Когда покупала абонемент, предупреждала, что у меня маленький ребенок, и тем более летом ходила на индивидуальные занятия и на мне они хорошо заработали. Ребенок заболел, и из 16 занятий, пошла на 1. Нужно вернуться в МСК, пришла вернуть деньги либо перенести занятия на лето. На высоких тонах девочка 20 лет сказала, что я им пришла создавать проблемы! При этом, их хозяйка, которая все слышала, оказалась ДЕШЕВКОЙ! Так как просто встала и ушла в другой зал! Вы НИКОГДА НЕ ДОСТИГНИТЕ больше чем у вас есть! Работая с клиентами, нужно уметь решать любые вопросы! Деньги возвращать отказались, никакой вариант не предложили, договор при продаже абонемента не дают! Им плевать на вас, ваших детей и тд! Когда летом несла им деньги, мне улыбались и спрашивали как малыш! Когда малыш заболел - и я ходить не смогла, все - ты уже для них проблема!.... Это не место для женщин, это бездушное зарабатывание денег! При этом, заставляют вонючим средствои обрабатывать коврик после занятий... За такие деньги, можно было продумать иначе этот вопрос! Вы просто оказались дешевками по отношению к людям...
отличные тренировки и тренеры. если ищете пилатес или стретчинг в Ереване — советую.
на ресепшене не очень внимательный персонал :( несколько дней не могли перезвонить и озвучить цены, в соцсетях тоже не отвечали. в итоге достучалась😅 сами занятия супер
***Все тренеры, с которыми удалось позаниматься, - отличные, любящие свое дело, внимательные к каждому ученику, даже на групповых занятиях! (Не все русскоговорящие , но многие дублируют комментарии на английском, да и на армянском, по большому счету, интуитивно понятно.)
***Атмосфера добрая и приятная, менеджеры отзывчивые.
***Удобно что можно перекусить на месте после занятий , всегда есть свежие салаты, боулы, десерты, напитки на любой вкус.
***Чисто всегда , весь день поддерживают чистоту, после каждого занятия - дезинфекция.
***Из минусов только очень тесная раздевалка, настолько , что иногда приходится ждать пока кто-то выйдет, чтобы подойти к своему шкафчику.
***Отдельная благодарность массажистке/ кинезиологу Марине Акопян , за десять сеансов избавила от боли (при протрузиях на минуточку!) и полностью сняла напряжение и зажимы. Я аж расплакалась от счастья, когда первый раз смогла подвигаться , не испытывая боль в позвоночнике. Спасибо вам! Это было прекрасное время ! Вернусь с удовольствием🌸
Настолько безразличное отношение к потенциальным клиентам надо еще поискать. Отвратительный сервис уже на моменте, когда пытаешься узнать цены и варианты тренировок, сомневаюсь, что в самой студии он будет на должном уровне.
Жду информацию уже недели две, пишу сама - отвечают через пару дней в лучшем случае. Попросили номер телефона и так и не связались, пока я сама не напомнила. А связались для того, чтоб спросить, как ко мне обращаться, а далее снова исчезнуть без какого-либо ответа.
Желание сюда записаться отпало напрочь.
Уютная атмосфера, профессиональные тренера, пилатес студия #1 , бонус-после занятия можно остаться и на масас и ланч с собой захватить. Каждый раз получаю большое удовольствие. Рекомендую всем однозначно!
Предлоджили Оплатить сразу за 24 сессия лагри и 8 сессия мат пилатес, когда я сказала что буду уезжать через месяц на пару месяцев, менеджер сказала можно заморозить на 80 дней, походила 13 сессия, теперь уезжаю а она мне говорить что заморозить не могут и деньги не возвращают. Дали не опытного инструктора по мат пилатес, повредила коленку. Инструктор в зеркало на себя только смотрит и вас не поправояет. Не советую
Такое впечатление, что они вообще не заинтересованы в новых клиентах. Мне потребовалось несколько дней, чтобы узнать цены. Забронировать сеанс без системы онлайн-бронирования невозможно. Они отвечали пару часов и не помогли найти время. Возможно, это и стильно, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего