Пятёрочка
995 отзывов
13 мая
Постоянно хожу в эту пятёрочку. Последнее время вот с какими проблемами я столкнулась: ну то что ценники на полках и на кассе, почти что всегда отличаются. Последние разы, приношу молочку домой, с хорошим сроком годности, но при вскрытии продукт оказывается испорченный ( ряженка, простокваша), не приятно. Наверное не правильно хранят продукты. Перед Пасхой, на кассах самообслуживания не проходила скидка пенсионерам, в положенное время с 8-13.00. Игрушки, которые сейчас дают за определённую сумму в чеки - кончились. Делаю вывод, что надо менять магазин на другой, слишком много именно в этом магазине косяков.
24 февраля
Больше единицы ставить не хочется.
В выпечке попались волосы, она часто будто передержана в печке. Брать больше не будем.
Сколько захожу - проблемы с овощами и фруктами. Часто очень много гнили. Не было лимонов очень долгое время. Сейчас здесь овощи и фрукты даже не покупаю, если нет срочности в продуктах.
Появляется ощущение, что персонал не справляется с выкладкой товара, хотя раньше было хуже.
Отдельно хочу выделить персонал на кассе. В октябре-ноябре 2024 года пришла за ЧАС до закрытия, так как работала очень много и не могла элементарно успеть ранее, но это не так и важно, так как я не ломилась в двери за 10 минут до закрытия. Так вот, на кассе я и ещё несколько человек встретились со словами кассирши о том, что мы уже все надоели и приходим очень поздно. Я все понимаю, бывают плохие дни, но я себе такого никогда не позволяю говорить в адрес незнакомых людей. Я, ладно, прослушала это и ушла домой. С этим столкнулась не только я, но и мой друг чуть позже, спустя месяц. Это нормально?)
Перед Новым годом, 31 числа, то же самое. Все надоели, когда все уже уйдут домой.
Сегодня, 24 февраля, пришла вечером, примерно в 21:50. Наблюдательница за кассами самообслуживания отошла дать женщине, видимо, сигареты и очевидно не видела, что я пробила, а что нет. Уточню, что куплена была вода и две булочки производства пятерочки. Зачем-то, когда я была уже на экране оплаты СБП/карты, бесцеремонно подошла, сказала «я посмотрю что в пакете, да?» и не дождавшись моего ответа, смотрела, видимо, сколько булок я купила) вопрос: зачем, и как бы она уже узнала, сколько я оплатила, а сколько нет, если данных не видно было? Очень неприятный осадок, ощущение, что меня посчитали воровкой.
Проведите беседу со своими сотрудниками или примите новых. Спасибо.
1
1
29 января
Самый чистый магазин из всех Пятерочек. Товары выложены очень аккуратно,к тому же только в это пятерочке я ела самую свежую выпечку 😋Удобное расположение (рядом автобусная остановка).
1
26 января
Всегда посещали этот магазин, и не было никаких проблем. Но сегодня случился какой-то треш. Сначала девушка из выпечки наехала на меня за то, что я аккуратно переложила уже помятый до меня язычок назад, чтобы взять себе неполоманный с нижнего ряда, с претензией на то, что товары хрупкие и так делать нельзя. То, что после меня ни один язычок не поломался, а брать поломанные кем-то до меня я не собираюсь, она пропустила мимо ушей, скривив лицо. Затем на кассе самообслуживания подбежал охранник и начал выяснять, все ли мы пробили, хотя я пробивала, а муж сортировал покупки после меня, и что полегче не убирал, а оставлял напоследок, чтобы закинуть в пакеты сверху. Я помню, что пробила, что где лежит, и, более того, всегда проверяю чек напоследок. Просто беспредел и откровенное хамство. Естественно, никаких извинений получено не было. Чека в несколько тысяч рублей каждые пару дней принципиально этому магазину теперь точно не принесу. Прекрасные сотрудники там есть и не один, на кассе и в зале, помогали и подсказывали, но вот такое вот отношение перебивает все напрочь.
1
11 февраля
Добрый день! Зашла после ремонта в данный магазин, приятно удивили, изменения хорошие. Появилась очень вкусная выпечка, все продукты на своих местах. Персонал хороший.
