Хороший ассортимент, но мало выбора овощей и зелени. Не было поштучно апельсинов. Директор приятная, любезно помогла на кассе самообслуживания. Спасибо пятёрочка!
Сегодня, стала я пробивать товары в кассе самообслуживания рядом с выпечкой. Потребовалась отменить два раза случайно пробитый товар. Позвала кассира. Она подошла и стала кричать на меня :" Почему вы тут пробиваете?! Это только для кофе!"
Объяснила я ей, что она ошибается и аппарат такой же, как и все остальные. Мне нужна отмена лишнего товара. Попросила, чтобы позвала менеджера. Пришла менеджер зала и сказала, что эта касса не работает и надо перейти к другой. Что я и сделала. Однако, оказалось, что ранее пробитые на нерабочей кассе молочные товары, невозможно снова пробить на другой кассе. "Идите и поменяйте их на новые!" - сказала мне менеджер и ушла. Снова собирать корзину в торговом зале у меня уже не было времени и желания.
Да, касса может не работать и сломаться, бывает. Но персонал со мной обошелся не профессионально. Я покупатель и не должна исправлять ошибки магазина. Как покупатель, я действовала верно.
Потому: если не работает касса - напишите на ней или выключите. И уж менять "непробиваемые" товары на такие же - не дело покупателя, а дело персонала. Не по вине покупателя это случилось. И эти мной поставленные обратно на полки товары, не смогли бы потом "пробить" другие люди.
Люблю этот магазин. Первый случай, когда мне не понравилось .
Директор, обратите внимание и внедрите порядок действия персонала в подобных случаях. Спасибо. Процветания этому месту.