Судя по всему, позвонив в "Пушистый Ангел", я попала на диспетчера. Нам надо было всего лишь сделать своему питомцу капельницу, назначенную нашим постоянным лечащим ветеринарным врачом. Но мне начали навязывать платный выезд врача на дом, что нам совсем не нужно! Зачем мне платить деньги за ненужную услугу? Это очень похоже на навязывание платных услуг!
Не рекомендую это место.
Обращались с котиком, посетили многих врачей, от узи специалиста и терапевта, заканчивая дерматологом и гастроэнтерологом! Хочу поблагодарить клинику за таких надежных специалистов! Прием каждого доктора прошел профессионально, врачи вызвали доверие и все назначения нам подошли! Спасибо за помощь нашим питомцам!
Лучшая ветеринарная клиника которую я знаю!!!!Привожу свих питомцев раз в пол года на обязательный осмотор.Так же можно вызвать на дом, очень быстро приезжают и делают все качественно.Персонал всегда находит подход и качественно делает свою работу.Буду посещать еще не раз❤️❤️
Посетил ветеринарную клинику и остался очень доволен! Врачи внимательные и доброжелательные, сразу нашли подход к моему питомцу. Осмотр провели аккуратно, всё объяснили, дали рекомендации. Чувствуется профессионализм и забота. Спасибо за помощь, теперь только к вам
Когда мой сын заметил, что наша морская свинка стала вялой и отказалась от еды, мы решили вызвать ветеринара. Я был приятно удивлён, что врач приехал так быстро и принёс всё необходимое для диагностики. Он провёл осмотр, поставил диагноз и сразу же назначил лечение, подробно объяснив, как помочь свинке восстановиться. Теперь наш питомец снова активен и здоров. Большое спасибо за такой внимательный подход и оперативную помощь – вы подарили радость не только нам, но и нашему маленькому другу.
Отлично всё прошло, вызвали ветеринара, приехал к нам уже минут через 20, все очень вежливо, доброжелательно, осмотрел нашу кошку, поставил все необходимые прививки, и все в домашних условиях, так намного удобнее, чем везти животное куда-то в клинику. так как меньше стресса для кошки. По цене вышло не сильно дороже, чем если самим нести кошку к ветеринару.
Отвратительный опыт взаимодействия с этой клиникой! Не несут никакой ответственности за ветеринаров, которых отправляют, после приема все вопросы только к врачу, а с ним связи нет. По сути выступают просто посредником, вызвать через них врача равносильно обратиться к непонятному человеку по объявлению.
Вызывала врача на дом, доктор приехал, взял анализ, на первый взгляд все в порядке. В итоге анализы были отправлены просто в формате скриншота с показателями (ни клички питомца, ни даты исследований, никаких пометок лаборатории - ничего нет).
По названию в одном из анализов смогла определить, что за лаборатория делала - там ни о враче, ни о моем питомце никто не слышал, и вообще анализы они выполняют только для клиентов своей клиники. Значит врач прислал просто вырезку каких-то чужих исследований.
После просьбы прислать результаты исследований полностью, врач перестал выходить на связь. В клинике тоже нет ни контакт с врачом, ни анализов питомца в карте (видимо ответственность за ветеринаров, которых они отправляют на вызов к питомцам клиника не несет). Кому известно, какие препараты вводит врач, какие рекомендации дает и кто потом будет за это отвечать?
