Посетила кинотеатр «Пять звёзд» в Щёлково и хочу поделиться своими впечатлениями. Отличный современный кинотеатр с удобным расположением в центре города. Внутри красиво, автоматические двери, небольшой водоём с рыбками, игровые автоматы и удобные диваны для ожидания. Залы оснащены красными подсветками, мягкими креслами, большими экранами и хорошим звуком. Цены на билеты доступные, а по будням действуют скидки для определённых категорий граждан. Рекомендую!
Кинотеатр очень хороший, удобный, стильный. Много развлечений для детей разного возраста. И взрослым есть где отвести душу.. боулинг например. Но вот репертуар просто ужасный. С внучкой пошли посмотреть типа фильм.. Лес чудес..производства франции CANAL + Носидели даже и 20 мину́т..большей гадости никогда не видел.. Это чудовищное воняющее ЛГБТ тематикой и взрывающее детский неокрепший разум пасквильное деяние нетрадиционных движений из франции.
Посещали сегодня боулинг. В целом боулинг мне нравится, хорошие дорожки, чисто, Шаров много. Но сегодня сняли 2 дорожки и одна из них ломалась, долго выставляла кегли и неправильно. Сначала просто ждали, потом начали подходить к персоналу. Просили продлить дорожку, на что нам сказали, что это невозможно. Заплатив полную стоимость из которых за 2 часа как минимум 10 минут мы не играли, конечно мы были разочарованы. Не из-за денег, а долгого ожидания. Под конец мы поговорили с механиком, который сказал, что дорожка у нас была в порядке. Предложили посмотреть камеры, на что механик согласился, но так мы ничего и не посмотрели. Не хотелось ругаться. Но первой моей работой была оператор - администратор боулинга и я прекрасно знаю как построена система. Когда дорожка ломалась, ставили на паузу дорожка и она продлевалась. Обидно, что все делают вид, что ты дурак и ничего не понимаешь. Последние слова про то, что я написала в книге жалоб и что это ни на что не повлияет вообще убило. 5 баллов за боулинг, 5 за персонал и -10 за клиентоориентированность. Ведь персонал выполняет указания руководства и видимо тут просто все на поток поставлено.
Душновато, тесновато, грязновато, но цены относительно других кинотеатров намного ниже. Может для своей стоимости и нормально…
Зал тоже не понравился, плохая вентиляция.
Не знаю, может мне не повезло просто с залом и днём посещения, но еще раз туда идти желания нет
Не был здесь лет 5, хотя все детство ездил в этот кинотеатр смотреть фильмы…
Приехали с женой за минут 40 до сеанса, купили попкорн и поднялись на второй этаж, как только наша нога ступила на второй этаж на нас сразу же начал смотреть охранник с лицом «разрешите до…», но промолчал, сели мы значит на диван ничего не предвещало беды, жуем попкорн и тут минут 20 спустя подходит охранник…требует показать билет(видимо в его глазах была трансляция фильма и мы обязаны были в этот момент показать билеты), в требовании показывать билет я разумеется отказал, он настаивал и втирал какую то «ценную» информацию о том что его обязанность проверять билеты(напоминаю - фильм еще не начался, я жду сижу у двери зала, какая на… проверка билетов…), в итоге с 5го раза он понял что пора звать администрацию, пришла админ таки увидев мой билет они дружно скрылись в закат
Логика следующая полагаю - сидеть можно на диване только с билетом в кино, абсурд, как и показывать билет охраннику дивана тоже абсурд, тут камень в огород администрации, инициатива явно идет не от охранника
Что касается зала - звук ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, приходится весь сеанс вслушиваться, у меня у соседки сверху телевизор громче работает чем в этом кино, в зале ХОЛОДНО, если идете с детьми имейте это ввиду(а лучше просто не идите туда)
Такие дела, уверенная единица за совокупность выше сказанного, лучше переплатить чем терпеть все это
Забыл добавить - на первом этаже весь шестой Б в сборе, мат перемат, курево, типичный потребитель бургер кинга на страже локации
Кинотеатр отличный. Чист ота нормальная. Персонал вежливый. Внутри есть игровые автоматы 🎰. Есть два вида попкорна: соленый и карамельный🍿. Вкусные газировки. Разнообразие чипсов. Рядом есть бургер Кинг. Можно зайти в него. В перерыве между покупкой билета и началом сеанса можно посмотреть на рыбок в аквариуме 🐠. Перейдем к фильмам. Разнообразие небольшое, но каждый найдет что посмотреть. Кинотеатр любимый💓. Ставлю заслуженные 5 звезд⭐️🌸.