1
15 декабря 2024
утром в магазине никого из покупателей. кассы свободны. в магазине тишина. нет ценников. пришлось идти к кассиру и спрашивать цены на фрукты. холодильники пусты, но полуфабрикаты стоят в зале и судя по тому, что упаковки теплые, то стоят давно. есть ценник, на остатке 72 шт, но товара нет. пришлось бежать на кассу, с кассы отправили на склад. там две дамы которые сказали, что не знают где желатин. может быть в паллете, а может быть и нет и искать не будут. и только один сотрудник работал и пытался побороть грязь на полу. ему спасибо
1
6 мая
Ставлю одну звезду только из за того что там есть хорошие русские продавщицы , нерусская Зоя матерится и поливает грязью тех кто пошел не туда куда она хотела «слепые,глухие» прям в присутствии клиентов , просит сыночка разобраться с неугодными который быстренько пытается прям в магазине задавить тех кто что то не так сказал
5 января
Удобное расположение, всегда чисто, мне нравится, то одна кассирша с седыми волосами, худая такая уж больно недовольная всегда. Из-за этой тети одну звезду снимаю. К людям надо быть добрее.
1
19 сентября 2024
Много лежит гнилья в отделе овощи-фрукы. Вечером , после работы уже не купить товары по скидке. Отсутствие и несовпадение ценников. Обслуживающий персонал ничего не знает, да его и практически не видно, кроме персонала за кассами. Недавно переехала в этот район и просто плююсь. Мало того, что нет магазинов в шаговой доступности, так еще и они - отстой.
Два раза динамили с доставкой.
Нет конкуренции. Вокруг только мелкие какие-то никчемные магазинчики под названием "Авокадо".
Район большой, много жилых домов, а купить продукты - вариант только эта отстойная 5-ка.
Выбор товаров так же оставляет желать лучшего.
Элементарно, даже нет того хлеба, к которому я привыкла, живя в другом районе.
Персонал - "не Аллё". В кассах и в кассах самобслуживания огромные очереди.
Грустная история. Один магазин на всю округу и тот - ни о чем.
Добавляю отзыв 29.09.2024. Магазин после ремонта, есть улучшения, но к вечеру также нет многих нужных продуктов. Вроде осень, сбор урожая, а лука репчатого нет. Грустно.
2
20 февраля 2024
После ремонта здесь стало значительно чище, светлее, просторнее и удобнее. Надеемся, что торговые залы не захламят складами товаров, как это случилось после предыдущего ремонта. Есть 5 касс самообслуживания, возможно, наконец, заработает 6-я.
4
2
11 ноября 2024
Удобно рядом с домом Очень плохой вход в магазин, ступеньки. Маленький выбор молочной продукции как правило всегда уже с недельной и большей датой производства Мясо здесь не покупаю Стало удобно открыли кассы самообслуживания
15 декабря 2024
Доброжелательный персонал.Кассиры вежливые.Выбор товаров хороший.Предновогодние очереди(но терпимо)
1
10 октября 2023
После ремонта стало намного чище, оптимальнее расположены зоны, есть кофе. Стпэадо светлее. Но есть замечание - в период ремонта с есколтких козырьков, что находятся прямо над входом в магазин и рядом левее от входа, не убрали кусты и траву, спонтанно аыросшую там за много лет. С противоположной стороны улицы все отлично видно. Выглядят неряшливо . Просьба обратить внимание и зачистить фасад здания на поверхности козырьков
3
21 марта
Скучный фруктовый ряд и желательно запретит движение автотранспорта вдоль здания ТЦ. Очень опасно, особенно для детей и пожилых людей.
1
26 июня 2024
Каждое утро захожу за кофе с выпечкой в пятерочку. Кофемашина постоянно не работает, то молоко закончилось, то чистка, то еще что то. Самый час пик на кофе, а кофемашина не работает. Как так? Выпечка передержанная в духовке, сухая и подгоревшая (особенно, что касается миндальных круассанов). Интернет совсем не ловит в магазине, спб оплатить невозможно, карту лояльности через приложение не отсканируешь.
30 апреля
Удобный и комфортный магазин по продуктам и ценам, так жержать))
8 ноября 2023
Удобное расположение у дома, весьма большой ассортимент. Хотелось бы чуток посвежее ремонт, но в целом и так чистенько. Из минусов-убитые тележки, если приходишь с маленьким ребенком приходится «вылавливать» тележки с местом для детей.
7 сентября 2024
Ужасный магазин. Всегда грязно. В зоне выпечки летают мухи. Овощи и фрукты на последнем издыхании очень скудный выбор.
