Пятигорсктеплосервис
89 отзывов
23 апреля
Организация, которая зарабатывает потребителя тепла в любое время года. Сегодня 23 марта 2025года.Температура воздуха за окном +22. К батарея в квартире не подойти. Продолжают топить по полной. Счета придут тоже по полной. Пятигорской прокуратуре тоже нет дела. Платим мы и те, что работают и пенсионеры. Платим в течении всего года в пределах 2800р. Кто-то может остановить этот беспредел?
6 августа 2024
Эта организация одна из важнейших для города!
Работают отличные специалисты, по большей части это ,,зубры ,, отдавшие своему предприятию более 20 лет службы, есть и молодые, но очень мало. Важно что работники очень ответственные люди, бывает и очень часто поломки на трассах, так вот в такие дни не считают рабочих часов, до упора, пока не устранят аварий, но людей без тепла не оставят никогда!
Большая им благодарность от жителей нашего города, за тепло в наших домах и горячую воду 🙂👍💐
2
3
3 апреля
Подскажите пожалуйста, какого (матерное слово), вы отапливаете квартирные дома, когда за окном +20, а ночью +10, это прикол такой теплосети, мол если платите за централизованое отопление, то можно жарить и всем наплевать?!!!!
4 октября 2024
Я как и многие пришла в это учреждение с кучей своих проблем. Спокойно,уверенно,грамотно помогли решить все вопросы сотрудники данного предприятия...Спасибо за ваш труд.. Знаете ,что хочется сказать , вот если бы все так работали чётко и с индивидуальным подходом к каждому человеку , то у нас не было бы никаких проблем. Ещё раз спасибо.
3
2
9 апреля
Я инвалид забирают прожиточный минимум, вся зима теплая, но по платёжке цена за газ как на севере. Обворовывают Инвалида, Люди нас обворовывают !!!!
Буду писать Бастрыкину А. И.
22 июня 2024
Предприятие нужное хорошее, ,много бы что и кого поменяла, но думаю что найдется достойный и внимательный а именно хозяйственный руководитель, который проехав по объектам увидит что надо сделать для хорошей и безопасной для людей работы!
1
2
28 октября 2024
Первый раз сюда пришла и была приятно удивлена. Очереди не было. Девушка в окошке все вежливо объяснила, помогла сделать личный кабинет для оплаты онлайн. Спасибо большое.
3
21 июня 2024
Ребята, это заведение известно даже не всем жителям города. Хороший объект ЖКХ. Есть парковка. Принимают карты. Все нормально.
3
2
8 июня 2024
Ходил, оплачивать, за горячую воду! Доброжелательный персонал! Всё объяснят, покажут, расскажут!
2
2
9 апреля 2024
Чтобы выписать 1 человека требуют справку о количестве прописаных людей из паспортного стола, хотя везде в электро сетях, в горгазе, в водоканале не требуют а вот здесь им нужна эта справка, работает 1 человек на приём документов 1 человек на всех
4
26 ноября 2024
Единственное место где не хамы работают
Девочки всегда подскажут, расскажут
Что и как сделать
1
16 мая 2024
Всегда мало людей, очень доброжелательные сотрудники, помогут и подскажут, пойдут навстречу
3
2
22 августа 2021
ООО "Пятигорсктеплосервис" живет только благодаря главному инженеру, Денису Павловичу, который грамотно разруливает ежедневные ситуации. Нет специалистов, тем более теплотехников не только в Пятигорске. Это- беда в РФ. Наштамповали юристов и экономистов, кстати в большинстве случаев безграмотных, а инженеров нет совсем. Пришло время нанимать иностранцев- другого выхода не вижу. И, кстати, в обязательном порядке нужно привлекать иностранцев- дорожников, т.к, вероятно, дешевле будет, а самое главное- будет качество.
8
6
22 июля 2023
Пришла в "Теплосервис" за справкой об отсутствии задолжности по оплате. Получила её за 8 минут. Работали 3 окна,девушка быстро без лишних вопросов напечатала документ,поставила печать,штамп. И всё. Радует такое обслуживание.
2
3
26 июля 2024
Что за отношение свинское ,звоню чтоб узнать как оплатить ,они нагло сбрасывают трубку!!!!перерыва нет !!!!
4
24 ноября 2023
Вежливые сотрудники,объясняют доходчиво и быстро стараются все сделать,что сокращает время ожидания.
3
3
20 марта 2023
Впервые была здесь. Мы с Дальнего востока сами, оформили ипотеку в Пятигорске. Девушка работавшая с нами очень вежливая, грамотная и чувствуется человек занимает своё место. После посещения данного заведения осталось только хорошее впечатление.
1
2
10 июня 2023
Самая грабительская организация в городе. Такие цены,что создается впечатление,будто в Пятигорске в батареях нефть течет. В Ессентуках отопление оплачивается почему-то процентов на 30 меньше,чем в Пятигорске(там живут родственники,есть с чем сравнить).
11
28 августа 2023
Вместо использованного мною 1(одного) кубометра горячей воды, автоматом начислили 3(три). Сказали, что надо передавать показания до 30 числа каждого месяца. Дозвониться невозможно.