Отличный кинотеатр. Недорогие билеты. Чистый и удобный зал. Удобное расположение. Можно перекусить в кафешках. Для детей есть игровые автоматы. Рекомендую к посещению!
Самый любимый кинотеатр в городе, попкорн вкусн ый, боулинг всегда доступен.атмосфера там очень прятная, можно рыбкам донатить, есть удобный вход, или в сам бургер кинг, или в кинотеатр
Хороший кинотеатр. Спасибо за скидку пенсионерам. Изменилось внутреннее пространство, понравились игровые зоны, которые дают возможность не скучать ожидая сеанса. Репертуар фильмов на любой вкус.
Первое ощущение когда входишь в сам кинотеатр неуютно тусклое освещение холла на первом этаже.Несколько лет назад в кинозалах было много сломанных кресел,сейчас вроде нормальные кресла.Ходили на "Огниво",билет зашла купила заранее на день раньше,а вот на "Любовь Советского Союза" мне кассир на день раньше билет не захотела продать и сказала что день в день продают билеты🥴🤔Купила на сайте.Есть скидочная карта 5 Звёзд,но в кассе говорят она уже не актуальна!Но перед каждым сеансом её рекламируют🤔🤬.В Щёлково всего 2 кинотеатра,этот мне ближе территориально из за этого хожу сюда,но неуютный он какой то.
В целом мне понравилось кино, но есть как плюсы, так и минусы.
Из минусов могу отметить, что попкорн был довольно дорогим. Кроме того, в зале было очень холодно, и я сидела в куртке.
Плюсом является большой экран, на котором приятно смотреть фильм. В остальном всё было отлично.
Зал #5 плохая звукоизоляция, просматривая кино, ты слышишь как под тобой падают шары боулинга и отчетливо слышна музыка.
Кино всегда актуальное, новинки долго в прокате.
Чистота в кинотеатре поддерживается на уровне, с/у требует большей внимательности к уборке.
Атмосфера для выходного дня. Персонал молодой и активный, доброжелательный.
Каждый раз, приходя сюда, я говорю, что пришла в последний раз. Но альтернативы в городе мало, поэтому вновь сегодня пришли с семьей посмотреть фильм. Сеанс в 10:15. Коридоры грязные, туалеты только начинают убирать. В зале градусов 15. Два часа в верхней одежде-это ужас. Я замерзла так, что после еще минут 30 не могла отогреть нос и ноги. Дети были укрыты курткой мужа. Сидели в капюшонах. Ужас!!! Обратилась к администратору, девушка, попивая горячий чай, безучастно заявила, что все претензии к городу. На моё возражение о том, что деньги за билеты получает кинотеатр и услуга оказана на уровне, не соответствующем элементарным требованиям, просто развернулась и ушла.
Из плюсов - красиво, чисто, хорошие фильмы, вежлив ый персонал, продаются билеты в онлайн режиме, вкусный попкорн)
Из минусов - достаточно потёртые кресла, можно было бы уже и поменять.
В целом - отличный кинотеатр, рекомендую!
Я не знаю насчёт кино театра не могу сказать приезжали в боулинг, так вот боулинг буд то доживает свои последние дни, шары все перемешаны на всех дорожка. Дорожки тормозят кегли вовремя не меняются тормозит все. В общем впечатление на 3 и цена кстати не такая уж и дешёвая 1790 когда есть другие более менее не обетчавшие 1800 так что не очень впечатлен
Отличный кинотеатр, удобное расположение, большое количество кинозалов. Посещаю его очень давно, с тех времён когда ещё в г. Ивантеевке не было Гагарин Синема.
«Пять звезд Щелково - отличное место для отдыха всей семьей! Лучший кинотеатр в Щелково, боулинг и вкусные бургеры в Бургер Кинг. Новые игровые автоматы добавляют веселья. Рекомендую всем!»
Вчера отмечала свой ДР боулинге 5 звезд Щелково. За несколько дней звонили забронировать 2 дорожки на пару часов на определенное время. По телефону сообщили, что практически всё уже занято, на выходные бронировать надо недели за 1,5. Единственный вариант: 2 дорожки на 1 час с 20 до 21 часа. До и после (!) всё на брони. Ну, ок.
