Пятёрочка
276 отзывов
18 декабря 2024
Крайне недовольна магазином. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что по акции продаются абсолютно некачественные и испорченные продукты. Сроки годности вроде бы в порядке, но, очевидно, что с хранением/транспортировкой серьезные проблемы.
Особенно хочется отметить готовую кухню. Брала салаты несколько раз — и каждый раз разочарование. Продукты явно несвежие: запах сомнительный, вкус испорченный, кислый. Сразу выкинула.
Отдельный случай — замороженные продукты. Взяла мидии по акции, думала, это удачная покупка, но нет. После того, как вскрыла упаковку и разморозила, запах был просто невыносимый, воняло так, что потом пришлось проветривать все помещение. Видимо, ваши морозильники не справляются, или вы нарушаете условия хранения.
И это еще не всё. Связаться с поддержкой просто невозможно. Никто не отвечает: ни на горячей линии, ни в приложении. Бот в Телеграме тоже не работает.
Так продолжаться не должно. Если не можете обеспечивать нормальное качество продукции, особенно по акциям, не беритесь за это. Очень разочарована, больше к вам за подобными продуктами точно не приду.
4
27 января
Отвратительный магазин!!!
Цены в зале ВСЕГДА отличаются от цен на кассе (в зале, конечно, существенно ниже!). Из пяти товаров в чеке цены на три были выше, чем на ценниках в зале.
Боролась с ними разными способами. Бесполезно! Персонал весь из стран СНГ, директора (я застала двоих) как на подбор НЕ заинтересованы в клиенте, возникшую проблему решают "на отвяжись", а глобальную НЕ решают вовсе!
Не рекомендую!!!
2
5 декабря 2024
Это какой то маразм , уже год хожу в эту пятерочку , и первый раз такое, налил себе кофе из автомата , закрыл крышкой , на месте оплатить не мог так терминал не работает , на кассе сказал какой кофе налил , мне сказали открывать крышку что бы посмотрели , хорошо что не попросили попробовать на вкус, а то вдруг я добавил сливок мимо кассы , кассир разговаривала на предвзятых тонах , но возможно спасла магазин от кражи в 69 рублей
2
2
6 декабря 2024
Всегда работает одна касса, не важно сколько человек будет в очереди, "Галя" очень долго подходит. Ценники в случайном порядке разбросаны по прилавкам.
Ситуация никак не поменялась, всегда одна касса и очередь из пяти человек, захожу, вижу это и иду в соседние магазины сразу.
4 декабря 2024
Очень хороший магазин мне все нравится продавцы чудесные отзывчивые чистота в зале
3
1
11 июля 2023
В последнее время мало акционных товаров
И иногда цены выше нежели в соседнем супермаркете
В целом чисто и просторно
Ценники не всегда совпадают на кассе
Можно исправить предоставив сам ценник с акцией
Раньше было больше многообразия товаров и специальных предложений
В последнее время постоянно какие-то проблемы в магазине
То молочку нельзя купить то мороженое то принимают только наличные
Что-то совсем уже качество
обслуживания упало
Хорошо бы у нас в ЖК хотя бы был банкомат чтобы можно было всё это оплатить наличными которых у многих сейчас
просто нет
1
1
2 февраля
Хороший магазин, чисто, аккуратно все, кофе вкусный, и выпечка...
1
11 апреля
Хороший магазин. Чистый. Отличный персонал, вежливый и отзывчивый.
2
1 мая 2024
Одна из лучших Пятёрочек в городе! Всегда свежие продукты, вежливый персонал, есть выпечка, большой ассортимент товаров. Главное, рядом с домом!
3
1 июня 2024
Все ценники расставлены неправильно, цены не верны, кассы работают на 30%.
По началу (пару лет назад) работали как надо. Последний гол всё сильно плохо…
Существует поверье, что, если все цены будут выставлены верно и на своих местах, разверзнется земля и время и пространство схлопнутся в сингулярность… у счастью, под боком есть пятёрочка - последний страж на пути апокалипсиса 👍
4
2
24 июня 2024
Просто безобразие с ценниками! Три позиции из чека указаны с меньшими ценами. И это я не стала проверять дальше, только то, что бросилось в глаза. Администратор жалуется на нехватку персонала, но ошибок в пользу покупателя не делают. И кроме того что-то случилось с канализацией, т. е. персонал не может мыть руки! Делайте выводы.
2
3
9 марта 2024
Магазин хороший , чистый. Радует разнообразие товаров и доступность. Цены так , средние , ну а в целом очень даже неплохо.
4
2
6 ноября 2024
Ужасно. Мне не продали балтику 0. Сказали не продадут. Балтика 0 содержит 0,5 % этилового спирта. Продукция не больше 0,5 % разрешена к продаже с любого возраста.