Все, что отвечают мне в клинике: «ждем ответа от врача, как только врач ответит - напишем». В течении 2х недель. Просьбы о возврате средств хотя бы за анализы, которые объективно не были сделаны питомцу, игнорируются, так как оплата была врачу и следовательно все вопросы к нему, а врач просто не выходит на связь. 👍
Лучшая ветеринарная клиника которую я знаю!Привожу своего котика регулярно на осмотр и всегда остаюсь довольна)Ветеринар знает подход к животным,всегда качественно делает свою работу.Я всем довольна))
Шикарная ветеринарная клиника, отсался доволен обслуживанием, моей кошке было плохо 2 дня, но здесь ей быстро помогли и оказали помощь, остался доволен
Не рекомендую!Позвонили менеджеру , рассказала о том что котик уже 3 дня ничего не ест, и рвет желочью, сказали что транспортировать лучше не надо, приедет врач на дом, вызов и прием по стоимости одинаково. Врач, ехал к нам 3 час, хотя говорили что в течение часа подъедет. Пришел , мы в процессе разговора сказали что не ставили прививку. Он после осмотра говорит, что внешних признаков нет, видимо принесли вирус на обуви, нужно сдать анализы , ставить систему(устанавливать котетор), уколы. Всё это вышло в очень круглую сумму, сказал что я лишнего вам ничего не советую, если что то из этого не сделать потеряете кошку и всё! Конечно, же согласились, оплатили. Как итог, оставил нам свой личный номер, уже как 4 дня не выходит на связь, никаких анализов так и не получили. Звоним менеджеру, говорит отправили заявку с вами свяжутся. Выяснилось что они не несут ни какой ответственности за врача, он работает на себя. Никаких денег они не получали, вы отправили деньги врачу!
Котика сводили в другую клинику, сказали чтобы заразится нужен примой контакт с другим животным. Сделали на всякий случай узи, сказали что здорова! И после приехали домой, сходила в туалет бумажкой, которую проглотила, все хорошо!
Когда у нашей любимой кошки начались проблемы с пищеварением, она выглядела совсем подавленной. Я решила не везти ее в клинику, а вызвать ветеринара на дом из клиники «Пушистый ангел». Это было идеальное решение! Ветеринар приехал в удобное для нас время, был очень профессионален и заботлив. Он легко расположил к себе нашу кошку, когда проводил осмотр. Приятно удивило то, что он привез с собой все необходимые инструменты и даже лекарства. Это значительно снизило стресс для животного, ведь в клиниках он часто усиливается. После консультации мы получили четкие рекомендации по уходу и диете. Теперь мы спокойны за здоровье нашего питомца. Я рекомендую клинику «Пушистый ангел» всем, кто ценит уют и комфорт для своих любимцев!
Просто шикарный сервис выездного ветеринарной помощи, уже третий раз вызываем для наших животных. Обычно для вакцинации, но тут решили вызвать для принятия родов. Приезжают в течение часа, сразу приступают к работе. Вежливо общаются, отношение к животному как к своему. Только положительные впечатления от работы. Щенки здоровы и веселы, спасибо вам!
Очень часто привожу сюда свою собачку на осмотр, всегда все нравится. Видно что ветеринары любят свою работу и стараются сделать все для комфорта животных. Спасибо!
Я пришла в эту ветеринарную клинику впервые с моим котом на осмотр. Мне очень понравилось, как внимательно и профессионально осмотрели моего питомца. Большое спасибо)
Переехала в другую квартиру, в прошлую ветклинику больше не могла ходить, далеко. А моих питомцев на приемы водить нужно. Недавно вот подморозило, кот начал чихать много и кашлять сильно, голоса вообще не было, едва-едва мурчал и все за день. Сюда на прием сходили, уже подлечиваемся, приняли быстро.
Очень понравилась такая услуга как вызвать ветиринара . Врач приехал быстро , осмотрел мою кошку и сказал какая проблема , проконсультировал меня по поводу питания , таблеток и ухода. Все очень понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Раменский
Знаток города 24 уровня
19 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сервису выездных ветеринаров! Недавно у нас возникла экстренная ситуация с нашей собакой, и я решил вызвать ветеринара на дом. Врач провел диагностику прямо у нас в квартире, что очень удобно для нашего питомца — он не испытывал лишнего стресса. Оказалось, что у собаки был инородный предмет, и ветеринар быстро и профессионально провел операцию. Я был приятно удивлён уровнем обслуживания и вниманием к деталям.
У кошки был подкожный клещ, обратилась в эту клинику клинику, оператор быстро и оперативно, помог,. Врачи сделали прививки, осмотрели, сейчас кошка себя чувствует потрясающе
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав К.
Знаток города 4 уровня
9 января
Заявленная стоимость услуг менеджером в два раза меньше чем по факту. Перезванивают уже 2 дня, хотя обещали быть на связи, чтобы консультировать. Врач ушел не вывел питомца из наркоза, хотя гарантировалось обратное. Впечатления негативные от данного учреждения. Не рекомендую