Мне нравится организация. Девочки в абон.отделе доброжелательные. Где надо, подскажут. Но я перестала туда сейчас ходить, так как все делаю электронно , что за газ, за свет, интернет , квартплату. Показания также электронно подаю. По поводу ТО, мне вот не жалко нисколько заплатить 1000 руб, за то я спокойна, что нигде у меня не пропускает газ и газовая плита в исправновном состоянии))) всем добра
Ппиложения нет! В абон.отдел не дозвонится!!! Зачем им вообще телефон тогда! На электррнную почту не отвечают! Чтобы к ним попасть нужно отпрашиватся с работы,что очень не нравится начальству! И так каждый месяц ,чтобы подать показания и взять квитанцию для оплаты..?!.УЖАС!
2
2
А
Анонимный отзыв
22 июня 2021
Данная организация занимается навязываем услуг. Согласно закона ТО газового оборудования проводится не реже 1 раза в 12 месяцев. Вот они и рады зарабатывать, каждые полгода готовы проводить ТО за наши деньги (т.к. оплачивается отдельно), прикрываясь фразой "не реже". Увеломление о том что должно проводиться ТО прям на коленке выписывают со словами, что нас предупреждали и в случае отказа от прохождения ТО грозят отключением газа. Проводили последний раз ТО в ноябре, так вот согласно закона, вы не имеете право грозить и тем более отключать в течении 12 месяцев. В случае воплощения угрозы в жизнь буду вынужден обратиться в прокуратуру. Удачи в не лёгком поприще обнанывать население.
Не донести до абонентов,что показания передаются до 25го числа сего месяца,хотя в декабре принимали ещё до 28го. Я перезвонила в абонентский отдел с претензией,как добросовестный потребитель газа, сослались на Законодательство,хорошо,а почему просто не извинились за принесенные неудобства? Просто по человечески,сказать,что мы сожалеем и все такое. Не уверена,что мой отзыв принесёт какую то пользу. Показания я передам в следующем месяце,но неприятный осадок остаётся.
К сожалению это одна из худших организация поставщиков газа, персонал не владеет нужными знаниями (за исключением нескольких сотрудников), документы теряют, хамят, затягивают сроки подключения, нет никакой согласованности между отделами и сотрудниками. Что бы хоть чего то добиться приходиться ходить туда по делу и без дела, при этом получая невразумительные ответы
Обслуживание отвратительное, ничего нормально не проверяют. За что я должна заплатить 900 рублей? Да ещё и Приходят по ночам по 2 мужика . « очень любезная» женщина по телефону пояснила, а когда ещё к вам ходить, вас днём дома нет. Но в других городах как то приходят в рабочее время. Оставляют записки, или звонят , номер то ведь есть в договоре
Пришла квитанция на оплату: за газ- 50,12 руб; ТО- 913,86.
Техническое обслуживание, это то, что пришел слесарь и спросил: "Жалобы есть? Нет, тогда распишитесь!" На этом обслуживание закончилось. Получите счет в 913 руб. Мы хотим жить хорошо, но пока обваровываем друг друга, хорошей жизни у нас не будет!
По сравнению с другими предприятиями это стабильное ООО с определенным набором социальных гарантий.
Негативные отзывы вызваны недовольством платных услуг (но их никто не сравнивал с аналогичными в других предприятиях). Все хотят всё получать бесплатно.
Ужасная организация, в приемной сидит хамло, руководство боится разговоров по телефонов, только письма, есть несколько сотрудников адекватных, но их к сожалению меньшинство,