4
20 августа 2024
В шаговой доступности это замечательно,но вся грязная санпим рядом плачет зона пекарни ужасная живность на всей продукции,зона овощей тоже тухлое не переберают от слова вообще.
2
5 апреля 2023
Чистый магазин удобно расположен кассиры вежливые . Была в отпуске две недели не заходила сегодня зашла в магазин восторге. Все так изменилось фрукты овощи свежие свежая выпечка еще бы кофе было отлично чистота порядок ценники соответстуют.
4
2
18 марта 2023
Очень понравился магазин , удобно расположен товар,овощи и фрукты свежие, чистота в зале, ценники соответствуют на кассе,персонал приветливый. Спасибо руководителю за отличную организацию!
4
2
19 июля 2022
Чудесный магазин, спасибо!!! Много места, работает кондиционер, всё красиво и аккуратно расставлено, разложено. Всё чисто, приятно глазу)
Вежливый персонал, очередей практически не бывает(захожу в первой половине дня) . Спасибо всем, кто имеет к этому отношение🙏💐
7
3
9 марта 2023
Хороший, светлый, пока ещё новый магазин данной сети, расположенный в хорошем ЖК. Практически любой магазин, когда размещён в просторном и светлом помещении выглядит гораздо выгоднее своих собратьев)))
3
3 апреля 2024
Нравится этот магазин, всегда всё свежее. Единственный минус- отвратительно выставляются ценники! Неоднократно сталкивалась на кассе с этой проблемой:берёшь по одной цене, а на выходе другая!
1
22 февраля 2024
Очень чистый и красивый магазин. Всегда свежие фрукты 🍉 и овощи, отзывчивые кассиры на 5 баллов
3
2
5 апреля 2023
Добрый день ,очень давольно,за 2 недели недели магазин очень изменился,так приятно ходить теперь туда,все ценики правильные овощи фрукты свещие ,и вся продукция свежая,теперь буду посещать зтот магазин ☺️
3
1
21 апреля 2023
Самая чистая с аккуратно разложенным товаром Пятёрочка в сравнении с теми , где я бывала. Как и везде есть вежливые кассиры и есть не «очень». Очень хороший сотрудник была Елена Самодурова, жаль, что ушла. Она каждому покупателю расскажет про скидки и акции, А вот кассир Виктория совсем неприветливая и никогда не сделает скидку, т.к. никогда не спросит социальную ,хотя прекрасно видит что пенсионер, ей всегда надо об этом говорить самим, как одолжение делает, пробивая скидку
3
1
17 июля 2023
Любимый магазин! Свежие продукты! Всегда чисто, приятный персонал, всегда расскажут об акциях и скидках! Все на высшем уровне!
4
2
31 января 2023
Очень плохой магазин и обслуживание. Ценники всегда спутаны, очередь на кассах в любое время. Если выявили, что цена на ценнике не сходится с ценой в чеке - то вас погонят собирать ценники по залу и нести их на кассу! Каждый раз, когда по надобности прихожу в этот магазин - получаю «кэшбек» в виде возврата (только приходится дважды оплачивать товар - сначала по цене из кассы, а потом по принесенному ценнику из зала). Только вот возврат на карту банка приходит не сразу.. Несколько раз покупала просроченные конфеты, о чем сообщала сотрудникам в магазине (просрочка была на несколько месяцев - жаль не сделала фото). В общем - в этот магазин - как можно реже и всегда проверяйте чеки. Фото прилагаю, разница цен в 35%
5
2
25 апреля 2024
Конкретно эта "Пятёрочка" не выручает, а приучает. Приучает проверять цену на любой товар по акции через сканер. Если этого не сделать, сумма чека может очень, очень "порадовать".
3
21 октября 2023
Отличная пятёрочка, хорошее расположение , взял с друганами попить и бегом на площадку , попили поели и по домам.
3
2
1 августа 2023
Норм пятерочка и расположение отличное. Напротив чижик и вкус вилл а сама пятерка как и все остальные в принципе зачетная
3
11 мая
нормальный магазин, но бывают неправильные ценники
1
6 ноября 2023
Отличный магазин . Хожу только в этот магазин . Все нравится свежие продукты приветливые сотрудники .
3
4
5 апреля 2023
Доброго дня! Хороший светлый магазин, очень понравился обслуживающий персонал, товары и ценики были на своих местах. Мне очень понравился данный магазин побольше бы таких. Спасибо вам!
3
1
12 ноября 2023
Хороший магазин все нормально чисто персонал одекватный. Все необходимое можно приобрести.
