На данный момент нахожусь в этом "гостевом" доме. Хочу сказать, что отношение к клиентам со стороны администратора просто отвратительное. На территории нет воды: куллер стоит пустой. Я позвонила администратору, чтобы мне помогли решить этот вопрос, но в ответ услышала, что они не обязаны предоставлять воду, что его не интересует что тут происходит с клиентами, что все, что заявлено на сайте в номере есть (хотя это АБСОЛЮТНО не так: центральной системы кондиционирования нет. Есть гремящая сплит-система, отсутствует одна прикроватная тумба, Лампа для чтения не включается НИ В ОДНУ розетку, отсутствует стеклянный стол). Кроме того, мне было заявлено, что их УГОВАРИВАЛИ, чтобы меня сюда заселили (прошу учесть, что я прилетела в командировку, гостиницу мне бронирует провайдер). В итоге, мне было сказано, что у него нет времени разговаривать, что уже поздно. При этом на сайте отмечено, что работает данная организация КРУГЛОСУТОЧНО. При просьбе назвать мне адрес центрального офиса, мне сказали, что ничего не скажут. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!!!!! если не хотите, чтобы Вас облили грязью и даже воды не дали.
3
Посмотреть ответ организации
Timur
Знаток города 14 уровня
20 августа 2021
Очень понравилась гостиница! Все чисто и аккуратно!
Не ответственные сотрудники. Ждали час, чтобы забрать документы для командировочных, хотя вечером предыдущего дня предупредили, что у нас ранний вылет. В помещениях слишком пахнет свечами.
Бронировали два номера в этом "отеле" на новый год на сайте букинг. Заезд планировали в ночь с 30 на 31 декабря. Позвонили, предупредили что будем поздно. В итоге в 4 часа утра мы, замерзшие и очень уставшие (более 8 часов в дороге!), просто простояли час возле закрытых дверей отеля. Звонили со всех телефонов, стучались во все двери. Ничего. Пришлось обморочно искать другой отель. Администратор гостевого дома (или кто там у них еще есть) соизволила продрать глаза к 11 часам утра и стала настойчиво названивать. Естественно, трубку уже никто не взял. В итоге, они на Букинге поставили Не заселение и больше не объявлялись.
Спасибо отелю за испорченные праздники.
Красиво,чисто,уютно и тихое спакойное место. Рекомендую остонавливаться.
4
1
А
Анонимный отзыв
27 июля 2019
Была предварительная бронь. Прибыл с утра, а трубочку никто не берёт и менеджеров не видать... Вот, сижу теперь, вкусно завтракаю неподалёку в 23 Cafe Boulangerie. Только спать оч хочется 😂
Отель не заселил по бронированию, никто не брал трубку телефона и не оставил ключи, пришлось срочно уже в позднее время искать другой отель. Ужасное отношение к посетителям.
Мини-отель. Номера неплохие, но обслуживание так себе. Мы приехали по предварительно брони с коллегами. Из троих человек заселить смогли только двух, третьему коллеге просто сказали "мы вашу бронь видим, но свобоных номеров нет". В номее довольно прохладно. В моем номере был чайник, но не было чашек....