Отделение одно на весь город. В время оплаты за коммуналку в это маленькое помещение набивается просто нереальное количество народа. Приходится стоять в очереди в кассу по 2 часа. Места, куда можно присесть -- нет. Кондиционер летом не работал (может, там его и вовсе нет), пока стояли в очереди с дочкой, она едва не потеряла сознание.
Если мне нужно будет что-то оплатить, безусловно выберу отделение другого банка.