Очень вежливые консультанты. К сожалению в этом магазине небольшой ассортимент, но это только зал. Сам магазин замечательный удобный сервис и по доставке, и по заказу!
Была в магазине 13.11.2021
1.самое важное и не приятное! Это отвратительные грязные зеркала в примерочных!! Впервые в жизни видела такую грязь в магазине!!!
2. Была в магазине более 30 минут, ко мне не подошел ни один продавец,я бы на это не обратила внимание,но на кассе спросили ,кто со мной работал (мальчик или девочка) мой ответ был никто.При этом в магазине было мало людей,те которые заходили и выходили,а на меня так никто не обратил внимание!
Добрый день. Сегодня (07 июня 21) кассир Юлия устроила целый конфликт и даже крикнула на меня за то, что я была без маски в магазине. Я ничего не покупала. Она не обслуживала клиентку на кассе, которая была в маске, только потому, что я стояла рядом без маски. В результате клиентка на кассе ждала разбирательств, пока кассир угомонится и обслужит её, Юля надменно и самодовольно сказала, что директор магазина её даже за это похвалит, что она устроила такой эмоциональный конфликт из-за маски. Видимо, директор магазина Puma поддерживает хамство сотрудников в Красном Ките, потому что кассир Юлия вела себя настолько вольно, не сдерживаясь. Отдельное спасибо вежливому охраннику. Вот реально человек, способный спокойно и с улыбкой решать вопросы, такие охранники золото, берегите его. Учите кассиров вежливости и улыбчивости: вежливость и мягкость решает многие вопросы. Она работает не на себя, а на компанию. В результате про Юлю мы забудем, а чувство о компании останется.
Поймала себя на мысли, что когда плохо обслуживают, клиенты сразу строчат гневные отзывы, а когда отличная клиентоориентированность, молчат, а отличное обслуживание у нас к сожалению редкость!
Ситуация, покупаю кроссовки, спустя время выявился брак, прихожу спросить, подлежит ли товар возврату, администратор девушка( жаль имя не знаю) очень конструктивно объяснила мою ситуацию и подтвердила - возврат возможен. 24 апреля я принесла товар ненадлежащего качества, администратор за 1 мин оформил возврат ( парень, имя я не уточнила). Спасибо вам, ребята за работу,вежливость, компетентность!!! Логично, сотрудники работают согласно протоколу магазина , спасибо, вам, руководитель сети Пума за отличное отношение к клиентам и за грамотно обученный персонал магазина Пума в ТЦ Красный Кит!!!
Покупала кроссовки в данном магазине PUMA, через 4 месяца кроссовки треснули и порвались сбоку около подошвы. При обращении в магазин , кассир девушка сказала что это не брак производителя, что треснули в процессе носки, получается по моей вине, что они не натуральные, что вы хотите. Срок 30 дней!!!Не понимаю, зачем продавать такую обувь тогда в фирменных магазинах…которая через 3-4 месяца разваливается как обувь с рынка по дешевым ценам!!! Сезон не проносила вашу обувь, пришлось покупать сегодня новую пару кроссовок в другом магазине, у вас точно уж больше не куплю!!!
Хочу оставить хороший отзыв магазину спортивной одежды Пума. Хочу выразить своё хорошее мнение консультанту Алану. Подсказал хорошие спортивные костюмы. Я в восторге!!!!
Хороший магазин. Ассортимент постоянно обновляется. Если сразу приехать с появлением нового ассортимента, то без проблем можно подобрать свой размер. По цене с большим дисконтом.
Очень классный магазин, зашли купили много пар во время открытия после пандемии, пришла через 2 дня вместе с родственниками, потеряла родственников, хотела зайти проверить, меньше чем на минуту, охранник не пустил, хотя в тот раз пускал так же на минутку, но народу в 5 раз больше было чем сейчас. Стоял смеялся и сплетничал с продавцов глядя мне в глаза, и это мужчина? Как он может работать охранников? Отпугивать клиентов? Первый кого ты видишь заходя в магазин, это он, испортил настроения! Лицо компании)))
Офигенные кроссовки, оригинальный дизайн, удобные, мягкие! Очень хорошие продавцы, помогут, все подскажут, при этом ненавязчивые. Есть скидки. Рекомендую!