти все, что нужно для обихода.
1
3
18 августа 2024
Хороши магазин, вежливый персонал, в магазине чисто, приятно делать покупки
1
2
17 ноября 2024
Хороший магазин, вежливые сотрудники, всегда всё в наличии.
1
3
13 февраля 2024
Новый магазинчик открыли, довольно просторный, не хватает касс самообслуживания, видимо еще не поставили, т. к. открылись не так давно! Цены стандартны «пятерошные»
3
24 апреля 2024
Магазин неплохой, персонал вежливый, ассортимент скудный - как в обычной пятерочке. Выпечка не всегда свежая, можно чаще мыть противни, а то бывает на соленом хлебе остатки запеченого сахара. В остальном как обычно. Сигарет нет - рядом школа.
2
22 октября 2024
Работают откровенные "незаменимые специалисты" радикалы, при разгрузке товаров просто давят посетителей рохлями с товаром, хамят. ужасный персонал.
4
23 августа 2023
Очень хороший магазин!!!Коллектив-все приветливые и добродушнык молодые люди!!Ценник всегда соответствует стоимости,ассортимент большой.Один минус-очень скудный овощной отдел,мало фруктов,да и овощей тоже,но это не мешает совершать в нем другие товары.
3
2
22 мая
Отвратительно! Вы выпечку проверяете? Как я поняла этой сосиске в тесте больше 3 дней
1
16 сентября 2024
Ценники не соответствует действительности, клиентоориентированность на нуле , им бы русского руководителя и пару замов с повышенным эго и тогда магазин будет на высоте !!!
2
1
2 ноября 2022
Ну вот могут ведь когда захотят. Отличный сетевой магазин, внутри везде чисто, товара много и он разнообразный, аккуратно всё разложено. Персонал внимательный, чувствуется любовь и забота к своему делу. Большое спасибо.
5
1
7 июля 2023
Мерзкое место. Товары и персонал - одинаково непотребны. Продукты , это понятно - от этой сети, да и от остальных сетей-дисконтеров , что-то приличное ждать смешно. Удивляет, как у нас в Москве , можно терпеть такой персонал и такое обслуживание?! Откуда вы завозите этих хамов?
Была чудесная кулинария, столовая на этом месте. Кому пришло в голову, открыть тут очередной никчемный магазин? А гениев СММ, пишущих тут хвалебные комментарии , хотелось бы конечно спросить о наличии совести, но это всё равно , что рассуждать о сферической лошади в вакууме - не самое умное занятие ;)
По большому счету , мне совершенно всё равно, есть этот магазин или нет - лет тридцать уже не живу в Перово. Но обидно , по старой памяти , что район превратился в какое-то гетто , а был чудесным районом , где было красиво, и жили красивые, достойные люди.
6
5
30 августа 2023
Прекрасный магазин! Всё аккуратно разложено на прилавках, очень чисто. Выпечка от магазина на высшем уровне. Советую посетить. Не пожалеете.
3
3
12 сентября 2024
Хороший магазин, просроченных товаров замечено не было, продают санкционную продукцию, Кока-Колу продают на входе, там где орешки.
2
4 сентября 2023
Отвратительный магазин.
Когда открылся - было отлично.
Сейчас - отстой полный.
Куры - недельная давность (сегодня 04, куры от 28)
Овощи - перец выбросить жалко, поставили за 59р.
Выпечка - лепёшки с сыром испорченые, выпечка несвежая или сухая.
Ценники не соответствуют реальной цене или вообще поставлены от других товаров (туалетная бумага за 150р, на кассе -350р). Когда вызвала менеджера, она схватила ценник и убежала, спряталась в подсобке.
Правило "продаем по цене указанной в ценнике, разводят руками и убегают". Или делают вид, что не понимают русский язык.
Куда смотрит руководство сети?
5
1
3 декабря 2023
Здравствуйте! Хочу сказать о минусах магазина, пробивают товар не по той цене, что на ценнике, приходится бегать и доказывать на кассе, что цена другая. Так же сегодня не было пакетов, предлагали купить сумку для продуктов, говорили, что не было поставки, но после оплаты, выяснилось что куча пакетов есть под прилавком другой кассы! Обман, да и только!
5
1
23 марта 2024
В целом магазин не плохой. Не хватает терминалов самообслуживания для оплаты, очереди на кассе. Один раз обвесили на кассе, имбирь и так дорогой, так вес двойной указали, при том лимон взвесили нормально. Добавьте терминалы.
1
5 октября 2023
Хороший магазин. Удобная планировка. Можно спокойно пройти с коляской. Есть кассы самообслуживания что очень удобно с когда ты с ребенком.
2
5 ноября 2022
Новый магазин. Везде чисто, все блестит. Простопно. Удобный вход, даже с детской коляской. Удобные кассы самообслуживания. Ассортимент как и во всех пятерочках. На входе продают свежую выпечку.
3
1
17 июня 2023
Надоел бардак с ценниками, когда фактически залезают в карман покупателя!!! 17.06 в числе прочего покупал помидоры с ценником прямо под ними- 99р. за кг, на кассе пробили по 219 руб. за кг. При вопросе о цене помидоров девушка( сотрудница зала) сказала, как обычно, что только выложили и не успели поставить ценник. Но почему бы при выкладке товара лёгким движением руки за секунду не убрать ценник, который не соответствует действительности (более чем в 2 раза занижен). Система. Но у каждого нарушения торговли есть свое имя и фамилия - работник зала и менеджер зала, которые портят настроение покупателя и отношение его к магазину и подставляют владельцев. Кроме того, в этот же раз мне пробили лук по цене картофеля(уже из кармана владельцев магазина) . Из пяти позиций продуктов по чеку - два нарушения! Бардак!!!
В супермаркетах, где позиций товара в десятки, сотни раз больше нет таких проблем.
А возврат денег по карте меня лично не устраивает, поскольку его не всегда получается отконтролировать. Надеюсь, что руководство магазина примет соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций (фактически обмана покупателей)
2
1
9 февраля 2023
Персонал вежливый, выбор товаров большой, расположение удобное,чисто,выпечка вкусная,кассы расположены удобно, очередей почти нету, очень удобные кассы самообслуживания.
4
1
25 сентября 2023
Магазин большой но чистый и уютный, постоянно свежие овощи и фрукты мне комфортно заходя в этом магазине сотрудники помогают во всех ставлю 5
3
2