Прованс
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
232 отзыва
23 февраля
Очень понравилась стрижка, сделанная мастером Оксаной! Привели ребёнка первый раз в салон (девочке 1,6))) Мастер нашёл контакт сразу, очень аккуратно, профессионально сделала работу! Благодарим!
Большое спасибо Юлии (директору салона) за поддержку и помощь во время стрижки ребёнка, дочь была первый раз в салоне не стрижке и ребёнок остался в восторге! Юлия отлично общается с детьми! Профессионально!
13 октября 2024
Отличный салон красоты рядом с домом. Удобное месторасположение, приятные мастера! Была на маникюре и на стрижке. А сегодня открыла для себя шикарный массаж от Натальи. Я много где бывала на массаже у разных массажистов. Но Наталья сразу попадание! Обязательно ещё приду к ней.
3
22 декабря 2024
Делала биозавивку у топ-стилиста Елены. Моя подруга пользуется ее услугами и мне результат нравится, поэтому я решила обратиться именно к ней. Но не учла тот нюанс, что у нас с подругой разная структура волос - у меня сухие. Зато это заметила Елена, но почему то решила промолчать о том, какой результат меня ждет после биозавивки. А результат - огромная мочалка из сожженных волос. После того, как я оценила результат работы, я позвонила в салон. Администратор довольно в резкой форме мне ответила, что услуга оказана и ничего они предложить не могу, рекомендовала пообщаться в Еленой напрямую. Елена в разговоре не отрицала свой вины и предложила сделать маску. Так как по времени у нас с ней не совпадало и маска проблемы не решит, конечно - я не воспользовалась предложением. Результат всего этого....после некачественно оказанной услуги, приходится посещать другие салоны с целью восстановить волосы, плюс закуплена куча разных средств,но моим волосам все это уже не помогает.. единственное, что можно сделать - это постричься коротко. Я очень огорчена работой топ-стилиста, которые формально подходит к работе и не предупреждает о возможных негативных последствиях.
3
14 марта
Проходила у Ольги курс массажа, очень помогла, кожа помолодела, лицо свежее стало)
Так же делала у нее депиляцию: просто прекрасно, безболезненно и профессионально)
Рекомендую очень, и приду обязательно вновь)
5 января
Владимир – лучший стилист, которого я встречала!
Его стрижки всегда смотрятся стильно и современно.
А укладки... Это просто искусство! Очень рекомендую его всем, кто ценит качество и индивидуальный подход!
1
7 января
Безумно нравится!
Я очень благодарна персоналу за индивидуальный подход и качество услуг!
Хожу не только сама, но и перевела сюда маму😻
До переезда в квартиру ездила ради мастеров с противоположного конца Москвы.. тратя по несколько часов дороги.. но мастер Евгения (ноготочки) и Оксана (волосы) точно этого стоили!
Спасибо Вам большое!
2
11 марта
Неплохой салон, услуга депиляции была оказана нормально, хотя волосы выросли быстро и некоторые остались поломанные ))) Тесноватое помещение, мастеру очень неудобно протискиваться мимо торчащих с кресла ног((( с записью была заминка…
Увидела ответ организации, что я якобы не была на услуге, я пришла в назначенное время-мне сказали прийти позже (так как писали мне в вотсап, но я не увидела сообщение, я вернулась в обговоренное время! Это я еще не стала упоминать, что Ваш мастер испачкал мне штаны воском, когда протискивался между мной и стеной, отстирывала я их неделю, по итогу выбросила!!!
1
5 декабря 2024
Отличный салон, приветливые сотрудники, переехала в новый район искала хорошего мастера по маникюру и нашла в данном салоне. Делала у Юлии, прекрасный мастер, идеальный маникюр! Спасибо!
