Вернули вещи после чистки - все провоняло насквозь гарью от фритюра, какой-то еды и сигарет!!! Идея сделать пункт приема химчистки на фудкорте - не лучшая идея, там вытяжки почти не работают И да, научите приемщицу пользоваться компьютером и эквайринговым терминалом

Максвелл

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка, давно пользуюсь ею. Помогли не так давно со свадебным платьем, получилось отлично, теперь можно на хранение и на память. Жалко съехали со старого места и теперь внутри рынка (раньше были в стекляшке у Черёмушкинского рынка, а теперь внутри нег; в конце, между "Сидротекой" и пекарней "Хлеб да Калач"/ ул. Вавилова 64 1ст1.) советую: приёмщики вежливые и всё объяснят, делают довольно быстро. Спасибо им.

Посмотреть ответ организации

Sergei Snetkov

Знаток города 13 уровня

больше 10 лет сдавал вещи в этой химчистке, особенно никогда не придирался, пока не напоролся в буквальном смысле на хамство приемщицы. 6 января сдал пальто с просьбой почистить до 11го. объяснил, что 12 я улетаю и очень важно почистить его до 11го. Поставили в заказ на 11е января после 16:00. Не получив никакого сообщения, в 17:00 позвонил в колл-центр, который соединил меня с той же приемщицей, которой сдавал пальто. В итоге, оказывается, мне кто-то звонил, но не дозвонился, чтобы сообщить, что 11го мое пальто никак готово быть не может....При этом никаких смс, никаких сообщений в приложении по этому поводу не было, я узнаю что в нарушение срока, указанного в заказе мне не выдадут пальто. Колл-центр тупо отвечает "оставьте ваши контакты и сотрудник свяжется с вами". Несколько раз перезванивал еще раз и еще раз оставлял заявку. В итоге все та же приемщица сообщила, что пальто отдадут до 22 часов (предполагалось видимо, что мне нужно дежурить перед дверью). Благо я живу не очень далеко и смог быстро доехать. Какого же было мое возмущение, когда меня попросили доплатить за "срочную химчистку"! И при этом достаточно пожилая приемщица (Любовь) орала на меня, что я виноват: не взял трубку, когда мне звонили (!) и что заплатить я должен за то, что некая руководитель лично привезла на такси мое пальто. Еще раз: в заявке даже в приложении указана готовность 11е января! Наверное это неправильно, но ночью перед командировкой мне хотелось только забрать пальто. И когда я в сердцах бросил "глаза бы мои вашу химчистку больше не видели", приемщица нагло ответила "взаимно!". Вот такой вот премиальный уровень. Никакой клиентской службы, где можно было бы оставить жалобу на хамство приемщицы, согласно сотруднику колл-центра нет, голосую кошельком - никогда в жизни!

Посмотреть ответ организации

Pulito

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв