Пряжа
231 отзыв
27 ноября 2023
Небольшой магазинчик. Разнообразие пряжи большое. Цены вполне приемлемые, можно заказать в интернет магазине, там цены чуть ниже чем в магазине. Но сам интернет магазин очень странный. Заказ формируется долго. Если заказ сформирован, это не значит что пряжа в наличии. Лучше звонить сразу на склад, уточнять наличие и когда передадут в маназин
1
26 декабря 2023
Чудесный магазинчик! Есть онлайн заказы, на сайте можно заказать, а в этом магазине забрать. Так будет немного дешевле по ценам. А можно сразу на месте всё нужное купить, потрогать качество, покрутить в руках, пощупать пряжу и сопутствующие товары: иголки, крючки, глазки, напёрстки, спицы и много всего разного. Очень нравится ассортимент. Мне этот магазин посоветовала подруга (она сюда ездит с другого конца Москвы).
27 ноября 2023
10 тысяч потраченных денег из 10. Огромный выбор, довольно низкие цены, есть большой ассортимент сопутствующих товаров вроде маркеров, линеек, счетчиков рядов и тд. Так же очень порадовало наличие стенда с "распродажей" где пряжа продаётся упаковками по сниженной цене. Иногда можно найти что то интересное. Приду ещё раз.
1
1
17 ноября 2023
Являюсь покупателем этого магазина с 2020 года . Имею постоянную скидку 10%, так как общая сумма покупок в этом магазине у меня составляет уже наверное более 70 тысяч . Но в 2023 году всё чаще стала разочароваться. Сервис сайта , продавцов в магазине действительно вынуждает обращаться на тот же самый Вайлдбериз, там теперь и цены такие же и доставка точно в срок и рядом с домом .
Продавцы давно выгорели в этом магазине и им надо менять место работы , от того и нерадушность к людям .
Оформляешь заказ на сайте , только через сутки узнаешь , что в наличии нет , заменяешь на другую позицию , опять ждешь и не факт что будет в наличии. В результате ожидание пряжи выходит в 2-3 дня, а то и дольше . Приезжаешь в магазин , а позиции которые ты заказала пришли не полностью .
А я вяжу на заказ , у меня сезон, сроки , как следствие потом не знаешь куда бежать , чтобы докупить недостающую пряжу . Но ведь можно же заранее предупредить???Ценность покупателей у этого магазина к сожалению снизилась , несмотря на обновленный сайт .
Докупить что-то в самом магазине сложно, ассортимент там не пополняется почти , особенно самой ходовой пряжи Alize . Самовывоз из магазина при заказе с сайта платный , это как вообще ? Это такая клиентоориентированность?
Осознаете же сами , что выросла конкуренция , так старайтесь держать прежний уровень обслуживания постоянных покупателей , чтобы и они не ушли из-за такого сервиса . Прикрепляю фото со своего личного кабинета, в подтверждение того, как часто и много я заказывала в этом магазине.
4
26 января 2024
Сегодня посетила данный магазин. Приехала за квадратными спицами. В небольшом зале сидели две продавщицы. Одна сидела вязала, другая что то смотрела в мониторе( может по работе, а может развлекалась). Третья копошилась за ширмой на которой висела привязанная пряжа. Я ее не видела, но слышала. Я выбрала спицы за которыми приехала и подошла расплатиться к кассе. Протянула им 5 тысяч( спицы стоили около 1,5 руб.) На что они мне сказали что продать их не могут, потому что у них нет сдачи. Я потратила 40 минут чтобы приехать в этот магазин. Я сказала чтобы они разменяли деньги( это торговый центр). Они мне ответили что не обязаны это делать, все приходят с 5 тысячными. В зале я была одна. Что владелец им разрешает не продавать товар если нет сдачи, что даже есть какой то закон который это разрешает. На вопрос какой номер закона, ничего не ответили. Мне стало обидно, что я пенсионерка( 63 лет) , потратила 40 минут времени чтобы сюда доехать, есть товар, у меня есть деньги чтобы его купить, а мне его не продают.