Ужасный магазин, ужасный персонал. Вечно хамят и стоят обиженные на жизнь люди. Выбора нет , ходим сюда потому что рядом с парадной. Цены выше среднего, сколько раз обращалась на горячую линию , результата никакого. Сейчас закрылись с 12.05 по тех. Причинам. Неизвестно когда откроются. Надеюсь, когда все таки откроют двери для покупателей , увижу там новый персонал , который будет адекватно относится к покупателям.
Персонал прекрасный,отзывчивый, но сам магазин желает лучшего: продукты дороже,чем в других Пятерочках. Полчища крыс, которые появились недавно, но в таких количествах,что знакомые бояться ходить.
Ужасный магазин. Доставка - что-то с чем-то!рав.
Вчера заказ на доставку. Четкое указание - запрет замены товаров! Замена батона высшего качества (белый мякиш) на первого сорта (серый мякиш). Замена раннего нежного картофеля на красный. Причем картофель конских размеров. Куриные грудки просроченные!!!!
Страх потеряли уже давно. Директор ничего не контролирует. Устали на горячую линию жаловаться! В этот раз вернули почти 1000₽!!!!
Никак понять не могу, когда уже взашей пинками директора выкинут!? Вообще никакой руководитель - контроля за сотрудниками нет!!!
Магаз крутой, персонал не очень :(
изменено: сегодня заходил, сотрудница которая контролировала кассы самообслуживания, всех торопила и достаточно агрессивно реагировала на задержку (кассы в основном были свободны) задержался на минуту, искал карту лояльности, мне уже предъявили, что я задерживаю всех, и что бы я попросил карту у кого то другого.
Я всё понимаю, но блин я являюсь постоянным клиентом постоянно туда захожу на чек рублей 500-700, а меня торопят и портят настроение(
Пятёрочка сама по себе очень хорошая, современная. Большой выбор продуктов разной ценовой категории.
Но само здание где она находится и о территория вокруг него, это кошмар. Как-будто в прошлое попала
Один из худших магазинов сети! Доставка - просто ужас! Хочется поставить минус 5 звезд! Доставили курицу, тухлую, да еще и оторвали срок годности. Пробили дно!!! Лаваш старый, ломается.
Жалобы на магазин сыпятся, а директору пофиг!!!! Увольнять таких надо! В магазине грязь, гуляют стаи крыс!!!
Позорища!!!!
Отличный магазин с большим ассортиментом и вежливым персоналом…так же радует и собственная выпечка…,булочки очень вкусные…,пирожки с Капустой так же супер
У этой Пятерочки нет настоящего хозяйственного директора!
- самая грязная Пятёрочка из всех, где я была
- корзинки ВСЕГДА грязные
- дверцы холодильников у молочного отдела ломаются несколько раз в неделю, иногда одной дверцы нет совсем
- на кассах самообслуживания только один сотрудник, который не успевает следить за нечестными покупателями, авторизовывать покупку алкоголя и возвращать корзинки на место при входе - одного сотрудника у касс самообслуживания в часы пик НЕДОСТАТОЧНО!
- перебои поставок молочной продукции Пискарёвского завода - 23 мая увидела в холодильнике сливочный крем от 9 мая при сроке годности 7 дней
- сканер проверки цен рядом с отделом ЧАЙ не работает несколько месяцев
Это только несколько недочётов в работе руководителя магазина на Луначарского 80.