Грязные столы, полы, дорожки, недостаток шаров, всё обшарпаное, незаинтересованный персонал и т.д. Оказывается теперь можно даже играть в своих кроссовках надев сверху тряпичные бахилы. Неудивительно что дорожки грязные.
Мы решили не обращать внимание, не портить себе вечер и просто поиграть. За всё время нашего пребывания сотрудницы были отстраненны по отношению к клиентам, но зато очень весело, громко и эмоционально общались между собой.
Ближе к 21 часу зал начал пустеть и когда наше время подошло к концу остались только мы и сотрудницы. Мы подошли уточнить точно ли все дорожки после 21 забронированы? Нам ответили да, свободных дорожек нет. Правда через пару минут нам снисходительно позволили продлить игру еще на 30 минут. За эти полчаса НИКТО не пришел, мы играли одни. Девушки сотрудницы сидели на диванчике втроем, очень громко общались и в какой-то момент просто чайками заржали на весь зал. Это стало последней каплей. Я подошла к доске потребителя поискать контакты куда оперативно можно оставить отзыв. Не нашла. Подошла к девушкам и очень вежливо высказала им своё недовольство. Спросила зачем они откровенно врут о брони, если время 21:30 и никого нет. Мне с наглым лицом ответили «забронировано, сейчас придут». Я сказала девушкам, что они в принципе ведут себя крайне вызывающе. Что не должен персонал при клиентах ржать громче наших десятилетних детей. Развернулась уходить и в спину мне прилетело «ну и пошла на х.й тогда». Мы потребовали Книгу отзывов и предложений, которая, ожидаемо, не оформлена соответствующим образом (не прошита, не пронумерована, предыдущие заявления не обработаны). Оставили заявление №9. Когда мы нашей большой компанией начали переобуваться, дамы даже не удосужились освободить один из двух диванчиков, предназначенных для клиентов. Нагло сидели, шептались и ржали.
Сложилось впечатление, что у девушек были свои планы на этот субботний вечер и они планировали закрыться в 21, хотя на сайте указано время работы до 22. Общее впечатление от атмосферы, сервиса и отношения к клиентам крайне удручающее. В 5 звезд мы ходили 20 лет назад с момента его открытия и тогда это было действительно крутое место отдыха. Вчера же посещение данного заведения мне просто испортило праздник. Мы потратили около 10к (2 дорожки по 1,5 часа, пиво, мороженое, вода, липтон, пицца) и если на ремонт 20-летней давности можно закрыть глаза, то хотелось бы получить хотя бы сервис. А в итоге нас еще и послали на х.
Хочу отметить что мы взрослые семейные люди, были с детьми, не были пьяны, веселились, но вели себя прилично. Мои друзья пили пиво, я же была трезва, так как за рулем и пила только воду. Так что всё произошедшее могу оценивать адекватно.
Раньше каждую неделю ходили, даже один год отмечали там день пищевика, было море крутых мультиков, дети выходили под впечатлением из зала, теперь смотрю афиши и не понимаю, почему так скучно, куда всё делось? А нет, рыбки радуют! Жалко что аппарат с магнитными фоточками не работает, ностальгия!
Сегодня купила билеты онлайн, приехали с семьёй в кино, оказывается, наши билеты продали ещё раз... Сбой на сайте, что ж, крайне неприятно, но бывает и так. Но! Найти хоть кого-то кроме ничего не понимающих девочек на кассе стоило упорства и терпения... В течение двух часов мы пытались выяснить можно ли вернуть деньги или взять другие билеты. Но, никакой помощи так и не добились. Помогли вернуть деньги сотрудники банка, которые совсем не обязаны были связываться с представителями сайта "афиша", но приняли активное участие, очень им за это благодарна! И ещё, никаких контактов, телефонов ни на одной доске информации в кинотеатре нет, при условии отсутствия администрации, просто не с кем решать проблемы. Жалобной книги тоже нет..... Или нам её предусмотрительно не дали специально
Обычный малый кинотеатр, главный минус в залах нет вентиляци и, что не позволяет комфортно провести время за просмотром фильма...кто любит комфорт, тот поймет, тем более платишь деньги за эту услугу.
