Очень атмосферный бутичок. С очаровательным представителем кошачьих, возлежащим на кровате. )😺 Представлен текстиль для кухни, спальни. Но нас подкупила коллекция льняной одежды. Зависли часа на полтора)
Уютное местечко, с привлекающими взор туристами витринами и встречающим пушистым рыжим котом! Внутри- очень гламурная коллекция льняных вещичек типа платьев с воланами и рюшами в пол, летних костюмов oversized с бермудами, сарафанов с бантами, есть также домашний текстиль в стиле Прованса. Цены- радуют, ассортимент -бесподобен
Волшебный магазин,каждая вещь с индивидуальным характером,цены доступные.впервые попали в этот магазин в плесе,а следом целенаправленно поехали в магазин в кострому.все неплохо,но настроение конкретно испортила одна из продавцов консультантов(блондинка с короткой стрижкой),которая на фоне остальных фей сотрудниц данного магазина выглядела просто злой мачехой.такое наверное только в 90ые было,когда продавцы ведут себя так,будто ты вломился к ним ночью домой и что-то от них хочешь получить))если настолько не любишь людей,то зачем работать на работе,которая подразумевает постоянное общение с ними?
Чудесный магазин!!! Один из лучших в городе,,, современные дизайнерские модели одежды из натуральных материалов,, цены очень хорошие!! Приветливый персонал!!! Очень красивый интерьер!! Все со вкусом!!! Находиться в центре города, очень удобно!!! Маленький льняной рай городе Кострома!!! 😊
Один из моих любимых брендов. Радует, что это отечественный производитель. Я уже собрала целую коллекцию😁: летнее льняное платье, идеально с подъюбником, базовая белая рубашка oversize, домашняя одежда(шорты и топ), сорочка. Качество очень высокое, дизайн женственный. И просто потрясающая и очаровательная иосновательница бренда!!
Уютный магазинчик, обязательно найдется какая-нибудь приятная безделушка или льняное платье/костюм для любого покупателя. Без покупок, по-моему, никто не выходил 😀
Жаль , что картинка не совпадает с содержанием. Собиралась совершить покупку, нужна была консультация по определенным моделям. Получила ответ:
смотрите на сайте:) клиентоориентированность зашкаливает. Видимо спрос высокий , план продаж перевыполнен, поэтому консультировать и отвечать на вопросы нет необходимости. После такого общения отпадает охота что -либо купить, еще и сомнения теперь на счет качества. Но визуал у них хорош.
Магазин в Костроме красивый, ничего не скажешь. Купил там пару месяцев назад рубашку. Надевал раз 5 в общей сложности. Недавно обнаружил, что швы разошлись в нескольких местах. Варианта 2, на мой взгляд: либо изначально так было и я просто не заметил, либо это произошло после носки. Оба варианта не в плюс производителю. Придётся теперь как-то зашивать. Покупкой не доволен. Рубашка такого качества абсолютно не стоит своих денег.
Настолько красивый магазин по интерьеру и такой провал внутри. Словами не описать.
Продавцов больше, чем людей в магазине, и они лезут к тебе, не дают ничего посмотреть, все время стоят и спрашивают о чем-то. В общем дичь. Это конкретно оттолкнуло от покупки. Не советую заходить в этот магазин, продавцы тебя атакуют.
Были в Плесе, в этом же магазине, никто не трогал и мы спокойно смотрели и мерили одежду.
Спасибо большое за то что создаёте такую красоту и радуете нас-девочек такими потрясающими нарядами, которые нас украшают🌺🌺🌺🌺Девочкам продавцам - особая благодарность за помощь и внимание.
Абсолютно самобытный магазин с узнаваемым стилем в каждой детали. Приветливые обслуживание, отличный ассортимент. Цены ниже, чем можно было бы ожидать.
Погнались за деньгами .Заказывал супруге свитер в подарок даже не ожидал такой подставы ,приехал садовод отдыхает …подумали да ладно это ошибка какая-то ..Сейчас читаю отрицательные отзывы становится все понято
За красивой картинкой скрывается абсолютно хамское отношение к клиентам, если у них возникают проблемы с купленным товаром.
Если бы я узнала, что в моей компании сотрудники так общаются с покупателями, с ними сразу была бы проведена как минимум беседа. Но, судя по другим отзывам, владельцам данного бизнеса абсолютно плевать на качество обслуживания, никакая работа с сотрудниками не проводится, так как низкие оценки сервиса и качества здесь продолжают появляться!
Не удивлюсь, если «восхищенные» отзывы на 50% заказные.
Мне крайне жаль всех разочарованных покупательниц!
Вероятно, владельцам важнее сохранить несколько оплаченных тысяч рублей, чем сохранить свою репутацию и сделать клиентов постоянными.