4
1
22 августа 2022
Вот уже два года меня преследует жта ужасная организация - Пятигорсктеплосервис! Лишают пенсии, заставляют бегать по приставам, мировым судьям! Отношения не имею вообще к квартире, по которой на меня насел абонентский отдел! Живу в частном доме! Доказать ничего не смогла, на звонки в абонентский отдел весело отвечают, что я у них должник и им останусь. Совершенно дикая организация, отвязаться не могу!!! Иду в суд за защитой персональных данных, чести, достоинства, упущенными возможностями жить нормально, морально подавили, два года я как в страшном сне - выехать за границу не смогла, всюду одни судебные приказы!
10
26 ноября 2022
Вежливое и быстрое обслуживание! Потратила буквально 10 минут для решения своего вопроса, была приятно удивлена. Работали все три окошка, никакой очереди Была во 2й половине дня, после 15. Удобное расположение.
2
3
12 ноября 2024
Диспетчер волков халатно относится жалобой от жителя что бататареи плохо греют ужас.
1
1
6 декабря 2023
Увлекательное место! Вот только тарифы неадекватные, а так всё отлично.
2
3
21 января
Раньше былр хуже
30 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам за их внимание, терпение и грамотное обслуживание. Спасибо девочки за ваш труд. Одна из приятных организаций.
1
5
6 декабря 2022
Два года назад купили квартиру. Приехала с документами на переоформление по адресу Ессентукская 31.
Но квитанции до сих пор приходят на старого владельца.
Периодически приезжаем с документами, чтобы зафиксировали смену владельца, но сотрудники, видимо, не понимают как это делается!
Может быть Ларионов Дмитрий Федорович проконролирует процесс и разберется. или сразу жалобы во все инстанции писать, претензию высылать?
8
13 июня 2021
Как же достали уже со своими отключениями, профилактиками. Уже 14 дней нет горячей воды, а по закону можно отключать не более чем на 14 дней. Зимой температура батарей несоответствует нормам и никому нет дела. Экономят на нас, хотя платим зимой за отопление немалые деньги.
11
3
20 августа 2022
Персонал хороший,особенно уважаю уборщиц,которые там убирают ,трудятся ,свои силы выкладывают на максимум .Обслуживание хорошее ,быстро, подробно все объясняют, без обмана и тд .
3
1
11 марта 2021
Передаю через гис ЖКХ показания счетчиков каждый месяц. Тут обнаружилось что до них показания не доходят. Пришел сотрудник сверил показания и мне выставляют счёт с разницей в 7 кубов. Что за бардак. Почему я виновата что до них не доходят показания.
13
1
23 апреля 2023
Быстро решил свой вопрос, очереди никакой не было, единственной проблемой является расположение, не совсем удобно добираться,
3
2
12 ноября 2021
Ехать через весь город чтобы оплатить отопление очень долго и неудобно. Могли бы на Верхнем рынке открыть дополнительный офис. В настоящее время это элементарно и людям полезно и самой организации.
10
1
9 мая 2023
Огромный минус этой организации-всегда недовольная ,неприятная ,грубая кассирша. Девочки у входа-просто супер!!!!! Огромное им спасибо за отношение!! Настоящие профессионалы!!!!
9
10 августа 2024
Поменяйте программистов наконец, невозможно с сайтом взаимодействовать нормально, кое как написан с кучей дырок
3
12 апреля 2024
Всё оформила быстро. Понравилось.
1
13 мая 2023
Далековато от транспорта, особенно для пенсионеров.Все здания,где принимают плату от населения в плачевном состоянии. На звонки редко отвечают.
4
22 июня 2023
Хорошее обслуживание в абонентском отделе, вежливые кассиры
2
29 августа 2020
Работают в абонентском отделе некомпетентные, циничные тётки. Не перезагружают прграммы, переплату не возвратят! берут двойную оплату, зарабатывают себе в карман! Бюдьте осторожны!
20
1
12 июля 2021
ужасная организация. дозвониться вообще не возможно. постоянно докидывают пару кубов.по счетчику у меня 139 кубов по подогреву 146. короче работают как хотят
8
1
17 февраля 2023
Работают хамы, сотрудники даже не дослушивают вопрос перебивают и отправляют на другой номер и так по кругу. А если пытаешь что то объяснить бросают трубку.
6
1
30 июля 2023
Хорошие девочки помогли всё быстро.
1
26 октября 2020
Начисляют показания по нормативам гораздо больше и не говорят об этом. Часто сбрасывают звонок, не всегда дозванишься.
15
1
1 января 2023
Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Молодцы
1
4 августа 2021
Возможно я так и попала, но нет очереди, оплату произвела буквально за 5 минут. Документы по счётчику оформили молниеносно. Спасибо.
3
2
30 мая 2024
Отвратительное обслуживание.
4
27 апреля 2023
Внимательное, корректное обслуживание. Быстро и по делу. Был 26.04.23.
4
15 ноября 2023
Были пару раз очереди нет , все нормально спокойно разобрались, все пересчитали, молодцы!
2
7 мая 2022
Обслуживание быстро, помогли все быстро решить все вопросы, очень доброжелательные работники попались
1
23 марта 2024
Нормальное обслуживание
3
3 августа 2023
Прекрасные специалисты своего дела.
1
2
13 августа 2022
Ужасное заведение, не хотят отвечать, все время очередь, три окна работает только одно, все как сонные
4
1