1
6 апреля
Ольга большой профессионал и очень внимательный Мастер) Делала депиляцию, просто прекрасно все. А также прошла курс карбокси терапии, лицо помолодело и посвежело, кожа увлажнилась. Спасибо)
13 февраля
Мастер маникюра и педикюра в салоне красоты Прованс Ильмира настоящий профессионал своего дела. Она аккуратно обрабатывает ногти, делает качественный маникюр, использует качественные материалы и даёт советы по уходу за руками и ногами)
3
20 декабря 2024
Совсем не понравился мастер Елена (может она хороша в стрижках и окрашивании, но ни как в укладке волос) . Салон так и пытался мне ее «впихнуть». У них это получилось.
Прическа а-ля «Леонтьев» с тонной лака и бездвижными локонами получите и распишитесь. От результата я аж плакала.
Меня спасла и успокоила стилист-визажист Ольга. Ей 10 из 5 ⭐️.
Так и не поняла политику салона: зачем работу одного мастера занижают (в самом салоне и по переписке) чтоб заменить услугу другим некомпетентным мастером. Не советую прислушиваться к рекомендациям администраторов.
Ольга-мне очень понравилась ❤️
1
1
21 января
Премиум салон, которым они себя считают, (Фитаревская, 6) записывает без предупреждения на время другого клиента и заставляет ждать по 30 минут.
Ответ 1 на отзыв салона (в другом месте нет возможности написать ответ на хамство "премиального" салона):
1. Меня предупредили о переносе времени по факту, когда я пришла в салон.
2. К специалисту претензий нет Наталья очень хороший специалист, очень жаль, что работает в такой гадюшнике.
НО МАССАЖ МНЕ ДЕЛАЛИ НЕ 50 МИНУТ, КАК НАПИСАНО В ВАШЕМ ОТВЕТЕ, А ПОЛОЖЕННОЕ ВРЕМЯ, НЕ БОЛЕЕ 30 МИНУТ. Начинали позже и заканчивались также, в среднем выходит 50 минут нахождения в салоне ( пишу сразу приходила к своему времени)
И как на все отрицательные, правдивые, написанные не под копирку отзывы, ваш салон желает только плохое и призывает к совести, желаю чтобы все вернулось к вам и к вашей совести
Ответ 2:
Дама, если Вы правы в своём красноречие, почему удалили первый ответ на мой отзыв???
Почему удалили ложь, в которой писали, что у меня был увеличенный сеанс оказания услуг, а Я платила меньше?
Задержка была не 10 минут (это приемлемое время для таких услуг), а более 20 минут.
И Я не выбежала из места под названием "премиальный" салон, а вышла спокойно, сказав, что если так записывает директор (одного клиента на время другого - со слов администратора Светланы), то что можно ждать от салона в целом. Весь разговор и хронометраж у меня записан
Удачи Вам в обливании грязью клиентов, возможно это привлечёт новых и очередь будет на годы вперёд))))).
3
28 февраля
После 2ух раз подряд наращивания ресниц в салоне записалась на процедуру снятия. Получила подтверждение администратора и в момент записи и накануне. За 1,5 часа до процедуры , а ехать мне с работы и спешить , начинается интересная переписка с администратором, которая уточнив очевидный факт, что у меня снятие, сообщила , что ради этого мастер не поедет на работу и она свяжется с другим мастером и сообщит
Пока я на нервах ехала, пришлось самой писать вновь администратору, ну как там второй мастер, так и второй специалист не готов работать
Из плюсов могу отметить самих мастеров ресничек и бровей, хорошие девушки, прекрасно все делающие
7 декабря 2024
Альфия - настоящий мастер своего дела! Наращивание ресниц прошла быстро и очень качественно. Работает профессионально, результат превзошел все ожидания. Рекомендую всем!"
1
19 декабря 2024
Уютный чистый салон, радушный персонал, профессиональные мастера.
В очередной радуют работой своих мастеров. Рекомендую тем, кто ещё не был.
Всегда тёплый приём хозяйкой салона.
1
12 марта
Мастер Оксана идеально выполнила сложное окрашивание (эйр тач) и довольно быстро по времени. Подобрала идеальный цвет для тонирования. Очень советую данного мастера.
