Отзыв дословный, есть запись. Надели на пацана голубые ботинки расписанные цветами. Спрашиваю хозяйку есть ли что-то не женское? Ответ: это не девчаче, это хЕды, я отвечаю за вашу безопасность! Еще несколько раз спросил, ответ тот же. Сидим в ботинках. Ну говорю, мне - то не рассказывайте пожалуйста что девчаче а что "хЕды". Ой что началось.. "а ну быстра снимайте и вон отсюда, с матерями своими так разговаривать будете, вы не нашы клиенты, уходите быстро! Вы все приезжаете из РОССИИ и хамите тут мне!". Все дословно. Сидим с сыном (9 лет) и не понимаем, то ли из вулкана газ сюда выходит и она им дышит, то ли жадность до такой степени, или что - то еще.
Пожалуйста не берите здесь снаряжение это небезопасно. Стоимость аналогичная как и на всей поляне азау, но качество снаряжения абсолютно нулевое. Жаль нельзя ставить минусы. Брали 2 сноуборда и ботинки. Проблема в том что хозяева этой мошеннической конторы ослепли от жадности до денег. Канты у сноуборда не заточены, сгнившие и абсолютно тупые и кант не схватывает, что очень опасно при езде на скорости и можно сильно покалечиться, особенно новичкам. Сама поверхность доски без покрытия, и сноуборд не скользит как должен. Крепления шатались, так как не были прикручены до конца. Плюс в аренде работает женщина в возрасте, которая абсолютно не разбирается в том что она делает. Даже отвертка для креплений сноуборда отсутствовала, была обычная которая не предназначена для этого. Мы потратили 3000 рублей ( на 2 убитых сноуборда) и скатились только один раз, так как повторюсь это абсолютно небезопасно отдавать такое снаряжение гостям курорта. Деньги конечно же никто не вернул, только нахамили. Ушли с неприятным чувством, что нас обманули. Мы тоже молодцы, доверились и не проверили все сразу на месте. Поняли только когда оплатили и уже были на вершине. Прошу вас в целях вашей безопасности не берите здесь снаряжение, особенно детям!
Персонал не разбирается в снаряжении, полная некомпетентность и непонимание какое снаряжение необходимо подобрать. Старые изношенные сноуборды с гнилыми кантами и и отсутствием парафина на скользяке. Здесь просто опасно для жизни брать в аренду снаряжение, так как канты не заточены и соответственно тормозить вы не сможете, и на любой неровности вы сразу упадете на склоне. Для новичков и детей это чревато травмами. Этот прокат должны закрыть в связи с несоответствием элементарным стандартам безопасности. Пока существуют такие пункты по обману и сдиранию с гостей денег, курорт Эльбрус никогда не станет развитым.