Наконец дошли руки написать отзыв… хожу в эту пятерочку два года. Потому что нет выбора к сожалению. Не знаю от кого зависит ( от заведующего или директора этого магазина, но очевидно,что персонала не хватает и ужасный бардак и грязь (((( причём всегда !!!! Понимаю, что проходимость большая, но не знаю что нужно сделать,что бы уже обратили внимание на этот филиал (((( заморозка -а именно в креветках на развес, Мамай прошёлся , все вверх дном,,, прилипшие креветки уже год наблюдаю ,,,ходового товара вечно нет ,,, почему не успевают заказать ,,,, если пришла в часов 6 -уже все разобрано,, но неужели не умеют рассчитать, те кто занимаются закупками ???? про ценники которых никогда нет, грязные корзины и очереди молчу уже ,,, итак много здесь сказано,,, из плюсов: не попадала на просрочку, вкусная выпечка, и отдельное спасибо старающимся кассирам.. а выделить хочется Гурьянову Марию ( извиняюсь если сделала ошибку в имени,фамилии) всегда очень вежлива и доброжелательна при любых условиях! И работника молодого парня кавказской внешности (к сожалению имени не знаю) всегда доброжелателен. Им прям хочется премию дать и благодарность!!) В общем этой Пятёрочке хочется пожелать поменять руководство и терпения всем )))))
Плюсы как всегда принимаются как должное,а вот минусы...! Неудобные ценники,на кассе или ещё хуже дома ,после изучения ценника узнаешь расхождение.обратите внимание ,на ценнике вижу цену и название товара,а ниже прочитать невозможно и как бы не важно ,как я думаю( состав и доп. информ.!) Но как выясняется там прописано что цена за 3 шт.👀 Жаль что не сфотографировала,так бы приложила для наглядности!и так не единожды попадала ,так как забывала.Ведь в магазине нужно помнить по списку что купить,по какой цене,скидка и ТД,срок годности ,дата,выбрать из кучи качественные продукты(мандарины,картошка,лук и ТД) и вот этот сюрприз на кассе!💥 Напрягает , утомляет и прошу изменить ценники!!!
Пятёрочка как Пятёрочка. Сейчас магазин закрыт «по техническим причинам», как указано в объявлении на двери. На самом же деле в магазине травят крыс и мышей. Будут травить до 29.05.2025
Хуже этого магазина я не знаю. В 11-12 часов товар ещё не выставлен, это не случайность, хоть будни, хоть выходной. Цены тоже отличаются от цен в других "5" . Один кассир. Персонал ходит-бродит, но вежливые. все проходы заставлены. Ценники не соответствуют. Руководство не заинтересованно в продажах. Сетевой магазин , а такое безобразие!!!
Ужасный грубый персонал. При нас закончилось молоко в кофемашине. С недовольным лицом поменяли молоко, кофе доделось, но не полностью. Спросили, можно ли сделать заново. Нам сквозь зубы ответили, что да. Оплатили на кассе у кофемашины. Выходим, у касс самообслуживания кассир сразу с наездом спрашивает «кофе оплачено?». Первый раз из всех пятёрочек такое. Чек не брали. Естественно неприятная ситуация.
Кофе был вкусный.
А такое отношение персонала давно не встречала.
Компактный магазин, всё на своих местах, раскладка товаров производится аккуратно. Ассортимент продукции соответствует требованиям. Качество товара хорошее. Есть кассы самообслуживания, продавцы кассиры вежливы и доброжелательны. Благодарю за обслуживание.
Овощи и фрукты залежавшиеся. Виноград вялый, бананы с темными пятнами. Томаты долго выбирали, нашли 4 хороших. В остальном тут чисто и есть хорошая вентиляция.
1
Ismoilxon Haydarov
Знаток города 4 уровня
13 апреля
егодня хотел купить енергетики и сотрудница как всегда недаволно началa самной общаться я её показал паспорт хотя у меня видно больше 18 а она продолжала кричат сказала что мой паспорт не оригинал является старая сотруднца уволнятес ее поскорее ато скоро не останутся ваши клиенты я теперь всех друзей буду сказать именно ваше магазина не купит ничего потому что там испортить настроения я никогда не видел такого общения хотя я клиент мог бы до конца докапатся!!! Это вам первый и последний предупреждения если она ещё раз будет самной грубый общаться я наместо поставлю обещаю!!! Который кассу стоят недовольна общается всегда испортить настроение людей ❗
Вкусное кофе, сотрудники очень вежливые, только мало сотрудников, что сказывается на быстрой смены ценников, но они очень стараются всё успеть, это видно.
