Пятёрочка
262 отзыва
12 мая
Сегодня 12.05.2025 была в магазине в 15.35. Хотела купить воду в магазине на кассе - пробиваю товар, товар не найден, кассир сказал, что сегодня полнолуние и покупатель не в себе, не умеет пробивать, подошла, пробить не смогла нигде, сказала, что товар только появился и поэтому не пробить. То есть в зале находится товар без возможности его приобрести, выставлен товар бесценный. Лишили возможности купить воду и ещё кассир считает, что может хамить и оскорблять покупателей и всё, что смогла предложить позвать директора, выбрать другой товар. Ценник на товар в зале есть и этот товар продается не первый день, вода негазированная Норма жизни, 0,5 л.
16 февраля
Всегда все свежее! Персонал вежливый. Товары в наличии! Просто самый лучший магазин! Спасибо руководству, что держат планку!
1
1 февраля
Абсолютно некомпетентный кассир и администратор, отказались принять паспорт на госуслугах в качестве подтверждения возраста при покупке вина (притом за неделю до этого вообще не спрашивали). Никакие аргументы, в том числе демонстрация закона, который с 24 года существует, их не переубедили. Зато курицу по акции продали без скидки и такое реально каждый раз, ценники, такое ощущение, специально не меняют. Бездари. 01.02.25.
1
23 ноября 2023
Удобный магазин, который расположен внутри домов , т.е. на этом месте замечательно для детей и жителей была бы большая зона отдыха с детской площадкой, но к сожалению деревья сирени благополучно спилили и поставили магазин пятёрочка , увы ассортимент скудный , много химии, натуральных продуктов мало , цены неадекватные , цена не соответствует качеству продукта, работники магазина вечно уставшие и недовольные.
5
24 октября 2024
23.10.2024 в 11 утра дочь подошла к кассе оплатить продукты и спросить ,какой напиток,продающийся на кассе,лучше купить. Кассирша (светлые волосы,среднего роста,старшего возраста). В этот момент к кассе ,вплотную к дочери,подошел мужчина старшего возраста и начал громко кашлять. Вокруг не было ни одного посетителя,поэтому безопасное расстояние ему можно было соблюсти. Дочь попросила мужчину хотя бы не кашлять прямо ей в лицо. Кассирша влезла в разговор, перебила ее:"Ну да вы не стойте здесь!!! Идите, вон, на кассы самообслуживания! Мужчина кашляет НЕ ОТ ЭТОГО,а от другого, и вам не надо бояться его кашля! " Затем кассирша, традиционно,зачем-то спросила у дочери ,есть ли у нее пенсионное удостоверение. Кстати,больше ни в одном магазине в нашем районе у нее еще ни разу не спрашивали его !!! (??) Дочь тогда спросила,"Я разве похожа на пенсионерку? (Вроде возраст еще далек от пенсионного). И тогда этот мужчина,стоящий вплотную к дочери,вместо кассирши,сказал :"Да!!!"(вы похожи!) Затем они вдвоем начали громко над этим смеяться ,довольные,как они отлично поглумились.
Все это хамство и развлечения вышеуказанной кассирши портит людям настроение. И ходить в эту Пятерочку в доме номер 20 не хочется .
Когда дочь вернулаась домой,обнаружила в коробочке Яйца Синявинские 9 штук вместо 10. Лучше б кассирша занималась проверкой правильности упаковки при оплате их на кассе,чем разводить "базар-вокзал".
2
29 апреля
Хороший, просторный и чистый магазин. Вежливый и отзывчивый персонал.Товар в наличии и с ценниками
8 сентября 2024
Пришла я в пятерочку и обрадовалась , что наконец-то и тут поставили кассы самообслуживания. Но не тут то было … все как обычно проходит , я оплачиваю заказ по СПб , деньги списываются и я удачно начинаю уходить и тут меня начинают звать обратно . У вас не прошла оплата , при чем только на 1 товар ( взяла я 3 ) . Я объясняю , что деньги снялись вот чек из банка . В общем позвали старшего , думаю ну сейчас разберемся ( я опаздывала и забежала в пятерочку на 5 минут) Так вот пришел старший и не смог ничего мне предложить кроме как оплатить товар еще раз , уверяя в том что деньги вернутся …. Я плюнула и оплатила , конечно деньги не большие , но сам факт неприятненький
4
5 января
Нравится кофе покупать))))
И булочки ....
