Пятая Передача
113 отзывов
1 мая
Из плюсов - цены, они действительно ниже чем в других местах. Из минусов - всё остальное.
Начнём с заказа запчастей. Постоянно приходят отказы по позициям, запчасть на которую стоял срок доставки 1-2 дня в итоге можно ждать неделю, так как при отказе склада никто не перезванивает, приходится самому проверять КАЖДУЮ позицию и перезаказывать иногда по 4-6 раз. Предоплата внесённая за запчасти появляется на балансе в лучшем случае через пару дней, соответственно доставка переносится на этот срок.
Возврат бракованной запчасти осуществить фактически нереально, ссылаются на отказы складов. Мне какое дело до ваших складов?! Детали я покупаю у вас и все претензии могут быть только к вам. На брак стоимостью 1000р требуют бланки и экспертизы. То есть потратив деньги на лишние манипуляции со снятием и установкой я должен ещё и отчитываться за ваши косяки? Давайте тогда делать и компенсацию за лишнюю работу.
По итогу, если какие то детали здесь значительно дешевле, то купить разово можно, но аккуратно. Покупать постоянно, не советую, больше времени потратите на перезаказы, возвраты и растянувшуюся доставку
28 декабря 2024
Случилась на моем ягуаре неприятность прямо перед новым годом 26 декабря.
Пропуски зажигания в 3 цильндре.
Так как я сталкивался уже с данной проблемой купил катушку, прокладку клаппаной крышки и еще нужно было купить свечу. Так как в магазине ее не оказалось, заказал в тут в магазин на тимирязева( так как живу в верхней части города.). В заказе было указано, что товар придет 27 декабря. я записался в сервис на 28 число , но заказ поступил только 28 в 11 часов. В информации по заказу было указано, что товар можно забирать в магазине на тимирязева. Так как был предпраздничный день, работали до 15-00, поэтому я ушел с рабочего места, сел в свое авто, в котором на тот момент работало 7/8 цильндров и из аз этого был расход 56л на 100 км и поехал на тимирязева .
Приехал в магазин но продавец сказал , что товар приехал , но в магазхин в сормово. Я был в шоке. Я был записан уже на этот день в сервис и если бы не успел попасть вечером на приём, то нужно было бы ждать еще 10 дней, так как было всё забито+ новогодние праздники. Позвонил в магазин на ул Варе, трубку взяла приятная девушка и попыталась меня успокоить, но при этом не предлагая никаких вариантов решения данной проблемы. Сказала ехать к ним в Сормово. Меня, естественно , этот вариант не устроил . Я на бензин больше потрачу, чем эта свеча ; и еще времени часа два. Я предложил чтобы мне отправили свечу доставкой или связать с их логистом . Но поговорить больше было не с кем, нету у них ни логиста, ни директора. Сказали только ничем не можем помочь и не знаем как так произошло .Я потратил свое время, деньги, нервы. Но при этом ни какого результата. И всё это перед новым годом. Сорвали ремонт, все новогодние праздники буду ездить на автобусе. Пропало новогоднее настроение . Спасибо Пятой передаче за испорченный новый год.
2
2
4 мая
Несколько лет покупал запчасти, и был доволен, но ложка дегтя всё таки попалась. После осмотра решил отказаться от запчасти, всё без проблем "отправили" обратно, и деньги не взяли.. но каким то образом я оказался должен и при последующих заказах эту сумму я заплатил ( запчасти на руках у меня не осталось!!!) . Хотя до этого момента возврат делал, все возместили... Незнаю кем ошибка была допущена ( менеджером в магазине, или с поставщиком проблемы..), но вникать и разбираться не захотели. Поэтому больше там не покупаю....
1
31 января
Отличный интернет-магазин. Хорошие цены. Доставляют все в срок. Работа менеджеров на высшем уровне. Рекомендую
19 марта
Хороший магазин, удобное расположение. Много "оригинала" (надо быть внимательным при заказе)
17 ноября 2023
Отличный интернет магазин автозапчастей! Большой выбор, оригинальный интернет магазин, оперативный подбор запчастей менеджерами, быстрая доставка, приветливые продавцы! Осталась довольна сервисом!
1
10 августа 2024
Хороший магазин, цены обычно дешевле чем у конкурентов. Единственное что нет своего склада, всё только под заказ. Доставка обычно всегда в срок как на сайте
10 декабря 2024
Хорошие цены, большой выбор, короткие сроки
17 октября 2024
Классный магазин Автозапчастей Лучшие специалисты по подбору запчастей !
