ProЗрение
100 отзывов
19 апреля
Очень быстро и качественно подобрали замену сломанной оправы для ребенка!Быстро подогнали линзы,персонал очень вежливый.
Особенно впечатлил профессионализм врача-офтальмолога: проверка зрения прошла быстро и точно, учли все нюансы моей работы за компьютером. Готовые очки изготовили всего за два дня, что очень удобно. Качество исполнения на высоте — линзы с антибликовым покрытием и защитой от UV-лучей, оправа сидит комфортно.
Цены адекватные, часто проходят акции, а бонусная программа позволяет копить скидки. Всем, кто ценит внимание к деталям и качественный сервис, рекомендую эту оптику! Спасибо за заботу о моем зрении!
30 апреля
Недавно посещал эту оптику, чтобы подобрать новые очки. Персонал был очень вежлив и профессионален. Офтальмолог провёл тщательный осмотр и дал рекомендации, которые идеально подошли для моих нужд. Кроме того, выбор оправ и линз был весьма разнообразен, что позволило мне найти то, что идеально соответствовало моим предпочтениям. Буду рекомендовать эту оптику друзьям и знакомым. Спасибо!
16 февраля
15.02.2025 мы посетили с сыном и мужем оптику Proзрение на ул.Острякова 246а первый раз.Большое спасибо продавцу Светлане,которая нас там встретила.Была очень внимательна и доброжелательна.Очень подробно все рассказала про оправы и линзы.Показала и помогла подобрать сыну первые очки.Мы очень довольны выбором.Теперь очки мы будем заказывать только у вас.
28 марта
Заказывали в этой оптике очки ребенку. Остались довольны. Очень приятные и грамотные консультанты. Помогли выбрать оправу и линзы. Очки сделали за пару дней. Проконсультировали по привыканию к очкам, они у ребенка первые. Есть гарантия. Там же купили аксессуары: чехол и салфетку.
16 января
Очень понравилась данная оптика! Консультант Наталья большая молодец, очень подробно все рассказала и объяснила. Помогла подобрать контактные линзы! Большое спасибо! Вернусь еще ❤️
8 мая
Хочется поделиться впечатлением от обслуживания консудьтантов оптика"Прозрение". Обращаюсь не впервые, очень внимательно, профессионально, с заботой относятся к клиентам. Особенно хочу отметить работу Вакуленко Натальи, Кивель Татьяны.
Предлагаю руководителю отметить этих достойных людей прощением денежной премией. Такие работники заслуживают внимания .
15 февраля
Очки сделали быстро,быстрее заявленного срока.
Отличное качество,приемлемая цена.
Можно сделать в свою оправу.
Консультанты все объяснили и посоветовали как лучше обращаться с очками.
Рекомендую!
20 февраля
Я с сыном посмтила оптику Proзрение на ул.Острякова 246а первый раз.
Большое спасибо что очень подробно все рассказала про оправы и линзы.
Показала и помогла подобрать сыну первые очки.
Мы очень довольны выбором. Спасибо большое.
1
23 января
Не понравилось и никогда больше туда не пойду. Хотела поменять очки, отправили к врачу на острякова 246.у меня была всегда 1видела прекрасно, с возрастом и из за сахара стало падать зрение, а тут врач решила что у меня с рождения плохое зрение и я об этом не знала, ну ладно выдала рецепты вблизи и в даль пошла опять выбирать очки на острова 36 меня опять проверили сказала что мне нужны меньше линзы, выбрала оправу с горем попалаи, видимо им надо подать не дешевле 8 тыс, теперь хожу то к мастера то а оптику очки скользят, падают с носа и линзы, которые уговорили подороже, как в тумане, и никто ничего не хочет слышать, я виновата что маленький нос, ужас
28 апреля
Отличная сеть оптик по городу , купил очки себе и супруге , вежливый персонал , а главное хороший выбор оправ , стекл , аксессуаров и прочего , рекомендую
2 февраля
Доброе утро! Очень приятно оставить положительный отзыв об оптике PROЗрение. Заказыааем ребенку очки, контактные линзы на протяжении нескольких лет. Всегда специалисты подберут то что надо и посоветуют что-то новое или более лучшее. А самое главное, нам очень нравится обращатся когда работает Наталья Вакуленко! 💐
25 февраля
Очень нравится сеть оптик "PROЗРЕНИЕ". Всегда подскажут, помогут подобрать, что нужно. Также действует система бонусов для постоянных клиентов, что приятно.