2
3
3 февраля
будьте аккуратны, продают продукты с плесенью
1
31 марта 2023
Как надоело. Хэйтеры могут сказать иди в азбуку вкуса. Но извините я живу рядом и мне хочется чтобы магазин наш был современным и любимым. Но спутанные ценники уже просто достали. Приходиться перед кассой идти на проверочный терминал и все товары пробивать самому. Где руководство где управление. Молодые девочки молодцы, подсказывают, очень вежливы.
4
1
10 ноября 2022
Доброго дня. Я проживаю по улице Римского Корсакова д 11 к 7. К сожалению на сегодня не могу оставить положительный отзыв о магазине, расположенном в моем доме, где почти ежедневно обслуживалась, в связи с тем, что неоднократно сталкивалась с невежливым обслуживанием персонала . В частности с кассиром зала Еленой Самодуровой. Она неоднократно пробивала товары по завышенным ценам. На просьбу обеспечить фасовочными пакетами в отделе овощей и фруктов отправляла искать их по залу. 09.11. 2022 в оскорбительной форме вмешалась в мой диалог с покупателем, к которому я обратилась с просьбой пропустить беременную женщину, Ему почему -то не понравилась моя просьба и он начал меня оскорблять. Самодурова допустила необоснованные высказывания в некорректной форме в мой адрес.
После такого обслуживания у меня
нет желания посещать «пятерочку»».
8
26 июля 2024
Продавцы не приветливые, карту магазина не спрашивают, цены не всегда соответствуют ценникам
1
3
5 сентября 2023
Отвратительное отношение к покупателям пожилого возраста, да и ко всему остальным тоже. Не меняют ценники и потом отказываются продавать по цене ценника пользуясь тем что пожилой человек перед ними и не будет настаивать просто уйдёт. Вообще в этой сети магазинов обслуживания плохое!
5
1
11 января
Пекарня продаёт
Товар не первой свежести
1
1
28 февраля 2024
Пятерка изменилась в лучшую сторону! Продукты свежие, ассортимент достаточный.
3
2
11 октября 2023
Ужасная пятерка. Хлаб в субботу днем уже 2 раза не смогли купить, очереди вечером огромные, 1 касса работает.
Кассир хам.
Ценники редко выставляют. Так и говорят, зачем их ставить, чтобы вы с ними на кассу прибегали.
4
2
5 апреля 2023
Отличный магазин хочу отметить Аманаеву Индиру очень хороший человек всегда готова помочь ну и в целом персонал очень приятный
4
1
11 марта 2023
Магазин рядом с домом , очень удобный , всегда свежие продукту .Персонал вежливый отзывчивый.Спасибо руководителю за организацию.
4
1
20 августа 2023
При небольшой площади очень хорошо расставлен товар, легко найти то, что нужно. Был один раз, поэтому сказать больше нечего, кроме того, что это лучшая "5ка", которую я видел.
3
1
15 июня 2023
Хороший магазин, чистый приятный, вежливый персонал , касса самообслуживания , всем рекомендую.
4
2
25 апреля
Все хорошо, порой цена продажи отличается от цены на полке, есть невыложенный товар, стоит в коробках
18 октября 2022
Вежливый персонал, широкий выбор товаров, доступные цены, отсутствие очередей на кассах, чистый магазин. Приятно посещать и делать покупки.
6
2
3 февраля 2023
Сравнительно хороший магазин, если из 5 очек. Но пока мало у них клиентов. Порядок, чистота. Но часто работает одна продавщица только.
Меняю свой отзыв.
Постоянно очереди, очень негативные кассиры, особенно Елена.
Буду ходить в другой магазин.
5
22 июля 2022
Раньше думал, что в пятёрочке именно в этой работают нормальные честные люди, я очень ошибся... Тут не так давно зашёл, что-то купить по мелочам, и когда мне взвешивали овощи и фрукты, что-то увидел-почувствовал ,решил проверить, как оказалось я был прав, каждая позиция отличается от нормы на 10-15 грамм в пользу магазина, я не стал устраивать сцену негодования, они просто вернули разницу, а я пообещал что оставлю их в интернете, поэтому будьте внимательны, эти люди ещё существуют....
6
3
30 мая 2023
Нормально, ценники гуляют по магазину, ну это классика пятерочки. На кассе может быть сюрприз. И ещё меня ужасно раздражают сканеры по проверке цены, потому что у них очень громкая озвучка!!! Весь торговый зал знает, что я держу в руках и сколько это стоит)))
3
18 мая 2024
Из плюсов:рядом с домом.
Из минусов:нехватка кассиров. Из трёх касс работает всегда одна. Постоянная очередь в кассу. Хотя бы в час пик открывайте вторую. Было бы идеально поставить кассы самообслуживания.
2
3
2 июня 2024
Хороший магазин хорошие цены при в ходе стоит автомат с игрушками
1
1