Как и везде персонал не хватает...
Ну это наверное проблема всех магазинов))
31 июля 2024
Был приличный магазин,но за последние пол года опустился ниже некуда. На кассе постоянно обманывают с товарами которые идут по скидке. Особенно пенсионеров. В чеке пробивают полную цену а не ту что на ценнике, а для отмазки ставят скидку для пенсионеров,при этом цена на товар который на ценнике уже идет по скидке в чеке стоит полная цена. В результате получается что вы никакой скидки не получили,а оплатили все по полной стоимости. Сплошной обман. За неделю 3 раза ловил их за руку,молча возвращают деньги даже не извинившись. Руководству тоже все равно,вероятно прибыль делят все вместе. Ворье.
3
1
18 апреля
05.04.25г при посещении данного магазина была порвана куртка об выступавший элемент отделки магазина. При обращении к администратору о проблеме был проигнорирован, сказали: "Аккуратней надо ходить"!!!!!!! Проблема о возмещении ущерба так и не решена, постоянные отписки.
1 марта 2024
Недавно опять переставляли все продукты. Ни я ни мой муж не бродим в поисках нужного товара а просто уходим в другой магазин..в другую сеть. Если для 5-ки так выгодно то советую переставлять продуеты как можно чаще. Частенько ценники не соответствуют тому что пробивают на кассе. Цена на ценнике всегда ниже чем цена в чеке и никогда наоборот. Это такой вид аферизма я считаю. Обман покупателя. Оправдание-не успели поменять ценник. Видимо правила торговли здесь не действуют.
4
18 апреля
Ужасное место,кассиры хамят,ценников нет ,с кассы на кассу отправляют,вы кого набираете директоров???почему кассиры позволяют так разговаривать???!!!!
6 мая 2024
Всегда чисто,красиво,организованно. Всегда утомительная очередь в кассу. Кассирша одна и очень медленная,за годы работы могла бы и набрать темп. Даже если пара человек в кассу,умудрится затянуть с ними время.
3
12 июня 2024
Хороший коллектив, вежливый. Обслуживание на хорошем уровне. Надо сказать спасибо директору магазина, который подобрал такой коллектив и сотрудникам.
1
4 января 2024
Взял тостовый хлеб, посмотрел срок годности, все нормально. Купил, прихожу домой там разорвана упаковка в центре, хлеб весь сухой. При условии, что такого хлеба было всего 2 и этот был выставлен ближе к покупателю. Более чем уверен такую продукцию реализовали намерено, хотя это нарушение закона. В целом в последний год очень сильно разочаровался в пятерочке, таких историй куча, решил даже отзыв написать. Надеюсь настанет момент когда у нас не будет монополистов супермаркетов продуктовых, сразу знамя x5 буду обходить.
4
23 января
Приятная Пятёрочка и по обслуживанию, и по ассортименту
1
26 сентября 2024
Наконец то в нашей пятёрочке обновили интерьер и, самое главное, - появились 3 кассы самообслуживания! Стало очень удобно делать быстрые покупки. Одну звезду снимаю за не самый широкий ассортимент. В остальном все устраивает.
3
1
5 апреля 2024
04.04 в 19.30 сканер шихкода на кассе с алкогольной мродукцией сломался. Одного клиента обслуживали 20 минут. Когда обратились к директору магазина, она сидела за другой кассой, то услышали много информации в грубой форме о себе. Вопрос к менеджерам фирмы, а оно вам нужно? Что бы директор магазина не решал вопросы , а хамил! Постараюсь обходить стороной ваш "уютный" ....... , приносящий вам прибыль.
2
9 октября 2023
Хороший, чистенький магазин, товары стараются завозить регулярно) хоря часто некоторые полочки пустуют. Народу всегда не много, поэтому иногда заходим в магазин.
2
2
19 января 2024
Очень грязно, не очень удобное размещение товара, ассортимент товаров ограниченный, парковка почти всегда занята. Из плюсов шаговая доступность, если это можно считать за плюс.