Я конечно была возмущена, а кто бы не возмутился на моем месте? На что мне сказали что вы здесь кричите? Я не кричала совсем, но тон мой конечно был возмущенный. Мне ничего не осталось как пойти и искать размен денег. Здорово получается. Три продавца сидят в зале, а пенсионерка ходит по центру и ищет где разменять деньги. Слава Богу , рядом в Фикс прайсе, кассир была адекватная. У нее не было размена, но она вызвала администратора и та разменяла мне деньги, сходив в глубь магазина. Спасибо девочкам. Я вернулась в магазин и купила эти спицы , сказав им что могли бы поднять задницу и разменять сами. Продавцы для покупателей сидят на рабочих местах, а не покупатели должны бегать и искать размен. В этом магазине пахнет плохим советским наследием , где продавщицы были дурно воспитанные( не все конечно).На прощанье мне сказали идите домой и кричите на свою дочь. Слава Богу что у меня нет таких ленивых дочерей. Интересно владелец магазина знает как развлекаются его продавщицы.?Лодыри. Я не первый раз в этом магазине, хотя живу далеко. Ничего там не покупала, ещё тогда обратила внимание на нелюбезность этих продавщиц и их приклеенные задницы к стульям. А ведь не старые ещё, лет под 50 и даже не полные. Что касается самого магазина. Пряжа вся привязанна веревками. Наверное здесь полагает что кругом ходят одни воры.Зеркала нет чтобы посмотреть идёт ли шерсть к лицу. Шерсть надо заказывать и приезжать повторно. Уехала с плохим настроением. Никому не советую данный магазин. И по хорошему гнать этих лентяек надо из торговли. Все равно прибыли от них нет. Пряжу покупаю в Леонардо. Там на входе даже здороваются и всегда подскажут где что находится и посоветуют. Вот это я понимаю обслуживание. Когда уходила от них , представила такую картину. Заходят эти женщины в продуктовый магазин, нагружают тележку и идут в кассу , а им говорят, что нет размена идите и ищите сами размен. Чтобы они чувствовали тогда?
5
1
16 сентября 2023
Большой выбор пряжи. Персонал в клиенте не заинтересован. В магазине была я одна и два продавца, которые общались между собой. На мою просьбу помочь одна откликнулась, но посередине общения вышла из магазина по своим делам. Вторая ассортимент не знает, пряжи много, а она одна, ищите сами. Советы не дает- у каждого свой вкус. Цвет подходит и тот и этот, решайте сами. ( привожу дословно).
Я всего лишь подбирала компаньон.
В связи с этим вопрсы к руководству:
1. Выручка магазина оправдывает зарплату продавцов?
2. У клиента возникнет желание зайти в магазин в следующий раз?
3. Мы живем в СССР с пренебрежительным общением продавец- клиент?
4. Не пора ли провести тренинг на тему общения с покупателями?
12
1
16 февраля 2024
Ожидание и реальность не совпали. Посещала данный магазин, так как нашла нужную мне пряжу, у них на сайте. По факту в наличии её не оказалось. Не приятно....так как ехала из другого конца Москвы. На мой вопрос: "А почему на сайте она есть, а в магазине нет"? Ответ был такой: -"Это на сайте, там есть всегда, потому что там почжа, под заказ". В целом выбор пряжи очень большой, но то что нужно было мне, не оказалось в наличии.
1
7 февраля 2024
Магазин, может, и неплохой. Выбор пряжи значительный. Но наличие...(( Ни одного из видов пряжи, которые заинтересовали, не было в нужном количестве. Но очень огорчило отношение продавца. Отвечает сквозь зубы, словно одолжение делает. Сидит, вяжет... Не до покупателей ей. Видимо, на окладе сидит, а не на проценте с продаж.
1
11 марта 2024
Магазин небольшой, но обилие пряжи различных производителей откровенно удивил. Я обычно заказываю пряжу у них по интернету, а забираю самовывозом. Так получается выгоднее. Цена на пряжу значительно отличается от розничных магазинов. Рекомендую.
17 февраля 2024
Хороший магазин, рядом с метро очень удобно. Огромный выбор, глаза разбегаются. Можно зависнуть на целый день.
28 января 2024
Всё очень понравилось, рядом есть тысяча мелочей где мне кажется есть все что нужно в хозяйстве рядом расположен магазин Фикс прайс
24 августа 2023
Очень хороший магазин пряжи, можно заказать и выбрать в интернете, прийти и забрать. На любой вкус и цвет, огромный ассортимент пряжи и всё для вязания.
