Сделала покупку в интернет магазине, товар пришёл, все хорошо, я начала ходить по магазинам и постоянно звенела выходя и заходя в магазин, соотвественно меня постоянно останавливали охранники. Оказалось, что обувь которую я приобрела в онлайн магазине была не размагниченная. В меге в магазине пул бире мне отказались размагнитить обувь. Я дозвонилась до онлайн магазина, девушка там, практически, ничего не знает, сказала, что товар размагнитить нельзя и сказала, что либо оформляйте возврат через онлайн магазин, либо в самом магазине. Я поехала в другой тц в пул бир и по электронному чеку мне их размагнитили. Получается, что за свои деньги и от не знания сотрудников магазина я ещё и побегала. Больше ничего заказывать там не буду.
29 ноября в 16:30 мне было отказано в примерки куртки легкой осенней! В примерочной ! Девушки у примерочной сказали мерить в зале у них такой закон! Мне не удобно мерить вещи в зале никогда этого не делала я не на рынок пришла !!! В zare например все куртки мерю в примерочной !!! Замечу что в примерочных вообще небыло народу !!!
Такое отношение к покупателям недопустимо !!! Никогда больше не зайду в этот магазин !!!! И вам не сгветую!!!!
24.08.2021 была в магазине. Примерила джинсовую куртку размера М. Попросила для сравнения принести в размере S. Но в данном размере куртка была на манекене. Отказались принести и дать померить, ссылаясь на то, что на манекене должен быть всегда размер S. Как это вообще понимать? Вы нормальные люди??? Я потенциальный покупатель, хочу купить вещь, а вам просто лень снять с манекена?? Тем более манекен стоит в зале, не за выставочным витринным стеклом? В чем проблема это сделать? Что вы делаете с этими размерами S, не продаёте что-ли?? Очень глупая и не приятная ситуация со стороны Вашего коллектива.
Вещи отвратительного качества, не стоят своих денег, даже если в магазине распродажа. Сотрудники со спушенными масками и в рваных перчатках.
В магазине грязно, вещи лежат на полу(фото прилагаю). Пыль даже на кассе. Кстати, касса одна и в неё всегда очередь.
Из плюсов: на входе стоит контейнер для сдачи ненужной одежды.
1
4
liuda801
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2021
4 февраля была в данном магазине в ТЦ Мега Белая дача, примерила кардиган с зоны "распродажа", с ценником 599 р. На кассе озвучили стоимость абсолютно другую. На вопрос почему? Кассир с невозмутимым видом говорит,что это не распродажный товар и почему ценник не соответсвует она не знает. Не хотите-не берите! На просьбу позвать администратора,подошел какой то парень,который не смог двух слов внятно сказать и естественно никак не решил ситуацию. К,сожалению,магазин не знает законов что ценники должны соответствовать и проверяться,чтобы таких казусов не возникало. И элементарно извиниться перед клиентом можно,а не стоять с кислыми лицами и недовольными всем.
Мной написана жалоба в книгу отзывов, но сегодня 24 число и никто не удосужился ответить.
Ужасный магазин,неприветливые и некомпетентные сотрудники.
Персонал общается грубо и агрессивно. Странные правила магазина, верхнюю одежду можно примерять только в торговом зале, а не в примерочной. После такого посещать магазин не хочется!
Ходовой магазин, много прикольных вещей, больше спортивного направления
1
Евгений Зименков
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2021
Была бы возможность поставить минут, то поставил бы -100!!! Отвратительное отношение к клиентам со стороны персонала, для покупки джинс продавец кассир зачем то потребовал паспорт, обосновать для чего внятно не смогла, про то что магазин не предоставляет маски вообще молчу... больше нет желания заходить в данный магазин
Ужасно, хотел приобрести куртку, пошел мерить в раздевалку, мне не разрешили, сказали что верхнюю одежду мерить можно только в зале, не чем не обосновывая этим, ну что же, пошли и купили в другом месте где это можно, этот магазин меня разочеровал, больше туда ни ногой и другим не советую, а руководство прошу научить своих сотрудников что за любое ограничение вы несете ответственность, и тем самым теряя прибыль компании.
Отвратительно! Ссылаясь на очередь, отказались делать возврат покупки, которая была совершена несколько часов назад! Сказали приезжайте в понедельник!!
4
2
Анна Сергеева
Знаток города 7 уровня
18 апреля 2021
Отказали в оформлении возврата товара из-за большого потока людей на кассе! Серьезно? Руководство магазина, Закон о защите прав потребителей вам ни о чем не говорит? Как минимум одна жалоба в Роспотребнадзор и за подобную выходку магазин будет платить штраф.
В выходной день, а я был в Субботу, на касае один продовец! Да еще и с кислой миной девушка. Помоч с размером некому, «иди и сам ищи» говорит она
Неожидал такого, впечатление о магазине (конкретно этом) ихменилось
Не соответствуют цены на ценниках и на кассе. Изучите закон прав потребителей вначале, чем покупать там товар. Администраторы не знают этого закона. Будьте бдительны! Попалась на их "удочку" дважды. Больше у них это не пройдет Выучила статью 10 п.1 Закона прав потребителя наизусть.
купила пуховик,и то что он с браком выяснилось после того как я одела два раза на работу,рукав внутри разошелся по швам,молния делает затяжки на платье и чулках,пух вылез почти весь-и так можно до утра перечислять.продавцы сказали да это бракованная партия много было возврата-почти 100%,но вы опоздали со сроком.Фирма не работает на должном уровне,не дорожит своими покупателями,можно сказать умышленно обманывает,продает брак на законных основаниях.никогда не буду покупать вещи Pull&Bea