Про фильм Огниво 2024. Давно не возникало такого чувства неопределённости после просмотра! От сказки Андерсена остались только собственно : солдат , и тот фальшивый, огниво и колодец. И всё.. Не знаю , какие запрещённые вещества употребляли авторы фильма. Но в сценарную линию вплетаются и остров Буян из сказок Пушкина и птицы Гамаюн и Алконост из славянских мифов.
Советую авторам прийти в себя.. Несмотря на проводимую линию якобы победы Добра, после фильма чувствуешь себя опустошённым, разочарованным и обманутым…
Отличный кинотеатр и боулинг! Отмечал день рождения с моими друзьями, очень добрый и приветливый персонал. Рыбки нравятся больше всего. Хожу туда периодически в барбер шоп, нравится как стригут. Если голоден можно перекусить в «Додо». Хорошее место для проведения времени с друзьями
Единственный в городе боулинг работает на 50%, половина дорожек сломаны, сервис никакущий, посетители жалуются. Стыдно должно быть городу и руководителю. Кинотеатр хороший. Из-за множества уличных дверей в помещении холодно, в холодное время все сидят в куртках. Печалька, и так мало развлечений в городе и те в плачевном состоянии. Приходится ехать в соседнии города.
Самое ужасное место ! Персонал отвратительно ведет себя , общаться не умеет вежливо! Хабалка Алина , смотрит на всех высокомерным взглядом, грубит. Работать с людьми вообще не умеют , даже понятия не имеют что такое вежливое обслуживание и уважительное! Странно как вообще может быть такой персонал работать в такой сфере. Если персоналу не нравится работа , меняйте ! Или улыбайтесь, и будьте доброжелательны . С таким грубым, не воспитанным , не вежливым персоналом , вы долго не протянете ! Потому что нормальным людям не захочется приходить сюда
Ужасно холодно в залах.Были сегодня на фильм е,невозможно смотреть сидеть,оолчень холодно,холод такой,что греться на улицу выходили.Попросили включить обогрев зала,сказали работники,что у них все залы не обогреваются,что сами мерзнут и ничего сделать не могут,ничего не работает и в залах зимой так всегда холодно,отопления в здании нет,поэтому в кино осенью ,зимой лучше к ним не ходить.Плед попросили,тоже нет.Так что имейте ввиду прежде ,чем туда идти в холодное время года,что кинотеатр не отапливается и невозможно смотреть фильм.Ну и еще само по себе помещение 70-х годов,ремонта не было вообще,все ,как в Советские времена и туалеты очень грязные.
Отличный кинотеатр! Удобные кресла, в кинозалах чисто , уютно .Персонал добродушный и вежливый. Звук в кинозале не раздражает. Прихожу одна, с внучкой. Для меня - 5 Звёзд - по настоящему достойный для посещения кинотеатр. Буду рекомендовать друзьям.
Кинотеатр неплохой, но уже довольно старый, модернизации нет, хотя билеты довольно дорогие. Смотрели фильм с детьми. У младшего аллергия на домашнюю пыль...из зала мы вышли с соплями и кашлем. Это какая же концентрация пыли в ваших креслах??? Конечно, с моего детства их никто не обновлял.
Ещё хотелось бы добавить про боулинг.
Нельзя приносить с собой напитки и еду, но питание в самом боулинге организовано отвратительно - нет возможности приготовить коктейли на компанию(мы ждали около 30 минут свои напитки, причем их выдавали поштучно - кто-то уже выпил, а кто-то смотрит и ждёт, а это дети); нет возможности у бармена отследить заказ той же пиццы - через полчаса, когда были готовы напитки, попросила уточнить, когда будет пицца - администратор сказал, что такой возможности нет. Когда принесут, тогда и принесут. Ещё нас пытались обмануть, вместо мохито налив просто газировки. Спасибо второму бармену. Первый ни слова не сказал, но потом соврал, что предупредил, а я за 180 рублей сама захотела попить спрайт.
Одна из наших дорожек постоянно заедала и приходилось ходить и просить поставить новые кегли через компьютер, но предварительно минуту-две ждали дети, им неудобно дергать взрослых. Итог - игра уже не в удовольствие и совсем другое время выходит игры.