6
1
6 января 2023
Очень часто хожу в этот магазин☝️ Всё нравится...но сегодня на кассе (продавец мужчина)нахамиил....Не работала лента,которая передвигала товар.Я искала карту для оплаты,а он хамски говорит:"Подвиньте товар,лента не работает"Хотя сам мог дотянуться(народу никого,9 утра)."Вы не в "Астории" и не в "Метрополь",чтобы я Вам что-то то делал"Занавес!А я думала,что это простые человеческие понятия,помочь женщине,помочь ребенку....В конце концов не помочь,а просто быть Человеком!!!Фу,не пойду больше туда...
7
1
16 января 2023
Ни разу, сколько бы я в этом магазине не покупала, ни разу ценники на полках не соответствовали тому, что на кассе. Беру 5 товаров по акции и каждого несколько. Естественно я запоминаю сколько стоит товар! Из 5 спокойно 3 товара на кассе будут дороже, чем на ценнике в магазине. И это после использавания их карты, если что. В смысле иногда акции по карте. Рублей на 20 дороже в чеке минимум, или вообще пробивается по обычной цене ( до 50-100 рублей может отличаться цена по акции и без) Неплохой наварчик с 1 покупателя получается... Вчера 3 товара были по другой цене. Сегодня 2. И те продукты, которые вчера брала с неправильным ценником - просто нет ценников))) т.е. даже когда покажешь, что цена не та, они просто убирают ценник, за сутки так и не поставили (никакого нет). Как они работают???
Кто не хочет быть облапошен, берите минимум товара и сверяйте что вам пробивают до оплаты!!!
Вчера пришлось возврат делать, сегодня просила, чтобы цены озвучили до пробития чека - опять накололи!))) Пришлось мне ценники приносить на кассу из зала, чтобы по ним пробили мне товар. Это система!
Ещё и впарили какую- то скретч-карту, которая в чеке значится за 55 рублей, а сказано в подарок. Ладно, думаю, наверное раскидали эти 55 руб с каждой позиции, чтобы получилось типа в подарок - нет, скидка суммарная с позиций чека 47 рублей, а карта (выдала кассир на кассе, я ее не брала) вбита в чек за 55руб. Так и не поняла, что-то списалось, может, с карты Пятёрочки, что цена стала со скидкой в 47 рублей, и плюс за 55 рублей мне подарили подарок))); или если это так скинули за эту скретч- карту, то почему 47 рублей, а не 55???
Короче, это уже кассир врядли сама может сделать. Получается, мошенничество вбито в программу: в их кассовых аппаратах само получается, что магазин работает себе в большой плюс... а с каждого одного чека вроде и незаметно. Вот так пятёрочка дарит подарки!
Приложила фото с чеками, 4 шт. Чтобы доказать, что пришлось возврат делать, где видна разница цен на одни и те же товары в 1 день с разницей в 10 минут, а также чек со скретч-картой за 55 рублей " в подарок" в чеке - модерация не пропускает чеки... отлично!)))
3
1
13 июля 2022
Пятёрочка не маленькая, просторная, ассортимент нормальный, персонал вежливый, на кассах бывают очереди, в магазине чисто. Качество товара хорошее, расположена на Пискарёвском пр. 20
1
2 сентября 2023
Раньше магазин был довольно неудобным, тесным, грязноватым. Сейчас ситуация улучшилась, стало свободнее. Правда, часто ценники не соответствуют товарам. Хотелось бы, чтобы в помещении сделали ремонт.
1
22 декабря 2023
Магазин сам по себе не плохой, но в нём тесно и не понятно где что лежит, потому что всё время какая-то перестановка происходит, да ещё и двери сломаны.
5
1
28 декабря 2024
Магазин не плохой, персонал ужасный!!
1
13 октября 2023
обыкновенный магазин ни особо грязно но грязь есть везде отношение продавцов ни хамят но и ни приветливы а товары как обычно и плохие ии ни очень выводы делайте сами
2
1
12 ноября 2023
Ценники очень часто не соответствуют цене товара на кассе. Много раз случалось, что приходилось бежать за вторым аналогичным товаром, т. к. в ценнике не было указано 1+1.