1
1 декабря 2023
Ужасные продавцы. На мою просьбу помочь с подбором пряжи сказали «Мы не подбираем. Мы не консультируем. Смотрите сами» Треш полный, как так вообще можно. Было такое чувство, что я им мешаю в магазине.Больше никогда сюда не приеду, буду в Леонардо ходить или через интернет заказывать….Так работать с людьми нельзя, вышла из магазина и расплакалась от такого отношения к себе. Если бы можно было бы поставить отрицательную оценку, поставила бы -100
4
14 января 2024
Любимый магазин пряжи, они переехали из Люблино, но не чего, поездием в Марьино. Широкий выбор, качественная пряжа! Ю
5 июня 2023
Хороший магазинчик, большой выбор пряжи, инструментов. В основном турецкая пряжа, цены приемлемые. Можно заказать в интернете и забрать самовывоз.
15 июня 2023
Отличный магазин!большой выбор пряжи!даже самый вредный покупатель останется доволен!я всегда нахожу тут то,что мне нужно,продавцы вежливые и тактичные!
30 сентября 2022
Пользуюсь услугами магазина через сайт. Выбор очень хороший, цены конкурентные. Можно заказать хоть 1 моток, хоть упаковку. Пряжа от известных производителей, в широком ценовом диапазоне. Есть и чистая шерсть/мохер/хлопок, и смесовая пряжа, и фантазийная- на любой вкус.
1
1
27 июля 2022
Не являюсь заядлой рукодельницей, но этот магазинчик мне очень нравится!
Всегда богатый ассортимент видов, цветов, товара различных категорий.
Приятно, что он расположен в пешей доступности от моего дома)
19 декабря 2023
Хороший магазин, великолепный ассортимент и обслуживание. Всегда всё нужное нахожу именно здесь
1
27 декабря 2022
Очень хороший магазин. Много разной пряжи, можно зайти, посмотреть, пощупать, и только потом заказать. Заказы выполняются практически на следующий день. Продавцы очень любезные и всегда помогают в выборе! Спасибо за магазин.
4
3
22 декабря 2022
Отличный магазин с большим выбором пряжи и её расцветок! Приветливость продавцов правда желает лучшего,не очень рвенно отвечают на вопросы, больше предпочитают иметь дело с знатоками ,чем с неопытными вызальщиками.
5
1
7 января 2023
Ставлю такую оценку исключительно за неприятный вайб в этом шоуруме. Думала, что у меня одной такой осадок остаётся после его посещения, а оказалось, что нет)
Выбор пряжи хороший, но пока будете выбирать вас будет преследовать желание бежать оттуда побыстрей. Несмотря на то, что девушки-продавцы заняты своими делами. И именно из-за этого ощущение, что ты попал не в магазин, а к незнакомым людям на кухню и они не очень-то и рады тебя видеть, ждут, когда ты отелишься и свалишь.
На что я попадаюсь каждый раз, так это на солянку из крючков разного размера в ячейках, не соответствующих их номерам. Выбираю разные, спешу и прихожу с одинаковыми по размеру крючками домой. Хотя выбирала из ячеек разного размера. Уж можно оторваться от своих дел на 5 минут и отсортировать, нет?
Про сайт. Платный самовывоз? Серьезно?
Выбор неплохой и рядом с домом, но больше не приду.
11
1
9 апреля 2023
Не советую заказывать товары через сайт!
Я выбрала три цвета пряжи и оформила заказ. Пришла квитанция на оплату товара и доставки. После чего мне написали что нет двух цветов, я выбрала другие для замены. Одного из заново выбранных тоже не оказалось и мне, без согласования со мной, просто выслали шесть мотков одго цвета и три другого. Это совсем не соответствует моему запросу. На мой вопрос -" Почему не согласовали со мной заказ? ", ответили -" Не смогли с вами связаться". Хотя общались мы через вотсап и продавцу нужно было всего лишь дождаться моего ответа. Считаю что продавцу не интересны покупатели. Продолжать иметь с такими дело, больше не собираюсь и другим не советую.
