Специалист и ассистент, быстро приняли решение, откачали жидкость из мочевого у собакина француза, не дали помереть, все это было ночью. Спасибо за оперативность.
Есть стационар, лечение провели, собака выжила, долечивал уже в Москве. Видно что разбираются. Из плюсов круглосуточность. Из минусов - дорого
1
1
Посмотреть ответ организации
al.db
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2024
Продавцы общительные, всегда могут что то подсказать, но! каждый раз говорят про то,какие плохие капли,которые я беру - это все больше отталкивает + в конце октября продали шампунь для собак, который до ноября этого года. Теперь и тут надо даты проверять 😕
Очень хорошая клиника, приходил чтобы сделать вакцинацию своей собаке. Я и мой пес оба остались довольны, врачи к питомцу относились бережно и с заботой
Привели шпица в эту клинику. У него за ухом сидел клещ. Вытащили, взяли общий анализ крови и биохимию, сразу были готовы результаты.Отправили клеща анализ + на болезни передающиеся человеку. Как и обещали прислали в течении 3 дней. У нас все отрицательно 😅 Одназначно рекомендую это место 👍
Продавец ,молодая девушка очень грубая ,как консультант полный ноль..Зимой работала очень милая девочка ,которая знала товар 'подскажет ,объяснит ,посоветует.А сейчас работает другая ,попадаем на нее второй раз,это не консультант -продавец ,а мумия с недовольным лицом и хамка...В этот
магазин дорогу забываем.... 19.08.23 год...
Консультанты не работают, пытались продать мне другой корм, но после того как я все-таки взял то , что было нужно, потеряли интерес ко мне , ни спасибо за покупку , ничего подобного. Ценники не информативны, непонятно, что покупаешь, объяснять не хотят
Нам помогли решить проблему с собакой, быстро, качественно - сделали все необходимые исследования, анализы. Второй год делаем прививку тут же, всё нравится
Обратились в клинику для стрижки когтей собаке. К сожалению подстригли очень неудачно, собака хромает и не даёт мыть лапы после улицы. Раньше после стрижки когтей такого никогда не было!
Больше не ногой в этот магазин , пока не будет нормального продавца -консультанта. Молодая девушка с светлым волосом , это какой то ужас. Всегда не довольным видом и отношением к покупателем.
У нас заболела собака, перестала есть и была вялая. Приехали в ветклинику без записи, нас приняли сразу провели осмотр, померяли температуру, взяли кровь на анализ. Анализы были готовы минут через 20 . Сделали капельницу. Уже вечером собака стала кушать и пошла на поправку. Спасибо большое лечащему врачу Матвеевой Диане Игоревнае.
Очень благодарен этой ветеринарной больнице. Мою собаку укусил клещ и она стала как-то лениво себя вести, тогда сразу решил обратиться сюда. Клиника очень хорошая, спасибо вам большое!
Девочки спасли собаку с того света, счет шел на минуты!!! Очень быстро и профессионально всё сделали! Рассказали что делать нам самим дальше, утром позвонили, спросили как собака. Еще раз огромное спасибо!!! (к сожалению, в суматохе даже не узнала имен)
Ветклиника работает не по графику, который сами же на вывеске указывают. При практически пустой от животных на приёме, предлагают записаться на более позднее время. Кабинетов много, но видимо ветеринаров нет. Две попытки обратиться, так и ни разу не попал. Так же и зоомагазин, работает не по графику. Не рекомендую.
Машина по выкачки денег,можете расстатся и с деньгами и питомцем.
3
2
Иван
Знаток города 3 уровня
19 июня 2024
До этого были в 3 разных клиниках в которых нам не помогли из за некомпетентности, тут же опытный и заботливый персонал который сразу точно ставит диагнозы, нету ночного стационара только дневной.
Я ставлю 2 звезды так как есть все в одном месте, а именно аптека с выбором и сама клиника. Почему не стоит 5 звезд? Персонал это большая составляющая успеха бизнеса и тут ( на момент моего обращения) персонал был ужасен. Аптека - Совсем не компетентна девушка. Нужен намордник говорю. Дает маленький я показываю он мал, а она дает такой же маленький другой фирмы. Выбор огромен, а она говорит ну наверное ей ничего не подходит. В итоге беру и примеряю первый подходящий на взгляд и он подходит и таких было много. Ну ладно не работает глазомер, но она очень грубая, а это недопустимо в сфере услуг. Я даю список покупок и говорю четко номера пунктов мне необходимых. Дома выяснил, что положила в пакет совсем другие пункты.
Клиника - Вет врач думаю квалификации как и у меня ( у меня ее нет совсем) Говорю у щенка пятна странные. Говорит это не лишай. А что это? ну не лишай вот этим мажте. В итоге это так и не узнали. Вопрос что это 3 раза не дал ответа. мажте и приходите через 10 дней. Мне удобно по местоположению, но я сюда больше не поеду. В городе не они единственные. Персонал решает многое на заметку руководству. Даже меньшая квалификация может сгладиться достойным общением, которая должна быть в сфере услуг.
Просто не советую эту клинику,хотели получить помощь,ПОТЕРЯЛИ ТОЛЬКО ВРЕМЯ поверили что помогут.Нам сказали надо взять несколько анализов,после сделали несколько капельниц с уколами,и попросили с животным приехать на следующий день когда будет готов результат био химии,а потом сказали что здесь мы не поможем ищите другую клинику, мы не поможем.Вы зачем берётесь ,а потом отправляете искать помощи в другом месте.Если не хватает ума , опыта и оборудования не беритесь брать лечить и давать надежду, если видите что не сможете помочь.Это наши члены семьи и мы если пришли а вам будьте добры отработать своё громкое название ветклиника, вам нельзя работать с тяжёлыми больными. ДЕЛАЙТЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.
Это то место, которому я доверяю!!!!
На мой взгляд одна из лучших клиник. Я со своей собакой многих врачей обошла, сколько денег было потрачено впустую и только тут встретила душевное отношение, а главное понимание, что нужно делать и компетентность. Всем теперь советую эту клинику, у кого есть домашние питомцы! Отдельное спасибо девочкам в аптеке с огромным ассортиментом, всегда подскажут и помогут.
Самая ужасная клиника в городе. Медсестра даже не смогла взять анализ крови у кошки, не знает как найти вену. Меня это очень удивило. Кое-как взяли каплю крови с иголки, потому что она так и не смогла ввести иглу, просто протыкала и не ввела. 🤦♀️По их результатам , да анализы были плохие. Они даже не попробовав лечить, сразу предложили усыпить. А в «Ветеринарном госпитале» кошку вылечили. Спасибо врачам этого госпиталя.
Ближайшая к дому клиника, очень удобно. И здорово, что доктора относятся к животным реально с любовью и внимательностью. Не страшно доверить им своих питомцев. Ходим уже год к ним,особенно могу отметить доктора Диану и её ассистента Анну, спасибо огромное девочкам!
3
Посмотреть ответ организации
Happyday
Знаток города 8 уровня
20 августа 2024
Я осталась недовольна обслуживанием в этой ветклинике. Ветеринары с кем мне непосчастливилось общаться тут были некомпетентны, неуместно шутили когда речь шла о жизни и смерти
Добрый вечер! Огромное спасибо персоналу Вашей Клиники! Вы лучшие!!! Сначала спасли нашу овчарку Линду, через некоторое время опять мы попали в беду, и Ваш персонал опять отработал на отлично. Спасли уже трех собачек: Линду, Умку, и Дину. Мы Вам очень благодарны. Рекомендуем всем только Вас!!! Вы профессионалы!!!