Прямые Руки
38 отзывов
14 июля 2020
Рекомендую! Проводил ТО, замену ремня на Райдере HUSQVARNA. Шикарно сработали. Расходники и запчасти оперативно заказали, работу провели за полдня, технику забрали из деревни и вернули назад - бережно и аккуратно. Сотрудники всегда были на связи, обсудить подходящие запчасти или альтернативу им - никаких проблем не возникло. Спасибо отдельное Управляющему компании Дмитрию! По стоимости ... любой труд должен быть оплачен, если кто-то считает что услуги в ПРЯМЫХ РУКАХ дороги, то пускай делает сам, выбор в ваших РУКАХ.
1
4 августа 2020
Сдал бензопилу по гарантии,на диагностику у них ушла неделя ! После этого мне заявили, что поршневая под замену, якобы Я заливал бензин без масла, чего просто не может быть. Так как заправляю и пилу и косу с одной канистры ( коса, кстати благополучно работает до сих пор на том же топливе,с той же канистры). Пилу чинить по гарантии отказались. После этого я поехал в другой сервис, где диагностику сделали прямо при мне в течении пяти минут!!! Ввиду этого возникает вопрос: что можно было делать неделю,и мои ли стоят теперь запчасти?!! Мастер об этом мне сразу же сказал. Не понятно, как такой производитель, как Still доверил гарантийку, таким хитро..опым руко..опам .
Если вам дороги Ваше время, нервы и деньги обходите это место стороной.
4
1
4 июня 2020
Добрый день! Название как-то не соответствует содержанию! Оставил в ремонт газонокосилку Gardena. Однако, запасных частей в наличии не оказалось, несмотря на статус официального представителя "Gardena". На мою просьбу проявить какую-то инициативу, посодействовать за плату в поиске запасных частей совершенно официально или предложить какое-то техническое решение (отсутствует по сути фурнитура, с двигателем все ок) ответили отказом. Наверное, нужно обращаться к производителю с просьбой лишить статус официального дистрибьютора садовой техники!
6
3
20 декабря 2020
Спасибо Дмитрию (мастер) в свой выходной помог разобраться со снегоуборщики. У меня был первый запуск и Дмитрий удаленно решил задачу. Спасибо Дмитрий.
21 июля 2020
Доброго дня. В один момент бензопила не завелась, хузварна -зал тало заливать свечу.Открываем интернет-находим сервис.При звонке Диагностику обещают через пару дней-по итогу звонил сам через неделю. Предложено заменить все кроме поршня-шланги,карбюратор с (дырочками)))) с волосок,звезду.ф и т.д. На вопрос что конкретно сломано ,ответа Нету..Какое-то нелепое мычание...ВНИМАНИЕ- забрать инструмент в том виде в котором сдали -стоит 800₽ ..разобрать 300₽ и собрать 500₽.. Отдали мне пилу в коробке,хорошо не в пакете целлофановом ,полностью разобранной.. Правда положили все и администратор адекватный. Обходите. Стороной .
4
1
5 сентября 2019
Посетил сервис "Прямые Руки" с неисправной газонокосилкой. Быстро провели диагностику. Согласился на ремонт. Сделали всё в срок. Цены более чем приемлемы.
Квалифицированный и вежливый персонал. Я остался доволен. Спасибо " Прямые Руки". Теперь буду знать, где можно быстро и недорого отремонтировать свою технику.
3
2
26 января 2019
Был в данном сервисе с не заводящейся косилкой.
Оставил на диагностику.
Диагноз: деформированный коленвал + треснутый маховик + мелочи всего на 28500 ремонта.
Диагноз был поставлен не открутив ни одного винта судя по тому, что они остались в частичках травы… Хотя не буду утверждать это на 100%
Но очень приветливый и общительный хозяин бизнеса (сервиса и магазина) войдя в моё печальное положение предложил мне персональную скидку в 10% на покупку новой газонокосилки, за что ему большое спасибо и конечно за дружелюбное отношение.
Конечно у меня, как и у любого человека после такого приговора «в морг», руки были развязаны и я её сам всю перебрал и изучил… И уже без страха что-либо испортить :)
Безусловно после долгих мучений и изучений я её отремонтировал, заменив бензин и шпонку за 74 рубля… Заводится с полуоборота, как новая… Конечно маховик в норме и никаких вибраций от коленвала нет… Хотя может и деформирован.
Если Вам приговорили инструмент, не печальтесь – препарируйте сами :)
Спасибо за ответ. Ключевая видимо фраза у Вас: "Вы правы, ремонт можно провести дешево", а ещё бесплатная диагностика по фото это видимо методы высшей квалификации...