24 мая 2024
Очень понравился салон Прованс: приятное место, дружелюбная атмосфера. Особо благодарна мастеру стилисту Елене, которая уже не в первый раз приводит в порядок мои волосы! Каждый раз Елена точно понимает все мои хотелки и даёт профессиональные советы по выбору стрижки! Всегда ухожу от неё окрылённая и довольная результатом! Рада, что встретила такого отличного профессионала!
7
4 марта
Добрый день. Сегодня моя жена ходила в данное заведение. Пришла в плохом настроении, от слова - разочарование на 100%!!!
Владелец заведения, совет:
1. Не берите людей без опыта. Лучше ни как, чем так. (Маникюр)
2. Администратор - это лицо салона. Он должен решать, конфликт, а не пожимать плечами «А вроде все ок»
PS Пошли переделывать Ваш премиум сервис.
Удачи Вам.
29 марта
Коротко о качестве стрижки: первый раз в жизни достригала ребёнка дома сама, т.к. за ушами остались "ошметки" волос. Возможно мне не повезло с мастером, но стрижка конечно жесть. Поведение и комментарии мастера тоже были крайне странными. Кстати мастера мне сменили без предупреждения - записывалась к девушке, а стриг мужчина. В общем впечатление от салона отвратительное, и это при том, что стрижка ребёнка стоит 1100 руб. В принципе для Коммунарки не самый низкий ценник.
29 сентября 2024
После посещения салона красоты "Прованс", я осталась в восторге. Отличный интерьер, дружелюбный персонал и высокий уровень сервиса сделали мой визит незабываемым. Мастер, который делал мне маникюр, оказался настоящим профессионалом своего дела. Теперь я знаю куда буду обращаться за красатой
4
23 июля 2024
Отличный мастер Полина, спасибо ей огромное за чуткость, внимательность и приятную атмосферу. Маникюром очень довольна❤️ Хожу к ней постоянно, довольна🤗
Посетила косметолога Ольгу. Прекрасный мастер, отличный результат. Процедура прошла очень комфортно🥰
6
17 февраля
Мне понравился салон! Чисто, приятная атмосфера, приветливый персонал), мастер Елена профессионал своего дела. Рекомендую.
1
22 января
Салон очень понравился.Мастера все профессионалы.Администраторы приветливы и доброжелательные.Уютный салон.Косметолог отличный мастер , очень позитивная.чистка прошла на ура.ещё вернусь!:))
1
4 февраля
очень комфортное , уютное, чистое место красоты с хорошими мастерами и очень милым администратором😍 большой выбор оказываемых услуг.👍🏼
1
4 февраля
Очень уютный салончик,удобная локация.Была на маникюре у мастера Евгении-качественная,красивая работа,мне очень понравилось.Спасибо,буду приходить с удовольствием)
2
17 августа 2024
Прекрасное и атмосферное место, доброжелательный персонал и все это прямо в доме.
Решилась наконец снять нарощенные волосы и сделать стрижку. Т.к. переносила, мастеру пришлось постараться убрать все капсулы и оставшийся кератин, за что огромное спасибо. Стрижка получилась прекрасная, все как и хотела.
Так же порекомендовали сделать комплекс процедур для восстановления волос и сразу же записали на следующий раз.
Если не знаете, где сделать стрижку, окрашивание и маникюр, смело записывайтесь.
4
3 августа 2024
Недавно посетила салон Прованс". Приятная атмосфера, Приходила на маникюр к мастеру Юле! Идеальные ногти, все аккуратно, продержался месяц! Юля - отличный профессионал, обязательно прийду еще. Рекомендую!
4
29 января
Очень уютный салон, рядом с домом. Ильмира прекрасный мастер, сделала маникюр и педикюр аккуратно.Очень профессиональная работа, спасибо!
1
13 сентября 2024
Отличный салон красоты! Хожу сюда уже давно и очень довольна качеством услуг и ценами. Мастера работают опытные, всегда внимательны и аккуратны. Результат от процедур радует, рекомендую!
