Были в этой игровой 2 раза. Впечатления неоднозначные. В первый раз всё было здорово, много игрушек, всё чистенькое. Сын был в восторге. Второй визит нас разочаровал. Игрушек очень мало, некотрые сломаны и порваны, лаунж зона возле бассейна с хиноки пыльная и грязная.
А
Анастасия шевеленко
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2024
Очень рада что есть рядом с домом такое прекрасное место для детей, очень часто посещаем с самого открытия. Но! К сожалению чем дольше работает «пуговка» тем халатнее сотрудники относятся к своей работе. Очень грязно, на протяжении дня никто не возвращает игрушки на место, на втором этаже полнейший хаос, в песочнице и сухом бассейне валяются игрушки которых там быть не должно(если ещё в песочнице это просто не приятно, то в бассейне это может быть травматично). Совершенно не интересно детям играть когда зона кухни и грядок пустая, а то что должно там лежать-разбросано по всей пуговке. Я понимаю что это играли другие дети, но дети ушли, а порядок никто не наводит. Мой отзыв составлен на протяжение длительного времени, это не разовая неприятность. Приходя в место где нет детей или есть 1-2, хочется приятно провести время, а не разбирать завалы в поисках игрушек. Детям элементарно не интересно играть в сраче. Я бы списала на загруженность администратора, но к сожалению дело не в этом. Очень надеюсь на изменения в лучшую сторону, и тогда изменю свой отзыв.
С уважением, постоянные гости «пуговки».
2
Алена Дударева
Знаток города 5 уровня
7 января
Были в этом детском кафе 2 раза и получили совсем разное впечатление.
В первый раз пришли в восторг от метража кафе и новых красивых игрушек.
Второй раз общее впечатление, к сожалению, осталось негативным. Спустя примерно полчаса пребывания в кафе сотрудница попросила выкатить коляску на улицу, так как пришло много гостей. Сама просьба мне понятна. Но неприятно, что в мороз я вынуждена была оставить годовалого ребенка без присмотра в кафе и пойти выкатывать на улицу коляску в -13 градусов. Потом ребенку понадобился памперс, в туалете кафе было только 2 памперса размером на новорожденного. Пришлось снова идти на улицу (я храню их в коляске) и снова оставлять ребенка одного.
Когда уже собирались уходить, одетый и обутый ребенок (не сидящий в коляске, так как она ждала нас на улице) убежал в сторону игровой зоны, пока я застегивала свою обувь. На это я получила замечание от сотрудницы "но ковролину в обуви нельзя!". Спасибо одному из посетителей, который помог мне словить ребенка, потому что сотрудница явно этого делать не собиралась.
Считаю, что что-то явно пошло не так с организацией места для хранения колясок.
Ну и самое неприятное: мы пробыли в кафе 1 час 10 минут. Стоимость за полчаса 10р, за час - 15р.
И за наше пребывание в этом месте с нас взяли 25р. То есть за 10 лишних минут с нас взяли дополнительно 10 рублей. Это самое мое дорогое пребывание в детском центре, а были мы в разных. Считаю, что такой тариф уж слишком не клиентоориентированный.
Update: Дополняю отзыв спустя год.
Изменился тариф цен на последующий час. Для посетителей цены стали выгоднее.
Посещали пространство еще несколько раз в течение года и каждый раз оставались довольны.