Добрый день, сегодня была последняя капля моего терпения и лояльности к Вам!!! У Вас в сети магазином специально делают выкладку не соответствующую ценникам( укладывают товар так: указанная ценна на ценнике одного товара более дешевого, а в место него лежит и укладывается товар на витрину дороже как минимум на 30%). Я снимал ценники и товар в течении месяца на фото и видео, а сегодня мне удалось даже «за руку поймать» вашего работника, как он укладывает тот самый товар который не соответствует ценнику, я записал видео и спросил по чему он так делает! На что он мне ответил цитирую: - это приказ с верху так выкладку производить товара, я знаю что это не правильно, но это моя работа. Весь материал я передаю в Роспотребнадзор!
Мне все нравится в нашей 5-ке.
Обслуживают быстро.
Продукты перебирают-не свежих нет на прилавке или по скидке отдельно продают!
Жаль нет у нас Пекарни)
Лучший магазин.Я называю 'Моя любимая пятерочка"! Такого чуткого отношения к покупателям трудно найти.Внимание,доброжелательность, отзывчивость-это всегда и в любое время.Моментальная реакция на очередь.Сразу же открываются кассы. И -обслуживание практически с очередью один, два человека всегда.Выбор овощей,фруктов -разнообразный ассортимент.И кабачки,и сельдерей.А какие киви.Таких-нет нигде.А сезонные яблоки!Практически нет необходимости посещать большие маркеты.Всем,кто живет рядом ,по-моему,очень повезло.У нас качество жизни устойчиво высокое.Спасибо.
Всем приветик.
Ух и занесло меня так далеко. Но, хорошо, что есть сеть магазинов Пятёрочка. Цены у них не плохие. В этом магазине всё на своих местах, чисто и опрятно. Надеюсь, что у них так всегда. Кассы свободны. Кассиров достаточно. Поэтому очередей почти нет. Поставил 4*, чтобы было к чему рости. Пятёрочка, так держать.
Периодически захожу туда за бананами. Там они, как оказалось, часто лучше, чем в других магазинах. За всем остальным стараюсь ходить в другие места, потому как тут уж очень тесно внутри, места мало, а людей много всегда.
Если Вы видите на полке нарезку сыра Тысяча Озёр по 89.90 по акции, не верьте глазам своим - на кассе его пробьют по 119 рублей. Я постараюсь забыть дорогу в этот магазин. В любой магазин этой сети, надоело перепроверять цену каждой позиции в чеке.
Цены на рыбные консервы перепутаны.
постоянно цена на кассе выше чем на ценниках в зале, не однократно обращался к директору и звони в колцентр , но пока так и не навели порядок с этой проблемой
Сам магазин хороший, но в нем частенько много народу и иногда приходится долго стоять в очереди в кассу и сами залы не очень комфортно сконструированы, можно было бы и по удобнее расположить все для хорошего перемещения клиентов по торговой площадке.
3
Ирина Вовина
Знаток города 14 уровня
10 марта 2023
Хороший магазин в шаговой доступности. Чисто, опрятно
3
И
Игорь Баранов
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2021
Хороший и чистый магазин с большим ассортиментом . Для нашей семьи очень удобная локация. Хотелось бы больше больших корзин- тележек в торговый зал.
Еще один магазин из категории"ужас". Стараемся обходить его стороной. В кассы обычно очередь,поставили кассы самообслуживания,потом решили убрать.....почему? Уже неоднократно при попытке купить хлеб попадается просрочка!!!
Не понятно почему в магазине проходит акция на алкоголь 5+1 ,но на остатках всегда именно этого вина меньше 6 бутылок в наличии.Зачем выставлять акционный ценник ?
Вчера я осознал великую мысль. Зайдя после супер крутого свое рабочего дня в пятерочку, я был очень уставшим, еле стоял на ногах, я потратил ровно 3 минуты в магазине на то чтобы понять, что нет желания вообще что-либо покупать в магазине, так как каждый раз одна и тоже ситуация, работают всего 2 кассы и очереди в них 5+ человек, ну камон это не серьёзно. Хотелось бы после своего трудового фронта, зайти в магазин за бутылочкой прохладной колы и шоколадкой , но нет , в вашем магазине сломан маркетинг, я просто понимаю, что до дома дойду быстрее чем продвинусь в вашей очереди.
Хожу каждый день в этот магазин,на протяжении 2 х лет, а то и по два раза!
Персонал в основном приветливый,есть приятные продавщицы,а некоторых будто в рабство взяли и заставляют работать.магазин хороший ,я ходила и буду ходить.
Что заставило написать меня этот отзыв.
Субботним вечером решила себе сделать,бутербродиков с форелькой,долго стояла у витрины,не знала из чего выбрать из того что "по дороже" это была форель красная цена и еще один претендент за 150 гр около 200 р , я не стала брать ,так как брала на бутерброды прослойка тонкая,взяла по акции за 100 р 100 грамм.
Ребят,бежала домой с предвкушением .
Но...стоило открыть вакумную упаковку(она не была повреждена)услышала странный запах,крутилась вокруг этой рыбы как кот у сметаны,решила попробывать маленький кусочек,этот кусочек вышел из меня с рвотными рефлексами.
Рыба упакованна 19 дек годна до 02 февраля название "lapfish",это пипец просто ,такая вонища стоит от нее.будьте осторожны.
По продуктам:все обычно. Как человеку живущему во дворе пятёрочки очень не нравится, что стабильно несколько раз в неделю, поздно ночью идёт разгрузка грузовика, он шумит на весь двор даже не открыть окно.
Есть 2 пятерочки-до ремонта этим летом и после ремонта этим летом! И обе полное .... (не хочу произносить это слово)
Сделали ремонт и подняли цены-думают видимо в этом бедном районе люди сразу начнут покупать .
В SPAR цены кстати в полтора раза дешевле,да и в спаре круче выкладка и товар не гнилой и все чисто и красиво.!
Я не знаю что в головах людей,утверждающих мерчендайзинг,дизайн и планмагазина,но это невероятно по тупому было придумано, абсолютно не логично, и не по комерчески сделали ряды и выставили товар.Если в карусели мерчендайзин выстроен таким образом,чтобы ты проходил все ряды последовательно от ненужных,к самым нужным,то тут уверен,план утверждали люди ,не имеющие даже среднего образования.
Уверен,что средний чек упадет в ближайшее время.
Не понимаю, почему в этом магазине, овощи и фрукты дороже,чем, например, в других магазинах в центре города.В картонных каробках,видимо в которых прям доставляли овощи, с склада(не в специальны коробах пластиковых) лежит одно гнилье с плесенью,сгнившие мятые огурцы,капуста часто вся порезаная по бешеным ценам за 70 р за кило ,картофель и морковь в таком грязном состоянии,что не запачкать одежду,когда ты выбираешь из кучи мусора немнго хороших овощей,очень большая удача.
Ценики часто не правильно висят,не в том месте или они отсутствуют.Приходишь и тратишь кучу времени,на то,чтобы найти нужную цену на товар.
Понимаю,да,не хватает работников...понимаю что бесконечные очереди на кассах из-за отсутствия кассиров,но мои то какие проблемы?!
Время от времени продают курицу,у которой подходит срок годности.Приносишь домой и через день-два в средней камере холодильника(температура ниже,чем в стандартном отделении) ,она протухает.Это касается и голеней и крылье,бедер,грудок.
Притом на складе лежат свежайший товар. Однажды удалось выбить с склада свежую тушку и "о боги,да это же другая песня просто" И хранится долго и вкус даже другой.
Разговаривал с админом на эту тему- сказала ,что так,потому что невозможно регулировать количество поставки.т.е. привозят больше,чем могут пордать,от этого свежее мясо храниться на складе,а всю тухлятину выставляют в зал.И мы постоянно едим тухлятину.
Но я вот чего не понимаю- почему в других гипермаркетах с этим нет проблем? Думаю дело в руководстве,нежелании думать и действовать ,проявлять инициативу.
Короче я бы вообще всю верхушку руководства сменил(не магазина,а руководства управления магазинами) и поставил бы на их место молодых,ответственных патриотично и дружелюбно настроенных к своим гражданам и стране.
А сейчас такое впечатление,что в руководстве нелюди какие-то
P\S Что-то я не подготовился...скоро наснимаю гнилья в магазине и сюда залью
Магазин очень маленький, выбор здесь сильно ограничен. Не все товары можно найти.
У разделе напитков постоянный бардак в виде коробок и неразобранных упаковок с бутылками.
В овощах очень много гнилья попадается. Спросил у одного из работников, мужчины нерусской национальности, какие из яблок более свежие, заодно решил уточнить цену, так он начал на меня орать и махать руками, говоря что я задаю глупые вопросы. Дальше сплошная ругань на чужом языке... очень неадекватная реакция на подобные вопросы.