Не берут трубку.Телефон один Что делать? Сроки поджимают.Стали нам звонить сами.Удобно,Но опять новшество.Заплатите сами и получите обратно деньги через месяц- два.Было так удобно. Банк все оформлял и мы все получали.Теперь можно не ездить на Стачек .Есть доставка.Класс!! Но ждать деньги месяц два. Это пол пенсии... Это все против пенсионера- инвалида. Теперь новое.Нельзя взять на эту сумму прокладки.Какая им разница.Что я беру на эту сумму? Нельзя взять прокладки.Только памперсы.Но я не лежачая.Мне они не нужны. А прокладок по ИПР нет. Бедные пенсионеры."Дали" и отобрали..
Ставлю 3звезды сотруднице пункта выдачи ТСР по адресу Проспект Стачек 77, Санкт -Петербург.
Приехала в субботу в 11.30 дня.Пункт работает до 13.00 в субботу.Дозвониться к ним за 2 недели с утра до вечера не смогла.Кошмар для пожилых и инвалидов.На дом ТСР инвалиду 1 группы они не доставляют и у них нет времени брать трубку и отвечать на звонки.Я заняла очередь с улицы в мороз -3 я была 24 в очереди на улице,а в самом здании еще челове 50 и передо мной стояли люди которые 1.5 месяца уже ожидают памперсы.
Моё мнение это издевательство над инвалидами и лежачими людьми.Вы обязанны доставлять не ходячим на дом средства которые просто необходимы к нормальному существованию.Возмутительно что оставила жалобы в социальный фонд и они заявку приняли и за 2 недели не среагировали.У нас 2 лежачих инвалида 1 и 2 группы.
Я через Госуслуги оформила заявления на электронный сертификат и сама через Озон заказала коляску и памперсы и пеленки которые месяцами бы ожидала в очередях на морозе .
Вывод один берегите свои нервы, здоровье и близких.
3 звезды сотруднице за то что ответила на вопрос мой.
Дозвониться до них практически невозможно. На машине подъехать сложно, все вокруг перекопано. Но если забирать что то небольшое, то удобно, остановка общественного транспорта и метро в пешей доступности. По обслуживанию претензий нет. Но хотелось бы, чтоб сроки получения были увеличены, чтоб не создавались там огромные очереди. Но это не вина сотрудников.