Не советую данную компанию. Был заключён договор на 6 дверей и компланарные наличники к ним, договор от 24.10.24г. Сроки его исполнения 28.12.2024г. К этому времени привезли двери. При установке выяснилось, что 2 двери выполнены не правильно и требуют переделки. А компланарных наличников вообще нет. Связи со службой сервиса, практически нет. Отвечают ужасно или вообще не реагируют. По итогу, сегодня 29.01.2025г, ни дверей, ни наличников нет и когда будут не отвечают. Оплата внесена 100%. И после этого Вы данной компании становитесь не интересной. Компания которая имеет такой опыт и считает себя премиум - таковой не является. Сервис на нуле. Если не жалко нервов и своего времени, обращайтесь.
Номер договора 24109975
Сегодня 26.03.2025г, а дверь до меня так и не доехала. Дополняю отзыв. Компания берётся за все заказы, но довести их до ума не может. Так что если Вы планируете обратиться, то имейте в виду, что нужно быть не только заказчиком, но и технологом, чтоб понимать, если заказываете дверь с рисунком и она у Вас левосторонняя, то объясните компании, что рисунок делается зеркально, а не так как есть. Причём такой эскиз, если Вы не проверите, пройдёт проверку на заводе и Вам будут дверь переделывать пол года. Это самая долгая дверь, которая может быть, хотя про пол года, это ещё не факт. Так как до сих пор не известно, когда же она будет у меня сделана.
Заказывали 6 дверей. Сказать, что довольны - не сказать ничего! Мы в восхищении! Двери отличного качества, красивые, изящные! Очень удобный салон, хорошая экспозиция, грамотные менеджеры. Особую благодарность хотим выразить Людмиле Ошаровой, ответила на все вопросы, грамотно и точно рассчитала все доборы ( практически не осталось ничего лишнего), подобрала фурнитуру. Заказ был выполнен даже немного раньше срока, доставили в удобное для нас время, точно, как договаривались. Установщик у нас был свой, сказал, что работать с дверьми такого высокого качества одно удовольствие! Спасибо огромное!
Краткое описание моей покупки в салоне дверей PROVANCE. Заказал двери, оплатил, в срок не привезли, задержали на месяц установку, после установки пена все зазоры утянула, стеновые панели отвалились, заглушки на петлях отвалились, рисунок шпона на одной двери сделали наоборот (двери шпонированные), коронкой под розетку сделали коцку. Пришли переделывать, тупо прибили панели на гвозди, замазали коричневой краской, краска отвалилась, наделали новых коцок, теперь еще и гвозди видно, фото прилагаю. Компания ад, компенсацию предложили мизерную, подал заявление в суд. Не рекомендую данную компанию, в доме где устанавливали двери приходили рабочие и соседи, все спрашивали данную компанию для того чтобы не дай бог не ошибиться и не заказать в ней двери, сами себе делают антирекламу. Теперь мои фотографии и описание ситуации, во всех чатах дома.