Pull & Bear
44 отзыва
12 апреля
12.04.25 г
К магазину претензий нету, есть претензии к консультантам, которые там работают!
За 25 минут до закрытия магазина я попросила девушку помочь мне с выбором джинсов, на что она глядя мне в глаза просто молчала (ехидно посмеиваясь после) и инициативу взял на себя консультант Александр, он показал мне пару вариантов и помог с размером.
Когда я начала смотреть другие виды, он подошел ко мне и начал сам доставать нужный размер, чтобы я не портила порядок, который уже был наведен (так как они готовились к закрытию).
Я пошла мерять достаточно большое количество джинсов, и когда мне потребовался другой размер я попросила помощи у того же консультанта Александра (который в этот момент стоял на приеме одежды из примерочных вместе с другим консультантом девушкой) на что он ответил:
- «я не буду ничего Вам искать и приносить так как магазин готовится к закрытию!»
Я попросила рядом стоявшую девушку, на что мне последовал сразу ответ от консультанта (того же) Александра от том , что и она мне не будет ничего приносить/менять.
Такой подход был вполне ожидаемый.
Я самостоятельно пошла искать джинсы нужного размера и отыскав их соответственно направилась к примерочной, где консультант Александр уже всем своим видом показывал о том, чтобы я оставила пространство магазина.
После примерочной я последовала на кассу, где соответсвенно уже находился консультант Александр, но я подошла к девушку, которая уже считала при мне кассу и попросила вежливо меня рассчитать, на что она посмотрев на время сказала:
- «Мы уже не работаем, хотя на часах было 22:01».
Я естественно начала говорить о защите прав потребителей человека, на что мне все тот же консультант Александр ответил:
-« мы живем не в постсоветском государстве, и эти предубеждения уже давно устарели!»
На что я вновь попросила меня рассчитать и в ответ я услыхала о том, что сейчас на меня вызовут охрану магазина и уберут с него.
Тогда я попросила книгу жалоб и в этот момент пока я писала мои джинсы с прилавка консультант-Александр начал уносить! Ещё раз сказав о том, что они уже закрыты и никто меня расчитывать не будет!
(Все это время он вел себя очень надменно, грубить не грубил но, всем своим видом пытался показать о том, кто здесь прав и кто тут хозяин!)
«Я прекрасно понимаю все и в целом не люблю доходить до таких мер, но, в моей жизни такая ситуация происходит впервые! Все мы люди и все прекрасно понимаем, но такое отношение простого консультанта, который пришел на такую должность должно быть соответствующим!»
( 22:04 - видео прилагается где консультант - Александр просто убирает с прилавка джинсы пока я оформляю жалобу)
Оставляю этот отзыв только с той целью, чтобы люди, которые столкнутся с таким отношением к себе знали это и предприняли соответсвующие меры!
5
6 декабря 2024
две звезды чисто за то, что есть пара прикольных вещей НО обслуживание просто никакое , ради вещи которая тебя понравилась консультант сказал искать самим в зале, ребят ну это ваша работа, я покупатель и оставляю у вас свои деньги🙏🏼
update
когда я покупала ботинки было ощущение, что они супер качественные, прошло пару недель а на них уже трещинки и шнурки даже в узле развязываются при ходьбе 🫤
1
21 декабря 2024
Всегда при посещении этого магазина, проблемы с персоналом, на кассах никогда никого нет, в магазине не оборудованы места для примерки обуви в зале, нет ложечек, и сегодня был фееричный номер, заведующая магазина возмущалась, что мы идем поимерять обувь примерочную, остановила нас на входу и сказала, что это нужно мерять на зале!!!!! Вот это клиентоориентированность!!! Просто ужасные впечатления, я хочу приходить в магазин и примерять обувь не в положении извините за выражение «раком» между рядами, а сидя в примерочной, и не натягивать пальцами обувь, а делать это с комфортом. Было бы очень приятно, если бы в приложении была возможность остявлять отзывы, чтобы руководство обратило внимание на персонал!!!