Наверное, современные кинотеа тры такими и должны быть : эдакий кино-еда-муравейник в городе. Подростки, преподнося себя очень крутыми завсегдатаями, могут не выходить из этих стен часами: встречаются, прощаются, что-то обсуждают зачастую при помощи ненормативной лексики. Чем-то похоже на вокзал. Провинциальный.
Кинотеатр отличный, тут без претензий, а вот что касается боулинга - просто ужас. Дело даже не в самой игре, а в персонале, который неопытный и безотвественный. Первые 45 минут игры были хорошими, а потом сломалась дорожка - шары застревали. Один раз попросили персонал, второй. Эьи 2 раза они ходили, что-то делали, но без толку всё. Потом все ушли. Игра включена, время идёт, а никого нет. Обе девушки ушли в уборную, были там минут 10. Когда пришли, помогли выкатить 1 шар, все остальные снова были там. Я подошла к работнице, спросила, что делать. Она обвинила нас в том, что мы кидаем сначала тяжёлые шары, потом лёгкие и они не могут протолкнуть другие шары. Работники вообще знают, как устроен боулинг? Причём здесь тяжёлые и лёгкие шары? Так получилось, что последним играл ребёнок, которому нельзя поднимать тяжёлое. Я спросила что нам сейчас делать. Работница закотила глаза и сказала сменить дорожку. Хотели продлить игру, но не увидели смысла в том, чтобы тупо сидеть и ждать, когда рабочин наконец решат проблему, а не станут куда-то убегать и отлынивать. Очень расстроена, хотела хорошо провести своё день рождения, а получилось так, что деньги ушли на ветер. Только к самому концу игры пришёл работник. Надеюсь, персонал сменят полностью и не будут принимать на работу школьников и студентов
Подбор кинокартин желает ждать лучшего. Особенно поразил прокат пасквильной кинонедошедевра Лес чудес.... Как выдали прокатное удостоверение французской ереси.. Чему учат наших детей и молодежи, французской вседозволенности и разврату? Шарлиэбдогомосятина.
Отличный кинотеатр, отличное расположение. В залах тепло и не тесно, есть куда ноги вытянуть)) В здании есть также боулинг, бургер кинг и большой туалет)))
Немного грязно и суетно. Всегда очередь на кассе перед сеансами.
Рядом с кинотеатром несколько кафе фаст-фуда генерирующих большой поток очень активной молодежи.
Много раз не возможно поиграть в боулинг, из за не желания работать сотрудник ов 5 звёзд, которые говорят что боулинг работает до 21 часов, а на сайте четко написано что боулинг должен работать до 22 часов или до окончания последнего сеанса. Вот такая ситуация.
Место убожество , если вы нормальные адекватные ребята - здесь вам делать нечего от руководства до уборщицы ни в одно место не ставит клиентов. Решение пойти сюда в кинотеатр или в игровые автоматы - ваша полная ошибка. Никогда и никому в жизни не посоветую это место.
Пять звезд - это потрясающий кинотеатр! Я посещал много кинотеатров, но этот точно лучший. Интерьер очень красивый и стильный, кресла удобные и комфортные. Качество звука и изображения на высшем уровне, яркий и четкий экран, и все это в центре города. К тому же, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Я часто бываю в этом кинотеатре и всегда ухожу довольным и счастливым после просмотра фильма. Очень рекомендую этот кинотеатр всем киноманам!
Жутко тесно, и билеты стоят дороже чем в других кинотеатрах! Поставили игровые автоматы вместо столиков. Я конечно всё понимаю но давным-давно была отдельная игровая зона. А теперь какой то хауз
Только если в боулинг поиграть)
Классический кинотеатр.
Внутри просторно, брутально
Милые рыбки, боулинг, каф е, бургеры. Можно хорошо отдохнуть, поесть, посмотреть кино
Жалко афиш, как раньше сейчас не бывает.
И, конечно же, любимый1 зал.
Самый просторный и удобный.
Отвратительный кинотеатр. Сеанс был в 12.55 на фильм Пророк. Запустили в зал т олько в 13.15 и тут же выключили свет. Места все искали в темноте. Часть фильма была либо с помехами, либо вообще без изображения - только звук. В самом зале очень холодно даже в верхней одежде.
На утренний сеанс на детский фильм 14.02 не продают билеты по льготной цене детям и пенсионерам, ссылаясь на то, что сегодня праздник. На вопрос какой именно, ответили - день влюблённых! Господа, вы 100% не правы.