Сегодня на кассе отказали брать купюру у которой отсутствует уголок. Кассир сказала делайте что хотите я такое не возьму, платите картой, идите кладите в банкомат если нет на карте, а мне плевать что вы опаздываете. И сама при этом из рук телефон не выпускает, общается во всеми сквозь зубы. Очень неприятный негативный человек, отвечает на вопросы грубо. Когда я спросила на каком основании вы отказываетесь принимать деньги, она мне просто сказала не хочу !!!!
Если кассир отказывается принимать купюру, он нарушает ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть, «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора».
Ведь согласно указаниям Банка России № 1778-У от 26.12.2006. У населения должны приниматься купюры со следующими недостатками: загрязненные; изношенные; надорванные; имеющие потертости; имеющие небольшие отверстия или проколы; с посторонними надписями; с пятнами; с оттисками штампов; купюры, утратившие углы или края.
6 ноября 2024
Хороший ассортимент, вежливые кассиры, обслуживание очень нравится , кассиры очень отзывчивые , что не понятно объяснят. 👍
1
19 декабря 2023
Чисто!Товар находиться как положено!Приятно стало заходить и покупать продукты!Спасибо добрым людям которые сделали такую красоту,девочки на кассах всегда вежливы и внимательны⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
8 ноября 2024
Почему постоянно отключают акцию "комбо-экономбо"? День ото дня она то работает, то нет. В уставных документах этой акции, опубликованных в сети, ничего не написано про то, что еë будут то включать, то выключать. В списке магазинов-исключений данного адреса тоже нет! Либо включайте уже на постоянной основе до конца года, как на вашем же сайте и написано, либо отключайте совсем, чтоб к вам люди зря не ходили за готовой едой по доступной цене, поскольку доступной еë можно назвать только с большой скидкой
1
1
31 марта 2024
Очень большой супермаркет, и к вечеру уже все необходимые продукты отсутствуют.
Продукты всегда свежие, персонал дружелюбный, магазин чистый. Удобный магазин у дома.
28 августа 2024
Сам магазин хороший, но есть но, В самом магазине нет связи, ни интернета не телефонии, и эта проблема решается уже давным давно но никак не как не решиться, Чтобы оплатить с помощью смартфона надо выйти из магазина настроить смартфон на платежи и после опять подойти к терминалу.
3
6 октября 2024
Здравствуйте, после ремонта стало просто супер, но одну проблему так и не решили. Очень плохо работает мобильный интернет в магазине, плохо ловит сеть, невозможно оплатить покупки через сбп, интернет не грузит. Всей Москвой ждём, когда наладят сеть в магазине
17 сентября 2023
Очень нравится магазин, все чисто, на прилавках, всегда все аккуратно расставлено. Нравится, что после ремонта появился отдел со свежей выпечкой. (Небольшое замечание: к концу дня вся выпечка выглядит неаппетитно...такое ощущение, что ее накидали в лотки..)
1
10 октября 2023
Самый популярный по-посещяемости мною магазин в районе. Буквально недавно сделали ремонт, появилась зона кафе и новые кассы самообслуживания. А целом стало симатичнее шире, но ассортимент продукции пострадал стал, как мне кажется, мненьше и расположение продукции на полках, не логично.
1
4 ноября 2024
Вечно одна просрочка! Там где лежит мясо, мимо невозможно пройти, стоит дикая вонь! Овощи и фрукты все тухлые и с плесенью!!! Ценники не верные, ВСЕГДА!!! Специально ставят неверные! Продавцы хамят, ведут себя отвратительно! На кассах задваивают дорогие товары до 40% ценника! Потом ничего не докажешь! Перестала туда ходить, хоть это и ближайший магазин!
Все рассчитано на спешащих или плохо видящих людей!
Больше туда ни ногой!!!
1
20 августа 2023
Отличный супермаркет Пятёрочка! Большой выбор товара,вежливый персонал, чисто. Есть кассы самообслуживания и очереди нет. После ремонта супермаркет ещё лучше стал. Спасибо за Ваш труд!
1
1
20 июня 2024
Хороший магазин, купили необходимое, есть кофемашина с выпечкой, очень удобно, но потом повесили, что кофемашина не работает, за это звезду снимаю.
1
5 мая
Самая лучшая пятёрочка на районе ,и самая чистая
18 сентября 2024
Капучино со вкусом пальчиков!
Просто имейте ввиду.
Прошу прощение у тех, кому могу испортить аппетит.
В целом, типичная пяторочка, на 4-.
На фото процесс наполнения молока в кофемашину. Без перчаток (на фото видно)! Жаль не успел зафиксировать на камеру как в молоке побывал большой палец.