Позиционируют себя как очень френдли, с утонченным вкусом стиля и с претензией на все тренды: как модные, так и по ведению бизнеса.
Но - визуал научились создавать, а с клиентами общаются крайне неуважительно.
Постпродажный сервис такой, как будто я совершила покупку на рынке в 90е в глубинке нашей страны.
Купленное мной платье через 4 часа носки протерлось почти до дыр из-за того, что я около часа носила его с женским рюкзачком.
Менеджер на мой вопрос «норма ли это для ткани» после полдня молчания отписалась пустыми «к нам никогда не обращались с подобным вопросом.» «Приносим свои извинения.» «Доставка следующего заказа за наш счет (смайлик)».
По ходу моих дальнейших вопросов мне огрызнулись и послали на сайт оформлять возврат (хотя я о нем даже не просила), а по итогу, спустя неделю переписки (менеджер Елена не отвечала и игнорировала мои вопросы подолгу в течение всей этой недели) мне написали, что мне самим руководителем отказано даже в возврате с тем посылом, что я сама во всем виновата, у них прекрасные товары и вообще все сроки по возврату прошли. В конце их сообщения мне было написано «Всего доброго».
За все время со мной никто не связался по телефону, чтобы разобраться в ситуации, не спросил мое имя..в общем: не было сделано НИЧЕГО, что должны делать профессионалы при работе с возражениями и желанием сохранить покупателя.
Когда была в Костроме.была очень приятно удивлена.что есть дизайнеры.которые шьют стильную.с хороших материалов одежду для полненьких девушек и женщин. Спасибо вам большое
Прованс Белимова ,это любовь 😻 Находиться в сердце города ,Кострома!
Покупала ,постельное белье ,костюмы ,платья …и каждый раз приятные подарки 🎁 Рекомендую 🫶
Все прекрасно. Уютно, атмосферно. Девушки дображелательные и хочется возвращаться снова и снова. Приезжали из Москвы и я точно знала, куда пойду в первую очередь. Успехов и процветания!
Согласна с отзывом ниже про интернет-магазин. Если приходишь сам и смотришь - оно вроде и хорошо. Хотя что-то покрывается катышками, что-то садится после стирки в деликатном режиме.. А вот интернет-магазин - это бизнес "по-русски" в плохом смысле этого слова.
Сначала прислали не тот товар по вине оператора, но извинений не последовало никаких, возврат планировался за мой счет, пока я не написала в соцсетях. Ладно, решили. Но когда прислали еще вещь, которая по описанию шла до 52 размера без каких-либо помет про укороченность, рост и тд, и она оказалась мала на 44, стало совсем обидно. Откровенно короткая вещь, откровенно короткие рукава (получились почти по локоть). Извинений снова никаких, только мантра "на всех наших моделях 50-52 размера сидело хорошо". Очень интересная информация, конечно, но мне она никак не помогла, мне как было коротко, так и осталось. Фото я им высылала, они все видели своими глазами. После дискуссии в соцсети все мои сообщения с описанием ситуации были удалены, а мой аккаунт заблокирован, хотя мои сообщения не содержали ничего, кроме описания ситуации. Вопрос: если вы правы, зачем удалять переписку?) При этом амплуа у фирмы вроде бы душевность, открытость, доброта, этим и подкупают.. и это несоответствие особенно неприятно. В итоге подарила 700 р транспортной компании (отправка товара туда и обратно).
Ну и другие мелочи были, на них просто уже закрывала глаза из-за оплаты возврата: рубашка и шорты в сете разного оттенка, резинка у брюк очень тугая, хотя специально спрашивала об этом, уверили, что нет, и тд. То есть ответственность они не несут за то, что лежит в посылке, а не нравится - ваши проблемы, возвращайте за свои собственные деньги.
В общем, несмотря на то, что есть интересные и хорошие вещи, покупать там больше ничего не хочется.
На фото костюм разного оттенка и кардиган, который до 52 размера, на моем 44 и росте 170
Качественные вещи по приятным ценам. Очень милый и отзывчивый персонал, прекрасная добродушная хозяйка. Обязательно сюда вернёмся!
1
1
Посмотреть ответ организации
Anna Osipova
Знаток города 10 уровня
27 августа 2024
это любовь. начиная со странички в иг, заканчивая самим магазинчиком и его хозяйкой. много купили интересных вещей, подарочек получили. Если бы жили рядом, раз в неделю за новинками приезжали))) Вообще, вся Кострома - это любовь!!!
Очень красивое и атмосферное место. Видно, что всё сделано с любовью и вниманием к покупателю. Порадовала киса в примерочной. Перемерила кучу платьев. Получила массу замечательных эмоций. Классный текстиль. Всё такое красивое и продуманное. Спасибо хозяйке Анне за то, что создала пространство, где душа отдыхает! А ещё можно забрать кусочек этой радости домой. Я вот забрала белое облачко.