27 августа 2020
Я не знаю у кого как, но мне магазин понравился! Ребята молодцы, всегда на связи. Сайт сделан удобно и информативно, оповещение движения товара от заказа до выдачи. Приятные цены и сроки поставки адекватные. Даже на мой дремучий Volvo XC90 с двиглом 3,2 всё нашлось и приехало достаточно быстро. Так, что всем РЕСПЕКТ ! А кому не нравится, что товар едет 3 дня, а не в наличии, и магазин находится не в 5 звёздном отеле, езжайте к официалам, попьёте условно бесплатного кофе и если повезёт, может сразу купите.))))) Только не забудьте свой кошелёк наполнить.
5
4
4 октября 2024
Хорошие цены и сервис обслуживания. Там вас встретит добрая и улыбчивая девушка .
2
28 июля 2023
Достаточно удобное географическое расположение пунктов выдачи.
Цены дешевле чем средние по городу.
Персонал вежливый.
27 сентября 2024
Отличный магазин всё быстро качественно. Рекомендую 👍
13 февраля 2024
Товар не вернуть, куча причин! Не знают закон о защите прав потребителей. Не за что не отвечают, прикрываются какими-то поставщиками. Экзист в этом плане супер! Не рекомендую!
3
4 июля 2023
Большой выбор запчастей. Привозят всё в срок и даже раньше. Предоплата нужна только на химию. Цены ниже чем в иксоре, экзисте или автодоке. Рекомендую.
8 декабря 2022
Постоянно заказываем здесь нужные запчасти и расходники, всё устраивает, быстро, честно и качественно. Цена приемлемая, даже более того👍
В основном оплата по получении, это о многом говорит.
Рекомендую
1
14 июня 2022
Один из сетевых магазинов, фактически - логистический оператор, доставляющий вам на точку то, что вы внесли в заказ. Одни из самых низких цен, которые подбирают сайты-агрегаторы плюс удобное для меня расположение офиса. Удобная система поиска и предложений по альтернативам. Быстрая доставка. Оплата в точке выдачи - наличкой или переводом. Со второго заказа предоплату не просят, что очень удобно, ибо платить за то, что не держал в руках конечно не очень здорово.
1
1
20 июля 2023
Который раз столкнулся с контрафактными товарами поставленными Пятой передачей. Дважды покупал прокладку клапанной крышки и дважды она не подошла. Будьте бдительны, продают черти что под видом оригинала, от ответственности открещиваются!
20 октября 2023
Повёлся на высокий рейтинг с другого сайта и обратился к ним. На деле запчасти привозят не что ты заказываешь а при попытке вернуть удерживают 10% от стоимости. Ведут себя как ***. Кассовый чек не выдают. Не советую никогда сюда обращатся.
1
9 октября 2021
Магазин, что надо! Продавцы всегда подскажут. Ассортимент широкий, удобство выбора у разных поставщиков. Цены, если заказывать через сайт, низкие. Подъезд не очень удобный, но это дело привычки.
1
1
21 января 2024
Покупал запчасти в пятой передаче. Остался доволен. Все сотрудники вежливые пунктуальные. Рекомендую.
1
1
12 марта 2022
Всегда нравился этот магаз, но последнее время много подделок. Я заказываю не очень часто и тем не менее, фильтр масляный VAG подделка, свечи VAG подделка без кодов проверки и в неоригинальной упаковке, ремень навесных Contitech потрескался весь через 10ткм, после этого на сайте Конти посмотрел как выглядит оригинал, мой оказался леваком.
Пускай цены будут чуть выше, но без подделок, не надо экономить на покупателях
4
12 мая 2023
Всё супер - пупер. Классный магазинчик. Качество работы персонала на высшем уровне. Время ожидания запчастей меня устраивает вполне. Хочешь срочно, хочешь под заказ.
2
3
6 января 2022
Адекватные цены, (дешевле, чем во многих магазинах), качество запчастей..., ещё ни разу не нарвался на подделку. Иногда бывает, что подводят поставщики-срок стоит один, а по факту приходит с задержкой. Лично я бы советовал сделать на сайте рейтинг поставщиков, где покупатели могли бы оставить оценку и отзыв..
4
18 апреля 2023
Работают быстро, но безответственно. Заказы не проверяют, никакой ответственности за неправильно заказанные зап.части не несут - предлагают самому внимательно проверять. Если деталь не подойдёт на автомобиль, деньги вернут, но за минусом 10% и в течение 14 дней.
Отношение к клиентам безразличное - мне прямым текстом так и сказали: "Зачем я у них? "
2
1
22 января 2022
В принципе уже оставлял положительный отзыв. Видимо придется ещё раз. Регулярно приобретаю запчасти через сайт этой канторы, а затем забираю в этом магазине. Не скажу, что сильно дешевле, но контрафактной продукции не попадалось, что уже редкость. Очередей не встречал. Персонал культурный. Удобная парковка. Вообщем только положительные впечатления.