Обратился в поддержку, реакция - мы поговорили с сотрудницей. Всё!!!
7 ноября 2023
Хороший магазин, теперь новенький, красивый 😊
Персонал добрый, помогут.
Не такие очереди как раньше (до ремонта)
Все чисто
- звёздочку хочется , что нет кленового Пекана, никогда почти ( булочка) очень быстро разбирают или не готовят
2
18 июля 2024
сотрудники всё подскажут! на кассе стоят очень приятные люди, быстро и качественно обслуживают. также радует кэшбэк от т-банка! между всеми супермаркетами всегда выбираю пятёрочку.
3
5 декабря 2024
Хороший асортимент товаров, обслуживание клиентов хорошее.
3
15 декабря 2023
Мало кассиров, но ассортимент огромен, только там смог найти любимый напиток. Я люблю кассы само обслуживания, но не так сильно чтоб каждый раз через них оплачивать, но в принципе магазин не популярен, и цены приемлемые, тем более рядом парковка. Отлично, заслужил 5 ⭐.
3
1
1 сентября 2022
Хороший магазин, как, впрочем, многие "Пятёрочки". Лично мне удобно здесь закупаться, так как часто езжу мимо. Есть терминалы самообслуживания, что довольно таки быстро, когда на кассах очередь и есть безнал. Хотя сегодня было всё наоборот - на кассах никого почти не было, зато в терминалы самообслуживания была большая очередь. И никто не додумался пойти на кассу, кроме меня)))
3
26 сентября 2024
После посещения оставил хорошее впечатление:- хороший выбор товаров и вежливый персонал
17 октября 2024
Всё панравилса хорошо магазин там работать прадавис кассир Шарифамо всем пакутилом памагаит
17 января 2024
Персонал не грубит, выбор товара достаточный для жизни, очереди в кассы не очень большие, плохой интернет для расчета при помощи смартфона. Расположение хорошее.
6 апреля 2024
Прекрасный магазин! Хорошее обслуживание, хороший ассортимент продуктов. Живу в этом районе с 2000 года и вижу изменения в данном магазине только в лучшую сторону!
1
25 августа 2023
В этом районе (Котловка) живу с 2000 года, до этого жил в Щукино. Сравнивать не буду - сложно. С этого-же времени и посещаю супермаркет Пятёрочка, как он сейчас называется. А в начале нулевых магазин менялся чуть ли не каждый месяц - от одного универсама до множества мелких лавочек под одной крышей. Хороший магазин, рядом с домом... Привык уже.
4
1
4 ноября 2023
Аккуратная, чистая пятерочка, после ремонта, выглядит еще лучше, добавилось 6 касс самообслуживания. Сотрудники вежливые. Многие заходят сюда за продуктами после работы.
12 марта 2024
Супермаркет, как супермаркет, нареканий нет, всё чисто и опрятно. Плюс в том, что работают эскалаторы и клиентам не нужно долго спускаться по ступеням.
5 февраля 2024
Постоянная очередь в этой пятерочке
Когда очень много народу работает только одна касса а весь персонал рассхаживает тупо по залу
Очередь на пол зала к кассам самообслуживания
Безобразие !!!!
Прошу обратить внимание как работают сотрудники по утрам и вечерам в большом потоке покупателей в этой пятерочке
1
1
18 октября 2024
очень удобная Пятерочка, ассортимент хороший, хорошо, что рядом с домом
1
1 сентября 2023
Часто хожу туда, очень нравится этот магазин. Внутри чисто, радует разнообразие товаров, много скидок, вежливый персонал.
1
3 августа 2023
До ремонта пятёрочки, было не комфортно, и тесно было. Но после ремонта я так скажу: она стала лучше и больше места стало!
Мне теперь очень понравилось там находиться! И на кассе стало тоже меньше стоять (а то приходилось до ремонта и по 5 минут стоять!)
2
1
17 мая 2023
Приветливые работники магазина, хожу в этот магазин каждый день, очень удобно расположен близко к дому, ассортимент в магазине очень большой, это радует , сотрудники магазина всегда помогут, подскажут. Я довольна этим магазином
3
3
6 июля 2024
Отличный магазин в жилом массиве, с широким выбором и отзывчивыми сотрудниками!
3
1
20 марта 2024
Новый отделка, обычно 2 кассы, и 5 самообслуживания. Чисто, выбор к вечеру не велик. Но даже краб Стригун есть.
3
2