8
3
25 сентября 2020
Мне понравилось обслуживание, тем, что все объяснили, показали, как обращаться с пилой, чтобы не было таких поломок. Спасибо большое сервису
27 декабря 2020
Сдавал аппарат Alko по гарантии.
Гарантию подтвердили, аппарат починили.
Название компании подтвердили.
Рекомендую, хорошие ребята.
1
23 июля 2020
Приехал к 9. Закрыто, хотя написано, что работают с 9. Подождал 15 минут, все равно не работают и телефон не берут. С таким отношением буду держаться подальше от этих рук.
1
5 февраля 2020
Косу чинили-чинили, карбюратор меняли, еще чего-то, недели две мучали, так ни хрена и не работает(
Заказывал ручку для культиватора, обещали позвонить по прибытии, уже три года видимо ждут (такое отношение к клиенту).
7
2
21 июля 2022
Данного заведения нету по указанному адресу
1
14 февраля 2019
Отличный сервис! Жаль пока таких мало. Перестала заводиться воздуходувка Echo. Привез в ремонт. Быстро оформили и оставили на диагностику. Как выяснилось, устал карбюратор и требуется замена. Починили достаточно оперативно, в течение нескольких дней. Удобно, что все работы согласовывают, любая форма оплаты. Ну и гарантия на работы.
5
6 октября 2021
Не работают, телефон отключен, сайта нет, организации и вывески по адресу тоже нет
7 февраля 2020
Хорошие механики, качественный сервис, наличие запчастей. можно доверить свою технику не задумываясь.
3
1 января 2020
не плохой ассортимент товара, возможность сдачи в ремонт техники. Удивили акции на бесплатную профилактику бензопил.
1
6 декабря 2019
Прекрасные отзывчивые люди. Только у них и нашёл запчасть для бензопилы. И цены невысокие.
1
25 ноября 2021
Прямые руки превратились в алкомаркет Градусы
21 июня 2018
Cдал бензопилу, всё сделали отлично, правда диагностику пришлось ждать 2 дня (сезон). Из положительных моментов можно отметить, что это не только сервис, но и магазин.
2
1
18 ноября 2017
Моему штилю пять лет уже, 250-я пила. Может не такой активный я дровосек, но ломается у меня техника редко. Как вдруг перестала заводиться. Приехал в сервис, сдал на диагностику. Оказалось все не так страшно, регулировка карбюратора и заодно цепь заточили. Через три дня получил свою пилу готовой к работе. Соотношение цена-качество очень хорошее. Быстро, недорого, а главное - все понятно и вежливо.
1
1
16 июля 2018
У меня газонокосилка Викинг, 6 лет, попросил до выходных сделать заточку ножа, замену стартера, поменять сломанную ручку. Все сделали за 4 дня. Большое спасибо.
2
11 января 2018
Сдаем в ремонт много инструмента, т.к. занимаемся строительством. Все четко и быстро данном сервисе, а также есть возможность оплатить по безналичному расчету. Плюс есть все расходники.
2
1
11 июня 2019
Здравствуйте.На днях обратился за ремонтом тримера.Отремонтировали отлично .Дали нужные советы.Спасибо этому сервису.Буду обращятся только к ним.Спасибо.
2
1
29 июля 2018
Сервис что надо! Только далеко с севера ехать. Отрегулировали карбюратор на штиле и все стало ок, лишние работы не предлагали. Всем рекомендую!)
4
2 ноября 2017
Хороший и быстрый сервис. Берут в работу технику почти всех марок. За габаритной техникой могут приехать сами. Цены в рынке.
3
2
5 ноября 2017
Сервис очень приятный. Сдавал пилу, отрегулировали и почистили.
Цена не кусается, мастер хороший. Перед летом принесу косу на т.о!
2
1
26 августа 2019
До сервиса не доехал , после общения по телефону желание пропало . Грубые и не отзывчивые люди.
3
1
28 марта 2019
Хороший сервис!Приятные цены!Индивидуальный подход!
1
1
2 октября 2019
Все супер !! Спасибо большое за ремонт!!
1
8 сентября 2018
Квалифицированные специалисты но ассортимент немного слабоват
2
1
14 декабря 2019
Отличный сервис и человечное отношение.
1
1
16 октября 2020
Ремонтируют инструмент,
1
19 февраля 2019
очень долго делают ремонт и хамят на приемке. по ценнику это космос какой-то. Не рекомендую здесь ремонтироваться!!! Идите другие мастерские!
6
2
31 мая 2021
Не работают
2
21 января 2019
Хороший сервис. Быстро провели диагностику.
2
1
7 марта 2019
Хорошая квалификация + наличие расходников
3
4
26 августа 2020
Очень дорого,
1
30 июня 2020
Не берут телефон
1