Самая убогая пятёрочка из всех, при любой покупке 1-2 товара будут пробиты по другой цене не такой же как на ценнике. не извиняются за это, это для них вошло в норму. В книгу жалоб нет смысла писать всем все равно.
Что за ужас творится в этой пятерочке,испорченные продукты не убирают,мошки,грязь,персонал вообще наплевательски относится к порядку!!!Рыба гниет с головы,директору магазина по ходу дела плевать на все!!!магазин рядом с домом,но приходится ходить в другую пятерочку,где продукты не гниль ,чистота и порядок
Хороший магазин.В нем всегда чисто и ассортимент присутствует приличный.Частенько бывают очереди на кассах,но тут проблема не в магазине и не в персонала.Открывают дополнительные кассы.Просто видимо моего людей закупается,что опять же говорит о качестве продукции и хорошем обслуживании.Отдельное спасибо за кассы самообслуживания.Одна звезда снята из - за одного сотрудника-продавец ,уже не молодая дама,к сожалению не знаем как ее имя,блондинка в очках.Когда бы не пришли в магазин,она всегда на кого-то крики.Крайне невоспитанный человек.
Все отлично. Кассиры на касе все хорошие. Добрые. Нравиться постоянно какие-то подарочки не большие дают 👍
1
2
Анастасия Петрова
Знаток города 3 уровня
11 мая
Это уже просто переходит все грани!!!!!! В магазине бегают крысы, скачут прямо на овощах, а люли стоят и набирают их в пакет.
Персонал только хихикает ходит,хотя чего им не хихикать, если директору насрать, так как ничего не предпринимают. Видимо настолько наплевать на людей, которые к ним ходят за покупками.
Маленький ассортимент. Почти всегда в некоторых отделах пустые полки...Перепутанные ценники. На кассе раза три ловила на обмане. Ценник стоит один(акция), пробивают без. Некоторые кассиры ведут себя по-хамски. Будьте внимательны, проверяйте чеки у кассы!
Ставят цены на продукты у которых ниже цена и которых нет на полке а рядом ставят продукты на которых нету цен и они той же марки
Прихожу на кассу и по итогу они стоят в два раза больше
Очень плохо. Полки пустые. Овощи гнилые нна полках. Хлеб просроченный. Там раньше был порядок. Сейчас всё запущено. Кассиры между собой ругаются их не смущает то, что покупатели на них смотрят.
Лучший магазин, работают гениальные люди и супербыстрые кассиры, лучше них никого нет на свете белом, меня не заставляли писать отзыв за пачку кириешек!
Хорошая пятерочка. Просроченных продуктов не попадалось. В магазине чисто, персонал приветливый
2
Лисенок🦊
Знаток города 6 уровня
21 мая
Так угробили магазин!!! Закрыли магазин из-за большого скопления крыс, половина отличного персонала уволились!! Товар один и тот же, никакого разнообразия!!! Убрать руководителя, куда смотрит вышестоящие руководство.
Почему из-за халатности директора пожилые люди рядом живущие должны ходить по другим магазинам!!! 🤬🤬
Неплохой магазин. В основном всё есть, довольно чисто персонал приветливый. Плохо то что в час пик очереди. Наверно это самая большая проблема. Нравится что есть пекарня, всегда свежая выпечка.
Очень большие очереди, стояли 1 час, работают не все кассы и это в 19:00 , когда люди возвращаются с работы. Также на кассе отсутствуют штрих коды фруктов, что дополнительно увеличивает время !
Очень вкусный хлеб, своего производства. Есть готовая продукция. Алкоголя есть выбор и даже есть акции. Кассы самообслуживания, но и обычные работают быстро.
Ассортимент товаров не большой, местных фермерский товаров нет, и вообще очень тесно в магазине, территорию перед входом убирают редко, иногда бывает, что около касс самообслуживания нет персонала, чтобы сделать скидки