Уютный, романтичный, стильный магазин. Великолепные льняные костюмы и платья, красивый домашний текстиль и приятные ассистенты.
Очень довольна покупками и рекомендую всем любительницам льна.
Нескучный сад Анны Белимовой
Отзвенело зноем лето, и вот уж осень «машет желтую рукой», заставляет утепляться, готовиться к холодам.
В бутиках торговой марки Provans Belimova все готово к долгому, но по-осеннему яркому межсезонью. Замечательная коллекция джемперов из шерсти, юбок, сарафанов, пиджаков из теплого обволакивающего твида и ангоры, волшебных блузок с воланами и рюшами и строгих рубашек с длинным рукавом. Все необыкновенным образом дополняет и сочетается друг с другом. А уж коллекция платьев с длинным рукавом по праву бросает вызов осеннему унынию.
Очаровательные шубки и полушубки, стеганые пальто, незаменимые шарфы, шапки и варежки. Тепло и красиво!
Спешите в нескучный сад Анны Белимовой – она подарит вам чудесную осень!
Русское лето
Русский климат навсегда подарил всем нам мечту одну на всех – о замечательном лете. Наступление лета в России во многом сродни наступлению праздника Нового Года: начинаешь готовиться к нему еще задолго, строишь планы, заранее мечтаешь о летних платьях и сарафанах. Представляешь себе, что наденешь на прохладный или знойный день.
Всегда при выборе и покупке одежды мы руководствуемся какой-то причиной (нечего надеть) или функцией (на работу, встречу, в поездку). Но крайне редко мы покупаем вещи просто потому, что хотим подарить себе настроение. Настроение русского лета дарят платья и сарафаны, блузки и костюмы торговой марки Provans Belimova. Натуральные ткани (лен и хлопок) из Костромы, замечательная цветовая палитра, щедрые на сборки и рюши модные силуэты подойдут всем без исключения, независимо от возраста, ИМТ (индекса массы тела) и кошелька. И в пир, и в мир – это про одежду торговой марки Provans Belimova.
Этим летом я от души порадовала себя в бутиках Provans Belimova в Плесе и Костроме. В этой одежде я по-настоящему подарила себе настроение русского лета. Очень хочу, чтобы Provans Belimova ждал настоящий коммерческий успех: ведь все мы каждый год так ждем русского лета.
Почитала отзывы и в шоке. Люди у вас глаза есть ? Китайская штамповка под соусом костромского бренда.
Где вы там натуральные ткани увидели. ?
Даже постелька , которую они сами ошивают, льняная только на 30%. 🤦
И куча денег потраченных на антураж. Короче дорогой интерьер и очень посредственные вещи ..
Живу в Костроме. За подарками семье и друзьям только в Прованс! Себя тоже часто балую ,, вкусняшками,, из этой студии. Одежда и текстиль. Качество на высоте. Рекомендую👍
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена Павлыш
Знаток города 6 уровня
31 октября 2024
клиентоориентированность нулевая, вещи фабричный китай, этого не скрывают и в описании на сайте пишут об этом. заказала плед, прислали без фирменной бирки, написала в поддержку, чтобы забирали свое барахло с садовода, почему-то отказались 🫠
4
1
Посмотреть ответ организации
N
N
Знаток города 15 уровня
22 февраля 2024
То самое место, когда видно, что люди делают с душой! Очень уютный и красивый магазинчик. Оттуда не хочется уходить, котик-отдельная любовь! Анне спасибо за душу, вдохновение и прекрасную одежду! 🫶
Когда увидела впервые в инстаграмме, была просто под впечателнием, мне захотелось все, и я назаказывала всего и себе, разрекламировала сестренке и маме. В итоге простынь из льна тонкая, самый дешёвый лен, не лезет на заявленную ширину матраса, постоянно слезает. Костюм шорты и рубашка пришли с браком и тугой резинкой, возврат делала за свой счет через сдек чтобы быстрее, в итоге посылку забирали неделю, или дольше и соответственно возврат делать не торопились. Другие вещи, например платья, были сшиты неидеально, будьте готовы к перекосам, неровным швам. Но есть и хорошее, сестрёнка брала плед льняной с воланами очень красивый и по качеству хороший. Я брала подушки которые нового поколения с чехлами, очень классные. Куртка броня тоже теплая, но больше напоминает спецовку, подклад весь рвался сразу,. Все перешивала сама. Но главное, что разочаровало, это душевность, которую они позиционируют и ужасное отношение по улаживания недовольства клиента, главное -купи, а потом ты уже неинтересен, что там тебе не нравится, что не подошло, не извинений, и все за твой счёт пересылки, хождения в сдек. Я бы возможно заказывала какие то вещи, но люблю когда клиента уважают, здесь такого нет. Поэтому заказывать больше не буду.