26 апреля
От ассортимента до одминистратора всё на высшем уровне 👏 Подсказали, подробно рассказали какие линзы лучше, каккю оправу подобрать. Спасибо большое ❤️
23 февраля
Нежданно негадано столкнулись с проблемой зрения у ребёнка. У самой всегда было 100%, поэтому что и как делать я не знала. Обратилась в салон оптики Proзрение. Девочки очень внимательные и профессиональные специалисты. Особенно большое спасибо Светлане Кобец и её терпению🙏. Мучали её несколько дней, но она просто супер! Подобрали и самую лучшую оправу и линзы. Спасибо огромное!
14 апреля
Почему туда ни ногой.
Грубый тон: ответы в стиле «Нет, и не будет!» без объяснений, раздражение в голосе, сарказм («Вы что, в первый раз ?")
Пренебрежение: перебивание, игнорирование вопросов,перевод любых тем на критику клиента и фразы вроде «Это не моя проблема». Агрессивная защита: вместо решения проблемы-переход на личности («Вы сами виноваты!»)или обвинения("Я Вам не обязана)!
Последствия обращения:
Стресс и обида: после такого грубого разговора чувствуешь себя униженным, что влияет отношение не только к людям ответившим на мои вопросы, но и к компании.
Потеря времени: вместо решения вопроса тратишь силы на преодоление сопротивления персонала.
А что в итоге?
Хамство по телефону — как ржавчина: разъедает отношения, деньги и имидж. Компания, допускающая такое, рискует превратиться в «тот самый сервис, куда лучше не звонить».
Позвонила в другую клинику( чтобы никто не обвинил меня в рекламе или предвзятости писать название не буду) и после прекрасного разговора с менеджеров едем заказывать оправы на вдаль/вблизи/чтение/лето мне и маме.
Нам даже есть время на сегодня.
И ещё удивительным образом проверка зрения не за дополнительную плату, а бонусом и с улыбкой в голосе))))
14 марта
Отличный центр, сразу все в одном месте, прошли консультацию, поняли, что есть небольшие проблемы с зрением у ребенка, сразу же выписали рецепт и на месте изготовили очки для восстановления. Спасибо большое персоналу!
1 февраля
Мне понравились линзы. Шикарно видно. Линзы мягкие и удобные. Консультант Наталья вежливая и внимательная. Обслуживание на высшем уровне.
2 февраля
В оптику обращались несколько раз, дочке и жене заказывали линзы и подбирали оправы. Грамотно все подобрали и в соответствии с рецептом, и по бюджету на который рассчитывали и по красоте.
19 февраля
Благодарю!
Подобрали очки ребенку, заказали быстро привезли. Индивидуальный подход, приветливые. 🥰
Рекомендую!
Обращайтесь не пожалеете.
1
14 апреля
Уже более 3х лет покупаю линзы. Линзы сложные, есть не везде, но у них есть.
Наталья самый грамотный консультант из всех кого я встречал, подскажет, расскажет, проверит рецепт.
В общем, рекомендую!
22 января
Заказали очки фотохромы для мамы. Консультанты очень милые, помогли определиться с оттенками, показали пробные варианты. Выбрали серые, очень довольны!
26 апреля
Являлся клиентом данной компании продолжительное время. Но придется искать новую. Сломался заушник на очках силуэт, при обращении предложили только новую оправу, возможности заказа комплектующих нет. При этом это не единичный случай. Собственник магазина не хочет решать вопросы клиентов. Нашел в интернете фирму, которая без вопросов под заказ привезет запчасть.
15 января
Лучшая оптика. Грамотные консультанты, подобрали оправу, рассказали все о стёклах. Доступные цены и большой выбор)
1 мая
Спасибо большое, приятный и вежливый персонал. Ходили с ребёнком на лечение, самое главное- есть улучшение! Будем сотрудничать и дальше!