3
2
4 февраля 2023
Оперативно, недорого. Всегда качественные запчасти, подделки не продают. Цена адекватная, иногда самая низкая по городу.
1
4
22 мая 2023
По запчастям ценовая политика на 5+, но есть один и считаю очень крупный недостаток - до работников магазина практически не дозвониться, в любой другой отдел 5-й передачи можно, а сюда нет.
27 ноября 2022
Не худший вариант для заказа запчастей. Раньше работали ребята, которые делали всё быстро и на все сто. Сейчас, мне показалось, что стало по хуже. Приходиться дольше обьяснять, что нужно. Но, в любом случае рекомендую.. Цены не заламывают, привозят в срок, при отказе всегда сразу оповещают.
2
24 января 2021
Знаю этот магазин с момента открытия. Очень динамично развились, молодцы. Пеняют вас за сроки.....ну неужели люди не понимают, что все интернет-магазины работают с одних и тех же складов и срок поставки не от вас зависит. Главное у вас цены одни из самых низких в городе, при тех же вводных, что и у конкурентов.
Продолжайте в том же духе, развивайтесь....главное не переезжаете с этого места, больно оно уж мне удобно )
1
2
23 августа 2023
Удобное расположение, цены приятные, качество запчастей хорошее
25 мая 2022
Магазинчик понравился. Запчасти одно время были дешевле всех остальных магазинов, которые использую. Если заказывать через агрегатор с двумя одинаковыми буквами в начале названия. Безналичная оплата только через СБП.
22 сентября 2024
Отличные цены и сервис, рекомендую 👍
10 октября 2021
Нашла не с первого раза...звонила по номеру тел указанному на сайте...сотовому...номер оказался иногородний и сразу минусовой баланс...оплаты картой нет - только перевод по номеру тел.
Резину купила дешевле,чем в других рублей на 700.
Обещали самовывоз на Верхне-печерскую ул,а в итоге на Сормовское шоссе без вариантов!!!! А это другой конец города!!!
Очень медленная выдача.
По ответу кампании на мой отзыв, видно, что в кампании работают хамы....
Решайте сами нужно ли Вам такое отношение к покупателям....за Ваши же деньги...
1
24 октября 2023
Заказывал свечи накала через сайт zzap.Перезвонили быстро,все привезли в пункт выдачи.Есть оплата картой
1
26 июля 2023
Очень понравился подход. Молодцы. Быстро. Качественно
6 декабря 2021
Давно пользуюсь услугами фирмы. Надежные ребята, большой выбор запчастей и поставщиков. По стоимости одни из приятных в городе.
3
27 сентября 2020
Хороший магазин, много раз выручали. Цены указаны за наличный расчет, за безнал +2% прибавляют. Удобно, что работают в субботу.
2
4
13 апреля 2023
Фильтр маслянный для Grandeur HG V6. 3.0. для Все как в описании. Цена порадовала. Быстрая доставка. Удрбно располржен пунк выдачи.
30 июня 2022
Хорошие запчасти по доступным ценам в короткие сроки. Классные и общительные сотрудники!)
3
1
23 сентября 2024
Заказываю постоянно всё в порядке
1
12 сентября 2022
Отличный магазин, только доработать субординацию сотрудников отдела на Варе, приходишь получать порой как к ним домой, лобызания и объятия с девушкой при клиентах - такое себе.
1
1
6 апреля 2021
Очень плохой магазин!!! Не ходите туда! Купил свечи для Фольксвагена оказались не рабочие. Обмен не делают ссылаются на дилера деньги тоже не возвращают! Обманщики и мошенники!!!
3
3
26 октября 2022
Из 3-х заказанных фильтров по вину, подошел к модели авто только 1. Возврат они не осуществляют, с формулировкой: -"вся ответственность за заказ на покупателе"
3
27 сентября 2021
Сроки доставки не актуальны заказываю не первый раз на сайте пишут 24 часа жду 4дня потом отказ склада или вообще на другой адрес привозят и ездий по городу собирай свой заказ
3
1
27 января 2023
Быстрая доставка. Большой ассортимент. Цены по сравнению с другими магазинами ниже.
1
1
1 сентября 2023
Самый лучший магазин в городе по ценам и срокам!
17 апреля 2023
Хороший магазин, почти всегда цены ниже чем у конкурентов. Удобное расположение.
3
15 октября 2023
Отличный магазин,персонал приветливый.Рекомендую.
18 июля 2022
Цены низкие по сравнению с другими магазинами.
Из минусов - непонятки с ценой для юр.лиц при формировании заказа на сайте. При оплате и в заказ-наряде одна цена, а после получаешь квитанцию на почту и там уже выше. И к тому же цена для юр. лиц почему-то выше, чем для физ.лиц.