1
19 апреля
Пока гостили в Минске, решили прогуляться по ТЦ Дана Молл и там как раз зашли в магазин Pull and Bear.
Приобрели 2 пары джинсов, качество отличное, цены средние как и везде примерно 3700 руб, т.к. оплачивали белорусскими рублями.
3 июля 2024
люблю этот магаз весь шмот оттуда… джинсы не совсем рекомендую, который раз покупаю они растягиваются за пару месяцев. постирать конечно можно, но все равно, джинсы на то и джинсы чтобы плотная ткань была. а так супер магаз. сейчас еще всякие вкуртыые вещи появляются по типу lana del rey coquette🎀🫧купальники тоже крутые, правда когда я свой покупала там совсем их не было, до 5 моделей. но очень круто что xs есть, а то у меня с этим обычно проблемы. топы крутые продают, мне нравится. не рекомендую платья не из хлопка. всякие для вечеринок, качество такое. да с джинсами конечно проблемы. в заре как-то поплотнее джинса. все вещи которые на фото оттуда…☠️🕷️🕸️
23 ноября 2024
Ну стоит ли причитать, что раньше вещи были лучше?! Ну были, ну вроде есть, если покопаться в кучах одежды😅 И если знаешь что ищешь, есть шанс что найдёшь.
5
8 декабря 2024
Приятный магазин, где нашлись вещи, которые давно искали. Обязательно вернёмся снова.
1 апреля 2024
Очень приличный магазин где мы купили 2 комплекта постельного белья TAC почти в 2 раза дешевле чем на Замке.Заказали ещё подушки и одеяло. Спасибо компетеннтному консультанту-продавцу!
13 октября 2024
Большой хороший магазин. Если бы не девушка-консультант, трудно было бы найти, что нужно. Спасибо за внимание к покупателю!
2 мая
хороший персонал, есть на что посмотреть из одежды)
24 декабря 2023
Внимательный персонал. Несколько раз просила найти вещи, приносили со склада. Качество среднее, обувь не брала никогда. Цена ниже чем на белорусские товары, а если со скидкой, то вообще замечательно.
15 ноября 2024
Очень классный магазин. Обожаю его. 🥰👍👍👍
1
10 марта
Последнее время продают только какую-то шляпу за высокий прайс, очень грустно.
28 июля 2024
Качество вещей стало на уровне ширпотреба, а ценник только растет. Взял себе майку - через 2 прогулки начал выцветать темно-серый цвет и теперь, после стирки цвет практически везде стал с проплешинами. Это не первый случай такой, уже лучше из китая закажу за тот же прайс и мне придет нормальная шмотка, а не эти тряпки по 70 бун на майку, стыдоба. Про дизайн вообще молчу, какой-то закос под стритвир с алиэкспресса.
7 ноября 2024
Не первый раз захожу в магазин и каждый раз одна и та же картина (см. фото). Желание купить что-то пропадает.
10 июля 2024
Хороший магазин!
Большой выбор!Вежливые продавцы!
9 октября 2022
А с каких пор не пускают в примерочные чтобы померить куртки? Мол только в торговом зале это разрешено. А вещи куда ставить, свою одежду на пол бросать? Для чего вообще примерочные нужны-то? Ужас. Хотела куртку померить и после того как меня развернули из примерочной желание что-то покупать пропало, и в принципе посещать данный магазин. Жаль жалобную книгу не попросила.
