Ужасное обслуживание. Сегодня 06.03.20 заеха купить провода продавец Александра хамски себя повела при получении от меня заказа, разговаривать совершенно не может, на просьбу подойти поближе и принять от меня заказ неотреагировала, сказала что не слышит меня и что я стою и улыбаюсь, лучше бы сама научилась улыбаться покупателю, а не хамить. На просьбу пригласить руководителя сказала, что она сама администратор. Если там такие администраторы, то у меня слов нет. Никому не советую посещать это место, сам больше туда не ногой.
Отличный магазин. Есть ВСЕ или практически ВСЕ. Нормальные цены. Рекомендую. Пожелание консультантам и продавцам - будте мягче и внимательнее не все профи в электрике!))))
Професионалов в магазине не осталось.Всего пару человек профи остались.Магазин катится вниз.((((Стало много брака.который не принимают назад.будьте внимательней.Хомят и дерзят.Жаль много талантливых рябят уволилось.((((Которые действительно понимали и помогали.ОДНИМ СЛОВОМ МАГАЗИН ТДМ И ЛЕВОГО ТОВАРА.((((А БЫЛ ТАКОЙ ПРЕКРАСНЫЙ МАГАЗИН.
Хороший выбор электро товаров и комплектующих. Персонал отзывчивый, но бывают часы, когда консультантов не хватает на всех посетителей, приходится ждать своей "очереди" на обслуживание.
Самый большой ассортимент в городе, ценник для Серпухова адекватный. Если заниматься стройкой/электрикой профессионально- лучше тащить из Мск.
Последнее время немного поменялся коллектив. Надеюсь, не отразится на качестве обслуживания и профессионализме.
Хороший ассортимент, приемлемые цены, но когда закупался от организации, заказ заранее не собирали, довольно долго ждал. Русский свет выдавал уже готовый заказ по счету.
Отличный магазин. Средние цены. И всегда можно найти что необходимо. Какие-то категории типа камер не широко представлены, но в остальном всё есть.
3
2
Владимир
Знаток города 6 уровня
22 июля 2020
Продавцы хамло особенно женщины,
Попросил показать настольную лампу не дали сказали что в какой-то там прошлый раз потеряли крепление. Плюнул поехал в другой магазин. Купил что надо в интернет-магазине "Все инструменты", всем советую и выбор богаче и такого хамства нет. Хамство встречаю уже не первый раз,
Советую руководству обратите на это внимание. Есть там одна не знаю как зовут,
по физиономии видно что бухает раза три в неделю. Никому не советую этот магазин объезжайте его стороной.
Хороший выбор товаров для электромонтажа. Ужасно бестолковый сайт - отдельные позиции не находятся когда проваливаешься по дереву каталога, но их можно найти прямым поиском, если знаешь точное название или артикул.
В продавцах не видно заинтересованности в покупателе и стремления объяснять (оплаченная люстра оказалась витринным образцом без упаковки и сопроводительной документации).
Если вы точно знаете за чем пришли - вам сюда.
Ждал выдачи товара после оплаты около 40 минут, нас ожидающих было двое, очень долго ... при условии, что суммарно чеков было на 6800 рублей, т.е. собирали около 10 позиций
17.04 сделал заказ по телефону 78, пришел к окошку , говорю покажите , сначала оплатите, оплатил-вынесли не то , возврат, но нового не вынес время 18:55 магазин закрывается! Вывод: свое время ценят посекундно, а время покупателя пофиг.
Оценка за обслуживания неудовлетварительно.
9
2
Сергей
Знаток города 13 уровня
28 ноября 2021
Хороший магазин, душевная атмосфера, можно пользоваться! Рекомендую!
Идиотская система организации продажи!!! 20 минут простоял! Одна касса, продавцов полно, а сидят без дела! За товаром ходят минут наверно в Москву! Я не понимаю, почему он еще не закрылся!
4
1
А
Анонимный отзыв
10 августа 2019
Магазин который реально выручит достаточно большой выбор продукции у нас на заводе силовая часть и управление слабо точка от Siemens, но магазин Провод не раз уже спасал хоть китаяся ТДМ или Iek электротехническое оборудование но завод работает это факт. Для бытовых нужд тоже море всего . Молодцы.
Ужасное обслуживание, женщина сидящая рядом с проводкой всем видом показывает, свое не хотение работать, бросить телефон очень сложно!!! Выдача товаров осуществляется по черепашьи
Выбор хороший, консультанты тоже , но ожидание получения товара , это нечто. Сегодня ждал выдачи одной лампы больше 25 минут !!! Ответ сквозь зубы: ждите, ждите. Больше сюда ни ногой !!!
Большой ассортимент. Цены в принципе как везде. За что снял две звезды-очень медленный персонал, после оплаты товара очень долго ждёшь товар на выдаче, такое ощущение что за ним бегают в соседний магазин!
Покупали провод 2 и 4 метра, в обоих случаях не дорезали по 15 см. 😠Честно , было желание повесить их на этом проводе..... Просите всё разворачивать и мерить при вас.