3
8 мая 2022
Очень хороший магазин. Рада что нашла его, большой ассортимент, удобное расположение пряжи, всё можно потрогать . Хорошие продавцы. Есть интернет магазин, можно заказать через интернет и забрать в магазине,так будет дешевле.
2
1
22 января 2023
Всегда большой выбор! Приятные цены. Есть возможность заказать пряжу он-лайн и забрать из магазина, при этом получив пряжу еще дешевле. Всегда вежливые и приятные продавцы!!!
1
23 марта 2023
Хороший магазин много пряжи разных цветов есть нитки и предметы по рукоделию но цены желают быть лучше нет скидок для пожилых и пенсионеров
4 января 2024
Магазин хороший но цены желают быть лучше нет скидок для пожилых и пенсионеров а также многодетных семей
16 октября 2023
Есть по 1-2 клубочка в распродажах, через интернет заказ дешевле. Люблю, когда можно потрогать и посмотреть перед заказом.
25 февраля 2024
Хороший магазинчик, очень приятный, большой выбор и цены хорошие
1
18 марта 2024
Жалко,что закрывается.Буду искать другие магазины.Оптом и Сдэк не устраивает.Этот магазин посещала постоянно,даже когда был в Люблино.
18 октября 2022
Отличный магазин, отличный выбор на любой вкус, соотношение цена качество и все можно посмотреть не онлайн, а вживую. А это очень важно. Спасибо девушкам, которые там работают😊
15 января 2023
Нашла магазин случайно!Увидела яркие цвета и зашла.Очень большой выбор пряжи разных фидоа.Есть полочка,где товар по распродаже.Вежливые продавцы.Рекомендую
30 сентября 2022
Очень милый магазинчик, тесноват, но я заходила за интернет заказом (кстати, так дешевле, чем просто в магазине покупать)
Сняла звезду за неприветливого кассира. Ни здравствуйте, ни досвидания, ни пожалуйста… возможно, выдача интернет заказов не входит в ее мотивацию, тем не менее, это работа. И должны быть стандарты вежливости (да и не только на работе, всегда приятно доброе слово)
9
26 октября 2022
Нравится магазин! Всю пряжу покупаю там, через интернет магазин и там по месту, всё есть и помогут подобрать! Приобрела карту магазина, что значит много и много последующих моих покупок там?
1
10 марта 2023
Не однозначное впечатление от магазина. Была выдана скидочная карта при первой покупке год назад, но карта не работает ни при интернет заказе, ни в самом магазине. Самовывоз из магазина платный, и один моток купить не получится, в продаже при интернет заказе от 3 до 5 штук. Единственный пока для меня плюс, то что находится рядом.
2
28 октября 2021
Мой любимый магазин! Неизменно покупаю пряжу только здесь. Самый большой ассортимент пряжи, всегда все есть и на порядок дешевле чем в других магазинах. Отзывчивый персонал,готовый всегда помочь с выбором пряжи если сомневаетесь, рассказать подробно о качестве пряжи, подобрать нужное количество. Так -же в магазине есть распродажи и скидки постоянным клиентам!)))
2
10 февраля 2023
Продавец не особо хотела помогать с быбором пряжи. Отправляла на витрину смотреть и подбирать самой. Выбор ниток есть, но отношение продавца испортило все впечатление. Добраться легко, от метро не далеко, но надо знать куда заходить и на какой этаж подниматься, немного заблудилась. Вряд ли сюда вернусь
3
22 октября 2022
Просто ужасное, приужасное, кошмарное обслуживание через сайт. Сайт не работает, оформила заказ, на 2е сутки позвонили, чтоб заменить пояжу которой нет в наличии на другую, договорились о доставке. Сижу жду контакты, чтоб оплатить заказ. На следующий день пришло уведомление, что опять какой то пряжи нет. С сайта поменять нельзя, личный кабинет не работает, на связь никто не выходит. Прошла неделя, заказ так и висит на сайте, никто не звонил на связь не выходят. За эту неделю заказала пряжу на другом более достойном сайте и получила её.
Совершенно не ценят клиентов и название у магазина правильное -Пряжа нет (не будет вам пряжи🤪), проходите мимо, и через сайт не рекомендую заказывать, потраченное время.
4
4 июня 2023
Отличный магазрн пряжи. Большой асслртимент. Хороший выбор. Мне очень нравитсч. Советую есть как интернет магазин с заказами на самовывоз. Так и розница. Очень удобно.
22 апреля 2022
Впервые произвела заказ в данном магазине. Быстрая обработка заказа и доставка. Претензий к магазину нет. Но, имеется претензия к качеству пряжи. Удивителен тот факт, что одновременно пряжу плюшевую велюр заказала в магазине "Пряжа.нет" и в магазине "Вязаный.РФ". Один производитель, одна марка и модель. Однако, приобретенная пряжа плюшевая велюр зеленого цвета сыпется, рвется, трудно вязать, не распускается. Вся одежда и рабочее место для вязания усыпано мелкими кусочками от пряжи. Приобретенная пряжа в другом магазине плюшевая розового цвета и прочнся, и не сыпется, и не рвется при вязке, плотная без плешен. На фото видна разница пряжи по качеству. Кроме того, внутри мотка пряжи зеленого цвета несколько узлов и спутанность, при распутывании нитка рвется, рассыпается на мелкие части, приходится выбрасывать. Этот брак уменьшает длинну пряжи.
1
1
22 сентября 2022
У этого магазина наличие на сайте не соответствует с действительностью. Я сделала заказ, мне ответили что заказ собран и приезжайте. Когда я приехалв нужного товара не было, предлагали замену что мне не понравилось. Я отказалась. За это они мне поставили условие что в следующий раз я буду покупать по предоплате😡 Как вам такое отношение к покупателям? Сами решайте!!
6
2
10 февраля 2022
Очень большой выбор пряжи, но лучше сначала заказать на сайте, т.к. дешевле и в магазине не все есть в наличии. В самом магазине тесновато, хотя доступ ко всем видам пряжи есть, можно потрогать и оценить качество пряжи.
1
6 января 2022
Магазин рядом с метро,ассортимент отличный,заказ оформляла через интернет,все собрано было за один день.Но мое мнение очень испортила продавец.Она не знает ни ассортимента,ни состава пряжа,в общем на любой вопрос ответ был таков-я не вяжу и не могу сказать.Я ехала за заказом издалека и порадовало только то,что нашла нитки которые заказала в интернет магазине и получила заказ быстро.
1
6 мая 2022
Отличный магазин!!!! Широкий выбор пряжи. Быстрая обработка интернет-заказов. Продавцы квалифицированные, готовые всегда помочь и ответить на интересующие Вас вопросы! ⅞
1
19 ноября 2022
Безобразная работа интернет-магазина! Информация о наличии на сайте абсолютно не соответствует действительности. Я сделала заказ. Через двое суток мне написали, что одной позиции нет в наличии. Я заменила эту позицию на другой цвет. На следующий день мне снова написали, что данного товара нет и дали список цветов, которые есть. Почему нельзя сразу отметить те цвета, которые есть? Это неуважение к своим покупателям!
3
7 июля 2022
Большой выбор пряжи по доступной цене. Очень удобно, можно сделать заказ в интернет магазине, есть самовывоз. Спасибо большое!
1
14 декабря 2021
Замечательный магазин для вязальщиц. Большой ассортимент пряжи. Находится недалеко от метро. Лучше заказывать черех интернет, дешевле, а заказ в магазин доставляется в течение суток, редко, когда дольше.
1
22 ноября 2023
Хороший ассортимент и хорошие цены на качественные товары
17 декабря 2023
Уютный магазин. Не большой, но с хорошим ассортиментом 👍
15 января 2021
Пряжи много. Разной. По ценам в магазине дороже,чем на сайте. Мало бывает фурнитуры для игрушек. Из чего делаю вывод,что магазин не для хобби,а именно для вязания. Девочки продавцы тактичны. Однажды только столкнулась с неприятным моментом. Дама сидела в телефоне ,на мой вопрос про синтепух,нехотя оторвала взгляд от экрана,ответила,смотрите в зале. В зале его не было,соответственно и возник вопрос. И опять в телефон. Так я и не поняла,есть-нет,пока не пришла милая девушка (к сожалению не знаю как зовут,при следующем визите уточню). Она посоветовала зайти через час и все будет. Реально зашла и принесли этот синтепух. А в целом очень приятный магазинчик,да еще и под боком (рядом с домом).
1
1