1
26 ноября 2023
хороший выбор одежды, отличное качество и приятный персонал
1
2
5 декабря 2023
Здесь я купил «санкционных шмоточек», Москва выражает свою благодарность )
3
31 января 2023
Зашёл в магазин 31.01.2023 года в 13.00, взял куртку , пошел в примерочную, очень молодая девушка заявляет " у нас нельзя мерить верхнюю одежду в примерочной" , мерить нужно в зале!!!! Я в шоке)) стою ничего не понимаю.. вообще после моих возмущений пропустила.. куртка не подошла, иду назад, эта же молодая особа послешкольного возраста заявляет: я эту куртку вешать назад не буду, сами отнесите , где взяли... Руководство магазина разберитесь с сервисом магазина!! Ужас какой-то))
4
29 мая 2021
Часто закупался там, но больше ни ногой.
1. Вещи стоят примерно как в Бершке, но качество как в DeFacto. Выбор относительно скудный (радует только коллаборация с NASA).
2. Частая проблема найти какой-то размер, L может не быть в принципе.
3. И что больше всего повлияло на мое решение - отношение персонала. Все злые, неприветливые и относятся к тебе будто ты им ещё должен. Почему когда поток людей в остальных магазинах как-то справляются?
Можно прийти и взять какую-то неплохую вещь по дешёвке, но с целью множества покупок я бы не посещал - сохраните нервы.
3
14 сентября 2022
Неплохой магазин, средние цены, иногда классные вещи. Людей бывает многовато. Обслуживание выше среднего.
1
11 ноября 2022
Хорошие вещи, красивые и модные. Это можно сказать про все бренды inditex, приветливый персонал
1
2
1 июня 2023
Неплохой шмот молодёжной одежды, по доступной цене рекомендую 👍
1
17 февраля 2023
Очередь до середины зала. На просьбу выставить второго кассира - отказали: «Нет его на работе. Как придет так и будет».
1
1
29 апреля 2022
для жены и дочки отлично, взрослым мужчинам там делать нечего, кроме как поддержать выбор лучшей половины
1
28 июля 2024
Обычный магазин одежды
28 августа 2022
Обслуживание ужасное. Молодой парень , консультант - продавец , очень грубо общается с клиентами. Такое чувство, что мы даже не достойны в его сторону смотреть
3
11 августа 2023
Низкое качество качество обслуживания. При наличии 2 кассиров работает только один. Привет кассиру Алине, которая отказалась обслуживать
6 февраля 2021
Как не зайду именно в этот магазин, все продавцы и менеджеры такие недовольные и обиженные жизнью, общаются так лишь бы от них все скорее отстали, как-то попросила менеджера магазина принести мне байку белого цвета, на меня так посмотрели будто кто я такая чтобы к ней вообще обращаться, в итоге байку принесли жёлтого цвета. Самый худший магазин в дана молл из индитекса.
6
13 сентября 2022
Уютный чистый магазин, вежливые продавцы, рекомендую.
1
1
2 апреля 2023
Классный, купила очень хороший костюм!
15 января 2023
Стандартный пул эн бир, только не все размеры в наличии(
1
18 мая 2022
Ужасное обслуживание!
Единственный подходящий размер М был на манекене. Соглашались снять только с условием его покупки. Что? Где такой закон есть?
Позвали менеджера. Нет не снимем. Оформление зала согласовано, берите другой цвет или другую модель.
В чем проблема повесить на манекен эту модель но другого размера???????
3
1
7 сентября 2023
стильное место где можно купить хорошие вещи
16 сентября 2024
Не компитентные продавцы.
13 августа 2021
Ужасный магазин. Покупал штаны не подошли по размеру. Захотел вернуть, а вовзращать деньги отказывались
4
29 декабря 2020
Приобретите мерную ленту, очень полезно когда ты хочешь сделать подарок, но не знаешь точный размер
3
26 декабря 2020
Ребенку подростку очень нравится. Как по мне часто цена не соответствует качеству
3
13 апреля 2021
Обслуживание хорошее. Малый ассортимент мужского.
2
1
29 ноября 2022
Отличный магазин!
1
1
14 сентября 2020
Качество одежды очень радует, ассортимент хороший
3
2 января 2021
Только маленькие размеры
3
1
27 января 2021
Дешёвый магазин
4