3 раза не могла уехать должна была уехать утром а уехала аж на 15 только потому что на кассе не обьяснили обьяснили но на 3 раз что есть московская сторона а есть кировская езжу часто никогда не сталкивалась
1
1
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2019
Пригородный вокзал очень маленький, тесно, не удобно проходить контроль, ассортимент в киосках широкий, продукты свежие, цены доступные, обслуживание хорошее.
Как обычно, РЖД мало заботится об удобстве пассажиров. Зал новый, чистый, но мало места, в часы пик за турникетами в ожидании электрички собирается такая толпа, что встать некуда, не то чтобы посидеть. Да и сидячих мест совсем мало, человек на 30. А в кассовом зале вообще нет мест для сидения, хотя очереди собираются немалые. Информационное табло большое, но текст мелкий, читается трудно даже с хорошим зрением. Информация о местонахождении поезда может появиться за 5 минут до отправления, и начинается давка. Особенно плохо, что нет постоянного места отправления поездов, всегда неизвестно, какой путь укажут. В-общем, хотели как лучше, а получилось как всегда
После ремонта очень стало современно. Спасибо дизайнерам, что оставили мозаику ☺😊
Единственное, непонятно, почему некоторые выходы оборудованы рентгеновским сканером багажа, а некоторые - нет. Уж если досматривать, то везде, если не досматривать, то везде. Опять же, это проблема "полумер", которая присуща нашей стране.
Глупость с досмотром на пригородные поезда. Пасажиры тратят время, а безопасности не прибавляется т. к. пригородные поезда имеют промежуточные остановки, и большое их количество в черте города. Преступнику или террористу не обязательно садится на вокзале. Так же он может приехать на вокзал на пригородном поезде с любой остановки. Это не самолёт который летит без посадок, а если и есть посадки то в каждом аэропорте есть досмотр.
Пришлось посетить вип зал, (негде было сесть в общем зале, мы с теплохода ждали 4 часа поезда) хорошо, но, дорого. Логистика выхода к поездам загадочна и непредсказуема, буфет- кафе дорогой, но съедобный. Удивило то, что все пассажиры, входя в зал, поднимают головы на табло и так и стоят посередине зала, ожидая поезда.
Поздно вечером приехали из Москвы, вышли на улицу и долго ждали такси. Было очень холодно, я боялась что ребенок простудится. Нас конечно не выгнали, но дали понять что нам сильно не рады. Женщина ходила вокруг меня и смотрела что я делаю в телефоне. А потом , когда мы вышли, наблюдала за нами в окно, куда мы пошли, забыв что ей нужно следить за посетителями. Я чувствовала себя, как будто милостыню у них просила.
Единственное что меня будет радовать в этом вокзале в этот последний год, то что там делают скидки 50% на билеты. Ну и конечно же безопасность превыши всего.
На входе проверка под сканером. Чисто. Но, на кассе не хотели продавать билет ребёнку 9 лет без справки из школы, что она учащаяся. Первый раз ехали. Бред какой то, будто без этой справки она перестала быть ребёнком. 🤔
Профессиональное обслуживание, скорость работы персонала и его отзывчивость - это плюсы. К минусам можно отнести малое количество посадочных мест для ожидающих.