С Татьяной уже сотрудничаю более 14 лет, всегда всё хорошо. Подберут туры под любой бюджет, учтут все пожелания. На связи находятся 24/7. Замечательное турагенство. Успехов и процветания Вам.
ОБЪЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ, кому-то спасет деньги, а то и жизнь
Заблаговременно были приобретены путевки в турагенстве Путевка38 в отель «Phuket Kata Resotel», однако по прибытию начались проблемы, которые значительно ухудшили наш отдых. Первое неприятное впечатление было связано с гидом, который встретился с нами только через двое суток после прибытия и вел себя крайне неуважительно, говоря в наш адрес фразы типа: «Для вас дорого это что ли?».
В номере возникли технические проблемы: не работал Wi-Fi, кондиционер, а также возникли проблемы с сейфом. Однако все это оказалось только началом неприятностей.
В ночь с 25 на 26 июля 2024 года в период с 02:00 до 03:00 наш номер был ограблен. Проснувшись в 03:00, обнаружила, что у нас пропали телефоны, деньги, все карманы и сумки были вывернуты. Номер был закрыт на ключ.
Обратившись на ресепшен, нам отказались предоставить запись с камер видеонаблюдения без присутствия начальника. Утром, когда мы повторно обратились на ресепшен, нас обвинили в произошедшем и перевели тему, не дав ответа на вопрос о частоте подобных краж. Персональный гид, прикрепленный к отелю, по имени Анна, на звонки не отвечала.
Подать заявление в полицию мы не смогли, так как нас уведомили, что рассмотрение заявления займет два дня, а наш вылет был запланирован на 27 июля 2024 года.
СГОВОР В ОТЕЛЕ НА ЛИЦО.
спасибо, что остались живы после такой ситуации.
Лучше этого турагенства в Иркутске нет. От слова Друг. Всегда спасут за рубежом,когда отменяют рейсы обратно. Со мной это было 2 раза. И Таня Грехова была всегда на связи,информировала о ситуации и если надо,то поднимет Москву ( Корал,Пегас),чтобы продляли отели и меняли билеты. Я с ними с самого открытия. И до того. Более 8 лет. Так что путешествуйте только с Путевкой 38. Это надежно,удобно и приятно в обслуживании. А уж тур подберут...лучше не бывает. Как хотите Вы
Пользуясь случаем, хочу выразить благодарность Татьяне и Екатерине за помощь в подборе туров. Всегда на связи, готовы помочь в любой ситуации, и мне кажется круглосуточно 🙀
Спасибо за отличный отдых! 💐💐💐💐
Летаем с Вами, уже даже не помним сколько лет! Надеюсь, будем летать и дальше! Отличная работа, прекрасные туры! Спасибо за то, что помогаете сделать отдых незабываемым.