7
1
11 ноября 2022
Отличный выбор, приятные скидки, отзывчивый и вежливый персонал, всегда подскажут, за кассы самообслуживания отдельное спасибо.
1
29 декабря 2022
Отлично. Удобно, рядом с домом. Большой ассортимент товаров, быстрое обслуживание, доброжелательное отношение
1
15 сентября 2023
Пришла 3 - ий раз. Впечатление хорошее, очень понравилась кассир, к сожалению не посмотрела, как зовут. Вежливая, приятная женщина.
3
1
17 января 2024
Очень хороший продуктовый магазин, персонал тоже хороший 😊
3
5 мая 2021
После ,обновления всего супермаркета в целом ,очень удобно,..,весь товар и ценники видны ,хорошая выкладки овощей и фруктов ,аккуратный рабочий персонал ,вежливое и быстрое обслуживание операторов на кассовых терминалах.
26 ноября 2023
Медленные нерасторопные кассиры, классика - работает одна касса. Выбор маленький, овощи, фрукты вообще печаль.
6
27 мая 2022
Хорошая и чистая пятёрочка. Очень вежливый персонал. Большой ассортимент товара, уддобнок расположение магазина. Большая парковка . Есть выпечка собственного производства пятерочки
25 декабря 2022
Ассортимент желает лучшего. Часто меняют товар местами, поэтому приходиться тратить время на поиск. Чек печатают очень мелким шрифтом и еле виден, людям со слабым зоением его невозможно купить прочитать
6
6 февраля 2023
Один из худших магазинов в сети "Пятёрочка".. Ценники всегда не совпадают с реальной стоимостью товара, грязь в торговом зале, ну и большинство продавцов в данном магазине по хамски относятся к покупателям..
7
18 октября 2023
Грубая кассир пассивно агрессивная кассир, которая спихивает свои ошибки на других людей. 18.10.23 10:04 вечера.
3
1
6 марта 2023
Мало веганских мясозаменителей.
Больше соков собственного производства и чтоб в соках было не менее 50% натурального.
Больше спелых фруктов и овощей.
3
1
12 октября 2021
Частенько бегала в эту пятерочку. Именно в ней купила шланг для полива грядок по приятной цене. Конечно хотелось бы ассортимент товаров побольше. Однако там купила хорошие детские книжки раскраски с наклейками, аж детство вспомнила.
1
21 марта 2023
Просьба к администрации магазина - обеспечить сотрудников необходимым инвентарем для расставления товаров на высоких полках. Вот как на фото, такого быть не должно.
6
20 февраля 2024
Просторный магазин, быстрое обслуживание
1
24 октября 2021
На твёрдую троечку.
Всё основное необходимое есть, цены одни из самых доступных, но качество овощей и фруктов оставляет желать лучшего.
Мало веганских продуктов, надо расширять ассортимент для веганов
5
8 мая 2022
Нормальный магазин сети Пятёрочка. Весь ассортимент продуктов в наличии. Толкучки у касс нет. Персонал приветливый и вежливый.
2
29 апреля 2023
Супер хорошие качественные продукции чистота и персонал атличный
2
4
5 мая 2024
Хороший магазин,
Рядом с домом.
1
1
3 августа 2021
Очень средний магазин, ассортимент часто бедный. Достаточно чисто, какой-то просрочки не замечал. Отдельно скажу про кассиров. Работают там две женщины, которые никуда не торопятся. Могут весело болтать со знакомыми. Могут начать меняться сменами посреди покупки. Был случай перед закрытием, одна кассирша покупала что-то у второй. И консультировалась. В магазин хожу достаточно регулярно, уже запомнил их в лицо. Стараюсь к ним вочередь не становится. Правда, часто работает только одна касса, при длинной очереди. Время посещения магазина обычно затягивается.
1
1 августа 2023
Стандартная Пятёрочка ,со знакомым ассортиментом!
Единственное что смотрите
внимательно на ценники,их часто не меняют и цена по ценнику "со скидкой" на кассе не проходит!
26 июля 2023
Нормальный магазин! Очень удобно, всё рядом!
3
10 августа 2023
Пятерочка большая,чисто вот товара мало ,выбрать неизвестно,отдел с хлебом полупусто или старое
2
1