1
12 марта
Делала маникюр в этом салоне несколько раз, очень выручал, когда нужно было срочно сделать маникюр к празднику, а я совсем забыла. Однотон делают за 1.5-2ч, идеально убирают кутикулу, покрытие хорошо и долго носится 💘 Далеко живу от этого места, поэтому хожу в другой 😇
1 августа 2024
Определённо, рекомендую. Я очень редкий гость салонов красоты и косметических процедур, при этом я ещё та душнила и привереда. Запариваться с поиском мастера маникюра не стала, зашла в Прованс на маникюр без покрытия, и осталась довольна. У меня был опыт посещения маникюрных мастеров на дому и в салонах, но только здесь мне сделали ИДЕАЛЬНУЮ форму ногтя, без сучка без задоринки, очень аккуратная работа, любуюсь своими руками.
Кстати, мне кажется, что качество именно маникюра без покрытия — показатель компетентности мастера, потому что основные огрехи и ошибки можно замаскировать покрытием лаком/гелем.
Салон приятный, чистый и комфортный, шикарный бонус - рядом с домом. Девушки вежливые, красивые и ухоженные. В следующий раз тоже обращусь к Вам. Спасибо!
Желаю успехов в развитии!
2
9 декабря 2024
Делала макияж вечерний, первые у Ольги, и в полном восторге !!! Учла все мои пожелания, макияж получился лучше чем я ожидала! Очень благодарна, теперь буду ходить только к ней!!!
1
15 марта
Делала у Оксаны сложное окрашивание и уход за волосами, шикарно, всем рекомендую, получилось именно то,что и хотела. Цвет, волосы выглядят ухоженно, блестят.
Спасибо))
29 марта
Прекрасный салон,мастера вышего уровня. Сервис на вышем уровне, все очень уютно как будто находишся дома.Теперь только к вам за красотой❤️
7 июля 2024
Хочу выразить благодарность салону красоты «Прованс» за отличную работу. Я долго искала хороший салон рядом с домом, но мои поиски не увенчались успехом. Подруга посоветовала мне обратиться в "Прованс" и я не пожалела. Мне сделали прекрасную стрижку, маникюр. Очень удобно, что все можно сделать в одном месте. Спасибо вам большое!
2
9 августа 2024
Спасибо за прекрасный опыт! Я была приятно удивлена качеством услуг и профессионализмом персонала. Мастера действительно знают свое дело и умеют найти подход к каждому клиенту. Обстановка в салоне очень уютная и комфортная, что делает посещение еще более приятным.
1
24 февраля
Володя мастер с золотыми руками! Каждый раз прихожу к нему за новой укладкой перед важными мероприятиями, и результат всегда превосходит ожидания. Все мои знакомые в восторге от его работы))
29 декабря 2024
Великолепный мастер Оксана, выслушала все пожелания, сделала прекрасную стрижку. Очень довольна, спасибо за профессионализм.
1
8 июля 2024
Отличный салон,была на маникюре у Юлии, осталась довольна на 100%,работа выполнена качественно и профессионально. Обстановка доброжелательная,чай,кофе,водичка со льдом и лимоном в жару самое то.вообщем 5+
3
14 октября 2024
Спасибо больш ое мастеру Елене!
Вчера посетила салон первый раз и осталась очень довольна, очень приятная атмосфера и отношение к посетителям
1
4 апреля
Сделала вчера стрижку у Владимира + укладку для мероприятия. Все было отлично, укладка продержалась весь вечер, сегодня на утро ещё остались локоны. Спасибо вам большое!)
13 декабря 2023
Хочу поделиться своим приятным впечатлением от посещения недавно открывшегося салона красоты «Прованс». Понравилось абсолютно всё!!! Стильно, красиво, приятная атмосфера и профессиональное обслуживание, широкий спектр предоставляемых услуг. Побольше бы таких салонов, все продумано и организовано до мелочей.
