Нашли компанию в соцсети ВКонтакте, там у них все красиво, видео о ремонте, интересные посты.
Подумали мы, вроде ответственная компания и обратились за ремонтом. Нужна была замена рулевой рейки. Привезли контрактную рейку.
Оставили авто на 2-3 дня. Сразу на выезде после замены - началась сильная вибрация по кузову и треск на оборотах 1900р на пару секунд
На повторный осмотр еле еле напросились, и как обычно началась песня «кто тут лазил, все болты сорваны, что за рукожопы» на ответ «Вы тут лазили» больше разговоров не было. Авто просто подняли и руками потрогали пару болтов, осмотр закончен
Мы остались недовольны всем! Общались без интереса, переделывать ничего не захотели - ответ один «у вас так и было и звук этот был, мы же не ездили на машине»
Развал сделан криво, по отзывам они всем его делают криво
Пришлось менять все болты на подрамнике после них, переделывать развал, и менять пыльники на рычагах, которые были не закреплены и слетели через пару дней
Непонятное отношение к клиенту, конструктивного диалога не состоялось. Оставил рулевую рейку на диагностику, в дальнейшем на ремонт. Позвонили, сказали не ремонтируется, лучше заменить, в то время, когда другой сервис гарантирует сделать и устранить названные неисправности. В итоге приехал забирать рейку, начали снова раскрашивать, что с ней не так, создавая впечатление, что вообще не разбирались с ней и потеряли клапан обратки, объяснив тем, "что он ни к чему и мы всегда его убираем".
Отличная организация !!вежливые и компетентные сотрудники .записался заранее -подъехал- все объяснили -все показали -все поменяли -все починили всем бы так работать!!!!