8 мая
Отличный салон оптики. Квалифицированный персонал. Быстро подобрали подходящую оправу и изготовили очки. Рекомендую.
15 января
Отличная оптика, приветливый и внимательный персонал. Огромный выбор оправ и очковых линз. Спасибо за работу
10 февраля
Отличная оптика. Подобрали очки ребенку без проблем. Хороший персонал все четко и понятно объясняет. Рекомендую
26 апреля
Прекрасное отношение персонала, клиентоориентированность, высокое качество товаров и очень приятные бонусы 👍
12 апреля
Благодарю специалистов и администраторов клиники Прозрение за компетентность, человечность проявленную ко мне !Осталась довольна выбранными очками,ушла с полученной информацией о своем здоровье.
3 апреля
Качественно и практически без очереди (ожидание приема без записи заняло минимум времени). 4 звезды из-за отсутствия гостевого Wi-Fi (необходимо подключаться к сторонней организации с лишней регистрацией).
23 января
Всем советую данную оптику!Заказала очки для зрения,все грамотно обьяснили,очки получила очень быстро!!!!
9 апреля 2024
Заказываем очки только в этой сети. Прекрасный выбор оправ, как для взрослых, так и детей, большой выбор солнцезащитных очков, грамотные консультанты всегда помогут сделать правильный выбор. Все заказы получали вовремя, даже случалось и раньше назначенной даты.
1
1
11 мая
Ребенку подбирали там линзы и очки, все быстро сделали , цены разные можно уложится в любой бюджет
30 января
Очень хорошие , и милые доброжелательные девочки , оказали все услуги . Рекомендация 100 %
21 марта
Лучшая оптика в городе, 💯 были на генерала острякова. Девочки вежливые, все объяснили, подобрали
2 февраля
Очень хороший персонал. Мне очень нравится очки . Всем советую
. Очки очень крутые
3 апреля
Приятные консультанты, все хорошо обьяснили, очки получили в срок, дочке понравились.
8 февраля
Качественно, оперативно, профессионально!
Сыну подбирали очки - рекомендуем😉
19 января
Отличное обслуживание, квалифицированные специалисты, всём рекомендую!
2 февраля
Самое лучшое завкдение для глаз всё делают чётко мне очень понравилось всем советую
17 марта 2024
Отличная оптика,брали ребёнку первый раз,всё очень понравилось,приятный персонал,огромный выбор на любой карман,дочь довольна,спасибо огромное!!!!!!
1
2 марта
Замечательный персонал, чистота и притянле отношение! Спасибо, будем обращаться к вам еще и еще 🤍
1
10 января 2024
Хороший выбор детских оправ и не только детских) Но нам нужны были детские очки , самый большой выбор в городе. Ребёнок просто счастлив. Консультант всё подробно объяснила , рассказала и показала. Всем рекомендую)
1
25 марта
Очень хороший салон, всё качественно и выгодно. Всем советую!
3 мая
Довольны обслуживанием! Отлично подобрали ребенку оправу! Долго, терпеливо! Заказали линзы. Готово все быстрее обеденного!
25 февраля
Очень внимательные девочки! Подобрали оправу мне и сыну , спасибо за сервис.
19 сентября 2023
В конце августа обратилась в оптику с рецептом от врача Антоновой М.Д. за очками. Очень приятная консультант Людмила помогла подобрать удобную оправу. В течении 2-х дней были установлены необходимые мне линзы. Очки для зрения ношу впервые, адаптация прошла за несколько дней. Сейчас все отлично! Спасибо доктору за внимательное отношение к пациентам, качественную диагностику, а консультанту Людмиле за помощь в подборе оправы!Рекомендую врача и оптику ProЗрение!
1
24 марта
Персонал вежливый,выбор очков большой,заказ выполнили быстро
10 февраля
Очки очень подошли. Спасибо специалисту очень помогла в выборе👍👍👍👍
29 декабря 2024
Все отлично, мужу и дочке сделали очки для зрения за день