Закрыть магазины и не поставить заглушку на сайте с информацией по возврату товара и получению заказанного - это просто сверхтупость! Даже в IVR не удосужились записать текст, которые вместо того, чтобы мне сообщать о работе клиентской поддержки с 09:00-18:00 лучше бы сообщил, как я могу вернуть/получить товар.. Головой видимо работать никак не умеют!
Ценник не соответствует той сумме, что озвучивают на кассе. В наглую переклеивают на твоих глазах цену. Не реагируют на возмущение и в книге отзывов отписки, посмотрела, случай уже не первый. Печально, неплохой магазин, а вот политика магазина разочаровала. Буду обращаться в соответствие инстанции, такое нельзя поощрять.
Хотел бы выразить благодарность персоналу , работавшему 11.10.20 за то что сориентировали в заказе, всё рассказали и помогли, в частности, это касается сотрудницы (имени , увы, не запомнил но запомнил тату на руке) которая любезно помогла мне с подбором заказа из ассортимента, и сориентировала во всех ,интересующих меня ,вопросах.
Если это прочтет кто то из руководства, поощрите ребят,в основном благодаря им, желание возвращаться в этот магазин ,заказывать , и делать покупки именно там - превалирует.
4
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Одежда в магазине нравится, хорошее качество. Консультанты помогли найти куртку в другом магазине, когда я пытался ее найти, а их оставалось всего 3 в Москве.
Интерьер симпатичный.
В примерочных бывает немного грязно.
Одежда норм. А вот персонал это ужас. Белобрысая девушка с примерочной хамит на вопрос когда последний раз убирали в примерочных. Зайти нельзя как грязно. Открыешь дверь и получаешь столб пыли в нос. Хлопья пыли летают. Продавец егор ничего не делает, его даже свои гоняют иди работай. На мой вопрос когда посдедний раз там убирали он сказал - "без понятия" и дадада только отвалите. Одним словом персонал там пора почистить так же как примерочные.
Очень приветливый персонал, модные вещи по хорошим ценам. В особенности порадовал внешний вид сотрудников, глядя на них, хочется прикупить что-то крутое! )