Рекомендую к посещению!!!👌
19
1
19 сентября 2024
В салоне красоты "Прованс" мне понравилось абсолютно всё: начиная от уютной обстановки и заканчивая профессиональным подходом к каждому клиенту. Мастера точно знают своё дело и выполняют свою работу на высшем уровне. Огромное спасибо всем сотрудникам и владельцу салона за их работу, вы чудесны)
1
13 ноября 2024
Спасибо Оксане за здоровье и красоту моих волос!!!! Уже дважды в неё была на Счастье для волос! Также впервые попробовала на себе AirTouch! Итог: уже два месяца красоты + одна тонировка😎 Очень крутая процедура, когда появляется седина🙈!
1
8 августа 2024
Ох, девочки, не рекомендую этот салон и расскажу почему!!!
Моя печальная история похода в салон на наращивание ресниц. Ресницы наращивает косметолог, которая недавно отучилась на курсах, делает она очень медленно. Общее время всего процесса 2D заняло 3,5 часа, из них 1 час было только снятие. Моя спина за это время стала деревянная, и я мечтала, чтобы это все поскорей закончилось. После завершения процедуры, результат сильно отличался от моих ожиданий. Но возмущаться уже не стала, все-таки мастер пыталась сделать хорошо, но у нее не вышло и я уже мечтала, чтобы мои мучения поскорее закончились. Стоило это мне 3700р. За такую услугу это была ОЧЕНЬ дорого и скрипя зубами я заплатила. Только когда пришла домой, смогла рассмотреть эти ресницы при хорошем освещении и качественном зеркале. Много клея на них, сами реснички наклеены криво, где-то густо, где-то пусто, какие-то вообще болтались так, что пришлось их оторвать. Написала в чат с претензией, что хочу, чтобы мне переделали или вернули деньги. Ответили, что мастер у них один, и что они могут только снять. Несколько раз запросила возврат денег, на что ответили, чтобы решали этот вопрос в салоне. По итогу, хозяйка салона, зная о проблеме, не посчитала нужным прийти и разобраться, или хотя бы увидеть наглядно результат работы своего мастера. По телефону сказала администратору, что возврата не будет и надо на экспертизу отправлять. Интересно это вообще как????
И еще салон работает меньше года, а столько у них отзывов, и все они как под копирку, «профессионал» и «мастер своего дела»!!! Видела я, как одна «профессионал» мужчине делала стрижку, водила по затылку машинкой для стрижке, как газонокосилкой, не переставляю, что чувствовал в этот момент мужчина …..
********
Ответ: Какую же все-таки написали ВЫ чушь на СОВЕСТЬ .... что-то же надо было Вам написать!!!!!
2
1
4 декабря 2024
К Алине хожу уже не первый раз, и с каждым визитом убеждаюсь, что она - настоящая умница! Брови получаютс я идеальными, аккуратными и естественными. Рекомендую всем, кто хочет идеальные брови!
2
7 марта
Очень понравилось, как сделала маникюр Мадлена. Получилось аккуратно и бережно,приду еще, и буду рекомендовать салон своим подругам)
10 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Ольге из салона "Прованс". Она не только профессионал своего дела, но и очень внимательный и чуткий человек. Во время процедуры всегда интересуется моим самочувствием и дает полезные советы по уходу за кожей. Благодаря ее рекомендациям, моя кожа стала гораздо более упругой и сияющей. Однозначно рекомендую приходить на пилинг к Ольге всем
14
1
7 февраля
Окрашивание у Елены превзошло все ожидания! Цвет получился насыщенный, результат держится долго. Настоящий талант и профи, рекомендую))
1
27 мая 2024
Отличный салон, приветливые сотрудники. Всегда помогут и сориентируют по услуге. Большие профессионалы своего дела. Прихожу сюда к косметологу Ольге на чистку лица и депиляцию, и специалистам по маникюру, очень довольна! Осталось добраться до стилиста-парикмахера)
2