Мне нравится там покупать цветы, хороший персонал, отзывчивый, вежливый, внимательный, доброжелательный и всегда помогут собрать красивый букет как для любимой так и для матери
Много раз заказывала цветы с доставкой и оставалась довольна.Но на этот раз столкнулась с равнолушием и безучастностью.Поводом для цветов был День рождения дочки! В итоге доставили вялые цветы и без поздравления,хотя при заказе все оговорили.Культуре поведения и этикету в этом заведении надо еще долго и долго учиться!Когда я написала притензию по поводу доставки вялых цветов,просто проигнорировали.Это просто вопиющий случай!!!!!!!
нужен был букет на свадьбу. Объездили весь город - вялый ужас по бешенным ценам. Случайно вспомнили, что много лет назад покупали шикарные цветы на Алмазной, поехали наугад, и не ошиблись! Оогромный зал с таким разнообразием цветов, расцветок самых причудливых , а также внимательные, опытные женщины-флористы... МОЛОЛЦЫ! теперь я знаю, где точно можно покупать цветы и советую всем-всем 😍
Хороший большой Просторный цветочный магазин огромный ассортимент пришёл заказать цветы на 8 марта обслужили несмотря на большое количество покупателей всё объяснили не потребовали предоплаты это радует такое доверительное и высококачественное обслуживание цены тоже порадовали В общем Молодцы хороший торговли девушкам работницам большое спасибо
Номер заказа
2023-217-102029
Я просто в шоке от вашего сервиса
С сестрой заказали цветы
На 7 августа с 10-13 должны были сделать доставку и указали что это сюрприз для родителей !
В 14.20 позвонили вам уточнить где цветы? Вы сказали что уже все доставлено.
Мы решили уточнить у родителей , но цветов нет!
Вы говорили что цветы доставлены! У моей сестры случилась паника . Она беременная ! И такие переживания для нее ни к чему! В итоге я звонила вам и разговаривала на что вы мне тоже сказали что цветы доставлены и с вами свяжется курьер!
Оказалось цветы отправили на другой адрес . Или что там произошло не известно . И сколько цветы были при такой жаре не известно! Если в 14 часов вы сказали что 2 часа назад цветы были доставлены ???? И все это время он ездил с ними по итогу ? Объясните пожалуйста почему такое отношение к клиентам ! Прошу разобраться в этой ситуации ! Спасибо
По итогу потрепанные нервы , и испорченный сюрприз ! Время сейчас 15:14 букет не доставлен!
Очень хороший магазин. Есть и цветы и все для цветов. Хорошие плетеные корзины, шляпные коробочки и много всего . Цены очень радуют. Продавцы любезные.Рекомендую.
Беру цветы только тут. Большой ассортимент, почти всегда свежие цветы, цены ниже чем в городе, девочки душки, собирают все букеты с улыбкой, красиво и качественно. Есть с чем сравнить😉
Очень неприятное впечатление от персонала, попросил скидку на много гвоздик (понятно зачем)... Ответили грубо скидки нет, даже не уточнили что можно в городе в этой сети сделать скидку... Больше переживали что батареи в павильоне не работают.. Всё по Псковски.... Недоброжелательность, и как будто делают одолжение... Владельцу на заметку)))
Мне нравится этот магазин, безумно большой выбор. Но, две звезды, блин, устал от этого ужасного сервиса, от людей которые не хотят даже чуть чуть приложить старания.
Большой красивый ангар, огромный выбор свежих букетов и цветов. Рекомендую, цены приемлимые, можно покупать. Жаль в будни работают до 20.00, в остальном всё огонь.
УЖАС!!!!!! Заказали цветы заранее, за сутки до мероприятия, на назначенное время. Оплатили свой заказ. По итогу ни цветов, не ответов. На звонки никто не отвечает, еле дозвонились, а в наличие нужных цветов уже НЕТ!!!! Сколько заказывала, впервые сталкиваюсь таким. Праздник испорчен.
Очень хорошее место. Классные букеты. Огромный выбор цветов . Хороший персонал. Минус только один-парковка
sanakuriy
Знаток города 27 уровня
18 февраля 2023
Неплохой цветочный магазин с большим ассортиментом. Вежливый персонал. Минусы маленькая парковка на три машины, неудобный выезд так как на алмазной всегда пробки.
Приветливый персонал
Продавец сделала букет под запрос,даже поискала где-то на складе и нашла нужные цветы
Цены чуть ниже,чем в магазинах цветов в центре
Цветы стоят долго
Выбор цветов относительно небольшой
Отвратительный сервис!
Водитель ваш на автомобили вольцваген подрезает , встраивается без поворотников устраивает очень опасные ситуации. Без поворотников , записи опасного его вождения которые чуть не привели к дтп имеются.
Просьба остановится послал на 3 веселых буквы.
Не советую
Пишу отзыв,т.к это второй случай плохого отношения к клиенту.
Поздоровашись при входе и не увидя консультанта в холодильнике, я любезно обратилась к женщине,которая стояла у стойки и действительно занималась делом -упаковывала букет. Я извинилась и спокойно спросила,КТО мог бы мне помочь с выбором цветов. На это было сказано жестким рыночным тоном: «Что не видите,я занята».
Я поблагодарила за столь любезное обращение и ушла.
Уважаемый директор,у Вас действительно очень красивые цветы и большой выбор. Но персонал … совершенно понижает вашу планку.
Я была вашим постоянным клиентом,покупала цветы не по праздникам,а для души и для дома. Очень жаль,что такие безграмотные и невоспитанные люди работают у вас и портят вам бизнес. Это мой взгляд. Может,Вас все устривает..
В целом мне понравилось. И своя фишка у организации есть. Если Вам не нравится внешний вид цветов., то с небольшой паузой(а вдруг) вам обязательно предложат свежие и красивые)